Туры в отель САНАТОРИЙ ПЛАЗА КИСЛОВОДСК, Кавказские Минеральные Воды (Россия)

Достоинства: Все очень чисто, безумно вкусная еда в огромном количестве! Планировали похудеть, но не судьба:))) Отказаться от таких вкусностей было очень трудно))) расположение прекрасное, врачи и персонал выше всех похвал! Вернёмся ещё и всем рекомендуем :)

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Елена
• Отзыв написан - 26.02.2018 00:00:00

Достоинства: Свой бювет с минеральной водой, свой выход в терренкуровый парк, всякие детские развелечения, хороший бассейн с сауной и хаммамом. Ну и санаторная часть отличная - оборудование в хорошем состоянии, персонал оч вежливый и отзывчивый (особый привет медсестрам с грязелечения).Из врачей, к которым я попадал за последние три года, особо хочу отметить мануального терапевта, доктора Боташева Эдига Султановича. Три года назад поднял меня на ноги, когда я сорвал спину за несколько дней до отъезда в санаторий. Теперь по приезду обязательно записываюсь к нему на прием, великолепный специалист!

Недостатки: В номерах интернет (wi-fi) ловится, но его нет. Ничего не загружается. Выходишь в коридор и начинает работать. Останавливаемся в этом санатории на зимние праздники третий год подряд, и каждый раз одно и то же. Жили на разных этажах, в разных номерах - везде эта проблема. Ну и ветшают номера потихоньку - окна поддувают, батареи слабо греют, в люксе межкомнатная сдвижная дверь вкривь закрывается..

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Павел
• Отзыв написан - 27.01.2018 00:00:00

Достоинства: В Плазе отдыхали семьей уже третий раз, на этот раз зимой - в январе. Санаторий очень нравится, обслуживание на высоте, питание выше всяких похвал. Номера уютные и чистые, хорошее постельное белье, белоснежные махровые халаты. Приедем еще.

Недостатки: Как пожелание - продлить прием у массажистов до вечера, а не до 15ч. 30мин.

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Averina
• Отзыв написан - 20.01.2018 00:00:00

Достоинства: Замечательный санаторий, с большим выбором медецинских услуг( за дом. плату) . Месторасположение,очень удобное, рядом парк! Работа бассейна с 7 до 23, чистота. Прекрасная разнообразная кухня. Замечатеная вечерняя анимация!

Недостатки: Маленький выбор медецинских процедур бесплатных, которые входят в стоимость путевки.

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Nadezhda
• Отзыв написан - 17.01.2018 00:00:00

Достоинства: Понравилось все, начиная от номеров(чистота, качественная уборка), великолепного размещения рядом с парком ( где можно бегать, кататься на велосипедах, прокат взрослых велосипедов есть в отеле или просто гулять по бесконечным терренкурам), Медицинские услуги на любую потребность, включая обширную диагностику, заканчивая отменной едой в ресторане. Бонус- Бассеин работает с 7.00-23.00. Процедуры доступны и по выходным дням! Желаю всем отличного отдыха!

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Irina
• Отзыв написан - 18.12.2017 00:00:00

Недостатки: Слабый контроль за курильщиками, в номерах курят, в коридорах запах табака

Общая оценка - 4

Время отдыха -

• Youri
• Отзыв написан - 22.11.2017 00:00:00

Прошу отнестись к моему отзыву с пониманием, готов ответить на все интересующие вопросы-этот санаторий не стоит таких денег!!Забронировал в сентябре 2015 года Новогодний тур на 4 -х человек(2 взр.+ 2 реб.) В период с 31.12.2015 по 12.01.2016. Даже с 15% скидкой ценник оказался аховый. В процессе бронирования билетов на поезд столкнулся с проблемой преобретения билетов на обратный путь и в связи с этим билеты пришлось взять в обратную сторону на 09.01.2016 г. Позвонил в отдел бронирования \"Плаза Кисловодск\" и предупредил их об этом. В ответ мне сказали, что Новогодний тур считается по 10.01.2016 и оплачивать нужно по 10.01.2016, если даже выезжаешь 9.01.2016. Это называется бизнес по-русски или по-еврейски. На мою просьбу посчитать по 9.01.2016 мне ответили,что правила установлены руководством санатория. Я ответил, что руководство санатория не господь бог, а обычные люди и они могут пойти на встречу постоянному клиенту. Я 5 раз отдыхал в \"Плазе\" Железноводск и это дает мне право считать себя постоянным клиентом. Как известно \"Плаза\" Кисловодск и \"Плаза\" Железноводск одно и тоже. На этом разговор и закончился! Т.к. я гражданин России, научен тем,что можно ожидать от отдыха в России предварительно забронировал 2 отеля в других местах, на всякий случай, и в отличии от \"Плазы\" забронировали меня бесплатно.А вот теперь самое интересное!!!! \"Плаза\" Кисловодск это 4 звезды, какие это звезды я сейчас объясню! Прибыли в санаторий 31.12.15 в 14.00, ресепшн в санатории очень большой и в нем очень холодно, так как отсутствуют элементарные тепловые пушки для обогрева первого этажа. Объяснив на ресепшене свою проблему меня отправили в отдел бронирования. В отделе бронирования меня встретила девушка, зовут если не ошибаюсь Евгения. Я объяснил ей о необходимости выезда 09.01.2016, и чтоб меня посчитали по 9.01, а не по 10.01. В ответ я услышал,что это будет не Новогодний тур, а обычный заезд и цена будет гораздо больше. Из общения с девушкой я понял, что отель не сильно расстроится, если я откажусь заезжать. Мне объяснили, что у них очередь на заезд из Ростова и показали пачку бумаг с записями телефонов других кандидатов, которые якобы ждут только звонка. Я думаю не надо объяснять, когда на носу НГ и с тобой семья, времени на раздумье не много. С болью в сердце оплатил тур по 10.01 и направился размещаться! Нам дали два номера. Номера -убитые, мебель старье, элементарного балкона нет. После этого направились в ресторан на обед. На обеде было- три вида супа ( для сравнения в \"Плаза\" Железноводск 6 видов супа, хотя у отеля три звезды), засохшие макароны и отдельное внимание хочу уделить наличию чая: не было ни одного пакета чая, стояла обычная бадья с разведенным черным чаем, ни одной конфетки, ни пироженного, ни варенья, ни печенья. После так называемого Шведского стола направились посмотреть бассейн. Уровень бассейна также оставлял желать лучшего и требовал основательного ремонта. И все это преподносится как 4 звезды! Терпения у меня хватило до 20.00- 31.12.2015! Позвонив в другой ранее забронированный отель и узнав, что бронь за мной осталась я направился на ресепшен, сказав, что я съезжаю, так как такое безобразие за такие деньги меня не устраивает. Мне ответили, нет проблем, но с меня вычтут за день проживания, хотя в отеле я находился с 14.00 до 20.00, всего 6 часов. Сутки в этом санатории по новогоднему тарифу стоили 24 тыс. рублей. Мне предложили оплатить за 6 часов пребывания в отеле 20 тыс. рублей, аргументируя это тем, что я успел воспользоваться обедом. Это политика отеля и обсуждению не подлежит!В общем плюнул, съехал с этих 4 звезд в 20.30 в другое место и ни капли не пожалел. В конце могу сказать, отель у которого 4 звезды, должен своего гостя носить на руках, а не пинать как собаку. Но я думаю, что 2016 год научит многих жить по другому, в том числе и такие отели как \"Плаза\".

Время отдыха - январь 2016

• vadim74
• Отзыв написан - 21.01.2016 16:44:38

В своем отчете о Кисловодске http://www.otzyv.ru/read.php?id=184042, я пообещала дать развернутый отзыв по отелю. Выполняю обещание. Именно в этом отеле я оказалась немного случайно. Ни на минуту не пожалела. Итак.Вход. Ресепшн. Холл.

Время отдыха - февраль 2015

• zlataK
• Отзыв написан - 23.02.2015 12:08:14