Туры в отель ROYAL M HOTEL & RESORT BY GEWAN AL AQAH BEACH, Фуджейра (ОАЭ)

Начну с негатива): 1. поездка от аэропорта до отеля около 2,5 часов; 2. по приезду обнаружили что номер с 2мя раздельными кроватями, на вопрос почему так объяснили, что так обозначил турагент, хотя в вашем подтверждении все было наоборот. Администратор ни в какую не хотела менять номер, тк их якобы не было, но в итоге предложили вариант для инвалидов, что нас еще больше разозлило с дороги, или обращаться к главному менеджеру отеля, который соответственно ничего на сообщение не ответил. В итоге первую ночь сдвинули кровать, а на след день все таки поменяли на нормальный номер. 3. нет никакой прогулочной улочки, что было очень необходимо по вечерам, тк территория отеля небольшая. Из позитивного: 1. отель хороший, новый, с большими номерами 2. еда тоже на любой вкус, но нужно понимать специфику кухни. Мясо, супы, каши, фрукты всегда всего в достатке. Алкоголь тоже хороший, можно пить и чистым и в коктейлях, порции большие. Коктейли делают классные. Пиво 3 вида, все баночное и холодное. 3. анимация есть, ребята хорошие, веселые и не навязчивые. Анимация у бассейна и на пляже, волейбол каждый вечер. 4. Море, особенно в первые дни очень впечатлило: чистое, спокойное, единственно дня два было маслянное пятно, даже не пускать купаться в море. Бассейн большой, на верхнем уровне. 5. по вечерам детская анимация и дискотека, тоже весело. 6. много русских, да и персонал частично разговаривает на русском. В общем то что ожидали, то и получили, впечатления хорошие (даже забылись первые впечатления с номером), сравнивали с Египтом, здесь конечно в плане новизны гораздо лучше, но нет прогулочных территорий.

Общая оценка - 4

Время отдыха - ноябрь 2024

• Андрей А.
• Отзыв написан - 15.11.2024 17:34:14

Отдыхали в этом отеле с 12.10.2024 по 19.10.2024 вчетвером. Один номер - я и сын, второй номер - родители. До отеля ехать далеко - больше 2 часов, если есть возможность - берите индивидуальный трансфер. Приехали в отель после 12-00, встретили нас дружелюбно, с улыбкой. И о чудо -нам предлагают двухэтажную виллу без доплаты с небольшим бассейном. Отель - просто восторг, океан - шикарный, можно часами из него не вылезать, шезлонгов хватало всегда около моря, около бассейна - нужно было поискать, но море и бассейн находятся рядом, поэтому можно положить вещи около моря и идти искупаться в бассейне. Еда - вкусная и разнообразная, в любое время пополняется, нет такого, что приходишь поздно, а еды нет. Обслуживание на высшем уровне, персонал старается, видимо дорожат своими местами. Убирались в вилле на отлично каждый день, чаевые не оставляли! Территории нет, но мы об этом знали. Отель для спокойного семейного отдыха ( не молодёжный отель) , после 22-00 как мне показалось, всё ложились спать. Мы первый раз были в ОАЭ и очень удачно съездили. Сервис и обслуживание на порядок выше, чем в Турции и в Египте. Очень советую данный отель. Полный релакс.

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2024

• Венера
• Отзыв написан - 09.11.2024 21:27:01

Нам с сыном очень понравилось. Отель новый, чистый, с большими уютными номерами, с достойным уровнем сервиса. Питание: не такое обильное, как в отелях Турции, но выбор есть и всё вкусно. Порадовал индивидуальный трансфер обратно в аэропорт (отдельный комфортный автомобиль).

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2024

• Елена Я.
• Отзыв написан - 06.11.2024 12:55:02

Отель хороший новый, все чисто и эстетично , номера просторные , еда хорошая , но очень маленькая территория!!! Персонал оставляет желать лучшего , не очень дружелюбные бармены !!!

Общая оценка - 3

Время отдыха - октябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 24.10.2024 15:35:10

Доброго дня! Хотелось бы поделиться отзывом об отеле: отдыхали в начале октября 2024г., начну с плюсов: трансфер индивидуальный до отеля(примерно 1.40 езды), прибыли - двери открыли, чемоданы забрали в багажную комнату, на респшен встретила удивительная, милая девушка Анастасия (наш спаситель - говорит на русском) -все вопросы за отпуск решали через нее - солнышко!!! предложили угоститься соком и лимонадом - прямо на входе (сервис), далее мы прошли через главный холл на территорию отеля, бассейна и моря) - шикардосик, все чисто, мило и тут мы поняли - с отелем не ошиблись) за браслетом предложили подойти к 12, далее пройти на обед, за номером - к 14.00, в итоге мы заселились после 15.30 - так как нас затянула движуха на бассейне (шикарнейшая анимация, суперский ди-джей - вроде Сэми зовут, музыка огонь - что в баре на 15 этаже, что на бассейне - когда нет активности, просто лаундж - это бомба - все зашазамила - теперь кайфую дома) Чистота, порядок везде в отеле - на территории, в номерах - уборка просто огонь - спасибо нашему мальчику- уборщику на 10 этаже) Номер с видом на горы - шираный вид, думаю что для кого не принципиально - на море например, горы не менее красивы) лежаки, зонты, полотенца - всего в достатке. Активности целый день - в 10 зарядка, в 11.20 - аква-аэробика, в 16 - шары, в 16.30 волейбол, в 17 - йога и это все для взрослых, на территории отеля есть детский клуб - если с детками - очень удобно, есть также детская площадка, ну и конечно же бассейны для них предусмотрены. По вечерам тоже есть активности - ежедневно, но самый главный плюс - для взрослых есть бар на 15 этаже - музыка, напитки до 12 ночи - у кого все включено - очень удобно. Напитки в отеле есть практически все - вины белые, розовые, красные, коктели - мохито, пина, космополитен и т.д., шампанское - вобщем всего в достатке) рекомендую в этом плане все включено Питание - ресторан по типу шведской линии (что хотелось бы отметить - разнообразие только с пт по вс, так как заселяются местные, для них что получше - поэтому меню разнообразней, это и не понравилось, в остальном есть что выбрать) рыба красная, сыр с плесенью, клешни краба(не вкусные) - все эти прелести на выходных, в остальные дни- для русских и так сойдет видимо. Отель в большей степени для русских) Море шикарнейшее, бассейн чистый - в меру прохладный, спасатели работают на все 100, следят за каждым. Бары на бассейне, на пляже, в бассейне - все круто. Хотелось бы отметить приветливого Hitham на бассейне, в ресторане морском - очень положительный, понимает и говорит немного по-русски) Спасибо royal m за прекрасный отпуск, за чудесные эмоции - вернуться к вам хочется, что мы и постараемся сделать в следующий отпуск.

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 18.10.2024 08:19:21

Отдыхала в данном отеле с 9 сентября по 19 сентября. Отель новый, убирают отлично, питание не такое разнообразное, детям иногда даже мясо не могла найти, только рис и макароны, пюре было, но совсем не вкусное. Теперь расскажу, что оставило негативное впечатление об отеле, а именно основной ресторан, в обед в своей еде, (а именно это были кальмары в соусе) я нашла проволоку, которая застряла у меня в зубах. И к счастью, я ее не проглотила. Я сразу же показала эту проволоку главному официанту, на что он просто забрал ее и только спросил номер комнаты. Но спустя 2 дня ко мне не подошел никто из персонала и не извинился. Я сама решила подойти к управляющему ресторана, на что он так спокойно ответил, что знает об этой ситуации. Я просто осталась в диком шоке и в таком разочаровании, что отель ничего не предпринял в качестве объяснения, извинения. Сервис просто никакой! Из всего персонала могу отметить только Айку (Айнур), очень отзывчивая и она за весь ресторан принесла извинения.

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Зухра
• Отзыв написан - 19.09.2024 21:45:07

Были семьей из четырех человек с двумя детьми 2 года и 10 лет с 29 августа по 6 сентября . Заехали в отель около 13 часов , сразу надели браслеты и отправили обедать , после обеда сразу дали ключ от номера . Покупали тур стандартный номер с видом на горы с одной кроватью , но при заселении были приятно удивлены и нам дали с кроватью Кинг сайз софа для ребенка старшего . Номер просторный , все есть , за исключением евро розеток ) муж и сын заряжали телефоны от кабеля зарядки , у них usb провод и он прям втыкался в место для розеток там есть отверстия для usb разъемов. У меня айфон и муж при помощи карандаша , который был в номере втыкал мою зарядку , нужно в верхнее отверстие розетки (она с тремя отверстиями ) карандаш вставить и вилка от зарядки устанавливается в розетку . В остальном все супер! Вся косметика есть ( гель для душа , шампунь, лосьон для тела , ватные палочки , пилочка для ногтей , зубная паста , щетка , бритвенный станок , шапочка для душа , иголка с ниткой и пуговицами , и тапочки ). В номере есть гладильная доска , утюг , сейф , фен . Уборка каждый день . Во всем отеле аромат приятный . На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники . Команда анимации очень крутые ребята , с детьми общий язык находят с полуслова , всем уделяют внимание , как в детском клубе так и в уличных развлечениях и на мини диско , каждый день что-то новое , очень много русскоговорящих ребят , все супер, но отдельно хочу выразить благодарность Сергею , сын от него в восторге . Для взрослых тоже постоянно какие то развлечения . Питание отличное , очень вкусно , были и морепродукты (паста с морепродуктами , том ям, рыбный суп, салат из креветок , кальмаров, крабы, паста с креветками , тунец , ну и в обед и на ужин одно блюдо из рыбы , что-то типа морского языка , пицца очень вкусная, бургеры были , еды много , всегда есть что выбрать чтобы не повторялось . Детский стол в обед и на ужин это какое-либо пюре и нагетсы. Выпечка очень вкусная , особенно на завтрак вафли, оладьи и круассаны . На улице возле бассейна два раза в день дают мороженное . После обеда в баре на бассейне дают картошку фри, бургеры или сэндвичи , и булочки сладкие . Бары работают на бассейне два , один прям около бассейна на улице второй крытый , на пляже есть бар , на первом этаже где проходит вечерняя анимация и на 15 этаже где походит дискотека . Пиво баночное трех видов , вино тоже трех видов , но я пробовала только розовое . Коктейли делают разные , соки , лимонады минеральные вода , в номер каждый день ставят 2 бутылки воды , но мы брали на баре в бассейне еще , так как много воды пьем . Бассейн красивый , теплый , есть детский под навесом там вода прохладнее , море шикарное , но были волны и несколько раз вешали красный флаг и из моря выгоняли . Рядом с отелем есть магазин , через дорогу если перейти , если номер с видом на горы как у нас был , то магазины видно с балкона , но там дорого , если что-то покупать то лучше ехать в супермаркет . Если едите на экскурсию и пропускаете из-за этого обед , то его можно перенести на день выезда , выселение строго в 12, мы просили выселить нас немного позднее , так как ребенок младший маленький ему нужно днем поспать , но сказали что наш номер будут сразу заселять поэтому нельзя . Поэтому ожидали в лобби трансфер . Все очень чисто , персонал дружелюбный , аниматоры добрые и веселые . Если будем планировать поездку , то однозначно вернемся в роял м

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Виктория
• Отзыв написан - 16.09.2024 13:58:38

Отдыхали с 20 июля по 3 августа 2024г, двое взрослых и ребёнок 10 лет! В полном восторге! Все отлично! Новый отель, просторные номера, большая ванная комната! Roomservice прекрасно выполнял свои обязанности! Территория небольшая, но очень ухоженная! Отель находится в отдолении, это нужно учитывать при выборе, чтобы потом не было разочарования! Но для нас это был плюс - мы любим Фуджейра, ездим сюда именно за пляжным отдыхом! Аниматоры и вся команда отеля работает просто супер! Спасатели- на высоте, при нас из бассейна вытащили ребёнка, при том что родители этого мальчика были рядом и не заметили, что ребёнок выскользнул из плавательного круга! Питание у нас было "все включено", нам всего хватало, и напитков и еды ( вообще не понимаю тех, кто жалуется на то, что были голодными или недостаточно разнообразно... хочется узнать, как и чем они питаются дома))), официанты работают очень шустро, бысро приглашают за стол, быстро убирают со столов! отличный отель! Очень рекомендуем! Персонал отзывчивый, вежливый! Пляж песочный! Шезлонгов и лежаков хватало на всех! Шикарный бассейн, детский с навесом от солнца! В общем, мы всем очень довольны! Спасибо команде отеля от гостей из 316 номера!

Общая оценка - 5

Время отдыха - август 2024

• Катерина
• Отзыв написан - 07.08.2024 09:30:42

Отель не имеет ни малейшего представления,что такое Ультра всё включено,зря доплатили,с этим пакетом даже хуже,чем просто всё включено,очереди в столовку,не хватало лежаков у бассейна,вообщем говоря,отель забивается гостями под завязку,но не справляется с таким количеством гостей,разочарована,так как ездила отметить день рождения,даже поздравить толком не смогли,не в то число,хотя указано было когда

Общая оценка - 3

Время отдыха - август 2023

• Дина
• Отзыв написан - 23.07.2024 21:23:17

Добротный отель, отдых и океан волшебные! Рекомендую не разочаруетесь! Отель семейный, для пар с детьми!

Общая оценка - 5

Время отдыха - май 2024

• Гуля
• Отзыв написан - 21.07.2024 00:45:22