Туры в отель SELECTUM LUXURY RESORT BELEK, Турция (Турция)

Мы с мужем и сыном 6ти лет отдыхали в selectum luxury в сентябре-октябре. Тур стоил 500.000 на троих на 13 ночей. Отель очень красивый, необычный в плане концепции интерьера и стиля. Просторная, очень зеленая территория, ухоженные растения и огромное количество кошек.
Про заселение.
Не забудьте спросить про пляжную сумку при заселении в отель или позже (если вы не спросите, вам и не дадут) и про маленький подарок ребенку (подарили детскую мочалку, гель для душа и детский шампунь).
Нам пришлось сменить три номера( Изначально нам дали именно то, что мы и бронировали - зеленый номер в бунгало на первом этаже, но! Нигде в отзывах я не видела информации о том, что в бунгало, на первом этаже которых расположены номера king и qween ооочень пахнет плесенью и сыростью. У нас ребенок постоянно чесал нос, у мужа нос закладывало полностью, пока мы находились в номере. На второй этаж в бунгало не было желания переселяться, потому что, к сожалению, все ступеньки, ведущие наверх сделаны из дерева и в каждом бунгало они пошатывались при подъеме и спуске, поэтому (учитывая, что мы с ребенком) мы не хотели заселяться на второй этаж. Очень ждали, что освободится номер в той же ценовой категории в главном корпусе ( нам сказали, что когда это будет -неизвестно, но если освободится, нас переселят)
Еще предложили вариант переселения (естественно с доплатой), но сумма поездки все же не маленькая и естественно, доплачивать сверху кажется не справедливым. Увы, за первые три ночи ни один номер «стандарт» в этой же ценовой категории, что мы бронировали наш, так и не освободился , попробовали переселиться в другое бунгало, пожили там день или 2, все было тоже самое, что в предыдущем - и мы были все вынуждены переселиться хотя бы на второй этаж, потому что надоело ходить с заложенным носом и аромат плесени стал пропитывать одежду.

Вообще сама категория этих номеров очень крутая… Они просторные, с хорошими видами, в тихой уютной зоне отеля. Но эта плесень- просто какая-то подстава.
В каждом номере есть отдельная детская кровать, у которой можно выдвинуть нижнюю часть, чтобы ребенок в случае чего не свалился на пол ночью или чтобы там спал второй ребенок,но будьте аккуратнее, лучше зафиксировать ножки у выдвигающейся части, например тапочками, иначе она может задвинуться(информация для тревожных родителей)?
Есть детские горшки.
Огромная кровать для взрослых. Достаточно места, чтобы разложить чемоданы. Комнаты разделены задвигающейся дверью. Просторная душевая, подставка- ступенька для детей, чтобы было проще и удобнее умываться. В общем номер впечатлил, даже несмотря на его подуставший вид. Но вот от этого «аромата подвала» никуда не деться( Изголовья кроватей, стулья и даже мебель как будто пропитались запахом плесени( Функции кондиционера по типу dry, cold не избавляли от него…
Может быть, в высокий сезон, пока не начались частые дожди, в этих номерах и нет такой проблемы????
Удивительно, что будучи несколько раз в Тае и во Вьетнаме мы с таким ни разу не сталкивались ни в номерах на первых этажах, ни в бунгало(
К уборке придраться не за что, кроме как чужих волос в душевой на полу одного из номеров при заселении; пыли внутри кондиционера (но туда действительно редко заглядывают практически во всех отелях) и плесени в углах душевой в номерах бунгало на первых этажах.
Полотенца меняют каждый день, было бы еще круто, если бы стирали с каким-нибудь кондиционером, потому что из-за сырости через 2-3 дня белье начинает неприятно пахнуть.
Мусор выкидывают каждый день, постельное белье застилают и думаю, что даже если с уборкой возникнут проблемы, то достаточно просто напомнить и попросить (без всяких наездов ) и просьбу выполнят, так как весь персонал отзывчив и доброжелателен.
Спасибо менеджеру по имени Мелек, ее можно найти на ресепшен, к ней всегда можно было обратиться с вопросами и просьбами.
Если вы поедете куда-либо из отеля на такси, обязательно фоткайте листочек с прайсом на поездки. Его вам дадут сфотографировать именно на ресепшн. Потому что

Оценка: 3/5

Смело ставлю отелю оценку 5.
Перед началом отдыха я ознакомилась с местоположением отеля, концепцией полумрака и стилевыми особенностями интерьера. Поэтому цвета, полумрак, отсутствие вечернего променада за территорией не были для меня сюрпризом и не стали минусами.
Питание в отеле выше всех похвал. Много мяса ( говядина, баранина), много блюд максимально приближенных к национальной кухне ( макароны и фри можно и дома поесть), по-настоящему вкусные десерты, изобилие фркутов. Морепродукты и рыба каждый вечер.
Большой выбор напитков.
Пляж песок, заход в воду удобный. Немного подустали матрасики на лежаках, но в концу сезона неудивительно.
Бассейнов несколько, чистят регулярно. Отдыхали с ребенком, который постоянно купался в бассейне, никакх инфекций не было подцеплено, что говорит о хорошем качестве очистки воды.
Жили в основном корпусе, номер просторный, в фиолетовых тонах.
В ванной набор для бритья, зуб щетки/пасты, халаты/тапочки, ватные диски/ ватные палочки.
Мыло жидкое, гель и кондиционер в больших банках в самом душе.
Сейф, мини-бар.
Ходили в турецкий а-ля карт, очень довольны.
Ресторан 24/7 так же порадовал.
В основном ресторане, если вы пришли на обед в начале, то народа меньше и спокойнее. Ближе к концу обеда/ужина наплыв гостей и бывало, что свободный столик приходилось искать пару минут. Официанты вежливые, подходят быстро.
Кондитерская шикарная, отчасти повторяются десерты из основного ресторана, но есть и отличные.
Анимация есть, постоянно что-то происходит, но мы не любители, поэтому оценить не можем.
Вечерние шоу неплохие ( мы же не ждем от отеля представления уровня проф мюзикла из театра оперетты))).
Неплохой аквапарк в фэмели зоне. Так же там есть отдельный бассейн и миниклуб. Но дочка тоже не фанат миниклубов и туда так ни разу и не сходила)
Если кратко, то плюсы отеля:
- питание
- основной бассейн
- ненавязчивый и вежливый персонал

Минусы:
- немного непродуманная вечерняя анимация
- уставшие матрасы на лежаках

Оценка: 5/5

Вчера вернулись из отеля.
Заселили в 10.00.
Категория family.
Уставшие легли спать, проснулись и поняли, что температура воздуха в номере, как в гараже.
Градусник показал плюс 16. На улице было плюс 26.
Вещи ледяные, пол тоже. Кто сделал каменный пол в номере для детей?)
В санузле холодища. Кто летит с детьми, имейте ввиду это. И да, на фото, детская комната в фемили номере ,выглядит гораздо больше, вживую она очень маленькая.
Спустя часа два объяснений , нас переселили в основной корпус в стандарт. Без доплат.
Мы выдохнули.
Там тепло, и ковролин на полу. Единственное, очень темно. Не хватает света.

Персонал молодцы, стараются.
Напитки приносят, вежливые и приветливые.
Пляж хороший, еда и напитки на уровне хорошей 5.
Нас все устроило.
Зона фемили мёртвая, ресторан закрыт.
Очень грустно там было. Мини клуб для галочки, дочь сходила два раза, и все.
Мы рады, что переехали в основной корпус.

Самый огромный минус - отсутствие анимации для детей!!! Очень и очень огромный пробел. Пишите об этом , чтобы люди знали! Если бы нас предупредили, мы бы никогда к вам не поехали.
Ребёнку 8 , она не знала чем заняться.
Впервые в Турции мы столкнулись с этим.
Мини клуб есть, толку нет.
Сам рисуй, сам лего собирай. Мини диско включали мультик , дети повторяли движения. Впервые такое вижу.
Аниматоров нет.
Ни одного шоу, никаких артистов, даже ростовых кукол нет.
Начиная с 20-22 мая, что то начало промелькивать, но это для галочки, пять минут шарики воздушные покрутил артист и до свидания.
Повторю, впервые в Турции, мы столкнулись с тем, что с детьми не занимались. Дочь расстроена, мы тоже.
Искали сами занятия ребенку, возили в парк легендс. И от безысходности, дочь ходила с нами на вечерние взрослые шоу. Хоть что то.

Для нас этот отель теперь в стопе.
Были в Сиде в Селектум фемили резорт, там было все для детей , и тоже в мае.
Шоу были отпад. Циркачи, шоу пузырей , фокусники.
Здесь видимо, на детях решили сэкономить.

мини атракционы для малышей лет до 5. Старшим уже не интересно .
Включали по расписанию на час.

За территорией отеля нет ничего .
Выйти некуда. Аптек, магазинов нет.
Такси 20 долларов (40долларов туда и обратно )до ближайшего магазина.
В общем, отель неплохой, но мы не вернемся точно.
Спасибо поварам, работникам отеля, официантам. Все было вкусно. Алкоголь хороший.
Да, хотим отметить ресторан 24/7 , вкусно и замечательный персонал.
Середина мая- отель был полупустой.

Оценка: 4/5

Сейчас находимся в этом отеле.Вцелом отель заслуживает 5*. Раскажу то о чем сама искала информацию. В номере предоставляют расчёску, бритву, пену д/бритья, спонжики, ватные палочки, зубные щётки и зубную пасту, мочалка 1 шт. На все 8 ночей. Хочется отдельно сказать про освещение номера- да, у отеля концепция- полумрак, мы об этом знали, но решили, что в номере будем только спать, но пошли дожди и... Очень темно, есть только подсведки, которые не дают света, а скорее служат декором. Женщинам накраситься не возможно- просто темно. Да ещё черная тюль на окне. Имейте это ввиду при выборе отеля. Не мешает захватить с собой лампу, потому что при запросе дополнительного освещения- нам его не предоставили. Номер просто шикарный: большой, с большим балконом, есть джакузи и душ. Хорошая косметика, но только в дозаторах. Уборка ежегодно- претензий нет. Мы не слышали шум анимации, если хотели спать. Порадовала еда! Мы не первый раз в Турции, были в разных отелях, бывает и есть красная рыба, но даже её могут испортить, здесь чудо- повар, готовят настолько вкусно, что страшно на весы вставать... Рекомендую а-ля карт Итальянский - Баранья нога превзошла всё ожидания!!!! А вот стейк бар за 30 евро с чел. Нам не зашёл. Принесли не тот напиток, который мы заказывали,сэкономили, принесли местный. Из трёх стейков- 1 оказался не из свежего мяса.
На мой день рождения принесли торт, фрукты и вино. Да, в мини-баре входит вино, пиво. В отеле сока кола заменена на пепси, спрайт на севенап и т. Д. Алкоголь везде, во всех барах есть хороший, но обязательно надо просить импортный. Пиво в булылках 5 видов. Огромный плюс отеля- здесь нет представителей кожи, меха и золота. Ни кто не достаёт с дорогостоящими поездками. Такси до Белека 15 евро.

Оценка: 5/5

Жили в номере family, на втором этаже, номер не просто грязный, он грязный до отвращения, на пол дочку (1 год) не отпускали. Полы не моют , под кроватью не подметают. Мыло жидкое парфюмированное приколочено на стену, кусокового не дают, берите с собой, если планируете что то постирать. Пюре детское hipp, но, одно и тоже - и вид овощи с мясом и пара овощных, пара фруктовых , видели пару раз что то иное, но, очень быстро разбирают. Стул детский на ужин чистые не найти, берите влажные салфетки очищать от крошек. Детскую кроватку еле допросились , но, она такая же грязная рваная и противная как пол. Сам отель уставший, название свое не оправдывает, совсем с маленькими детьми не рекомендую. До ближайшего магазина идти не меньше часа по плохой дороге. Рядом нет ни чего от слова совсем, в магазине при отели памперсы стоят пару тысяч штук за 10-16. Для взрослых и детей старшего возраста отель вполне не плохой , питание и напитки понравились.

Оценка: 3/5

Часть 1
Редко пишу отзывы - не тот случай, написать надо.
Хочу поделиться тем, как за 15 лет можно убить отель премиум класса.
Сначала о хорошем - все, что касается питания (ресторан, бар) - на высочайшем уровне, но... Впечатление от гениально кухни смазывается официантами (за завтраком никто не бежит сломя голову с чашкой кофе, соком и водой - это не проблема = все в доступе - кофемашины, чайники, соки, чашки и пр, в обед при полной загрузке - довольно быстрое обслуживание - принести-унести, а вот ужин отдельная песня - дождаться официанта не представляется возможным, не смотря на то, что по залу их много). Бары, вне всякого сомнения, хороши. Иногда один бармен на толпу жаждущих, но это не критично.
Море - песок, чисто, мелко - для детей и тех, кто любит "постоять а-ля бегемотики" самое оно.
Спа - от бывшего лоска не осталось ничего, хотя нет - больной закрытый бассейн с проходной водой, сауна. Все остальное вид имеет потрепанный, отличная парная - требует как минимум ремонта.
Центральный бассейн на улице - отдельная тема, он огромный - от золота на дне давно ничего не осталось, две огромные ванны с водопада и и джакузи радуют только водопадами, о том, что там есть система джакузи обслуживающий персонал, по ходу, даже не в курсе. Бассейн чистят каждое утро - не спасает, потому что из трех душевых у бассейна работает только одна и то, она стоит на выходе с пляжа. Матрасики на лежаках требуют помывки, Как в прочем и матрасики на пляже.
И перейдём к самому печальному - интерьеры, некогда пафосные ревращены в склады старой, потрепанной мебели, собранной на этаже с лобби. Искусственный газон - это вообще нечто. Если раньше во вкусом расставленная мебель вызывала эстетическое удовольствие, то сейчас не вызывает ничего кроме печали о запущенном отеле. Номер - требует отдельного комментария - я прекрасно знала куда еду, удивить меня трудно, при том, что я здесь была 15 лет назад, но не тут то было. Номер с видом на море, но балкон французский, а почему нельзя поменять - а потому, что Вам надо две раздельные кровати, а там где такие кровати только французский балкон. Ладно. А почему в номере нет ничего, на что можно бросить мокрый купальник - отель-то пляжный? Притащили сушилку для белья - стоит на ковровом покрытии мочит ковёр. Хорошо - почему нет пляжное сумки? Ой, так Вы не просили. Принесли. Почему лампочки и в так тёмном номере не горят? Так починим. День прошел - починили. Почему канализация плохо работает - так тут всегда так, будете в номере - позвоните - придём посмотрим. Пришли - посмотрели. А вода из душа как вытекала за порог так и вытекает...
А когда-то был шикарный отель Атталея Шайн Делюкс.
Ничего общего сегодняшний Selectum luxary resort со словом luxary, к сожалению не имеет.
Если за мои 20 дней пребывания что-то поменяется, с удовольствием поменяю отзыв.
ВСЕм приезжающим - хорошего отдыха!

Часть 2
Прочитак комментарий, guest relation пообещали проработать ВСЕ отмеченные Недостатки, но не тут-то было...

Часть 3
Вчера в отеле случился "пожар"... Ну как пожар, я сигнализацию не слышала, в лобби было задымление и пахло горелой проводкой. Отключилось электричество и вода. Всех спешно выставили на улицу у главного входа (водой питьевой снабдили). В лобби толкались полицейские и сотрудники отеля. Через какое-то время всех голодных отправили в ресторан в family zone, всех жаждущих запустили в холл отеля. Спустя пару часов, после того как пришло осознание, что света-то нет, а на улице кромешная тьма было принято решение расселисть всех по близлежащим отелям на ОДНУ НОЧЬ! было сказано - берите все необходимое (все равно в потьмах ничего не собрать), днем вернётесь обратно - день идёт к вечеру, а информации о возвращении в отель всё нет.
Т. Е. в отеле со словом luxary в названии нет резерва питания?
Первый раз со мной такая эпидерсия происходит...видимо,будет ещё и часть 4.

Часть 4. Забор вещей или о том, как приветливы сотрудники guest relation. На протяжении недели с нами работала Карина, единственная, кто пытался исправит

Оценка: 1/5

Отель ужасный!!! Был небольшой пожар в главном здании отеля , что-то с проводкой. Работает, только, фамили зона. Один ресторан работает. Меню однообразное. В фэмили номерах пахнет плесенью . Кое какая анимация детская есть.
Как оказалось , история с пожаром не первая.
Номера старые.
Рядом стройка.
Плохо убирают и номера и территорию.
Всё ужасно …отдали за него не мало денег.
Обычно мы лояльны к косякам , море и солнце главное.
Но в этот раз мы просто в шоке …такое ощущение, что отель готовят к закрытию…ведь всё плохо не бывает !!!

Оценка: 2/5

Очень понравился отель!
Все чисто и шикарно!
Мгновенное заселение даже ночью.
Интересный интерьер номеров.
Все чисто.
Питание разнообразное, можно всегда найти что-то не обычное!
Лежаков хватало и они все новые. Аквапарк только холодный, но тк было тепло, то дети с удовольствием в нем находились.
Выбирая сейчас отель для отпуска, думаю вернуться опять в Селектум.

Оценка: 5/5

Отель точно достойный своих 5 звезд! Богатый интерьер, чистота номера (ежедневная уборка без просьб), бассейнов, лежаков, ресторанов. Кондиционер в норме работал отлично. Море прекрасно! Пирс с баром и отдельными вип-зонами отдыха -дополнительная романтика для желающих. Еда и алкоголь очень разнообразные и вкусные. Коктейли делают с душой! Ресторан 24/7 по меню - прекрасный выход для тех, кто не контролирует время. Ресторан на пляже -огромный плюс и для тех, кто любит перекусы на шезлонге и для тех, у кого маленькие дети. Холодильник напитков на входе на пирс. Полотенца предложены в нескольких зонах без всякого контроля . Чтобы хватало шезлонгов, персонал регулярно освобождает те, где только полотенца без вещей. Детская анимация хорошая, в уютной зоне. Из ньюансов -да, есть на соседней территории стройка, но там не шумят, просто вид с боку с балкона на море через стройку - через пару лет там будет оченььь красиво. Трактор, который ни разу не завелся - лучший вид для двухлетнего сына! Больше шумят вентиляторы, выведенные на улицу в одно место, при закрытом балконе норм, жили на 1ом этаже -норм, а вот сколько номером до минус 2го этажа -не знаю.. При этом есть номера, где естественно такого пейзажа нет, но те, кто красиво из балкона прямо смотрит на море - будет до ночи участником шумных вечерних программ. Поэтому всегда есть выбор. Кому тишины и релакса - тогда это, вообще, возможно, зона фэмили -отдельные домики, но идти чуть дольше до моря. В основной зоне рукой подать до моря, до ресторанов, до пирса, до бассейнов!
Аквапарк в зоне фэмили - выбор за вами, я больше люблю все рядом и по дороге на море, и, если ты идешь на море, то, как правило, в другую часть отеля ты уже не попадаешь в этот день и туда нужно планировать отдельно. У нас так и получилось - так было хорошо на море с барами и ресторанами и основным бассейном, в котором шезлонги прям в бассейне, что акавапарк за 5 дней мы не посетили ни разу, только видели с боку, идя на мини-диско и вечерние шоу- программы для детей. Ресторан Аля-карт добавил еще больше романтики. Фотосессии дорого- но отказать невозможно, т.к. результат превосходит ожидания! Детская зона возле основного бассейна с горками очень маленькая и не разнообразная, по факту интересна максимум до 3 х лет, но родителям скучновато, т.к. они за отдельным заборчиком. Из минусов: вход в горки на стыке с травой и с ног все идет в бассейн, но фильтрация очень хорошая! Я с первого дня поняла, что отдых удался и будет очень жалко улетать. Точно хочу вернуться сюда всей семьей со старшими дочерьми к вашей встрече с шампанским при входе и авторским кофе в лобби -баре! Персонал -спасибо вам за созданный уют!

Оценка: 5/5

Замечательный отель,еда разнообразная и вкусная,обслуживание хорошее,не понимаю предыдущих отзывов,может как вы к людям так и они с вами...бассейны чистые,все веде моют,чистят. Очень заботливый и внимательный персонал. До моря конечно с ребёнком идти долго из фэмили зоны,но не критично. Единственный минус это все в полумпаке,не хватает света#что в номере,что в холле. Но это я думаю такая стилистика отеля. Добавьте освещение,пожалуйста. Стройка в соседнем отеле конечно еще иногда мешает отдохнуть у бассейна,но мы её практически не замечаем,т к ходим купаться на море. Отель на все свои 5 звёзд. Однозначно рекомендую. В данный момент ещё отдыхаем и приедем обязательно еще

Оценка: 5/5