Туры в отель VILLA LA MASSA, Флоренция (Италия)
- Wi-Fi на территории
- Игровая комната
- Бассейн на открытом воздухе
- Сад
- Сауна
- Спа
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Бар
- Ресторан
- Библиотека
- Камера хранения
- Магазин сувениров/подарков
- Медпункт
- Сейф
- Химчистка
- Храм
- Поле для гольфа (в радиусе 3 км)
- Лифт
- Оборудованный доступ для колясок
- Удобства для гостей с инвалидностью
- Бесплатная парковка
- Детская площадка
- Детский клуб
- Услуги няни
Достоинства: Прекрасный вид, красивый отель, хороший пересол
Недостатки: Забыли солями в холодильники, к сожалению когда связался с отелем они не смогли найти. Но обещали нам прислать такую же когда будет возможность
Общая оценка - 5
Время отдыха -
Достоинства: Потрясающий персонал, невероятно вкусная еда, все изыскано и со вкусом! Красивая территория, с садом. До центра города 15-20 минут на машине.
Общая оценка - 5
Время отдыха -
Достоинства: Понравилось все. Все сделано с большим вкусом и вниманием к гостям! Пианист Стефано по вечерам, прекрасен!
Общая оценка - 5
Время отдыха -
Достоинства: Отличное расположение и сервис, хороший ресторан, большая, красивая территория, уютный спа в отеле, чистота в номерах
Общая оценка - 5
Время отдыха -
Достоинства: Красиво, чисто, близко к Флоренции. Место интересное само по себе, отличный ресторан и персонал. Приятный отдых. Малолюдно.
Общая оценка - 5
Время отдыха -
Достоинства: На самом деле это дейсвительно волшебное место. Чудесный интерьер. Красивая территория. Удобная кровать. Прекрасные завтраки. Чудесные ужины в ресторане с видом на реку и живой музыкой. Шикарный набор вин и возможность дегустации (которой мы кстати воспользовались). Очень удобно, что есть шатл до Флоренции.
Недостатки: НО: не смотря на мое желание оплатить проживание сразу, нам только заморозили стоимость 3 ночей.Меня убедили, что никаких проблем не будет. В момент выезда мы подтвердили списание замароженных средств. Но спустя несколько дней после того, как мы уехали (а у нас еще было больше 1 недели путешествия впереди) с меня заново списали сумму за проживание и три ужина. Сумма была около 2000 евро. Я позвонила в отель, они принесли свои извинения, сказали, что все проверят. Я подчеркнула срочность. Меня попросили написать письмо, на которое ответа я не получила. Спустя пару часов я позвонила еще раз, только тогда мне подтвердили получения письма. Уже вечером я получила письмо, что они постараются решить проблему и им очень жаль. Я написала, что вопрос так же касается и суммы за ужины, но ответа не последовало. И запрос в банк они не подали. Проблему я решила непосредственно через свой банк. Очень обидно, что под конец так испортили впечатление.
Общая оценка - 4
Время отдыха -
Достоинства: Прекрасный вид, красивый отель, хороший пересол
Недостатки: Забыли солями в холодильники, к сожалению когда связался с отелем они не смогли найти. Но обещали нам прислать такую же когда будет возможность
Общая оценка - 5
Достоинства: Потрясающий персонал, невероятно вкусная еда, все изыскано и со вкусом! Красивая территория, с садом. До центра города 15-20 минут на машине.
Общая оценка - 5
Достоинства: Понравилось все. Все сделано с большим вкусом и вниманием к гостям! Пианист Стефано по вечерам, прекрасен!
Общая оценка - 5
Достоинства: Отличное расположение и сервис, хороший ресторан, большая, красивая территория, уютный спа в отеле, чистота в номерах
Общая оценка - 5
Достоинства: Красиво, чисто, близко к Флоренции. Место интересное само по себе, отличный ресторан и персонал. Приятный отдых. Малолюдно.
Общая оценка - 5
Достоинства: На самом деле это дейсвительно волшебное место. Чудесный интерьер. Красивая территория. Удобная кровать. Прекрасные завтраки. Чудесные ужины в ресторане с видом на реку и живой музыкой. Шикарный набор вин и возможность дегустации (которой мы кстати воспользовались). Очень удобно, что есть шатл до Флоренции.
Недостатки: НО: не смотря на мое желание оплатить проживание сразу, нам только заморозили стоимость 3 ночей.Меня убедили, что никаких проблем не будет. В момент выезда мы подтвердили списание замароженных средств. Но спустя несколько дней после того, как мы уехали (а у нас еще было больше 1 недели путешествия впереди) с меня заново списали сумму за проживание и три ужина. Сумма была около 2000 евро. Я позвонила в отель, они принесли свои извинения, сказали, что все проверят. Я подчеркнула срочность. Меня попросили написать письмо, на которое ответа я не получила. Спустя пару часов я позвонила еще раз, только тогда мне подтвердили получения письма. Уже вечером я получила письмо, что они постараются решить проблему и им очень жаль. Я написала, что вопрос так же касается и суммы за ужины, но ответа не последовало. И запрос в банк они не подали. Проблему я решила непосредственно через свой банк. Очень обидно, что под конец так испортили впечатление.
Общая оценка - 4