Туры в отель TERRACE ELITE RESORT, Сиде (Турция)


TERRACE ELITE RESORT
Турция, Сиде
45 км от аэропорта г. Анталья, 12 км от г. Сиде
Рейтинг отеля - 4.6
Посмотреть расположение отеля на карте
Построен в 2013
Площадь отеля 16 000 м22
Телефон (242) 777 01 20 / 777 01 26
Веб-сайт www.hotelterrace.com
Об отеле Oтель расположен в 12 км от центра города Сиде, в 500 метрах от пляжа. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 55 км. Есть русскоговорящий персонал. Внимание! Курение в номерах запрещено! КОНЦЕПЦИЯ "ЛЕТО 2015"
Территория
  • 3 ресторана (2 а’ля карт)
  • 4 бара
  • 2 конференц-зала (до 100, 700 персон)
  • 2 бассейна (1 крытый, 1 открытый)
  • 3 водные горки
  • центр красоты
  • SPA–центр
  • услуги врача
  • прачечная
  • лифты
  • почтовые услуги
  • обслуживание номеров
  • интернет-кафе (платно)
  • Wi-Fi в лобби (платно)
В номере
  • ТВ с российским каналом
  • центральное кондиционирование
  • мини-бар (бесплатно)
  • сейф (платно)
  • душ
  • фен
  • телефон
  • подключение к интернету (платно, Wi-Fi)
Номерной фонд
  • Общее количество номеров - 350
  • 221 standard rooms (32 м2, макс. 3+1 чел.,)
  • 51 standard large rooms (36 м2, макс. 2+2 чел.)
  • 78 family rooms (38 м2, 2 комнаты, межкомнатная дверь, макс. 3+1 чел)
  • 4 номера для инвалидов (standard double room)
Питание
  • Детское меню (бесплатно)
  • Вегетарианское питание (бесплатно)
  • Рестораны a la carte/шведский стол: Рестораны турецкой и средизе
Бесплатные услуги
  • фитнес-центр
  • сауна
  • турецкая баня
  • настольный теннис
  • дартс
  • шахматы
  • пляжный волейбол
  • аэробика
  • развлекательные программы
Платные услуги
  • массаж
  • бильярд
  • дискотека
Для детей
  • 2 бассейна (1 открытый, 1 закрытый)
  • 1 водная горка
  • мини-клуб (возраст 4-12 лет)
  • детская коляска (платно)
  • детское меню
  • в ресторане – детское кресло
  • детская площадка
  • развлекательные программы
Пляж
  • Автобус на пляж (бесплатно)
  • Полотенца (платно )
  • Шезлонги (бесплатно)
  • Зонтики (бесплатно)
  • Территория пляжа: собственный песчаный пляж
  • Длина: 150 м
  • Вход в море: песок
  • Комментарии: Замена полотенца платно, 0,50 € . Автобус на пляж курсирует по расписанию, с 07:00 - 19:00.
Отзывы туристов об отеле TERRACE ELITE RESORT
  • Отдыхали два года назад с дочкой 4 лет. Достойный отель. Маршрутки до пляжа курсировали с интервалом 5 мин. Нас это устраивало. Было жарко, пешком не рискнули ходить. Неплохой тренажерный зал в отеле. Приятный персонал. Все понравилось.

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - май 2

    Author image
    • Array
    • Отзыв написан - 03.08.2019 08:20:34
  • Достоинства: номер просторный (стандарт), пляж

    Недостатки: Грязная посуда, очереди в ресторане, баре, за мороженым. Персонал лебезит перед немцами, мало разнообразия фруктов, ограниченное время и количество мороженого, маленькая территория - негде прогуляться.

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - июнь 2017

    Author image
    • ТАТЬЯНА
    • Отзыв написан - 15.02.2019 17:29:24
  • Отель доставил неприятные впечатления. Не советую этот отель.

    Недостатки: Маленькая территория, далеко от аэропорта, перехлорированая вода в бассейнах, персонал "лижет попы" иностранцам, очереди за едой, валуны в море, ужасная уборка, грязная посуда, не работал лифт, часовая очередь за мороженным, ограниченное количество мороженного, ужасная слышимость в номере, ужасный WF, слабенькая анимация, персонал почти не говорит по-русски.

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - июнь 2017

    Author image
    • Константин
    • Отзыв написан - 01.02.2019 19:01:33
  • Отдыхали с мужем и ребёнком 4 года с 7 по 17 августа 2018 г. Долго выбирала отель, читала отзывы. В итоге посмотрела видео пляжа у кого-то на ютубе и влюбилась в этот отель! Приехали мы поздно в час ночи где-то. Нас очень быстро оформил доброжелательный персонал на ресепшене. Затем проводили в номер! Вот все, как на фото изображено, все так и есть. Номера чистые, свежие, просторные, прохладные. Все работает, есть все удобства. Продумано все до мелочей. Хотя у нас был эконом номер - даже не стандарт! Мы сначала очень переживали, а когда увидели огромный номер, даже не поверили глазам. Единственное, что в номере не было утюга. По питанию все просто изумительно. Столы от еды ломятся. Все очень вкусно. Каждый день что-то новенькое. Один раз в неделю сюрпризы от шеф-повара. Поесть можно и в ресторане отеля и на собственном пляже отеля кафе. Везде есть бары - на бассейне, у моря, в отеле. С голоду и засухи не помрете! Шикарное мороженое каждый день с 15:30-16:00. Пляж песчаный, море обалденное, вход в море песок, лёгкие волны. На пляже и возле бассейна аниматоры. Единственное, что анимация вечером слабая, но стараются ребята все сделать по высшему разряду. Очень понравилась пенная вечеринка возле бассейна. Это самый балдёж! И ещё соотношение русских и иностранцев 30/70. В основном отдыхают немцы и поляки. Наш отдых прошёл под очень положительным впечатлением! Кстати, брали две экскурсии Мадагаскар и Остров сокровищ. Вторая очень понравилась - всем советуем! Смело выбирайте этот отель!

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - август 2018

    Author image
    • Наталья
    • Отзыв написан - 19.08.2018 19:04:31
  • Отдыхали семьёй с 23 мая по 3 июня. У детей был испорчен отдых, так как вода в бассейне с горками была слишком перехлорирована все одиннадцать дней. В баре мужу очень долго приходилось ждать когда его обслужат, потому что в первую очередь всегда обслуживали иностранцев и только им подносили напитки. Ужасная слышимость в номере.

    Достоинства: Просторный пляж, неплохой номер

    Недостатки: Некачественная уборка; большая очередь за мороженым и в столовой; весь персонал лебезит перед англичанами и немцами; мало кто говорит по-русски; за 11 дней на балконе никто ни разу не убрал, хотя не раз оставляли чаевые; маленькая территория; плохой Интернет; негде погулять вечером

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - май 2017

    Author image
    • Екатерина
    • Отзыв написан - 13.08.2018 16:33:47
  • Достоинства: Пляж; часто ходит шатл; хорошая анимация у бассейна

    Недостатки: Грязная посуда, особенно чашки после кофе

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - июнь 2017

    Author image
    • Алёна
    • Отзыв написан - 13.08.2018 16:45:32
  • Отдыхали со 2 по 10 августа, все очень понравилось, отель шикарный, номер просторный, с современным дизайном, большой бассейн, приветливый персонал. Еды ооочень много, каждый найдет себе что-то по вкусу. Анимация слабенькая, но ребята стараются. Каждый вечер были развлечения. В общем и целом отель рекомендуем!

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - август

    Author image
    • Лара
    • Отзыв написан - 13.08.2018 23:13:09
  • Покупали тур именно в этот отель, потому что он имеет неплохие рейтинги на разных ресурсах. Но все эти рейтинги оказались обманчивы. Тут буду писать недостатки, ибо в основном их люди и ищут. Начну сначала. Прибыли в отель примерно в 7:00. Несмотря на имеющуюся возможность заселения, заселили нас в 14:00. К слову, в других отелях в данном вопросе всегда шли на уступки и заселяли раньше. При общении с работниками ресепшна, казалось, что чтобы заселиться раньше, нужно что-то отдать... В процессе отдыха работники ресепшна показались абсолютно не клиентоориентированными. Понимаю, что туристов с вопросами много, а их мало, но это не повод относиться к клиенту с пренебрежением. Надо помнить, что отель у вас "5 звезд". Кстати, я даже поймал их на небольшом обмане. При заезде вам дают флаер на бесплатный массаж, и поясняют - «на каждого члена семьи (кроме маленьких детей)». При обращении непосредственно в СПА, нам заявили, что данный флаер действует только на одного члена семьи. Я обратился на ресепшн за пояснениями. Начались звонки, консультации, споры между собой. Я не стал терпеть этот "базар" и ушел, оставив им этот флаер. Как-то раз ребенку понадобилась помощь медика, находящегося в отеле. Приходим в мед кабинет - закрыто. Стучим, через секунд 40, отпирая дверь выходит заспанный медбрат. Крайне мало персонала, говорящего на русском языке. Полностью понимают и говорят 3 человека во всем отеле. Это крайне неудобно. В номере было грязно!!! На полу был засохший шоколад, пол балкона вообще не помыт, на столе были липкие следы, а в мини-баре (в холодильнике) была замерзшая лужа фанты. Полосы на стенах, рваные подушки, грязный фен, который даже в руки не хотелось брать, пыль на вентиляционной системе. Из 10 дней проживания, убирались у нас 6 раз, хотя заявлена ежедневная уборка и пополнение мини-бара. Разговаривал с другими жильцами, говорят примерно тоже самое. Ассортимент предметов гигиены в номере - это мыло и шампунь. Все! В туалете и в душе страшно скрипели двери. Балконная дверь тоже поскрипывала. На второй день у одной из кроватей вылетела (уже сломанная) ножка. Звукоизоляция в номерах ужасная. Слышно, как с одной стороны играют дети, а с другой кто-то храпит. А еще очень хорошо слышны ночные дискотеки. Да, именно дискотекИ. Дискотеку соседнего отеля было слышно гораздо лучше, чем нашу. Отмечу, что у отеля очень слабая анимация. Wi-Fi в номерах? Забудьте! Ловил только в дальнем углу балкона и то сеть для персонала. В Лобби есть Wi-Fi. Но скорость там такая, что видео проигрывается только в качестве 144. И это не проблема гаджетов (проверяли на многих). Подошел на ресепшн с данной проблемой, на что получил ответ – «это не наш проблем!». В столовой 70% посуды и столовых приборов грязные!!! Посадочных мест зачастую было не найти. Официанты и уборщики не справляются с большим количеством посетителей. Иногда приходилось сидеть за столом и ждать минут 5-10 пока придет человек стряхнуть крошки со стола и убрать грязную посуду, оставшуюся от предыдущих людей. Ну и естественно – отвратительный алкоголь! У бассейна лежаки нужно занимать примерно с 9 утра. Если прийти часов в 10-11, свободных лежаков не найти. Продавцы магазинов, расположенных на территории отеля и фотографы в отеле, крайне навязчивые. Один продавец в магазине детских игрушек, злобно сквозь зубы ругался нам вслед, за то, что мы у него ничего не купили. Хорошие моменты и хорошие люди, конечно, тоже есть. Но их в разы меньше… Вывод. Этот отель явно не тянет на 5*. Не зря у отеля на логотипе не красуются пять звездочек, как у многих других хороших отелей. Возможно, в следующем году – звезда и слетит… Хотите отдохнуть спокойно, без нервотрепки и проблем? Вам не в Terrace Elite Resort!

    Достоинства: много лежаков на пляже, хороший песок на пляже, чистое море

    Недостатки: огромное количество минусов, перечислены в тексте

    Общая оценка - 1

    Время отдыха - июль 2018

    Author image
    • Эльдар
    • Отзыв написан - 20.07.2018 16:04:51
  • Отель понравился, чистый, уютный. Территория небольшая, зеленая, ухоженная. В отеле много иностранцев, мало русских. Питание очень хорошее, персонал вежливый и доброжелательный. Уборка номеров не каждый день. До моря 800 метров, трансфер без проблем каждые 5 минут.

    Достоинства: Очень доброжелательный персонал

    Недостатки: Далеко от населенного пункта, за территорией отеля пойти погулять некуда

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - август 2017

    Author image
    • Наталия
    • Отзыв написан - 24.01.2018 09:08:07
  • Отдыхали семьей в сентябре 2017г. По описанию отеля у него большая ухоженная территория. По факту территория очень маленькая,мало зелени. Анимация неплохая в вечернее время,но по воскресеньям ее нет(выходной у них), детская комната может просто не работать. Питание хорошее, морепродукты (рыба, креветки, мидии), баранина. Отель не на первой и даже не на второй береговой линии...Автобус ходит часто.

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - сентябрь 2017

    Author image
    • Анна
    • Отзыв написан - 05.10.2017 19:47:56
Показать все отзывы
  • Отдыхали два года назад с дочкой 4 лет. Достойный отель. Маршрутки до пляжа курсировали с интервалом 5 мин. Нас это устраивало. Было жарко, пешком не рискнули ходить. Неплохой тренажерный зал в отеле. Приятный персонал. Все понравилось.

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Array
    • Время отдыха - май 2
    • Отзыв написан - 03.08.2019 08:20:34
  • Достоинства: номер просторный (стандарт), пляж

    Недостатки: Грязная посуда, очереди в ресторане, баре, за мороженым. Персонал лебезит перед немцами, мало разнообразия фруктов, ограниченное время и количество мороженого, маленькая территория - негде прогуляться.

    Общая оценка - 3

    Author image
    • ТАТЬЯНА
    • Время отдыха - июнь 2017
    • Отзыв написан - 15.02.2019 17:29:24
  • Отель доставил неприятные впечатления. Не советую этот отель.

    Недостатки: Маленькая территория, далеко от аэропорта, перехлорированая вода в бассейнах, персонал "лижет попы" иностранцам, очереди за едой, валуны в море, ужасная уборка, грязная посуда, не работал лифт, часовая очередь за мороженным, ограниченное количество мороженного, ужасная слышимость в номере, ужасный WF, слабенькая анимация, персонал почти не говорит по-русски.

    Общая оценка - 3

    Author image
    • Константин
    • Время отдыха - июнь 2017
    • Отзыв написан - 01.02.2019 19:01:33
  • Отдыхали с мужем и ребёнком 4 года с 7 по 17 августа 2018 г. Долго выбирала отель, читала отзывы. В итоге посмотрела видео пляжа у кого-то на ютубе и влюбилась в этот отель! Приехали мы поздно в час ночи где-то. Нас очень быстро оформил доброжелательный персонал на ресепшене. Затем проводили в номер! Вот все, как на фото изображено, все так и есть. Номера чистые, свежие, просторные, прохладные. Все работает, есть все удобства. Продумано все до мелочей. Хотя у нас был эконом номер - даже не стандарт! Мы сначала очень переживали, а когда увидели огромный номер, даже не поверили глазам. Единственное, что в номере не было утюга. По питанию все просто изумительно. Столы от еды ломятся. Все очень вкусно. Каждый день что-то новенькое. Один раз в неделю сюрпризы от шеф-повара. Поесть можно и в ресторане отеля и на собственном пляже отеля кафе. Везде есть бары - на бассейне, у моря, в отеле. С голоду и засухи не помрете! Шикарное мороженое каждый день с 15:30-16:00. Пляж песчаный, море обалденное, вход в море песок, лёгкие волны. На пляже и возле бассейна аниматоры. Единственное, что анимация вечером слабая, но стараются ребята все сделать по высшему разряду. Очень понравилась пенная вечеринка возле бассейна. Это самый балдёж! И ещё соотношение русских и иностранцев 30/70. В основном отдыхают немцы и поляки. Наш отдых прошёл под очень положительным впечатлением! Кстати, брали две экскурсии Мадагаскар и Остров сокровищ. Вторая очень понравилась - всем советуем! Смело выбирайте этот отель!

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Наталья
    • Время отдыха - август 2018
    • Отзыв написан - 19.08.2018 19:04:31
  • Отдыхали семьёй с 23 мая по 3 июня. У детей был испорчен отдых, так как вода в бассейне с горками была слишком перехлорирована все одиннадцать дней. В баре мужу очень долго приходилось ждать когда его обслужат, потому что в первую очередь всегда обслуживали иностранцев и только им подносили напитки. Ужасная слышимость в номере.

    Достоинства: Просторный пляж, неплохой номер

    Недостатки: Некачественная уборка; большая очередь за мороженым и в столовой; весь персонал лебезит перед англичанами и немцами; мало кто говорит по-русски; за 11 дней на балконе никто ни разу не убрал, хотя не раз оставляли чаевые; маленькая территория; плохой Интернет; негде погулять вечером

    Общая оценка - 3

    Author image
    • Екатерина
    • Время отдыха - май 2017
    • Отзыв написан - 13.08.2018 16:33:47
  • Достоинства: Пляж; часто ходит шатл; хорошая анимация у бассейна

    Недостатки: Грязная посуда, особенно чашки после кофе

    Общая оценка - 3

    Author image
    • Алёна
    • Время отдыха - июнь 2017
    • Отзыв написан - 13.08.2018 16:45:32
  • Отдыхали со 2 по 10 августа, все очень понравилось, отель шикарный, номер просторный, с современным дизайном, большой бассейн, приветливый персонал. Еды ооочень много, каждый найдет себе что-то по вкусу. Анимация слабенькая, но ребята стараются. Каждый вечер были развлечения. В общем и целом отель рекомендуем!

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Лара
    • Время отдыха - август
    • Отзыв написан - 13.08.2018 23:13:09
  • Покупали тур именно в этот отель, потому что он имеет неплохие рейтинги на разных ресурсах. Но все эти рейтинги оказались обманчивы. Тут буду писать недостатки, ибо в основном их люди и ищут. Начну сначала. Прибыли в отель примерно в 7:00. Несмотря на имеющуюся возможность заселения, заселили нас в 14:00. К слову, в других отелях в данном вопросе всегда шли на уступки и заселяли раньше. При общении с работниками ресепшна, казалось, что чтобы заселиться раньше, нужно что-то отдать... В процессе отдыха работники ресепшна показались абсолютно не клиентоориентированными. Понимаю, что туристов с вопросами много, а их мало, но это не повод относиться к клиенту с пренебрежением. Надо помнить, что отель у вас "5 звезд". Кстати, я даже поймал их на небольшом обмане. При заезде вам дают флаер на бесплатный массаж, и поясняют - «на каждого члена семьи (кроме маленьких детей)». При обращении непосредственно в СПА, нам заявили, что данный флаер действует только на одного члена семьи. Я обратился на ресепшн за пояснениями. Начались звонки, консультации, споры между собой. Я не стал терпеть этот "базар" и ушел, оставив им этот флаер. Как-то раз ребенку понадобилась помощь медика, находящегося в отеле. Приходим в мед кабинет - закрыто. Стучим, через секунд 40, отпирая дверь выходит заспанный медбрат. Крайне мало персонала, говорящего на русском языке. Полностью понимают и говорят 3 человека во всем отеле. Это крайне неудобно. В номере было грязно!!! На полу был засохший шоколад, пол балкона вообще не помыт, на столе были липкие следы, а в мини-баре (в холодильнике) была замерзшая лужа фанты. Полосы на стенах, рваные подушки, грязный фен, который даже в руки не хотелось брать, пыль на вентиляционной системе. Из 10 дней проживания, убирались у нас 6 раз, хотя заявлена ежедневная уборка и пополнение мини-бара. Разговаривал с другими жильцами, говорят примерно тоже самое. Ассортимент предметов гигиены в номере - это мыло и шампунь. Все! В туалете и в душе страшно скрипели двери. Балконная дверь тоже поскрипывала. На второй день у одной из кроватей вылетела (уже сломанная) ножка. Звукоизоляция в номерах ужасная. Слышно, как с одной стороны играют дети, а с другой кто-то храпит. А еще очень хорошо слышны ночные дискотеки. Да, именно дискотекИ. Дискотеку соседнего отеля было слышно гораздо лучше, чем нашу. Отмечу, что у отеля очень слабая анимация. Wi-Fi в номерах? Забудьте! Ловил только в дальнем углу балкона и то сеть для персонала. В Лобби есть Wi-Fi. Но скорость там такая, что видео проигрывается только в качестве 144. И это не проблема гаджетов (проверяли на многих). Подошел на ресепшн с данной проблемой, на что получил ответ – «это не наш проблем!». В столовой 70% посуды и столовых приборов грязные!!! Посадочных мест зачастую было не найти. Официанты и уборщики не справляются с большим количеством посетителей. Иногда приходилось сидеть за столом и ждать минут 5-10 пока придет человек стряхнуть крошки со стола и убрать грязную посуду, оставшуюся от предыдущих людей. Ну и естественно – отвратительный алкоголь! У бассейна лежаки нужно занимать примерно с 9 утра. Если прийти часов в 10-11, свободных лежаков не найти. Продавцы магазинов, расположенных на территории отеля и фотографы в отеле, крайне навязчивые. Один продавец в магазине детских игрушек, злобно сквозь зубы ругался нам вслед, за то, что мы у него ничего не купили. Хорошие моменты и хорошие люди, конечно, тоже есть. Но их в разы меньше… Вывод. Этот отель явно не тянет на 5*. Не зря у отеля на логотипе не красуются пять звездочек, как у многих других хороших отелей. Возможно, в следующем году – звезда и слетит… Хотите отдохнуть спокойно, без нервотрепки и проблем? Вам не в Terrace Elite Resort!

    Достоинства: много лежаков на пляже, хороший песок на пляже, чистое море

    Недостатки: огромное количество минусов, перечислены в тексте

    Общая оценка - 1

    Author image
    • Эльдар
    • Время отдыха - июль 2018
    • Отзыв написан - 20.07.2018 16:04:51
  • Отель понравился, чистый, уютный. Территория небольшая, зеленая, ухоженная. В отеле много иностранцев, мало русских. Питание очень хорошее, персонал вежливый и доброжелательный. Уборка номеров не каждый день. До моря 800 метров, трансфер без проблем каждые 5 минут.

    Достоинства: Очень доброжелательный персонал

    Недостатки: Далеко от населенного пункта, за территорией отеля пойти погулять некуда

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Наталия
    • Время отдыха - август 2017
    • Отзыв написан - 24.01.2018 09:08:07
  • Отдыхали семьей в сентябре 2017г. По описанию отеля у него большая ухоженная территория. По факту территория очень маленькая,мало зелени. Анимация неплохая в вечернее время,но по воскресеньям ее нет(выходной у них), детская комната может просто не работать. Питание хорошее, морепродукты (рыба, креветки, мидии), баранина. Отель не на первой и даже не на второй береговой линии...Автобус ходит часто.

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Анна
    • Время отдыха - сентябрь 2017
    • Отзыв написан - 05.10.2017 19:47:56
Закрыть