Туры в отель ROC VARADERO (EX. GRAN CARIBE PUNTARENA), Варадеро (Куба)


ROC VARADERO (EX. GRAN CARIBE PUNTARENA)
Куба, Варадеро
в 25 км от аэропорта Варадеро, в курортном городе Варадеро, на первой линии.
Рейтинг отеля - 3.7
Посмотреть расположение отеля на карте
Построен в 2001 г.
Реставрирован в 2013 г.
Телефон +5345667120
Территория
  • бассейны: 1 (открытый)
  • снек-бар (2: Take away и Caguairn)
  • автобус до центра города (бесплатно, до Варадеро несколько раз в день)
  • терраса для загорания
  • рестораны a la carte: 4 (в Puntaarena: Dragn de Oro и La Costa, в Playa Caleta: Casa Blanca, Don Dionisio)
  • бары: 6 ( Escambray, El cocotero около бассейна, El cocotero водный бар, Las Palmeras, Cascada, Nutico)
  • кабинет врача (круглосуточно, платно)
  • магазин сувениров
  • прокат автомобилей (платно)
  • Интернет платно
  • у бассейна зонтики, шезлонги: бесплатно
  • прачечная платно
  • конференц-залы: 1 (на 50 чел.)
  • прокат мотоциклов (платно)
  • рестораны: 2 (с международной кухней Vistas al Mar и Horizontes: шведский стол)
  • автостоянка: бесплатно
  • обмен валюты
  • у бассейна полотенца: депозит
В номере
  • room service: платно
  • смена белья: по запросу
  • кондиционер: есть
  • уборка номера: ежедневно
  • Интернет: платно
  • смена полотенец: по запросу
  • душ
  • фен: есть
  • телефон (платно)
  • сейф: в номере, бесплатно
  • мини-холодильник
  • телевизор: есть
Номерной фонд
  • Standard Vista Canal
  • Standard Vista Mar
Питание
  • AI
Бесплатные услуги
  • настольный теннис
  • водное поло
  • дискотека
  • безмоторные водные виды спорта (1 час на чел. в день)
  • волейбол
  • анимация (дневная и вечерняя)
  • бильярд
  • уроки иностранного языка (испанский)
  • тренажерный зал (2)
  • уроки танцев
  • мини-гольф
  • бадминтон
  • футбол
  • садовые шахматы
Платные услуги
  • сауна
  • прокат велосипедов
  • массаж
Для детей
  • детский клуб (4–12 лет)
  • услуги няни: по запросу, платно
  • детский бассейн: есть
Пляж
  • городской
  • на пляже зонтики, шезлонги: бесплатно
  • песчаный
  • на пляже полотенца: депозит
Отзывы туристов об отеле ROC VARADERO (EX. GRAN CARIBE PUNTARENA)
  • Были с женой с 4.01.2020 по 14.01.2020, все понравилось, супер, почитал тут отзывы по поводу обмена валюты и цен на ром, может, год и два назад было по-другому, но сейчас я вам напишу инфо на 2020 год: доллар невыгодно брать, за 100$ могут дать 80 кук максимум 90, за 100€ дадут от 105 кук до 110 кук, ром брали у барменов Гавана темная эспешиал 0,7 по 5 кук, Сантьяго Куба 0,7 по 7 кук, легендарио нет, легендарио купил в Гаване в магазине за 7 кук золотой 0,7. Такси 10 кук от отеля в город все едут без проблем, даже кабриолеты, лошадки с каретой - это развод полный, надо договариваться сразу о цене за всех, было даже договорились за 10 кук за четверых, когда привёз, заднюю дал, типа по 10 с каждого, ну это было 1 раз всего, дали ему 40 кук, чтоб кипиша лишнего не было. Кстати, в последний день это случилось, так бы больше на лошадках не ездили))) Еды в отеле дофига и разной, все супер, но мы не всегда ходили в столовку, кайф в городе погулять и местных кафе покушать, очень понравилась пивная на 44 стрит, пиво огонь на пятерых мы выпили вроде 10 литров и всякие вкусняшки к пиву, чек вроде 55 кук с учетом 5 кук на чай, в общем очень дёшево, беда с сигаретами, берите с собою, импортные у них Данхил и мальборо по 5 кук пачка, курить их невозможно - кислятина пипец, а их местные популяр и Голивуд по 1 кук, но они термоядерные жесть))) В остальном все вроде норм, пляж у нас при отеле очень классный, территория отеля тоже класс, 2 басика бары с пойлом по полной, гамбургеры жарят бесплатно для всех, чуть ли не 24 часа без перерыва, на барах надо по сути подкармливать барменов по 1 кук достаточно и они все делают по красоте, но есть смены и оборзевшие - хотят за каждый подход чаевые (((ещё классные ребята при входя к пляжу - перед мостиком на газоне маленькая разливушка стоит ))) вот там молодой паренёк с золотым зубом фиксаклассный, как узнал, что мы русские, братухой называл всех, конечно, взгляды и мнения свои насчёт отеля и все, что там на территории и в целом города Варадеро, но лично нам понравилось, если вы летите на Кубу за сервисом, то вы не по адресу, вам тогда надо в Дубай или, как минимум, Турция. Куба, по сути, - это не сервис, а веселый отдых с классным океаном и его пляжами и веселой атмосферой, обязательно ещё полетим и ни раз, я Кубу полюбил!!!

    Общая оценка - 4

    Время отдыха -

    Author image
    • Константин
    • Отзыв написан - 21.01.2020 08:07:51
  • Отдыхали в декабре 2018, погода была по дням: 29, 20, 16, 16, 23, 29, 16, 14!!!, 19, 23, 29, 27 градусов. Промерзли, заметили - нет солнца - нет горячей воды, но это не беда можно и холодной помыться. Отель нормас, на Кубе все отели примерно одного уровня, еды хватает, если придти к открытию! Но есть огромный минус - это расположение:1)- пляж- грязен и песок и вода (сбоку отеля впадает в море канал, который и делает воду грязной), и некрасив, и 2)- это первый отель на въезде в Варадеро! т.е. один отбитый от цивилизации, есть автобус 2 раза в день бесплатный, но 24 места на 500 человек. А такси стоит конских денег, а именно просят 15-20$ (кубинцы наглые и ленивые, лучше будут мимо тебя пустые кататься 2 часа, пока ты идешь, чем довезут дешевле) в одну сторону до главной улицы, вечером пешком возвращаться - все ноги обобьешь, а на жаре сгоришь в шашлык. Мы ездили на бесплатном автобусе на пляж прямо за рынком, куда привозят. И обменивать деньги только в банке, и ту сумму, которую точно потратите, со 100 евро мы потеряли 30 евро на конвертации. А деньги там тратить некуда. Если только на такси. Мораль сей басни - можно брать любой отель, но не в начале, а может с 20-й улицы. Сейчас с боку идет громадная стройка новых отелей!!!

    Достоинства: советский санаторий все включено

    Недостатки: местонахождение

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - декабрь 2018

    Author image
    • юлия
    • Отзыв написан - 17.05.2019 20:13:17
  • В начале своего повествования хочу поблагодарить нашего замечательного эксперта по туризму и вообще замечательного человека Карпову Наталью. Вниманием и заботой окружит вас с первой минуты, внимательно выслушает все ваши пожелания и обязательно подберет вам все необходимое. Только благодаря ей мы и оказались на Кубе. Большое спасибо и земной поклон! Изначально собирались лететь в Дубай, но как-то сразу Наталья спросила нас, а почему не на Кубу? После короткого замешательства, так как данный вариант вообще не рассматривался в связи с длительным перелетом, мы решили обсудить и его. После пяти минут общения с этим очаровательным человеком, мы уже других стран и не рассматривали. Итак, выбор сделан - Остров Свободы!!! Перелет Иркутск — Москва, переезд на такси в отель Золотой Колос. Почему на такси? — экспресс 500 рублей с человека, плюс метро с чемоданами, как-то не очень. Стоимость проезда на такси эконом вариант 750 рублей — заказывали яндекс по прилету через приложение. Золотой Колос через Вooking, цена приятно удивила заплатили за сутки 2800, по приезду выяснилось, что этот номер стоит 4200. Два дня провели в Москве. Перелет Москва — Варадер авиакомпания Азур Эйр. Вылет в 00.05, прилет на Кубу 05.35. Отдельное спасибо экипажу. Прошло все на 5. В пути 13 часов, попы квадратные, Опять же спасибо нашей Натальи, она нам забронировала заранее места и мы сидели вдвоем возле иллюминатора на пятом ряду. Вот она Свобода!!! Первое, что хотелось после длительного перелета, это курить, так как почти сутки провели на чистом кислороде. На вопрос где можно курить, ответ - где хотите, вы на острове Свободы! Вот это да! Быстренько рассадили по автобусам и повезли по отелям. Время в пути -не более 40 минут с учетом того, что по пути было еще три отеля. Приехали в 08.00. Встреча в отеле — радужные улыбки, будто встречали долгожданных родственников. Заселение в 16.00. Но, несмотря на это, всем надели браслеты, вещи сдали в камеру хранения и опа, гуляй — завтрак, обед, бар, бассейн, океан — но о нем отдельно. Сходив подкрепившись на завтрак и отведав местного рома с пивом, пошел на рецепшен. Там показал купюру в 20 евро и о боги — мои вещи подхватил один из пареньков и со словами, мистер за мной, отвел нас в номер на 4 этаже с видом на океан. В итоге в 10 часов мы переодетые и гордые отправились на наш замечательный отдых. Номер — одна большая кровать, две тумбочки прикроватных, стол, телевизор один русский канал НТВ Америка, ванна-душ, сейф — открывается той же карточкой что и входная дверь, полтора литра воды по приезду. Холодильник-допотопный, на балконе пластиковый стол и 2 стула. Все довольно старенькое. Постельное чистое — белоснежное. Полотенца старенькие, иногда с дырочками. Уборка ежедневно. Валюта для горничных — шоколад Аленка, губная помада, лак — брали с собой по 50 р., зато постель идеально заправлена и какая-нибудь фигурка из полотенец. Пляжное полотенце под залог в 20 евро, которые возвращают при отъезде, меняли каждый день. Лифты — это что то средневековое, из трех один работал постоянно, иногда 2, проще спуститься по лестнице. Столовая — не знаю, что люди хотят, когда пишут в отзывах, что нечего поесть? Завтрак — посреди зала стоит жаровня, на которой готовят омлет или глазунью. На раздаче — рис, макароны, картофель, тушеная тыква (lдовольно вкусно), кукуруза, курица, тушеная свинина, тушеная говядина, яйца вареные, жареные, рыба 2 сортов в маринаде и жареная. Стоит стол с колбасными и сырными нарезками, овощи - огурцы, помидоры, лист салата, маслины, оливки, маринованные огурчики и перец, пару видов йогурта, мороженное постоянно в течение дня 4 вида, булочки, плюшки, масло, чай, кофе. У кого такое разнообразие дома? В обед на жаровне жарят бекон, рыбу, котлеты или просто мясо. К вышеперечисленным блюдам добавляются кальмары иногда креветки, два вида супа, огромный выбор всяких пирожных, тортов, рулетов — все очень вкусно! За обедом и ужином подают по бокалу сухого красного или белого вина. Если подсуетиться (в виде маленьких пр

    Достоинства: Первая береговая линия с собственной территорией и пляжем. Хорошие бассейны. Превосходный персонал. Отличное приготовление пищи. Замечательные бармены.

    Недостатки: В некоторых номерах старая мебель и требуется ремонт. Да и лифты пора заменить.

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - ноябрь 2018

    Author image
    • Владимир
    • Отзыв написан - 31.01.2019 05:32:08
  • Если вы не ревизорро из телеканала "пятница", то в принципе хороший отель! Смотря, кто с каким настроением сюда едет: кто-то отдохнуть, а кто-то за сервисом! И это немаловажно! Номера старенькие, но ухоженные! Уборка номера каждый день, постелька чистая, полотенца не воняют, столовая (турция 3*), но каждый день барбекю на обед рыба, курица, свиной окорок. Отменное мороженное для сладкоежек =)) питание на 4.

    Достоинства: персонал, чистота, бар, пляж

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - ноябрь 2017

    Author image
    • руслан
    • Отзыв написан - 14.11.2018 19:47:48
  • В первый день заселения нам сказали заплатить депозит за 3 дня (500$), так как оплата за отель не прошла. Компания у нас была Натали Турс. Оплатили мы путевку вовремя. На ресепшене сказали что все хорошо, не переживайте, все решится за 3 дня максимум, т.к. была пятница. В субботу была встреча с гидом, он сказал все то же самое - "Не переживайте, мой начальник в курсе, идет разбирательство, т.к. выходные дни, поэтому все будет долго. В понедельник заберете деньги". На ресепшене нам сказали, что как мы им оставили залог в долларах, так они нам и вернут доллары, когда компания Натали Турс оплатит. Через 3 дня нам позвонили с ресепшена и сказали внести ещё залог за одну ночь, т.к. оплата еще не поступила. Номер, сейф нам заблокировали. Мы потратили очень много денег на связь, пока звонили в Натали Турс, родным, чтобы они разобрались, в чем проблема. У нас был комбинированный тур (2 ночи в Гаване и 11 ночей в Варадеро), в Гаване оплата за отель прошла, а в Варадеро - нет. В итоге все разбирательство длилось 6 дней.За это время мы 2 раза ездили в банк, чтобы снять деньги. Еще банк принимает карточки сбербанк и райффайзен банк, остальные блокирует. Когда заплатили за одну ночь и с компании Натали Турс не поступила оплата, нам снова заблокировали номер, сказали, чтобы мы платили за все оставшиеся ночи. В компании Натали Турс сказали, что виноват отель, это они не видят оплаты, мы давно все заплатили. В итоге Натали турс за свой счет на оставшиеся 4 дня забронировала нам другой отель. В целом по отелю: 1) Номер: грязный. Стекла все в подтеках. Зеркала грязные. Грязная простынь с какими то зелеными и красными пятнами. Попросили поменять, заменили только на следующий день. Полотенца меняют каждый день, если они все сложены в ванной. Меняют на чистые полотенца, но некоторые из них с пятнами или потеряли цвет. Убирают номер каждый день, но убирают поверхностно. За 5 дней ни разу не вытерли пыль. Мыли только полы и туалет. Холодильник весь в желтых пятнах. Свет только от 3х торшеров (1 из них заедал), основной свет не работает. Вызывали мастера, он сказал, что нужно менять рубильник, а его в наличии нет, ждите. Так и не дождались мы нормального освещения. В ванной так же проблема. Только там еще в потолке трещина и и капает с кондиционера на голову. 2) Питание: мы не привередливы в еде, но то, чем нас кормили....просто ужасно! Не вкусно! Более менее вкусный был рис, курица с подливкой, кофе. Арбузы водяные. Все соки разбавлены водой. От сока только легкий привкус, остальное - вода. Вода - как из бассейна и пахнет хлоркой. Мороженое расстаявшее. Ни разу не подавали морепродуктов. Весь ресторан грязный, окна как будто облили грязью, они все в подтеках. Скатерти на столах грязные, в крошках, их меняют каждые 2 дня. Стулья - белого цвета, но от белого цвета там ничего не осталось, все в жирных пятнах от пальцев, спинки стульев в какой-то черной грязи. Там, где наливают напитки - воняет ужасно. Очень много мух летает в ресторане. Когда ешь, приходится постоянно обмахиваться. Часто не хватало вилок, ножей и глубоких тарелок, приходилось долго ждать, пока принесут. Официанты ходят в грязной форме, некоторые ходят по залу в фартуках, да еще и дырявых. 3) Сервис: чтобы взять напиток в баре, приходилось ждать, пока бармен наговорится с другим барменом. Некоторые бармены невнимательны. Говоришь ему - пожалуйста без льда, а он все равно делает со льдом. Снэк - бар работает только возле бассейна. Там вкусная картошка фри и бургеры. Снэк - бар возле океана не работает. На берегу океана водоросли не убирают. Возле бассейна стоят лежаки все в птичьих какашках. Океан чистый, лежаков хватает, а в номере у нас был замечательный вид на океан. Когда на ресепшене попросили распечатать ваучер в новый отель, нам не распечатали, объясняя это тем, что не могут распечатать с нашей почты, а могут только со своей. По факту отель не тянет на 4*.

    Достоинства: красивый вид на океан

    Недостатки: питание, сервис, обслуживание

    Общая оценка - 1

    Время отдыха - июль 2017

    Author image
    • Екатерина
    • Отзыв написан - 27.07.2017 12:25:55
Показать все отзывы
  • Были с женой с 4.01.2020 по 14.01.2020, все понравилось, супер, почитал тут отзывы по поводу обмена валюты и цен на ром, может, год и два назад было по-другому, но сейчас я вам напишу инфо на 2020 год: доллар невыгодно брать, за 100$ могут дать 80 кук максимум 90, за 100€ дадут от 105 кук до 110 кук, ром брали у барменов Гавана темная эспешиал 0,7 по 5 кук, Сантьяго Куба 0,7 по 7 кук, легендарио нет, легендарио купил в Гаване в магазине за 7 кук золотой 0,7. Такси 10 кук от отеля в город все едут без проблем, даже кабриолеты, лошадки с каретой - это развод полный, надо договариваться сразу о цене за всех, было даже договорились за 10 кук за четверых, когда привёз, заднюю дал, типа по 10 с каждого, ну это было 1 раз всего, дали ему 40 кук, чтоб кипиша лишнего не было. Кстати, в последний день это случилось, так бы больше на лошадках не ездили))) Еды в отеле дофига и разной, все супер, но мы не всегда ходили в столовку, кайф в городе погулять и местных кафе покушать, очень понравилась пивная на 44 стрит, пиво огонь на пятерых мы выпили вроде 10 литров и всякие вкусняшки к пиву, чек вроде 55 кук с учетом 5 кук на чай, в общем очень дёшево, беда с сигаретами, берите с собою, импортные у них Данхил и мальборо по 5 кук пачка, курить их невозможно - кислятина пипец, а их местные популяр и Голивуд по 1 кук, но они термоядерные жесть))) В остальном все вроде норм, пляж у нас при отеле очень классный, территория отеля тоже класс, 2 басика бары с пойлом по полной, гамбургеры жарят бесплатно для всех, чуть ли не 24 часа без перерыва, на барах надо по сути подкармливать барменов по 1 кук достаточно и они все делают по красоте, но есть смены и оборзевшие - хотят за каждый подход чаевые (((ещё классные ребята при входя к пляжу - перед мостиком на газоне маленькая разливушка стоит ))) вот там молодой паренёк с золотым зубом фиксаклассный, как узнал, что мы русские, братухой называл всех, конечно, взгляды и мнения свои насчёт отеля и все, что там на территории и в целом города Варадеро, но лично нам понравилось, если вы летите на Кубу за сервисом, то вы не по адресу, вам тогда надо в Дубай или, как минимум, Турция. Куба, по сути, - это не сервис, а веселый отдых с классным океаном и его пляжами и веселой атмосферой, обязательно ещё полетим и ни раз, я Кубу полюбил!!!

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Константин
    • Время отдыха -
    • Отзыв написан - 21.01.2020 08:07:51
  • Отдыхали в декабре 2018, погода была по дням: 29, 20, 16, 16, 23, 29, 16, 14!!!, 19, 23, 29, 27 градусов. Промерзли, заметили - нет солнца - нет горячей воды, но это не беда можно и холодной помыться. Отель нормас, на Кубе все отели примерно одного уровня, еды хватает, если придти к открытию! Но есть огромный минус - это расположение:1)- пляж- грязен и песок и вода (сбоку отеля впадает в море канал, который и делает воду грязной), и некрасив, и 2)- это первый отель на въезде в Варадеро! т.е. один отбитый от цивилизации, есть автобус 2 раза в день бесплатный, но 24 места на 500 человек. А такси стоит конских денег, а именно просят 15-20$ (кубинцы наглые и ленивые, лучше будут мимо тебя пустые кататься 2 часа, пока ты идешь, чем довезут дешевле) в одну сторону до главной улицы, вечером пешком возвращаться - все ноги обобьешь, а на жаре сгоришь в шашлык. Мы ездили на бесплатном автобусе на пляж прямо за рынком, куда привозят. И обменивать деньги только в банке, и ту сумму, которую точно потратите, со 100 евро мы потеряли 30 евро на конвертации. А деньги там тратить некуда. Если только на такси. Мораль сей басни - можно брать любой отель, но не в начале, а может с 20-й улицы. Сейчас с боку идет громадная стройка новых отелей!!!

    Достоинства: советский санаторий все включено

    Недостатки: местонахождение

    Общая оценка - 4

    Author image
    • юлия
    • Время отдыха - декабрь 2018
    • Отзыв написан - 17.05.2019 20:13:17
  • В начале своего повествования хочу поблагодарить нашего замечательного эксперта по туризму и вообще замечательного человека Карпову Наталью. Вниманием и заботой окружит вас с первой минуты, внимательно выслушает все ваши пожелания и обязательно подберет вам все необходимое. Только благодаря ей мы и оказались на Кубе. Большое спасибо и земной поклон! Изначально собирались лететь в Дубай, но как-то сразу Наталья спросила нас, а почему не на Кубу? После короткого замешательства, так как данный вариант вообще не рассматривался в связи с длительным перелетом, мы решили обсудить и его. После пяти минут общения с этим очаровательным человеком, мы уже других стран и не рассматривали. Итак, выбор сделан - Остров Свободы!!! Перелет Иркутск — Москва, переезд на такси в отель Золотой Колос. Почему на такси? — экспресс 500 рублей с человека, плюс метро с чемоданами, как-то не очень. Стоимость проезда на такси эконом вариант 750 рублей — заказывали яндекс по прилету через приложение. Золотой Колос через Вooking, цена приятно удивила заплатили за сутки 2800, по приезду выяснилось, что этот номер стоит 4200. Два дня провели в Москве. Перелет Москва — Варадер авиакомпания Азур Эйр. Вылет в 00.05, прилет на Кубу 05.35. Отдельное спасибо экипажу. Прошло все на 5. В пути 13 часов, попы квадратные, Опять же спасибо нашей Натальи, она нам забронировала заранее места и мы сидели вдвоем возле иллюминатора на пятом ряду. Вот она Свобода!!! Первое, что хотелось после длительного перелета, это курить, так как почти сутки провели на чистом кислороде. На вопрос где можно курить, ответ - где хотите, вы на острове Свободы! Вот это да! Быстренько рассадили по автобусам и повезли по отелям. Время в пути -не более 40 минут с учетом того, что по пути было еще три отеля. Приехали в 08.00. Встреча в отеле — радужные улыбки, будто встречали долгожданных родственников. Заселение в 16.00. Но, несмотря на это, всем надели браслеты, вещи сдали в камеру хранения и опа, гуляй — завтрак, обед, бар, бассейн, океан — но о нем отдельно. Сходив подкрепившись на завтрак и отведав местного рома с пивом, пошел на рецепшен. Там показал купюру в 20 евро и о боги — мои вещи подхватил один из пареньков и со словами, мистер за мной, отвел нас в номер на 4 этаже с видом на океан. В итоге в 10 часов мы переодетые и гордые отправились на наш замечательный отдых. Номер — одна большая кровать, две тумбочки прикроватных, стол, телевизор один русский канал НТВ Америка, ванна-душ, сейф — открывается той же карточкой что и входная дверь, полтора литра воды по приезду. Холодильник-допотопный, на балконе пластиковый стол и 2 стула. Все довольно старенькое. Постельное чистое — белоснежное. Полотенца старенькие, иногда с дырочками. Уборка ежедневно. Валюта для горничных — шоколад Аленка, губная помада, лак — брали с собой по 50 р., зато постель идеально заправлена и какая-нибудь фигурка из полотенец. Пляжное полотенце под залог в 20 евро, которые возвращают при отъезде, меняли каждый день. Лифты — это что то средневековое, из трех один работал постоянно, иногда 2, проще спуститься по лестнице. Столовая — не знаю, что люди хотят, когда пишут в отзывах, что нечего поесть? Завтрак — посреди зала стоит жаровня, на которой готовят омлет или глазунью. На раздаче — рис, макароны, картофель, тушеная тыква (lдовольно вкусно), кукуруза, курица, тушеная свинина, тушеная говядина, яйца вареные, жареные, рыба 2 сортов в маринаде и жареная. Стоит стол с колбасными и сырными нарезками, овощи - огурцы, помидоры, лист салата, маслины, оливки, маринованные огурчики и перец, пару видов йогурта, мороженное постоянно в течение дня 4 вида, булочки, плюшки, масло, чай, кофе. У кого такое разнообразие дома? В обед на жаровне жарят бекон, рыбу, котлеты или просто мясо. К вышеперечисленным блюдам добавляются кальмары иногда креветки, два вида супа, огромный выбор всяких пирожных, тортов, рулетов — все очень вкусно! За обедом и ужином подают по бокалу сухого красного или белого вина. Если подсуетиться (в виде маленьких пр

    Достоинства: Первая береговая линия с собственной территорией и пляжем. Хорошие бассейны. Превосходный персонал. Отличное приготовление пищи. Замечательные бармены.

    Недостатки: В некоторых номерах старая мебель и требуется ремонт. Да и лифты пора заменить.

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Владимир
    • Время отдыха - ноябрь 2018
    • Отзыв написан - 31.01.2019 05:32:08
  • Если вы не ревизорро из телеканала "пятница", то в принципе хороший отель! Смотря, кто с каким настроением сюда едет: кто-то отдохнуть, а кто-то за сервисом! И это немаловажно! Номера старенькие, но ухоженные! Уборка номера каждый день, постелька чистая, полотенца не воняют, столовая (турция 3*), но каждый день барбекю на обед рыба, курица, свиной окорок. Отменное мороженное для сладкоежек =)) питание на 4.

    Достоинства: персонал, чистота, бар, пляж

    Общая оценка - 5

    Author image
    • руслан
    • Время отдыха - ноябрь 2017
    • Отзыв написан - 14.11.2018 19:47:48
  • В первый день заселения нам сказали заплатить депозит за 3 дня (500$), так как оплата за отель не прошла. Компания у нас была Натали Турс. Оплатили мы путевку вовремя. На ресепшене сказали что все хорошо, не переживайте, все решится за 3 дня максимум, т.к. была пятница. В субботу была встреча с гидом, он сказал все то же самое - "Не переживайте, мой начальник в курсе, идет разбирательство, т.к. выходные дни, поэтому все будет долго. В понедельник заберете деньги". На ресепшене нам сказали, что как мы им оставили залог в долларах, так они нам и вернут доллары, когда компания Натали Турс оплатит. Через 3 дня нам позвонили с ресепшена и сказали внести ещё залог за одну ночь, т.к. оплата еще не поступила. Номер, сейф нам заблокировали. Мы потратили очень много денег на связь, пока звонили в Натали Турс, родным, чтобы они разобрались, в чем проблема. У нас был комбинированный тур (2 ночи в Гаване и 11 ночей в Варадеро), в Гаване оплата за отель прошла, а в Варадеро - нет. В итоге все разбирательство длилось 6 дней.За это время мы 2 раза ездили в банк, чтобы снять деньги. Еще банк принимает карточки сбербанк и райффайзен банк, остальные блокирует. Когда заплатили за одну ночь и с компании Натали Турс не поступила оплата, нам снова заблокировали номер, сказали, чтобы мы платили за все оставшиеся ночи. В компании Натали Турс сказали, что виноват отель, это они не видят оплаты, мы давно все заплатили. В итоге Натали турс за свой счет на оставшиеся 4 дня забронировала нам другой отель. В целом по отелю: 1) Номер: грязный. Стекла все в подтеках. Зеркала грязные. Грязная простынь с какими то зелеными и красными пятнами. Попросили поменять, заменили только на следующий день. Полотенца меняют каждый день, если они все сложены в ванной. Меняют на чистые полотенца, но некоторые из них с пятнами или потеряли цвет. Убирают номер каждый день, но убирают поверхностно. За 5 дней ни разу не вытерли пыль. Мыли только полы и туалет. Холодильник весь в желтых пятнах. Свет только от 3х торшеров (1 из них заедал), основной свет не работает. Вызывали мастера, он сказал, что нужно менять рубильник, а его в наличии нет, ждите. Так и не дождались мы нормального освещения. В ванной так же проблема. Только там еще в потолке трещина и и капает с кондиционера на голову. 2) Питание: мы не привередливы в еде, но то, чем нас кормили....просто ужасно! Не вкусно! Более менее вкусный был рис, курица с подливкой, кофе. Арбузы водяные. Все соки разбавлены водой. От сока только легкий привкус, остальное - вода. Вода - как из бассейна и пахнет хлоркой. Мороженое расстаявшее. Ни разу не подавали морепродуктов. Весь ресторан грязный, окна как будто облили грязью, они все в подтеках. Скатерти на столах грязные, в крошках, их меняют каждые 2 дня. Стулья - белого цвета, но от белого цвета там ничего не осталось, все в жирных пятнах от пальцев, спинки стульев в какой-то черной грязи. Там, где наливают напитки - воняет ужасно. Очень много мух летает в ресторане. Когда ешь, приходится постоянно обмахиваться. Часто не хватало вилок, ножей и глубоких тарелок, приходилось долго ждать, пока принесут. Официанты ходят в грязной форме, некоторые ходят по залу в фартуках, да еще и дырявых. 3) Сервис: чтобы взять напиток в баре, приходилось ждать, пока бармен наговорится с другим барменом. Некоторые бармены невнимательны. Говоришь ему - пожалуйста без льда, а он все равно делает со льдом. Снэк - бар работает только возле бассейна. Там вкусная картошка фри и бургеры. Снэк - бар возле океана не работает. На берегу океана водоросли не убирают. Возле бассейна стоят лежаки все в птичьих какашках. Океан чистый, лежаков хватает, а в номере у нас был замечательный вид на океан. Когда на ресепшене попросили распечатать ваучер в новый отель, нам не распечатали, объясняя это тем, что не могут распечатать с нашей почты, а могут только со своей. По факту отель не тянет на 4*.

    Достоинства: красивый вид на океан

    Недостатки: питание, сервис, обслуживание

    Общая оценка - 1

    Author image
    • Екатерина
    • Время отдыха - июль 2017
    • Отзыв написан - 27.07.2017 12:25:55
Закрыть