Туры в отель PICKALBATROS CITADEL RESORT (EX. CITADEL AZUR RESORT), Хургада (Египет)

Отдыхали с 10 по 19 декабря 2023!поехали так ккк были в этом отеле в 21 году,тогда все понравилось!за 2 года многое изменилось и не в лучшую сторону!на пляже на нас упал железный зонтик(благо что на ограду от ветра) а так могло бы и убить!работники только посмеялись!после похода в один и ресторанов аля карт получили сильнейшее отравление!персонал заточен теперь только под иностранных туристов(немцев,китайцев)после начало СВО к Русским плохое отношение стало везде!

Общая оценка - 4

Время отдыха - декабрь 2023

• Сергей
• Отзыв написан - 23.12.2023 11:47:16

Отдыхали с 12 по 19 ноября. Это лучший отель в котором мы когда либо были!!!! Если вы отдыхаете без детей, хотите отдых с ощущением Европы, то вам сюда. 90% гостей - европейцы. Персонал очень вежливый, сервис на высшем уровне (не надо ходить самому за бесплатными напитками на бар, везде ходят официанты, который всегда принесут вам напитки). Каждый день мы ужинали в новом ресторане а-ля карт ( утром резервируешь- вечером приходишь). Есть большой экран на улице где транслируют спорт вечером. Каждый вечер, примерно с 18,на пирсе живая музыка, после в амфитеатре шоу, потом дискотека до 11 часов. Всегда есть чем заняться. 3 пляжа, 2 лагуны, 3 бассейна. Третий пляж ( самый лучший для плаванья с масками, там есть риф). В лагуне тоже есть рыбки и нет волн. 3 бильярдных стола, до 5 вечера почти всегда свободны, дальше уже как повезёт. Большой теннис и, волейбол, баскетбол все есть. Территория как один небольшой городок. Номер нам давали стандарт в 8 корпусе ( самый дальний), но мы заплатили 50$ на ресепшене и нам дали делюкс ( номер огромный, очень красивый) и корпус чуть ближе к морю. Если хотите тишины, простите 5,6,7 корпус, если ближе к тусовке то 2 корпус ( но до 11 прям под окнами у вас будет громкая музыка каждый день). По территории ездят автобусы, возят до корпуса. Аниматоры проводят программы днем, но не навязчивой.Вообщем отель нам безумно понравился, уверенна что мы сюда ещё вернёмся!!!

Общая оценка - 5

Время отдыха - ноябрь 2023

• Array
• Отзыв написан - 20.11.2023 22:53:06

Отдыхали в этом отеле с мужем с 6.10 по 14.10. Летели авиакомпанией АЗУР. Перелёт 5.30минут. Спасибо этой авиакомпании за прекрасный перелёт туда и обратно : два раза поили : чай, кофе, соки, вода. Кормили на выбор курица, мясо, сосиски, гарнир рис или гречка, салат, десерт. Добавлю для сравнения: наша дочка с зятем прилетели в этот же отель 8.10., летели авиакомпанией РОССИЯ. Так вот им во время полёта им предложили КУПИТЬ себе напитки и еду, предложив в самолёте меню! Туроператор АНЕКСТУР - молодцы, так держать, если все ваши гиды похожи на гида в отеле, который курировал нас! Гид Оссама - очень приятный в общении молодой человек, спасибо ему за заботу! Путешествуем с мужем с 2012года, такого внимательного отельного гида не встречали. Теперь про отель. Скажу сразу, в Египте до этого были два раза, и местный сервис не радовал. И в этом году всё-таки полетели в Египет только из-за тёплого моря и рифа. Но сервис в АЛЬБАТРОС ЦИТАДЕЛЬ оказался на высоте!!! Не смотря на то, что в отель приехали в 9.30 утра, нас заселили сразу в номер, на ресепшен оказался улыбчивый русскоговорящий мужчина. Прекрасно оборудованный номер с видом на море! Питание хорошее, голодными не останетесь: рыба, курица, утка, говядина, креветки, кальмары... Фрукты, овощи, десерты!! Всё супер!! Всегда есть свободные столики. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за хорошее отношение! Коралловый риф очень красивый, маски не снимали, наблюдали за местной флорой и фауной: разнообразные рыбки, мурены, в лагуне живут четыре огромных ската, нам посчастливилось пару раз их видеть!!! Везде чистота! Забота и доброжелательность! Вечерние шоу очень понравились! СПАСИБО отелю АЛЬБАТРОС ЦИТАДЕЛЬ за прекрасный отдых! Если ещё раз поедем в Египет , то только в этот отель!!!!!

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2023

• Светлана
• Отзыв написан - 18.10.2023 16:36:31

Отдыхали в этом отеле в июле. Отель просто волшебный. В Египте первый раз, до этого были только в Турции. Не пожалели ни сколько. Персонал отеля очень дружелюбный. От уборщика до менеджера. Все наши проблемы решали быстро. Еды хватало, все вкусно, выбор не большой, но всё на уровне. Вечерние шоу программы с приезжими коллективами есть. Отель рекомендую к размещению.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2023

• Serge
• Отзыв написан - 20.08.2023 21:08:44

Просто прекрасный отель. Новый, очень приятно пахнет на территории и очень чисто! У нас был стандарт номер, достался он нам прям с видом на лагуну. Территория очень большая, просто огромная, много места для купания. Несколько бассейнов. Еда различная, много сладостей, креветки, кальмары, различное мясо, рыба, гарниры. Каждый вечер дискотека и бесплатные различные коктейли) Дискотека каждый день длилась до 23:00, потом становилось тихо, на территории отеля есть клуб, где вы можете продолжить веселье) Несколько ресторанов, интересно было ходить каждый раз в новые) Остались очень довольны отдыхом! Я считаю, что отель больше для взрослых, без детей, их там практически не было) Но развлекательная комната для детей есть. Очень интересный подводный мир. Берите обязательно обувь для моря, без нее вы не сможете купаться. Мы были в конце июля, жара 36 градусов, но переносится просто прекрасно, так как там всегда ветер, и воздух не влажный как в Турции! Одежда сохнет прекрасно и быстро) Номера убирали каждый день! В общем, мы в восторгеееее и всем советуем!!!)))) Если можно было бы прикрепить фотки, то я бы обязательно это сделала и вам бы точно захотелось сюда поехать)

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2022

• Дарья Сорокина
• Отзыв написан - 19.12.2022 09:04:10

Были в данном отеле с 12 по 22 ноября. Начнём с самого приезда. Приехали глубокой ночью, отель был заселён на 100% и мы ждали когда утром освободятся номера. Благо в холле отеля очень удобные диванчики. Заселять начали в 11 утра, что обрадовало (стандартно в 14-00 в любом отеле). Номер был в туре стандарт. После его осмотра не понравился вид на море (частичный). Обратились на ресепшн с просьбой о переселении, на что они откликнулись доброжелательно за доп. плату (как они сказали" на ваше усмотрение"). Отблагодарив 50$ решили проблему с номером мгновенно. Выдали изумительный номер уже не стандарт, а Дэлюкс с офигенным видом на море!!! Начали осматривать отель (гулять) и офигевали от его размеров - очень огромный (длиной 1.6 км). Очень много лестниц, спусков и подъёмов (если вы с маленьким ребёнком и коляской - двадцать раз подумайте). Отель очень красивый, не обшарканный, чистый. Как стемнеет тратят безумное количество электричества на подсветку, светится всё от пальм до лагуны в море!!! На территории 2 бассейна с подогревом в зимний период, в которых температура 32-35 градусов. Хотя в море вода была 27-28 очень комфортная. У бассейнов большое количество лежаков, а на море помимо лежаков очень удобные мягкие кроватки. В общем что касается бассейнов и моря и обслуживания ставлю твёрдую 4 . Обязательное условие в нашем туре было: покупка шоу Neverland (за доп плату от тура изначального, около 4-5 т.р), которое проходит в другом отеле в любой день вашего отдыха, по предварительной записи. Скажу честно: Шоу под открытым небом, необычное (не скажу что ВАУ). На Шоу есть питание которое оставляет желать лучшего. По завершению шоу многие кто с нами был были замечены в нашем ресторане, на ночном дожоре (включая нас) :))) Вывод: Шоу стоит своих денег на семью. Твёрдая 4 Для детей нет развлечений от слова совсем!!!! Нет ни 1 горки, детский клуб печальный, холодный (простудились в нём), мини-диско так себе (мало детей). Программа для взрослых после 21-00 на четвёрку. Гости отеля разбредались по барам и тусили сами по себе, без какой-либо организации. При отеле есть ночной клуб, но в нём не были не разу (сказать нечего). Для детей: 1-. Питание: Есть можно всегда, везде и в любом количестве. По ассортименту питания скажу прямо - питание вкусное, но почти каждый день одно и тоже. Из 10 дней, только 2 раза был рыбный день со скудным ассортиментом морепродуктов. Еда вкусная, но очень быстро приедается. Фруктов по сезону достаточно. Десертов на мой взгляд мало (сужу по опыту других отелей). Алкогольные напитки оставляют желать лучшего. За неимением большего все пили местное вино и пиво. Коктейли делать вообще не умеют. В них алкоголя хоть отбавляй (очень крепкие). Вывод: Питание 3 . Алкоголь: 2. Обслуживание: 4 . Контингент: Будьте готовы. 70% в отеле немцы 50 . 10% русскоговорящие и 20% европейцы. Официанты в любом ресторане говорят только на немецком (в совершенстве) и английском (бегло). Немцы очень прикормили официантов и этим пользуются. Любой официант в любом ресторане готов сделать всё для щедрой немецкой публики:))) Какой-то вражды к русским я не увидел вообще, хоть и ходил в футболках с русской символикой, медведями, гербом и т.д, всё очень спокойно и комфортно. Тут оценка 5 твёрдая. Выездные мероприятия: Хотите потратить день впустую - езжайте на САФАРИ. Устанете, натрясётесь, похудеете, опрыщавитесь))) Организация Сафари НИКАКАЯ... Есть с чем сравнивать. Морская прогулка на остров ДОБРАЯ. Стоит своих денег. Дайвинг тоже добрый. Хотя в Красном море где он плохой:))) В городе смотреть кроме пристани с яхтами, рыбного и фруктового рынка, мечети - нечего!!! Любите посмотреть город, проехать по магазинам и вообще покататься? Пользуйтесь Uber - очень удобно и по фиксированной цене в местной валюте (Египетский Фунт). Банкоматы меняющие доллары на фунты есть везде. Если берёте такси в дороги ценник будет в 2, а то и в 3 раза дороже - проверяли. Uber очень дешёвый. Для сравнения с моего отеля до прогулочной зоны в городе ехать 25 км (30 минут

Общая оценка - 5

Время отдыха - ноябрь 2022

• Ярослав
• Отзыв написан - 05.12.2022 10:09:59

Были в этом отеле в марте 2022г, туристов в это время было мало, поэтому и места и еды было очень много. Отель великолепный, питание отличное. Ресторанов и баров на каждом шагу, перекусывать между завтраком, обедом и ужином можно целый день (это для тех кто без еды не может ни минуты). Номера необычные, по размерам квадратов 40-45, и у каждого есть терраса с видом на море. Халаты приносят по запросу бесплатно. Ещё есть автобус, который возит всех желающих по отелю, он ездил каждые 10 мин примерно, мы выходили из номера и ехали на нем на ужин до ресторана. Наш гид Мухамед от Тез Тур просто суперский (сейчас июнь и мой супруг до сих пор с ним переписываемся). Персонал на ресепшен замечательный. Персонал в главном ресторане отличный, трудятся как пчелки, отзывчивые, всегда улыбающиеся. Отдельная благодарность поварам: разнообразие еды, вкус, свежесть продуктов просто зашкаливает. В марте море было ледяным (для нас с супругом), но на дайвинг мы поплыли. Плавали в бассейнах подогреваемых (их два). Спасибо всем работникам и начальству отеля.

Общая оценка - 5

Время отдыха - март 2022

• Айгуль и Марат
• Отзыв написан - 01.07.2022 20:32:39

От отеля ожидали большего(( Из минусов: у нас было свадебное путешествие, от отеля такого уровня ожидали какой-нибудь презент, но увы, ничего(( Все отдыхающие купались в одной небольшой лагуне, в воде не протолкнутся, лежаков возле неё не хватало, остальные лагуны для полноценного купания не предназначены. Вечером проходили шоу и дискотека на пристани, но опять беда с местами, если за пару часов до начала не прийти и не занять столик, останешься в пролёте. Без чаевых некоторому персоналу ты не интересен, тебя просто не заметят. Гид... Его надо переименовать во впаривателя экскурсий, в наш заезд он только этим и занимался, когда у нас возникла проблема и понадобилась его помощь, он прямо сказал, сначала экскурсия, потом поговорим))) Из плюсов: огромнейшая красивая территория, большие рестораны, очень много вкусной еды.

Общая оценка - 3

Время отдыха - июль 2021

• Евгения
• Отзыв написан - 09.06.2022 19:17:37

Отель отличный, персонал вежливый (проблемы решают быстро), нам очень понравилось.

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2022

• Алексей
• Отзыв написан - 07.03.2022 08:08:26

Отель удивительный! Не покидает чувство, что ты находишься на Кипре, в Европе, где угодно, только не в Египте. Эти яхты, рестораны над морем, постройки из мертвого коралла. Отель похож на замок! Сервис, питание - все на высоте. Единственное, на мой взгляд, отель рассчитан на взрослых людей. Мне показалось, что с маленькими детьми здесь будет неудобно передвигаться по территории, т.к. отель построен ярусно и лестницам нет конца. Самый мелкий и теплый бассейн глубиной 125 см. А это актуально в зимний период. Анимации для малышей, качелек, каруселек тоже нет. Но семей с детьми очень много. Мы ездили с ребенком 7 лет и ему было отлично. Но поймала себя на мысли, что с младшим 3-х летним ребенком мне было бы здесь неудобно.

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2022

• Ольга
• Отзыв написан - 01.03.2022 16:08:16