Туры в отель POINT BARBAROS, Стамбул (Турция)

Достоинства: Сам отель без претензий. Расположение хорошее, совсем рядом метро. Хороший СПА, цены приятные. Может кому-то плюс, но в отеле полно русских одиноких вульгарно одетых девушек. В минусы я уже писать не могу, лимит символов исчерпан. Отель не рекомендую. Хамское отношение к клиентам, а точнее, дискриминация по национальному признаку.

Недостатки: Комнаты уже поизносились, на креслах дырки от сигарет, шторы такие же. Полотенца дают дырявые, как и халаты, которые на следующий день забирают и не дают новые. Может у отеля кризис, не знаю. Отдельно стоит отметить персонал отеля. Начнем с ресепшена. Заселяли долго, постоянно берут огромный депозит, который не всегда возвращают в полном размере. Любят обманывать с курсом. Если вы заселились в понедельник, на неделю, к примеру, и курс валюты за это время сильно подрос, то вам при выселении посчитают по курсу дня выселения, учитывайте это. Берите расписку насчет депозита. Всегда бронирую номер на две персоны, ибо в Стамбуле у меня есть молодой человек, который по желанию может остаться в моем номере. Хочу заметить, что цены на одноместный и двухместный разные. В последный раз ресепшн отказался регистрировать моего гостя в номер, сославшись на то, что я бронировала одноместный, не впервые. Очень странно, я заплатила за двухместный, но меня заселили в одноместный, то есть разницу в цене кладут к себе в карман? После скандала гость был пропущен без всяких документов. Прошу администрацию отеля разобраться с этим. Еще, по телефону со мной были допущены грубости со стороны персонала, с намеками на то, что я проститутка. То есть, если у меня российский паспорт и я заселяюсь одна и плачу немалые деньги за номер, значит, что я проститутка? Это дискриминация по национальному признаку. Это моя личная жизнь. При выселении, китайскую туристку выселили быстро, без проверки номера, поверив на слово, что она мини-бар не трогала, мужчину тоже выселили без проверки, а меня, россиянку, проверяли полчаса. Дискриминация опять же. Уборка в номерах не проходит должным образом, могут полотенца не дать в нужном количестве, если чаевые не оставишь. Заметила, что стали лазить по шкафам, где находятся мои личные вещи. Женщины уборщицы могут воспользоваться кремами, духами, хоть бери и все в сейф клади. В этот отель я больше не вернусь, по возможности везде сообщу о проблемах в этом отеле.

Общая оценка - 3

Время отдыха -

• Айви
• Отзыв написан - 03.04.2019 00:00:00

Достоинства: завтрак в принципе соответствует звездам отеля. выбор обширный.

Недостатки: работа ресепшн не эффективна. я расчитавался наличными и было ощущения что работники не понимали как перевести из одной валюты в другую. в какой то момент пришел даже главный по ресепшн результат такой же. и это 5 звезд.

Общая оценка - 3

Время отдыха -

• Batyr
• Отзыв написан - 26.03.2019 00:00:00

Достоинства: Шикарный вид из окна, отличный завтрак и неплохое месторасположение

Недостатки: Цена-качество-удобства-чистота не тянут на 5 звезд

Общая оценка - 4

Время отдыха -

• Akhrorkhon
• Отзыв написан - 05.03.2019 00:00:00

Недостатки: Не мешало бы сменить полотенца а то древние , и Шторы в дырках от сигарет

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Natalia
• Отзыв написан - 21.02.2019 00:00:00

Достоинства: Первое на что я обратила внимания подъезжая к отелю-это удобное расположение. Все в шаговой доступности. Меня встретил приветливый персонал и помогли мне с чемоданами. Провели на ресепшн предложили чай кофе воды. Ресепш шикарный. Улыбается приветствует радуется и смеется) что очень поднимает настроение. Это не ресепш а верные друзья и товарищи) спасибо вам за такое настроение и ваш дружный коллектив. А еда. Ммм. Я ела сразу по 2 супа) ресторан работает вкусно и быстро. В номере чисто уборка приходит по первому требованию . Супер. Обязательно еще к вам вернусь )

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Oksana
• Отзыв написан - 09.02.2019 00:00:00

Достоинства: Вежливый, приятный персонал, отличный вид из ресторана на 18 этаже, также если номер высоко тоже отличный вид из окна, смотровая площадка, ощущение уюта, несмотря на то что гостиница, хорошая еда Вайфай хороший, работает везде в отеле, в бизнес-центре возможность распечатать

Недостатки: Мы были на конференции в отеле, 250 человек. При таком количестве людей конечно сложно было с лифтами и толкучка в ресторане на обед. Мы были с ребёнком. Для детей младшего возраста в отеле к сожалению ничего нет. По телефону при бронировании отеля сказали есть детский бассейн, но его там не оказалось, бассейн взрослый 50м глубиной. Находили занятия вне отеля.

Общая оценка - 5

Время отдыха -

• Irina
• Отзыв написан - 06.02.2019 00:00:00