Туры в отель ARCANUS SIDE RESORT (EX. ASTERIA SORGUN RESORT), Сиде (Турция)

Бывала во многих отелях, в том числе в Турции. Удивляюсь завышенному рейтингу для этого отеля и положительным отзывам, может сравнить не с чем было. Отдыхали в августе 2024 г 2 взрослых и 1 ребенок. Приехали утром и тут же начали продавать номера , так как наш номер с видом на сад готов не был, мы были с ребенком и купили номер , якобы улучшенный с боковым видом на море, как оказалось позже лучше бы подождали с видом на сад, где тихо и спокойно. С утра и до 23.00 в номере была «дискотека», невозможно было отдыхать из-за громкой музыки (днём возле бассейна, вечером из-за вечерней программы). Что касается уборки, по приезду даже не застелили кровать ребенку , хотя было указано, что едем втроем, пока не позвонила так и не пришли. Номер нам отдали еще со строительным мусором , при нас пылесосили. Уборка все дни была очень грязная , полы будто и не убирали, полотенца меняли с недовольством , аж «швыряли». Просили менеджера убираться до 13.00 в номере , так как после ребенок спит, этой просьбы хватило ровно на 1 день. После они снова приходили во время сна ребенка и естественно не убирались , меняли лишь полотенца. Гель для душа и мыло не проверяли, просила самостоятельно заменить флакон, гель для душа заменили, а мыло через пару дней , так как оно у них закончилось ) За такие деньги уборка оставляет желать лучшего. Что касается еды , то мы сидели в основном на мучном , вся еда была с большим количеством специй. Утром кроме 1 каши не было выбора, да и ту, даже сама есть не стала , не то что ребенок. Омлет и яичницу не готовят при тебе, как в других многих отелях, где ты сама выбираешь начинку, они есть но в общих контейнерах. К выпечке и пирожным претензий нет. Для меня скудное питание , роллы, которые давали в один из вечеров были не вкусные, выбор один и тот же. Из супов более менее сносный суп был с чечевицей. Алкоголь не пьем, оценить не смогли ) Детских соков не было, только молочные напитки и йогурты. К плюсам можно отнести кофейню отдельную и бар со смузи и молочными коктейлями. Территория большая зеленая, но вечером освещается слабо и прогуляться негде. Море хорошее, но при этом пляж от водорослей не чистят, грязновато. Русский язык понимает во всем отеле пару человек. Отель не тянет на 5 звезд, твердая 4. Больше бы я сюда не вернулась.

Общая оценка - 3

Время отдыха - август 2024

• Ирина
• Отзыв написан - 31.08.2024 11:51:36

Инфраструтура отеля хорошее. Скудное питание: еда мешанина какая то, с приправами, рыба с красным перцем а карт.пюре с черным. Питалась мучным, дома такое не ем...гриль нет тоже жареное, жирное. Мяса мало. 1р в неделю давали какие раки, крабы муж взял и не ел т.к не вкусно. Очереди, места искать надо если не придти к началу. Пляж хороший но песок в мелком мусоре, и тут появились черепашки)

Общая оценка - 2

Время отдыха - август 2024

• Не скажу
• Отзыв написан - 30.08.2024 08:48:17

Прочитала предыдущий комментарий, улыбнулась, чего там не хватило из еды)) ? Шоколадной пасты? Отель на 5*, это точно, еды много разной, везде, в барах в ресторане. Выбор большой, на ужине разные концепции, гриль, рыба (суши, раки), специи, ну просто на любой выбор, в барах по меню, но и в меню хороший выбор и вкусно! Напитков много, каждый день льются рекой, может и нет свежевыжатого сока, так я его и дома не выжимаю)))) Алкоголь не плохой, много не пью, но попробовала коктейли, чтобы иметь представление, вполне достойно. Анимация порадовала, скучно не было, живая музыка была и не один раз, фокусник, танцевальные программы, ежевечерне дискотеки! Море чистое и теплое, я не знаю упущение это или нет, если на 250 м пляжа не просеяли песок!? Но вот граблями пляж точно проходили и приводили в порядок шезлонги (подметали от песка), грязи на пляже нет, т.к. почти у каждого шезлонга стоит глиняная урна, куда можно выкинуть мусор. Территория отеля зеленая, это зона лесопарка, есть где посидеть в теньке, водные горки (аквапарк) это вообще идеальное место! На территории аквапарка зона мороженого и работает она с 11 до 18 и в это же время, у бассейна в баре работает другая зона, где сладости и мороженое в упаковке, подходи и бери, выбор большой. Все сотрудники отеля очень приветливые и не назойливые, чаевые не вымогают, русский понимают. Уборка в номере ежедневно, пополнение бара ежедневно (бесплатно), дополнение средствами гигиены, замена полотенец ( да я уверена многие дома пол моют один раз в неделю, а тут хотят, чтобы уборщица с ними жила и мыла ежечасно) В этом отеле мне не потребовалось платить дополнительно ни за одну услугу, т.к. все включено, wi-fi по всей территории отеля, сейф бесплатно, чаевые не нужны, полотенца пляжные по картам без депозита! Отдых, ожидание=реальность, даже круче!

Общая оценка - 5

Время отдыха - август 2024

• Наталья
• Отзыв написан - 29.08.2024 07:38:58

Отдыхали парой с ребенком 7 лет, отель разочаровал и это мягко сказано ( такого скудного выбора еды я не ожидала в турецкой пятерке за 400 тыс. Линия раздачи еды крошечная и даже при этом блюда повторяются. На ужине очереди за курицей в панировке (по типу КФС) потому что больше и взять нечего. На завтрак даже нет шоколадной пасты, которая обычно ведрами стоит, про мед в сотах и речи не идёт. Днём всё снек бары только по меню, хочешь сухой бургер без соуса и 4 луковых колечка - садись на жаре и жди, пока принесут - очень экономичная концепция, конечно лишний раз никто и не захочет! Сока свежевыжатого тоже нет, мороженное в рожке только 4 часа выдают, естественно в самый солнцепёк. Напитки импортные имеются, коктейли из них готовят посредственные, приправляя все цветным сиропом ((( похвалить из еды можно только десерты - действительно вкусные: чизкейк, тортики, украшенные клубникой, орехами и фруктами. Хороший кофе в кофейне, было бы неплохо, если бы она открывалась пораньше. Анимация по вечерам унылая, привозные шоу совсем не интересные, мини диско сносное, один раз за 10 дней была вечеринка на лужайке, хоть что-то веселое, выйти из отеля некуда, но мы об этом знали. Ребенку в миниклубе понравилось : пиратская, индейская тусовка, пекли печенье, плели браслеты - так что миниклубу плюс. Пляж тоже не идеальный - не просеивают песок - все в окурках(( выбрасывает много водорослей, до них тоже никому дела нет, вода относительно чистая, когда нет сильных волн, можно найти места где на входе песочек, но и булыжников хватает. Я не представляю кто писал хорошие отзывы про этот отель, я не понимаю как он мог быть в одну цену с кристаллами и pine beach, он просто на две головы ниже их во всём! Никому не рекомендую этот отель, если только вы не лождитесь спать в 9 вечера и не планируете сесть на диету из пирожных. Для объективности добавлю: номера просторные, ремонт свежий, уборка сносная, территория небольшая, но зеленая.

Общая оценка - 2

Время отдыха - август 2024

• Екатерина
• Отзыв написан - 24.08.2024 14:50:28

Замечательный отель! Очень уютный, все продумано удобно. Еда отборная, никаких соевых котлеток, хотя иногда такое наблюдали в пятерках. Мороженое, пирожное, пицца и т.д. Мини клуб забрал 11 летнюю дочь, и до отъезда мы ее практически не видели, аниматоры молодцы! В общем это один из наилучших отелей в которых мы были. С удовольствием, при возможности, туда вернёмся!!!

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2024

• Ольга
• Отзыв написан - 20.07.2024 16:09:21

Были мы в отеле с 11 июня до 19 июня, сразу скажу на наш отпуск выпал праздник Курбан Байрам, но об этом позже. Что касается дороги до отеля: ехать примерно час, плюс минус 15 минут. Приехали мы около 6 утра, оставили чемоданы, переоделись, пошли на завтрак (завтрак начинается с 7 часов), затем взяли карточки от полотенец (дают около 8 утра, без проблем, даже не заселив) и пошли на море. Море красивое, даже с утра достаточно теплое, лежаков достаточно в любое время дня, есть пирс, там тоже есть лежаки, прыгать разрешают только солдатиком, на пирсе есть мини бар ( кола, пиво и т.д.), что немаловажно прям на пирсе есть душ, это очень удобно, не люблю ходить соленой после моря. Когда идешь по пирсу есть корзины с хлебом, которым можно покормить рыбок, больше всего их с левой стороны, целый батон съедают за пару секунд ), кстати, не знаю эти ли рыбы или другие могут куснуть когда купаешься с берега, любят прикусить болячки или родинки, так что долго стоять не надо, лучше плавать, ну или как то шевелиться. Номер как и обычно дают в 14 часов, что касается номера: у нас был стандарт с боковым видом на море и сад, на первом этаже. Идти до номера конечно не нравилось, коридоры слишком длинные, но нашли себе занятие, искали каждый раз черепах из окон коридора, они живут на заднем дворе и подползают к зданию и обедают мягкой травкой) В номере одна большая кровать, раскладное кресло, стеклянный столик, место для чемоданов, туалетный столик (на нем чайник, пара чашек,чай кофе, сахар), шкаф, балкон (с маленькой сушилкой двумя стульями и столиком) и туалет ( душевая кабина, все абсолютно принадлежности есть: мыло для рук, шампунь, гель для душа, бальзам, шапочки для душа, ватные палочки, ватные диски, гигиенические пакеты, зубные щетки и зубные пасты, сухие платочки бумажные). Кондиционер индивидуальный в каждом номере, регулируется температура и скорость обдува. Централизованная вентиляция тоже присутствует, ночью мы кондиционер не включали, но была прохлада и периодически был слышен звук похожий на вентиляцию. В целом номера не плохие, ремонт свежий, интересный, все чисто аккуратно. Дальше про еду: про все писать не буду, иначе будет ооооочень долго, если коротко есть все! И рыба разных видов, и мясо (телятина и баранина) и курица и индейка, разные овощи во всех видах и тертые и резаные и жареные и пареные и вареные, фрукты тоже разные, сладостей навалом, единственный минус это то что в детском ресторане представлена еда для детей с 2-3 лет, для детей 1-2 лет не было ничего от слова совсем, но как оказалось (выяснили когда ждали автобус, уезжая домой, к нам подошел менеджер по работе с гостями и спросил о впечатлении об отеле) можно было сделать запрос на определенную еду и нам бы ее приготовили ( хоть овощное пюре, хоть мясное, хоть фруктовое). Жаль конечно что мы не знали об этом с начала отпуска. На праздник, с самого утра в лобби организовали огромные столы со сладостями, дети сто раз наверно туда ходили, все перепробовали, шоколад ооооочень вкусный, орешки в шоколаде тоже супер! Так же, если поздний выезд, можно заказать ланч боксы с собой в аэропорт ( нас забирали в 18, вылет был в 22), мы обошлись без них. Бассейн хороший, места тоже хватало всегда! Но к вечеру вода в бассейне становилась горячей, дома в такой температуре ванну принимаем! Аквапарк: детям очень понравился, на его территории есть небольшой бассейн, чтоб охладиться тем кто не катается с горок. Для малышей тоже интересная водная площадка, таких еще не видели в Турции. Рядом с аквапарком в часы его работы можно поесть мороженное ( из вафельных рожков), примерно 6-7 вкусов, отдельная любовь - лимонное мороженное! Ням ням! Кстати мороженное в пачках можно брать в баре на пляже, вроде с 10 до 18 часов, тоже неплохое! Море прекрасное, заход хороший, песочек, пологий, но нужно быть внимательным в некоторых местах встречаются камни огромные! Теперь о минусах: вокруг отеля воооооообще ничего нет! До ближайшего базара или магазина нужно идти минут 15-20, если выходить из от

Общая оценка - 5

Время отдыха - июнь 2024

• Anna
• Отзыв написан - 18.07.2024 16:44:16

Уровень отеля очень высокий, качественное обслуживание, номера чистые большие, каждый день пополнялся мини бар, регулярная уборка, вежливый персонал, очень разнообразный шведский стол, кухня восторг! В среду рыбный день, крабы, раки, роллы. Также была мексиканская ночь, итальянский ужин. Посетили 2 аля карт, плюс 1 в подарок дали, очень вкусно и атмосферно, весь персонал старается, чтобы гости были довольны. Вай фай на всей территории. Отель семейный, каждый вечер разные выступления коллективов, для детей детский клуб, вечерняя дискотека. Пляж большой, есть пирс, лежаки всегда есть свободные, заход в море приятный песочек. Много баров на территории отеля. Всё очень понравилось, отдохнули супер, рекомендую!

Общая оценка - 5

Время отдыха - июнь 2024

• Виктория
• Отзыв написан - 26.06.2024 19:14:59

Аrcanus -место , куда хочется вернуться. Первый раз отдыхала с внучкой в июне 2017 года. Всё было великолепно. Очень хотелось ещё раз вернуться . В 2022году мы вернулись и были не разочарованы. Месторасположение отеля замечательное . 3км от Сиде, находится в лесопарковой зоне, 1 линия между сосновым лесом и морем. Море чудесное, заход пологий, пляж песчаный, пирс. Новый аквапарк, снек-бары. Бассейн хороший, но мы отдаем предпочтение морю.Снек-бар около аквапарка отличный. Пицца, бургеры, вафли, пончики, мороженое и вежливый персонал.В кондитерской много вкусняшек. Основной ресторан радует вкусными блюдами. Спасибо шеф повару. Отдыхающие в основном европейцы. Был приятный и незабываемый отдых.Особая благодарность службе Гест Релейшин.Нам приходилось обращаться к ним, не подключался вайфай. Отель очень понравился .Для своей ценовой категории чудесная пятерка. И вот 5.07.2024года я еду опять в любимый отель Arcanuc уже с двумя внучками! До встречи.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2024

• Свелана
• Отзыв написан - 21.05.2024 13:02:53

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Заехали 9 мая. Отель заполнен полностью. Территория просто супер, все продумано до мелочей. Официанты молодцы. Пляж просто лучший. Лежаков на всех хватает. Полотенца меняйте сколько хотите. Теперь о минусах: Уборка в номере только видимость, полы моют только посередине, ребенку постель за 10 дней не сменили ни разу, нам меняли, полотенца меняют каждый день, но часто кладут 2 вместо 3х. Еды выбор очень маленький, я такое раньше не встречала в пятерках. Готовят на 3. Голодными не останетесь, но и удовольствия от еды мало. Ходили в Аля карт, это прям слёзы. Итог- если вы на диете, то Вам сюда, территории лучше еще не встречала

Общая оценка - 3

Время отдыха - май 2024

• Array
• Отзыв написан - 18.05.2024 17:56:26

Отдыхаем в отеле с 26 апреля и до 3 мая. Аннимация очень слабая, например, вчера вечером было караоки , которое закончилось очень быстро, нам не дали даже спеть вторую песню. Уровень аккустики очень слабый. А что больше всего удивило, что дискотека начиналась в 23.30, и чтобы ее дождаться, нужно было целый час сидеть и просто ждать. Непонятно, что мешает организаторам, начинать дискотеку раньше, сразу после окончания развлекательного мероприятия. В общем все очень очень скромно.

Общая оценка - 3

Время отдыха - май 2024

• Елена Орлова
• Отзыв написан - 01.05.2024 12:43:00