Туры в отель MORENO HORIZON SPA & RESORT (EX. HOTELUX MARINA BEACH), Хургада (Египет)

Скажу сразу:отель понравился. Все рядом. Я приехала отдыхать, а не искать всякие недочёты (найти их можно всегда и везде ) Номер дали шикарный семейный (нас было 4 взрослых) хотя брали стандарт с видом на бассейн. Две спальни со своей ванной комнатой, огромный холл и гостиная невероятных размеров. Три балкона и панорамное окно, все с видом на море. Ничего не доплачивали и не просили. На рецепции все очень вежливы и компетентны.При выезде спросили какие недостатки в отеле на наш взгляд. Мы сказали очень громкая музыка на пляже с 10.00 до 16.30 то есть весь день. И на лестницах нет перил на вход и выход к рецепции. Пожилым и инвалидам трудно. Еда очень приличная, если что то кончается, сразу несут и пополняют. Территория маленькая и ухоженная. Садовники стараются. Отдыхала во многих отелях, есть с чем сравнивать. Есть отели у которых и рейтинг намного выше, но больше туда ни ногой. А в этот отель и сама приеду ещё и буду советовать друзьям.

Общая оценка - 5

Время отдыха - март 2025

• Виолетта
• Отзыв написан - 20.03.2025 10:14:12

В Египте раз 15. Сам отель на 3. Но персонал с завидным упрямством вгоняет его в НОЛЬ. По порядку, самолёт из Перми задержали на 5 часов, соответственно прибыли в отель уставшими. Сразу дал на ресепшине 20$ чтобы побыстрее и получше. Пошёл взял пиво себе и жене с подругой махито по 4$. Пиво налили в мензурку 150гр махилто принесли без мяты с одним лаймом, ну да ладно. Пошёл повторить пиво, отказ 3 бутылки осталось, другим тоже мензурки надо наполнить))) ждали заселения всё равно до 14. Нас 3е попросили 2ой картключ дал другому ещё 20ку, пообещал сделать или вечером или утром, в итоге так и нет. Далее пляж, бар с барматухой один, кто был в Египте знает, что из алкоголя сьедобное только пиво, и вот неожиданность его НЕТ почти всегда, а если появляется то по 2 мезурки 100гр в руки. Попросил налить в нормальные стаканы, ну как нормальные видавший виды потёртый пластик, наливайка посмотрел на меня как на врага народа. Хорошо проглотил эти два наперстка попросил повторить, унести до зонтика, и о неожиданность был послан куда подольше))) Далее столовая, готовят очень даже не плохо, повара молодцы, но сразу НО, если пришёл не к открытию проблема найти приборы, со столов посуду убирают быстро, а вот салфетки и приборы выкладывать не торопятся, столы пустые садись, но есть ты будешь руками. Номера на 3. Санузел конечно убитый. Пляж маленький рыбов мало. Отель мог бы тянуть на троечку, но обслуга... И вайфай от слова нет вообще, кто пишет что замечательный инет и прекрасный отзывчивый персонал просто бот или в Египте первый раз))) Всем хорошего отдыха))

Общая оценка - 1

Время отдыха - март 2025

• Ярослав
• Отзыв написан - 20.03.2025 14:27:17

Отличный отель.Удивил и порадовал!Отдыхали с маленьким ребенком,его всегда было чем накормить.Еда отличная,разная в изобилии,голодными точно ни кто не остался.Пляж изумительный,песок чистый,мелкий.Красивый риф(но его надо найти))).В общем хорошая 4ка.А для Египта,очень хорошая!Номер досиался после ремонта,всё очень прилично

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2025

• Оly
• Отзыв написан - 19.03.2025 21:47:28

7-й раз в Хургаде, были в разных отелях класса 4 и 5, никогда не оставляла отзывы. Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда. Начту с того что нас 8 взрослых и 1 ребёнок. Сегодня 17 марта. Приехали вчера, хотелось плакать. По дороге в отель, видели все достопримечательности Хургадовских руин и помоек. Расположение отеля где-то здесь. Ближайшая улица где можно, что-то купить Шеротон, нужно вызывать такси. Есть рыбный рынок от входа налево в 15 мин.хотьбы. Начну со входа. Отель полнейшая антисанитория начиная с уличного входа, заканчивая номерами: окна не мытые, туалеты грязные, на рецепшен столики помыты грязными тряпками с разводоми, спиртные напитки подаются в грязных пошарпоных стаканах.Приехали в 11,заселили в 14. Территория ухоженная 4, еда на 4, анимация 4, пляж вход песок, можно без обуви, есть понтон-4, причаливают корабли, номера на 1:все разломанное, санузлы ужас,бумаги туалетной нет, принесли 2 рулона по запросу ждали что им дадут за это доллары, полотенец нет(у нас 4 комнаты сняты в разных местах). 1чашка на номер, белье в катышках, в номере нет телефона, вид из балкона попался у 1-го из наших, просто гора приехала к вам на балкон, её можно трогать руками, я ещё такого не видела, обязательно выложу фото. И по связи: интернет здесь не ловит от слова совсем (у нас карты оранж), только вайбер и ватсап, не поговоришь, только смс. После встречи с гидом Корол Мохаммедом(грубиян полнейший), вообще в шоке. Будет втюхивать вам экскурсии, на повышиных тонах. В день выселения(самолет у нас обратно в 21:00)срежут браслеты в 12 и на этом все включено будет закончено, кормить не будут, 6 часов на чемоданах. Те кто пишут хорошие отзывы, либо нигде не были, либо я не знаю

Общая оценка - 2

Время отдыха - март 2025

• Array
• Отзыв написан - 17.03.2025 13:55:19

До этого ранее писала уже отзыв про этот отель, хотелось бы ответить последнему отзову. Инет отлично ловил (я про оранж) в номере да плохо ловит, но на территории и за пределами отлично. Звонки не проходят по ват сап нас об этом предупредили. Рядом с рыбным рынком отличная набережная Марина вроде называется, там полно кафешек. Насчёт экскурсий ваше право брать или не брать, нас никто не уговаривал, сами купили экскурсию в Каир на пирамиды за 69баксов на чел. Про выселение: у нас вылет был в 22-55 номер сдали в 12,браслеты никто не срезал, до 18-00 спокойно пользовались всеми благами. Единственное что не понравилось в этом отеле персонал на ресепшене, в лобби баре (одного уволили после моего скандала), и на пляже продавец креветок. В данный момент отдыхают в этом отели наши товарищи, по нашей рекомендации. В этот отель обязательно вернёмся.

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2025

• Надежда
• Отзыв написан - 17.03.2025 18:27:51

Отношение персонала и сам отель ожидалось лучшее. Персоналу нет никакого дела до твоих проблем (холодный продуваемый номер, холодная вода), пока ты сам не будешь стоять над душой и требовать устранить неполадки. Вода в номере холодная. Бассейн холодный. Вечером из развлечений ничего нет, развлекай так сказать себя сам. Брали поход в итальянский ресторан-не стоит ожидать прям вау подачу и вкус блюд. В целом, территория и пляж чистые, виды прекрасные, напитки и еда вкусные. Огромный минус-это отношение работников ресепшена к гостям.

Общая оценка - 3

Время отдыха - февраль 2025

• Ксения
• Отзыв написан - 09.03.2025 19:19:50

Доброго времени суток, тоже отдыхаю в Египте не первый раз, и могу сразу сказать что отель достойный по своей ценовой Категории, и больше подойдет кто привык к практичности (соотношение цена/качество)- это как с автомобилями, и этот отдых подойдет для тех людей кто ездит на Хендай солиРис/киа Рио, Фольксваген поло, а вот если вы ездите на новом китайце или на примиалке то это не для Вас…!) однозначно. Отдыхали с 18.02 по 27.02. Прилет ранний в отеле были в 7:00 утра , народу заехало много (человек 18), сдали багаж и всех отправили гулять, так как слишком рано, погуляли по территории, посмотрели на море и позагорали на лежаках, далее увидели тех кто с нами заехал - они уже пошли на завтра и им дали номер, мы так же сходили на ресепшен, нам одели браслет и мы пошли завтракать! После завтрака снова вернулись на ресепшен для получения номеров-я Решил отблагодарить дал 0,7 царской водки- но это не изменит ситуацию так что можно не стараться… После завтрака дали номер на 4 этаже с видом на море и бассейн, номер просторный 1 двуспальная кровать и односпалка, да на пододеяльнике были обнаружены катышки..!))) как ранее писали…:! В номере есть телевизор, холодильник, чайник кофе и чай, ванная страдает у всех номеров, так что если вы брезгливый человек то Вам сюда не НАДО!!!!! Номер убирали каждый день, всегда меняли полотенца и средства личной гигиены, шампунь и гель для душа, и 3 бутылочки с водой. Были дни когда мы просили у нас не убираться…. (Не такие же и свиньи). Рекомендую посмотреть видео обзор отеля в ютубе, у Вас отпадут все вопросы по нему, после просмотра я хотя бы представлял куда я поеду и что меня будет ожидать (без розовых очков). Еда в целом как и везде в Египте, нормальная , голодным точно не останетесь, что на завтрак, обед и ужин , так же снэк-бар на пляже, всегда есть что поесть, так же есть Аля Кард итальянский ресторан, так же посетили, там очень приятная и спокойная обстановка , тишина, приятная музыка и без суеты, всегда подойдет официант и предложит напитки!!! ( Белове вино нормальное). По алкашке как везде в Египте, есть три бара : в холе, на пляже, и в ресторане: пиво, вино красное и белое, виски, ром, текила, джин,водка, и соответственно все это можно мешать с разными соками и лимонадами- упиться хватит тому кто хочет.!!)) По территории она особо не большая, достаточно ухоженная- стригут и убирают каждый день- стараются. Персонал с нами был приветлив и отзывчив ведь 1$ ни чего не стоит, а им приятно (они Вас запоминают и отлично реагируют на Ваши просьбы- что на баре, что на пляже). Анимация для такого отеля на достойном уровне, с 10:00 утра начинает стретчинг, потом аква-аэробика , волейбол и прочее развлекалово с красками и танцами, вечерняя тоже норм, есть вечер перо техники и глатателя шпаг, WiFi только в лобби, когда много народу ловит с трудом, а так норм, хотелось бы что бы был на всей территории отеля. Бассейн чистят каждое утро в 7:00 что детский что взрослый, полотенца можно менять хоть 20 раз на дню. Море так же гуд , если справа от пирса отдыхать- там более спокойная вода- без волн, даже видели дельфина он приплыл на эту мель- все были в шоке, а если слева от пирса там более волнистое море и чуть больше камней, берез песчаный. Да, в отеле идет ремонт, переодически слышен звук перфоратора и строительных работ- нам не мешало!) Если выйти из отеля погулять: на лево к мечети и рыбный рынок и набережная Марина - где тусят все яхты- приятно можно прогулять и пошопится, а на право разруха и еще пару отелей и есть торговый центр Клеопатра 4 этажа шопинга и фиксированная цена - рекомендую. Если Вы приехали за морем, солнцем, и просто отдохнуть от рабочих будней и сменить обстановку то это отдых Вам подойдет, а если Вы хотите что бы за вами прислуживали и целовали пятки - Сорян! В целом отдыхом довольны и конечно же этому отелю и персоналу есть куда рости, вернулся ли я сюда обратно, скажу так : если цена будет привлекательной -конечно ДА!!!

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2025

• Андрей
• Отзыв написан - 06.03.2025 14:22:28

Карту дают одну на номер как не проси , интернета считай нет , берите у гида орандж 10 доларов взяли сначала у торговцев оказалось мало взяли еще у гида , деньги рубли тоже меняли у них 105-110, экскурсии вот реально цена у гидп щас не сильно дороже , но программы лучше , путешествуем по 5-10 раз в год в декабре были в шарме , четко могу сказать возят на разные места дайвинга даже , на пляже взяли не понравилось от слова совсем привезли на дохлые кораллы , да встречают отвпатительно в отеле ,безумно холодно в номере заболели все , летом наверно норм , но февраль и март нееет) алкоголь все самогон пиво еще можно , после 12 выезда вам даже воды не нальют в нас вылет в 21 , еда нормальная для такого класса , и рыба и говядина и курица в целом поесть реально но не вкусно особено паста , оладьи поменяйте поваров , отзывы про анимацию прям липа , вечером в 22 отель спит люди сами тусят , уборки неттттт в номере просто забудьте не за деньги не за спасибо , Плюс это море прям топ ничего не сказать и пирс и заход с берега , Марина в пешей доступности , но нет алкоголя нормального в хургаде в магазинах имейте введу только пиво , в целом отель до 100 на двоих норм 7-9 ночей , но портят все сотрудники никакущим сервисом ) на пляже продают фреш и клубнику и мороженое ) в аптеку при отеле не ходите взяли два сиропа заболели по прилету отдали 12 доларов по итогу все это добро стоило 2 , было мерзко когда на больном человеке наживаются когда он не соображает ) в целом норм , но еще прям много денег потратили , бюджетно не вышло , рынок в 5-7 мин готовят креветки 7-13 доллара килограмм но не вкусно , :»в отеле 25 баксов но вкусно

Общая оценка - 3

Время отдыха - март 2025

• Елена
• Отзыв написан - 06.03.2025 15:01:05

Все предыдущие отзывы не правда. гостеприимностью тут даже не пахнет. 3/4 человека из всего персонала доброжелательны. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Самый ужасныц отель из всех сколько я была в египте первы раз такое. Присаживайтесь поудобнее, дорогие. В египте мы были в разных отелях, но этот отель переплюнул все. Сразу говорю, отзывы хорошие все фейк при выборе отеля мы тоже ориентировались на него. И первый раз в жизни хотели сменить отель. На ресепшене вам будут хамить либо встречать с таким лицом, как будто вы к ним домой пришли. Человечности нет, весь персонал замученный жизнью. Проблемы не решаются. В номере холодна вода. И холодный номер. Отель был настолько загружен, что невозможно было пойти посидеть в лобби. Если вы любите уединение и спокойствие это не про вас. Из контингента туристов русские превалируют. Поэтому драки разборки и шум вам обеспечен. По поводу еды как обычно в египте. Но отношение к людям меня поразило. Клиентоориентированность ноль. Аниматоры доброжелательны. Не советую выбирать этот отель если не хотите портить себе отдых. Wi-fi не работает от слова совсем. Я сразу купила сим карту у тур оператора. Ахмед библио глобус единственный человек, который оставил приятные впечатления все объяснил помогал пытался помочь со сменой отеля. Приехавших туристов в 9 утра не кормили до ужина. Дело в человечности люди с детьми сидели на лобби по 10 часов. Одни уборщики милые и улыбчивые

Общая оценка - 1

Время отдыха - февраль 2025

• А
• Отзыв написан - 02.03.2025 19:35:06

Отдыхали в этом отеле с 18.02.25 по 26.02.25. Привезли нас в отель рано утром.Мы расположился в лобби и дождались пока придёт администратор.После чего нам одели браслеты и дали ключ от номера для заселения ( не дожидаясь 14.00).Большое спасибо персоналу.Так как ночь в дороге это тяжело.За всё время пребывания в отеле персонал вели себя очень отзывчиво на любые пожелания гостей. Администратор Анна -это исключение к ней попасть было тяжеловато.Время её приёма с 10.00 до 12.00,но появлялась она в 10.20 .Народу к ней всегда много,и кто с детьми не всегда выставили эту очередь.В целом отдых у нас удался.По питанию голодными не будете.Анимация супер с утра до 23.0 0.Дети остались довольны.Номера требуют ремонта.Море с хорошим песочным входом.И есть пирс.Территория отеля чистая,ухоженная,красивая.

Общая оценка - 4

Время отдыха - февраль 2025

• ALLA STORUBLEVA
• Отзыв написан - 01.03.2025 09:37:08