Туры в отель IMPERIAL SHAMS ABU SOMA, Сафага (Египет)

УЖАСНО!!! Хочу поделиться опытом поездки в этот отель. Недавно вернулась оттуда Ну начнем с того, что в ваучере я обнаружила, что отель то 4*, а не ожидаемые мною 5* А по ощущениям только 3* Обо всем по порядку. Мне поменяли номер на лучший вид, бесплатно, это благодарность сотрудникам, супер. Да отель старенький, повидавший виды. Но можно же держать его в норм состоянии. Итак, Отель маленький, но это ничего. Номера просторные правда, действительно видно море. Но … сломанный замок внутренний, что в одном номере, что в другом, сказали починят… не починили - закрывала на ключ изнутри (бред на мой взгляд). Ужасные разводы и грязь на потолке ванной комнаты, без понятия от чего, но отвратительно. Еле текла вода с лейки, снизу льется, и не переключается нормально, не помыться, попросила починить, пришли, но особо лучше не стало, один раз помылась норм, и в этот же вечер мылась уже в холодной воде, горячая не шла, а ремонт это - замотали какой то веревкой, и вот весь ремонт. Напор маленький, в последний день был хороший напор .. видимо напоследок решили сделать подарок Гель, шампунь, бальзам в номере только при заселении, больше ничего не пополняли!!! Если только попросить уборщика … как это вообще ??? На второй день наконец поняла, как же открывать дверь, потому что замок жестко заедает. Выпадает вилка из розетки от телевизора, у кровати аналогично, только одна нормально держит в номере и одна на балконе. Фен висит просто, извиняюсь, на соплях, спасибо, что работает. Не закрывается так же изнутри дверь на балкон - тоже сломан замок, по факту кто угодно может залезть через балкон, если захотеть, легко. Кофе/чай ничего этого в номере нет. Зато есть чайник, чтоб ты сам купил, сам вскипятил, хотя есть кулер на этаже с горячей водой, могли уж и чайник не ставить, все равно наливать то куда? Видимо в ладошки, потому что кружек ТОЖЕ НЕТ. Иди бери в лобби баре и одноразовый стаканчик и чай : с 6 этажа особенно классно. Белье чистенькое, это радует, хоть и старенькое-нестрашно. Шведский стол … такого блин маленького выбора в заявленной 5ке я вообще ни разу не встречала. Но отмечу, что говядина, курица, рыба вкусные - была довольна. Но картошку жарить не умеют-полусырая. Финики один раз в день и те, невкусные - разочарование просто, вы же славитесь финиками ( дыня в мелкой нарезке и не всегда. Соки: яблоко, ананас, томат … и всё? Тут же гуава в каждом магазине … Сыр раз в день … А еще прикольно, если ты захотел днём чай, тебе скажут «о, это в другом баре, вот туда». Это шутка такая? Просто потрясающе, без комментариев. Вай фай бесплатный только в холле-и работал через раз, видимо, чтоб не расслаблялись, и на третий день он в принципе перестал работать. А в номерах вай фай… платный. Проще симку купить, гораздо дешевле. Фитнес зал, упущу что одна дорожка норм, одна не работает, вторая работает и заедает-это просто травмоопасно. В остальном неплохой, маленький зал, но все необходимое принципе есть. Персонал отеля всегда чем то занят, моет, улыбается. Если обобщить. Когда ты ожидаешь по документам 5 звезд - это треш. Отель близко не соответствует категори.и Тройка , не больше. Ужасно. Не вернусь ни за что.

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Анастасия
• Отзыв написан - 20.07.2024 21:22:19

Отдыхал на новый год декабрь-январь 2024. На 11 ночей - 56 т.р. (вместе с новогодним ужином) посчитал, что это просто песня и подарок. Отель отличный, персонал следит за порядком 24/7 постоянно моют-убирают. Номера просторные и почти у всех частичный вид на море. За 15 евро переселился в номер который выходил прямо почти на пляж. Территория отеля маленькая. Пляж большой. Море у пляжа мелкое, по пояс метров 200, но если повернуть сразу вправо, то там глубина быстрее достигается и вода теплее градусов на пять. Если умеете плавать(а я умею) то вообщем это не проблема проплыть немного левее. Опять же в маске и ластах плавал далеко вдоль берега и каждый день встречал огромных черепах (и не одну), которые щипали на дне травку. Отель принадлежит одному хозяину, как и территории отелей слева и справа (Шамс Сафага 4*) что компенсирует небольшую территорию отеля. Можно проходить и гулять там. Вечерами освещается широкая дорожка и заросли кустарников и пальм создают уютную атмосферу похожую на прогулки в ботаническом саду. Прогулки получаются вдоль моря - метров 900 где то..Это дневно-вечерний променад, но вы будете там одни (не всем это "заходит"). А другого променада нет, пойти некуда. Тихий отель, для спокойного отдыха. Питание - мне понравилось, налегал на рыбу. Кому то покажется однообразным, но я ж не отъедаться приехал, мне вообщем понравилось, а уж получить свою яичницу с оливками каждое утро не проблема. Фрукты в нарезке полно. Вино местное со льдом -вполне- под рыбу пошло (купленные в дьюти фри бренди-коньяки остались нераспечатанными). Кто то в отзывах жаловался на бельё, но я если честно, вообще не знаю, меняли мне его или нет, для меня это не имело никакого значения, (я ж не на шахте работаю), приходил в номер только переночевать и после сауны,массажа и помытый турецкими мочалками. Соки кроме ананасового пить не стал (такое себе). Пиво тоже не зашло, но был свидетелем, как люди его хлестали литрами на пляже и были - ну очень довольны. На территории есть СПА-центр где есть очень приличный массаж. Можно сказать без преувеличения медицинский! Сторговался за 25 у.е. курсом через день. В стоимость входило пользование сауной и джакузи. Массаж настолько сильный, что приходилось терпеть. В 20 минутах ходьбы(плаванья) на яхте от отеля в бухте (прямо напротив отеля Sheraton Soma Bay Resort 5*) расположен огромный живописный риф с лазурной прозрачной водой, и разнообразной морской живностью. Риф такой красивый и разноцветный, и обитаемый, что сомневаюсь есть ли такие богатые рифы в океанах?! (Во всяком случае однозначно богаче чем на Симиланах) стоимость 5 часовой морской прогулки 25 у.е. Из неудобств(недостатков)- воду приходиться наливать из кулера в коридоре. Всё. Итого: Если вы настроены позитивно, то вы получите позитив и насладитесь красным морем. Если вы будете следить за сменой белья и искать "катышки на простынях" вы их обязательно найдёте !! удачи!

Общая оценка - 5

Время отдыха - январь 2024

• Александр
• Отзыв написан - 13.01.2024 02:05:30

Отдыхали вдвоём с мужем в ноябре, отель отличный во всем, нареканий нет, персонал следит за порядком, море суперское, пляж огромный, лежаков хватало. Единственное - анимация на английском, но нас это не напрягало. Рекомендую для посещения.

Общая оценка - 5

Время отдыха - ноябрь 2023

• Елена
• Отзыв написан - 19.12.2023 14:21:06

Отдыхали мы очень круто, все понравилось, кроме: номера убитые, плохо убирают, воду берёшь из кулера сама. Еда норм, голодным не останешься. НО!!! При выселении ощущение, что тебя выгнали! Никогда и ни за что не вернусь в этот отель! И никому не советую ехать туда!

Общая оценка - 1

Время отдыха - декабрь 2021

• Юлия
• Отзыв написан - 16.05.2023 19:00:47

Отдыхала одна на новый год 2023. Тур на 9 ночей с новогодним ужином обошелся почти в 100 тысяч (из Москвы). Перелет египетскими авиалиниями прекрасен, особенно назад бизнес классом)) Отель действительно далековато от аэропорта. Номера старенькие, но очень просторные. У всех частичный вид на море, которое в 50 метрах. Еда однообразная, типично египетская. Курицы наелась до отвращения, потому что многое прочее мало съедобно. Гриль был три раза за 9 дней и только курица. Простыни сильно в катышках. Вода бутылка при заселении, дальше наполняйте ее сами в кулере на этаже. Пиво наливают из бутылок, кому важно. И не жалеют. Мне важно!)) Пиво правда невкусное, но это другой вопрос. В целом, если бы это стоило в два раза дешевле, я бы не высказала ни одной претензии. Но за уплаченную мной цену... Ну такоооое. И да, в 12 дня выселят и срежут браслет, ходите голодными. Однако, если будете регулярно жаловаться на ресепшене на какие-то косяки, попробуйте договориться о бесплатном продлении номера и питания до выезда. Мне удалось) И еще. Море мелкое. Очень мелкое. Брести по колено будете метров 150 и дальше резко глубоко. Рыбки есть! Их немного, черепах я так и не увидела, увы. Но красивых огромных голубо-зеленых попугаев - регулярно.

Общая оценка - 4

Время отдыха - январь 2023

• Ви
• Отзыв написан - 24.01.2023 13:09:36

Отдыхали семьей с 2 детьми в ноябре 2021. На семью на 10 дней обошлось в 120тр. Отель конечно не новый, номера простенькие, убираются плохо (так как это делают мужчины), территория красивая, пляж хороший песчаный, с детьми идеально, лежаки зонтики и матрасы оооочень старые, и их нужно занимать прямо с вечера или рано утром, заход в море длинный. Еды очень много и достаточно разнообразно (гурманам, которые хотят морепродукты и гастрономическую кухню нужно брать туры ну минимум 100тр с человека, а не за 4 человек), это нужно понимать! Для отдыха с семьей отель хороший! Самое важное в этом отеле, за что я ставлю 5, поставила бы и 10, это огромные черепахи, которые живут именно там, мы все прямо плавали с ними, это полный восторг! Нигде больше такого не встречали. И люди каждый год возвращаются именно из за них, ради таких эмоций ничего не жалко! Кораллы за буйками тоже шикарные! Мы обязательно туда вернемся именно ради черепах и не раз!!! Рекомендую!!! В декабре того же года полетели снова в египет, в хургаду в хороший отель (отель был лучше), но не пляжа, не кораллов и конечно же никакой живности, а тем более черепах, там не было, мы не получили тех эмоций и впечатлений от поездки. В Египет нужно ехать именно чтобы насладиться шикарным красным морем и его обитателями, а не удобной кроватью и креветками на столе! Кстати морепродукты можно купить на рыбном рынке возле порта Марина. Их и готовят там, и даже доставляют в отель.

Общая оценка - 5

Время отдыха - ноябрь 2021

• Регина
• Отзыв написан - 25.02.2022 08:52:41

Сотрудник тур фирмы посоветовал отель! Уверяла, что от аэропорта 40 минут езды! Заведома зная, что мы едем с детьми! В итоге отель далеко не 5*, максимум 3*. Так при этом самый далёкий город safaga, отель imperial shams. Минимум 1,5 часа до города на такси! Обещанный бассейн с подогревом, оказался холоднее, чем вода из холодильника! По поводу еды, еды много, но разнообразия нет! Через день одно и тоже! Если вы хотите морепродукты, как вам рассказывали, то готовьте $. Уборка в номере оставляет желать лучшего! Куда ни посмотришь, грязь! Все, что описывала нам сотрудница Anex Tour про отель, не совпадает с ожидаемым, реальность разбила рассказанную туроператором картинку! Представитель anex тур Ибрагим человек-балабол! Все, что он рассказывает не про отдых, полное враньё! За отказ от купленной экскурсии говорит, что вернуть может только 50%, это бред! Он обязан вернуть всю сумму!поэтому он даже не выдаёт чеки! После 18:00 он может присылать вам голосовые сообщения! Но сам никогда не появится! НЕ БЕРИТЕ СРАЗУ ЭКСКУРСИИ у гида! ЕСЛИ НЕ УВЕРЕННЫ, надо вам это или нет! ДЕНЬГИ ВАМ ВЕРНУТ, но Максимум 50% и то со скандалом! Если бы можно было бы фото прикрепить, я бы выложила их и вы бы увидели бы, какие грязные номера G28 и G23. Не советую вообще никак, особенно с детьми, аниматоры есть, конечно, но они только попой вертят перед гостями, а с детьми не занимаются, даже больше скажу, они не знают подход к детям (девушки), а вот с (парнями) молодцы, им удалось завлечь детей танцами, детки их слушали, возраст детей 3 года. Игрушки для детей отсутствуют, покупали все сами. Телевизор работает на русском языке только один канал и то циклическая запись, мультики для детей отсутствуют. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Общая оценка - 1

Время отдыха - февраль 2022

• Марина
• Отзыв написан - 20.02.2022 15:19:25

Еды полно, но одно и то же каждый день. Очень не понравилось отношение при выселение из номера. Ощущение как будто выгнали, не разреши даже пообедать. Выгнали и браслеты срезали. На любые попытки поговорить, делам вид, как будто бы не знают русский и вообще не понимают нас. Хотя все разговаривают и понимают русский.

Общая оценка - 2

Время отдыха - декабрь 2021

• Юлия
• Отзыв написан - 10.02.2022 21:29:58

Отдыхали здесь в июле 2021 г., еда однообразная, а так покушать есть что выбрать. На 5 день отдыха пропал сарафан, так понимаю после уборки, очень жаль, что так, увидели, как начали собираться на 6 день. Брали тур 5 ночей 6 дней.

Общая оценка - 4

Время отдыха - июль 2021

• Екатерина
• Отзыв написан - 10.11.2021 16:08:50

Очень хороший отель! Никаких мух, как написано выше, голодным тоже не остаться. Вкусная еда и всего много. Едьте и не пожалеете. Нам понравилось все!!! Спасибо Анекс туру.

Общая оценка - 4

Время отдыха - сентябрь 2021

• Любовь
• Отзыв написан - 24.10.2021 03:23:15