Туры в отель BENLER, Стамбул (Турция)
- ресторан
- бар
- Wi-Fi
- кондиционер
- отопление
- телевизор
- телефон
- мини-бар
- фен
- Single Room (1 чел.)
- Double Room (2 чел.)
- Triple room (3 чел.)
- Sea View Room (3 чел.)
- BB — завтрак
Недостатки: Старый грязный отель, краска отваливается, душ и туалет течет, отопления нет, вместо него кондиционер серо-желтый от пыли с одной кнопкой в стене.. .е регулировать его от пульта нельзя- можно только включить или выключить.Завтрак никакой, даже яичницу отказались сделать,
Общая оценка - 1
Время отдыха -
Достоинства: В номере чисто. Уборка и смена полотенец каждое утро. Завтрак шведский стол, разнообразно и вкусно.
Общая оценка - 4
Время отдыха -
Достоинства: Расположение, это единственное, что было отличным
Недостатки: Персонал просто как на подбор. Уборщицы 3 раза за 2 часа заходили в мой номер и спрашивали про уборку. Они не понимали ни на английском, ни на русском, что нужно зайти позже. В другой день постучали, я успела открыть дверь, приэтом висела табличка не беспокоить, спрашивали про уборку, я сказала later, на что уборщица , не поняв меня, подтолкнула дверь, чтобы войти, оттолкнув меня. Это блин что вообще было? Естественно, я закрыла дверь перед ней. Далее за день до выезда меня разбудили 10 утра с вопросом на русском, дословно "ты когда платить будешь". Я подофигела фамильярности. Сказала что по выезду, на что мне сказали, что сегодня выезд. После всех выяснений , оказалось , что менеджер не увидел мое изменение брони с выездом позже на один день ( бронь была еще в июне сделана). Уважаемые управляющие! Если ваш сотрудник решил попрактиковать русский , то пусть делает это дома, либо общается на английском. Вопрос ты когда будешь платить - это вышак. Не говоря уже о том , что даже после того как я поправила его и сказала, что на ты ко мне не надо обращаться, он все равно продолжил.
Общая оценка - 2
Время отдыха -
Достоинства: Завтрак прекрасный. Персонал вежливый
Недостатки: Матрас очень жёсткий. На верхнем этаже поёт живая музыка вечером.
Общая оценка - 3
Время отдыха -
Недостатки: Вообще непритязательны в отношении "переночевать пару ночей", и никаких отзывов обычно не оставляем, но это размещение выдалось на редкость "замечательным". Грязный номер (убирают только то, что сразу на виду), после последующих "уборок" ничего не менялось (пыль, мусор под кроватями, за тумбочкой - тумбочку пришлось отодвигать, так как розетка была именно за тумбочкой). Нет элементарной зубной пасты, только мыло. Очень старые, сильно обшарпанные номера. Дверь в туалет не закрывалась. Никаких электронных замков, дверь закрывалась только на ключ. Ужасные матрасы на кроватях (вообще никогда не обращаем внимание на матрасы, но спать было невозможно, и очень болела спина после такой "приятной ночи"). В довершении всего пребывания горничной после уборки был "унесен" ("случайно выброшен") большой пакет с туалетными принадлежностями, который трудно было спутать с мусором. После жалобы на ресепшен пригласили эту горничную, на все вопросы она хлопала глазами и говорила, что ничего не видела. На этом все закончилось - наверное у них презумпция правоты персонала, а не гостей. Ни извинений, ни каких-либо предложенных вариантов решения. В этом районе гостиницы практически в каждом доме, всегда можно подобрать вариант гораздо более приемлемый.
Общая оценка - 2
Время отдыха -
Недостатки: Питание очень скромное, номера с выходом на стену
Общая оценка - 3
Время отдыха -
Достоинства: Близко от основных достопримечательностей, метро, трамвая. Хороший завтрак. Отличный персонал.
Недостатки: Если чуткий сон, то придется спать при закрытых окнах (шумят наружные кондиционеры соседних зданий и отеля). Громко стучат двери номеров, так как не имеют каких либо прокладок.
Общая оценка - 4
Время отдыха -
Достоинства: Питание, расположение, соотношение цена-качество.
Недостатки: Грязно в номере, давно не было ремонта, течёт сантехника
Общая оценка - 3
Время отдыха -
Достоинства: Отличный номер с видом на море. Вежливый персонал. Отличный завтрак
Общая оценка - 5
Время отдыха -
Недостатки: Старый грязный отель, краска отваливается, душ и туалет течет, отопления нет, вместо него кондиционер серо-желтый от пыли с одной кнопкой в стене.. .е регулировать его от пульта нельзя- можно только включить или выключить.Завтрак никакой, даже яичницу отказались сделать,
Общая оценка - 1
Достоинства: В номере чисто. Уборка и смена полотенец каждое утро. Завтрак шведский стол, разнообразно и вкусно.
Общая оценка - 4
Достоинства: Расположение, это единственное, что было отличным
Недостатки: Персонал просто как на подбор. Уборщицы 3 раза за 2 часа заходили в мой номер и спрашивали про уборку. Они не понимали ни на английском, ни на русском, что нужно зайти позже. В другой день постучали, я успела открыть дверь, приэтом висела табличка не беспокоить, спрашивали про уборку, я сказала later, на что уборщица , не поняв меня, подтолкнула дверь, чтобы войти, оттолкнув меня. Это блин что вообще было? Естественно, я закрыла дверь перед ней. Далее за день до выезда меня разбудили 10 утра с вопросом на русском, дословно "ты когда платить будешь". Я подофигела фамильярности. Сказала что по выезду, на что мне сказали, что сегодня выезд. После всех выяснений , оказалось , что менеджер не увидел мое изменение брони с выездом позже на один день ( бронь была еще в июне сделана). Уважаемые управляющие! Если ваш сотрудник решил попрактиковать русский , то пусть делает это дома, либо общается на английском. Вопрос ты когда будешь платить - это вышак. Не говоря уже о том , что даже после того как я поправила его и сказала, что на ты ко мне не надо обращаться, он все равно продолжил.
Общая оценка - 2
Достоинства: Завтрак прекрасный. Персонал вежливый
Недостатки: Матрас очень жёсткий. На верхнем этаже поёт живая музыка вечером.
Общая оценка - 3
Недостатки: Вообще непритязательны в отношении "переночевать пару ночей", и никаких отзывов обычно не оставляем, но это размещение выдалось на редкость "замечательным". Грязный номер (убирают только то, что сразу на виду), после последующих "уборок" ничего не менялось (пыль, мусор под кроватями, за тумбочкой - тумбочку пришлось отодвигать, так как розетка была именно за тумбочкой). Нет элементарной зубной пасты, только мыло. Очень старые, сильно обшарпанные номера. Дверь в туалет не закрывалась. Никаких электронных замков, дверь закрывалась только на ключ. Ужасные матрасы на кроватях (вообще никогда не обращаем внимание на матрасы, но спать было невозможно, и очень болела спина после такой "приятной ночи"). В довершении всего пребывания горничной после уборки был "унесен" ("случайно выброшен") большой пакет с туалетными принадлежностями, который трудно было спутать с мусором. После жалобы на ресепшен пригласили эту горничную, на все вопросы она хлопала глазами и говорила, что ничего не видела. На этом все закончилось - наверное у них презумпция правоты персонала, а не гостей. Ни извинений, ни каких-либо предложенных вариантов решения. В этом районе гостиницы практически в каждом доме, всегда можно подобрать вариант гораздо более приемлемый.
Общая оценка - 2
Недостатки: Питание очень скромное, номера с выходом на стену
Общая оценка - 3
Достоинства: Близко от основных достопримечательностей, метро, трамвая. Хороший завтрак. Отличный персонал.
Недостатки: Если чуткий сон, то придется спать при закрытых окнах (шумят наружные кондиционеры соседних зданий и отеля). Громко стучат двери номеров, так как не имеют каких либо прокладок.
Общая оценка - 4
Достоинства: Питание, расположение, соотношение цена-качество.
Недостатки: Грязно в номере, давно не было ремонта, течёт сантехника
Общая оценка - 3
Достоинства: Отличный номер с видом на море. Вежливый персонал. Отличный завтрак
Общая оценка - 5