Туры в отель SERENIS, Сиде (Турция)

Отель ужас! Других слов нет! Были в Турции много раз, но такое видим впервые! В первый день даже пытались поменять отель, но к сожалению, не получилось. Читали отзывы, много было положительных, сейчас просто не понимаем - кто писал эти отзывы, те кто не отдыхал в других отелях? За все надо платить! Вай-фай заплати, взвесить чемоданы заплати, номер с видом на море заплати (хотя изначально был забронирован номер с видом на море, и уже оплачен!!!). Еда отвратительная - макароны, рис, курица и так каждый день! Посуду, как будто не моют, особенно стаканы! Про убитые номера вообще молчу! Мини бар пополнили только в первый день, далее самим приходилось убрать у уборщиц. Итог - не рекомендую! Своих денег не стоит!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Ксения
• Отзыв написан - 04.10.2024 00:32:15

Отдыхали в отеле в сентябре с ребенком,нам все понравилось, еды полно,коктейлей алкогольных, без алкогольных тоже достаточно, номер шикарный достался, убираются конечно на 3. Один минус для нас, персонал не знает русского,редко попадались кто говорит маленько на русском.До моря пешком мин 8, есть трансфер.В полне мы довольны своим отдыхом, вернулись бы сюда еще.

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Саша
• Отзыв написан - 18.09.2024 10:52:44

Отдыхали с 2 детьми в этом отеле, что хочу сказать... Отличный отель, брали по раннему бронированию, за четверых отдали 168 тыс за проживание без перелета, ехали на авто своей... На 10 ночей... Уборка была отличная, номер новый, с видом на территорию отеля и море где-то вдалеке, полотенца меняют тогда, когда ты их скинешь на пол, так и должно быть, многие наверное этого не знают... Территория хорошая, море не первая линия, но возят автобусы часто очень... На море также накрывают обед, можно не идти в рест в отеле... Питание очень разнообразное, только с первыми блюдами беда, нет ассортимента и невкусно, плохо, что вай фай платный. А так одни плюсы-горки для детей, несколько бассейнов, каждый день мясо на гриле различное, да вообще супер, всё понравилось, мы и выбирали отель без дискотек и шума, так как ехали с детьми, и это оказался отличный вариант, по отъезду мы попросили не снимать наши браслеты и дать возможность нам пообедать, хоть обед после процедуры выселения, нам с улыбкой сказали-конечно, поешьте, без проблем... Остались только положительные впечатления!

Общая оценка - 5

Время отдыха - июнь 2024

• София
• Отзыв написан - 08.09.2024 13:13:18

Не советую сюда ехать, если хотите платить абсолютно за всё...

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Валера
• Отзыв написан - 01.09.2024 23:37:01

Была в Serenis в июне 2024 г с сыном-подростком. К отелю нет никаких претензий, кроме того, что он на 2-й линии, но это было известно и понятно заранее. Минус то, что нельзя быстро окунутся в море и вернуться к бассейнам и развлечениям. а плюс - я совсем не поправилась, при достаточно обильном питании. Ну кстати, и трансфер от отеля до пляже был. А так же мало зеленых зон прогулочных на территории. Номер понравился, не смотря на то, что у нас вроде как эконом был. Просторный, красивый, все работало, все аккуратно. Тапочки, мыло-шампуни, чайник, чай-кофе-вода-соки, все было в номере. К уборке не предиралась, но она действительно не идеальна. Питание тоже понравилось, достаточно всего и разнообразно. И рыба, и курица, и говядина, и баранина. Фрукты-десерты и т.д и т.п. В барах вода вся бутилированная или в запечатанных одноразовых стаканчиках, айран в стаканчиках давали, всего хватало. Очень много детей, для них там раздолье. Всего бассейнов 5 или 6 (один крытый), один чисто детский, неглубокий, с маленькими горками. Мини клуб тоже был, но оценить его, понятно. не могу. Анимация вполне себе нормальная, как и во всех отелях. Днем какие-то активности: бочча, дартс, зумба и тд. Вечером представления. Ну и море: тёплое, долго мелкое. Опять-таки плюс для тех, кто с детьми. Мне бы хотелось, чтобы поглубже было, а то идешь-идешь пока поплавать спокойно можно. Дно песчаное, тапки коралловые вообще не понадобились. Всех хорошего отдыха и солнечного настроения!

Общая оценка - 4

Время отдыха - июнь 2024

• Вера
• Отзыв написан - 12.08.2024 09:36:51

Отдыхали в этом отеле в конце июня, двое взрослых и ребенок 5 лет. На ресепшене незнают русский, но мы скачали онлайн переводчик, проблем не возникло. Но это видимо смена была такая, так как кто заезжал ранее им попались русскоговорящие и провели экскурсию по отелю, нас же просто оформили и все, за это и ещё несколько моментов сниму звезду. Так как приехали рано утром заплатили за заселение 20 $, этаж 5, вид на соседние дома, нас устроило, тихо и красиво. Номер старенький, но там видимо все такие. Уборка ежедневно, белье за неделю поменяли 3 раза, но те кто жили на втором жаловались что у них не моют. 3 лифта переодически не работали, иногда ходили пешком на 5 этаж. Интернет бесплатный только в лобби, мы не платили, вечерами сидели в лобби. Еда на 5, не буду перечислять, пишут в отзывах про одни яйца, это не так, завтраки разнообразные. По анимации не знаю, мы особо не участвовали, так как с ребенком были , но детская дискотека каждый вечер, днём как то ещё на пенную вечеринку ходили. В амфитеатре были разные шоу, но вечером было скучновато. Не хватало детской площадки. Аниматоры все молодые, знают русский. Бассейны все чистые, переживала за это так как ребенок из них не вылазит, никто не болел. Отель был заполнен на 60% , в основном русские и турки, были немцы, англичане, чехи, все приветливые. Очередей нет, лежаки свободные в любое время, мы никогда не занимали. Есть минимаркет на нижнем этаже. На море ходит шатл с 9 до 18-00, каждые 10 минут, иногда ходили пешком минут 7 идти. Пляж мелкий песок, море шикарное, молоко, вход пологий, нужно далеко заходить чтобы было глубоко, для детей вообще отлично. Лежаки всегда есть свободные. В минимаркете есть сотрудник Ирина, предлагает бесплатную экскурсию на фабрику вещей и в античный Сиде. Мы в Сиде ездили сами на автобусе 10 мин. , остановка рядом с отелем. Отдохнули хорошо, недостатки отдых не испортили. Для некоторых может показаться скучным, развлечений вечером особо нет и территория не большая, но нас все устроило.

Общая оценка - 4

Время отдыха - июнь 2024

• Оксана
• Отзыв написан - 24.07.2024 22:47:27

Отдыхали в конце апреля начале мая этого года.Нам очень понравилось.На ресепшен предложили выбрать номера-на бассейн или на парковку,выбрали,там ,где тише-на парковку и здесь тень.Не включали кондиционер,хотя днем было 34.По питанию-просто отлично!Прочитала отзывы про утренние яйца и удивилась-у нас были не только яйца,были блинчики,каши,выпечка разнообразная,овощи и зелень-шикарные просто!Курица,индейка,говядина,баранина-постоянно!Форель,креветки-были один раз в неделю,скумбрия.дорада-каждый день!А как местные повара готовят говяжий язык-ум отъешь!Торты,пирожные-низкий поклон!По поводу грязных фужеров-ни разу не сталкивались-ни в ресторане отеля, ни в баре на пляже.Анимация,конечно,слабенькая,мы без детей,поэтому нас все устроило! Водитель шатла на пляж-добрейший человек!Респект!Номера убирают так себе,но вода,соки,шампуни и т.д.-все всегда было,если чего не хватало-подходили к женщинам-горничным-без проблем все давали! Из отдыхающих в наше время -русских почти никого не было,в основном поляки и бельгийцы,немного немцы.Нам отель очень понравился,были с друзьями.Еще обязательно вернемся!

Общая оценка - 5

Время отдыха - апрель 2024

• Юлия
• Отзыв написан - 06.07.2024 19:04:48

Добрый день! Хочу рассказать о своем отдыхе в данном отеле в июне 2024 года с 22 по 28. Мы отдыхали семьей двое взрослых и ребенок-10 лет. Начну пожалуй с минусов отеля: ужасно заляпанные входные стеклянные двери. Все зеркала в лифтах в отпечатках ладоней и чего-то еще. На рецепшен нам предложили доплатить за номер с видом на море или на бассейн. Мы отказались доплачивать и нас заселили на 2 ой этаж номер 224. Номер под уставший, но все работает. Проблем не возникало. Звукоизоляции нет. Было слышно иностранцев по ночам как их дети играют в футбол в номере. Уборка оставляет желать лучшего: могут полотенце не доложить или мусор в комнате вынести а в ванной комнате забыть вынести, или шампуньки не положить. Но мы на это закрывали глаза. Кстати люди с верних этажей с видом на балкон рассказывали, что их вещи, висящие на балконах пропитывались запахом мяса на гриле, который готовят повара каждый вечер возле бассейна. Лифтов в отеле всего три. Но мы ими практически не пользовались. Так как жили не высоко. Лифты, по очереди, периодически не работали и было жалко смотреть на людей, которые тащили на себе коляски и детей на последние этажи. По питанию вопросов нет. Все вкусно, разнообразно. Но по мясу в основном курица и индейка. Редко бывала говядина и телятина. Один раз дали красную рыбу. Кстати разную рыбу давали также каждый день. Торты и пирожные очень вкусные. Фруктов всем хватало. Места за столиком, чтобы покушать мы находили всегда. На пляж ездит шаттл. Он функционирует с 9 утра ло 12 часов дня и с 13 часов дня до 18. С утра народу едет много и в основном стоя. Но трансфер ездит быстро, по этому вопросов к нему нет. На пляж мы приезжали к 9 ч 30 мин. и уезжали около 12 часов дня и после обеда мы были в бассейнах, так как хотелось оказаться везде. Лежаков хватало всем и свободных лежаков оставалось много. на плаже в баре безалкогольные напитки и пиво. С 12 ч 30 мин. на пляже обед: булочки для бургеров, курица жаренная, котлеты для бургеров, кебаб. Пляж и море шикарное. Пляж песчаный и пологий. Вода в море было 30 градусов-молоко. Лично у меня вопросов к барменам на любых барах отеля нет. Они обслуживали всех по очереди, всем улыбались и пытались общаться и наливали все что ты просишь. Какого-то плохого отношения к русским я не увидел. Кстати в отеле было 50 процентов русско-говорящих, немцы, поляки, турки, венгры, немного французов. Сотрудники отеля плохо говорят по русски, но проблем с этим тоже не возникло. Бесплатны вай-фай только на рецепшен. Но позвонить домой по ватцап или посмотреть новости можно. Мы не покупали дополнительный вай фай в отеле, но сразу купили сейф-2 евро в день. На улице у торгашей все суммы написаны в евро, но они готовы продавать все за доллары, и готовы скидывать их до цены евро, поэтому лично для нас естественно лучше брать доллары. Но в отеле за сейф мы заплатили в евро. До пляжа пешком 10 минут. Хочу обратить внимание на то, что за утерю полотенца штраф 10 евро. Лично я сам за наш отдых видел два раза как иностранцы пытались отжать у наших полотенца, утверждая что это их. После чего мы перестали брать полотенца в отеле и купили за 10 долларов для себя полотенца и ходили с ними. По итогу я поставлю 4 по 5-ти бальной шкале за отель. Так как настроение у нас отличное и моей семье не смотря на вышеуказанные минусы понравился отдых в этом отеле, и если вы готовы закрыть глаза, на то, что я описал выше, то смело покупайте в него путевки. У меня все!Спасибо отелю и сотрудникам отеля за наш отдых.

Общая оценка - 4

Время отдыха - июнь 2024

• Андрей
• Отзыв написан - 29.06.2024 11:33:53

Данный отель НЕ СОВЕТУЮ. На заявленную 5 этот отель тянет только на 3. Уборка номера отвратительная, пол не моют, полотенца не меняют (приходилось самой просить сменить полотенца ), уборка заключалась только в том , что бы поправить покрывало на кровати. На заявленное пополнение воды в номере каждый день, тоже мимо. Еда каждый день одна и та же, приелась. В столовой бегают тараканы. Напитки наливают в стаканы из который противно пить, толи пластик такой пошарканный, толи плохо помытый стакан (Просили что бы наливали в бумажный стаканчик). До пляжа ездит автобус , всегда битком. Мы ходили пешком, не тратя время на ожидание автобуса у отеля/пляжа. Из плюсов могу отметить только пляж и море. Не ведитесь на хорошие отзывы, как мы :)

Общая оценка - 1

Время отдыха - июнь 2024

• Татьяна
• Отзыв написан - 25.06.2024 15:48:30

Отдыхаем в отеле. Почему 5 звезд непонятно!!! Плюсы: - вкусно готовят. ( выбор небольшой, но все вкусно. повара молодцы! Десерты тоже вкусные, чем удивили! Прям 5 баллов) - Пляж, море, песок ( но тут природа постаралась к отелю это не относится) Минусы: Заселение- плати Интернет- плати Детской площадки нет, но есть игровые автоматы- конечно же платные))) Есть лазелки для детей - и конечно же плати Анимация: детской нет! Есть бэби клуб, он пустой, там или картинки разукрашиваешь или футболки (естественно платно))))) Анимация для взрослых тоже ни о чем. Может аниматоров покормить надо, иди разбудить!!! Вечернее шоу: либо король-королева отеля ( уже сто лет такое в отелях не проводят), просто карооке или дешевые приезжие артисты ( 10 минут и народ от скуки расходится) Свежевыжатый сок-плати - на завтрак яйца, еще яйца и яйца. Выпечка, сыр и соевая колбаска. Все! Детей в отеле полно, чем кормить? Кукарекать за 10 дней начнешь на одних яйцах Посуда, стаканы попадаются грязные Официанты грязную посуду уберут, а скатерь грязную оставляют и приборы через один. То ли ели ими уже, толи с пола подняты Алкоголь только местный. Видела как в ресторане бармен сначала наливает в стакан воды 1/4, потом пиво доливает В лобби тоже импортного алкоголя нет. Лобби-лицо отеля, но по лобби ходит бродячая рыжая кошка, лежит на диванах, ссыт в уголке у бара. Запах мммм) Контингент 30/30/30- немцы, русские, турки. Все дружелюбны, улыбаются несмотря на языковой барьер, общаются Если вы впервые в Турции- отель вам понравится ( в любом случае лучше курортов Краснодарского края), но если вы уже отдыхали в пятерках Турции вы наврятли сюда еще вернетесь

Общая оценка - 3

Время отдыха - июнь 2024

• Алиса
• Отзыв написан - 20.06.2024 14:51:21