Туры в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA, Сиде (Турция)

Как и многие начитались отзывов и купили путевку…двое взрослых,ребёнок 6 лет и ребенок 1 год.За 8 дней заплатили 238 тысяч из СПб.Ну что сказать,сначала вроде все норм …но вот уборка это треш товарищи!!!за эти 8 дней ,вернее даже 7 у нас ни разу не убрались нормально ,ни разу не мыли пол и сан узел,после нескольких жалоб у нас 2 раза пропылесосили ,1 раз поменяли белье и полотенца.Вешали таблички,писали заявки и жалобы на ресепшен.но они могли просто придти и вытряхнуть мусор при этом если из корзины что то выпало,они это не поднимут.Два раза ломалась ручка на дверь и слив унитаза ,но на эти техники приходили быстро.территории в целом ок ,кроме некоторых мест детская площадка ..старые пластиковые горки в окружение «песка» по факту какая то серая пыль,детский клуб просто убитый ,на пляже куча поломанных лежаков и много грязи ,трубочки,пластик ,который убирают очень плохо. В зонах «еды» ресторан ,кафе И так далее чисто,постоянно убирают,готовят вкусно.но если часов в 7 утро вы придёте на ресепшен и проедете мимо лобби там будет дикий ср*ч!!!вид у нас был на коттеджным посёлок .номер на первом этаже в целом вид хороший ,если не смотреть вниз…вся территория в вещах туристов ,которые видимо улетели с балкона и валяются там не первый месяц,полотенца,нарукавники,трусы итд итп…неужели трудно убрать????!!!!!В бассейне даже детском просто ледяная вода ,в целом сам аквапарк норм ,спасатели все время следят за детьми ,что б не стояли и самого спуска с горы итд.Вся моя семья переболела ротовирусом,считаю одним из факторов отвратмтельная уборка номеров ,бактерии сидят на каждом миллиметры и ждут новых жертв.Пойти особо некуда ,ходят по шоссе маршрутки до Сиде,в целом территория надоедает спустя пару дней.Анимация хорошая.Но уборка в номерах и некоторых местах на территории просто мрак и это конечно перечеркивает и вкусную еду и хорошую анимацию.реально свинарник.

Общая оценка - 2

Время отдыха - октябрь 2024

• Екатерина
• Отзыв написан - 28.10.2024 18:11:14

Ужас а не отель!!! Мы купили путёвку в этот '5* отель' в августе 2024,отзывы читали, всё было супер! Послушали тур оператора, тоже все супер! За месяц до выезда, отзывы координально поменялись! Забрать деньги и перебронировать отель не видели смысла, цены взлетели до небес! Понадеялась что это пишут слишком изнеженные туристы, а мы же не такие! Всё худшее сбылось!!! ( Ротовирус у двоих детей, конечно подцепили! Рвота, диорея, температура, всё как положено! ( Отель ужас какой грязный, убирали в номере только после неоднократного обращения, на ресепшен! Не поверите, муж ДОБЫВАЛ туалетную бумагу по коридорам из тележек! Мест в основном ресторане не хватает. Люди занимают очередь возле столиков и ждут пока предыдущие счастливчики поедят и наступит их очередь! Еда-всё невкусно! Очень много НЕВКУСНОЙ еды! Одно и тоже! Гриль-это ужас, всё сухое или горелое! Анимация полный 0! Если шоу, будьте готовы что очередь за местом нужно занимать за час, иначе будите стоять! Не расчитанно на такое заполнение отеля. Море тёплое, но на этом всё! Вход безумно болезняный, галька просто врезается в ноги! Куча рыб, которые вас кусают! Отдыхали в Турции не в первый раз и в Сиде в том числе, такого нигде не встречали! Пляж, просто помойка! С ребенком пытались строить замки из песка, получались из мусора! Мест на лежаках не хватало, и это в октябре месяце! Напитки на барах, бадяжат я даже не знаю с чем, такое ощущение что напрямую с этиловым спиртом, хотя я сейчас его наверное обидела! Лепешки, которые пекут безумно сухие и не вкусные! Дама которая подметает полы в основном ресторане, похожа на танк, ей все ровно кто у неё на пути, пройдёт с мраморный лицом хоть по вашему ребёнку или по вам, ей всё ровно! Посуда грязная в ресторане! Но ещё одна фишка, это человек раздающий мороженное, у него отдельное чувство юмора, будет подавать вам мороженое раз по 10 и отнимать его, до того момента пока вы его возьмёте в руки, ему было очень смешно, а вот вам и вашим детям врятли это понравится!!! ( Аж бесил! Очень не советую этот отель кому либо! Если бы у нас была возможность поменять отель, даже не задумалась бы! Не тратьте время и деньги на этот ужас! Если отдахнуть с детьми, то это точно не сюда!!! Кстати, аквапарк правдо супер, только плюшки все сдутые и их не хватает на всех! Мужу пришлось для дочери надувать самому!

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2024

• Екатерина
• Отзыв написан - 25.10.2024 21:12:36

Отдыхали семьей 4 человека (3 взр и реб 5 лет) с 29.09.24 по 7.10.2024. Заграницей были впервые, выбирали с аквапарками и поближе к морю. Сравнить конечно не с чем, но прочитав отзывы отдыхающих в октябре, встану на сторону защиты отеля. Когда мы отдыхали - заселение отеля было почти 100%, ну логически, если бы был отель так плох, как пишут- такой загрузки бы не было. При выборе отдыха в принципе - не экономьте на отеле и категории номера. Персонал - отзывчивый, приветливый, все улыбаются, в основном русский понимают, но есть и те, кто не понимает... или сразу позовут того, кто понимает, либо интернет переводчик, но все стараются понять и помочь. Языкового барьера не почувствовали. Номер у нас был забронирован стандарт комфорт с частичным видом на море и балконом. В отель трансфер нас привез в 10, зарегистрировались и нам сразу одели браслеты, на завтрак опоздали, но на территории еда в изобилие в любом баре. Мы переоделись в раздевалке зоны SPA и пошли на море. Заселения пришлось ждать до 15 ч. Т.к. наш по -прежнему был не готов, нам предложили двухэтажный фэмели на 6 этаже 6089. Вид с балкона - завораживал! Все как на ладони - вся внутренняя территория отеля с бассейнами и чуть дальше - море. Мебель конечно "повидавшая" но не ошарпанная - не критично. Матрацы норм, не облако, но удобные. Уборка номера на троечку,постельное/полотенце белое, без пятен, но в самом номере и с/у повсюду чьи-то черные волосы. Оставляли бахшиш - не помог!!! Обещанных тапок, пасты, щеток, шампуня, палочек, мочалки - не было. Потом спросили, нам шампунь дали, но лучше бы не брали, очень низкого качества. Не критично - у нас все было свое. По питанию: блюд много, но они каждый день одни и те же, т.е если завтраки, то каждый день повторяются. Мясо в основном баранина: котлеты, кебабы, жаренная, тушеная. Курица: шашлык (сухой) на деревянной шпажке, жаренная, тушеная с овощами. Инди была один раз за все время. Рыба в нарезке под копченая (вкусная)почти каждый день, на гриле - иногда. Голодным остаться не возможно. Есть диет стол и детское меню. НО! Детское меню почти как основное взрослое, кроме небольшого холодильника, в котором иногда ставили творожки Данон, фруктовые пюре в стекле (часто), молочные коктейли и соки - всегда были. В первые три дня пребывания море штормило, волны большие и к берегу прибивало куски водорослей, потом из купальников вытряхивали. После - теплое, наичистейшее. Пляж - каменистый, в воду заходить прямо больно ногам. Аквашузы не удобны - забивается крупный песок. Брать надо было сандали на липучке. К вечеру пляж становится грязный. Но это не из-за того, что его не убирают, а каждый должен следить за собой и своими детьми. Некоторые покушали/ попили либо аккуратно сложили, а еще лучше унесли, когда пошли. А некоторые ведут себя как свиньи, раскидали все и пошли. Это только к каждому отдыхающему уборщика нужно приставить, чтобы чисто было. Так же как и в коридорах отеля - писали - мусорно... да просто персонал не успевает убирать, ребята правда очень стараются. И вообще зачем с собой в номер тащить еду? в любое время можно сходить покушать! Даже ночью. Развлечений при отеле хватает: Шикарнейший аквапарк, довольны были и взрослые и дети. Все бассейны чистились по ночам. Анимация - днем легкая, но вечером в 21:30 начало - бомбическая!!! Сперва приглашенные артисты танцуют, показывают акробатические номера и др. Это до 22:30 примерно( не засекала). Потом с обратной стороны амфитеатра шоу для 18 плюс, часов до 02. В номере музыка слышалась, но отголоском - не мешала. Каждый день шоу разные. При отеле есть большой магазин - цены дешевле чем в городе в ТК Новомолл. Например мыло- 125 ТL в молле и 109 в отеле. Можно рассчитываться рублями, курс норм. В общем и целом всем довольны. Звезду снимаю конечно за черные волосы по номеру - мега не приятно.

Общая оценка - 4

Время отдыха - сентябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 24.10.2024 14:46:35

Действительно помойка, а не отель. И это больше про отношение к своим гостям. С самого заселения понял что тут гостям не рады. Личная боль вид из балкона на грязную речку с мусором. Категорически отказались менять, даже на равноценную категорию. Еда обычная, есть можно, но без вкуса, какой-нибудь стрит фуд или сетевые точки в Анталии будут вкуснее. Коктейли льют в разных местах по разному, конечно никто про их вкус и дозировку ингридиентов не заботится, часто выдают в заляпанном, в процессе приготовления, стакане. Пить, то что они называют коктейлями невозможно) Это опять про отношение к гостям. Пляж - Адлер) Во всех отношениях) Я рассчитывал на пляжи Сиде, тут сам виноват, думал в районе Сиде везде будет песок. Ну и как во всех последних отзывах - чистота, точнее грязь везде. Я уже встречаю знакомые кучки мусора, скоро нужно будет здороваться с ними. Резюме: если для вас прием пищи это только заправка топливом, если вы пьете все что горит, если вы дома перешагиваете через мусор, то добро пожаловать.

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2024

• Александр
• Отзыв написан - 20.10.2024 10:12:11

Отдыхаем сейчас в этом отеле с детьми. В целом довольны. Питание достойное. Номера не новые, но аккуратные. С/у старенький. Море рядом- море шикарное, а пляж грязноватый, потому что отдыхающие такие. Персонал очень старается.

Общая оценка - 4

Время отдыха - октябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 19.10.2024 19:45:19

Самый отвратительный отель. Пляж грязный, номера грязные, отстойное питание, обслуживание ниже плинтуса. Короче, деньги на ветер

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2024

• Сергей
• Отзыв написан - 15.10.2024 09:26:34

Поселили в номер, где течет унитаз, в ванну было просто не зайти. Пять раз подходили на ресепшен, всегда один ответ-ждите мастера. Так никто и не пришел. Отель очень грязный, по коридорам валяются салфетки , пластиковые стаканчики. На пляже от мусора ступить негде. В столовой огромные очереди , еды не хватает. Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Шамилю ТО Анех, который переселил нас на следующий день из этой помойки в другой отель Crystal Sanset Premium без всякой доплаты даже за трансфер. Это небо и земля, отдыхом остались очень довольны!

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2024

• Валерия
• Отзыв написан - 12.10.2024 19:56:12

Не рекомендую. При заселение есть номера где под окнами гриль окно не откроешь.мы меняли 2 раза .спасибо что меняли. Отель грязный но это ещё вина самих отдыхающих .которые оставляют еду прям на пляже хотя там и нет урн. Бассейны холодные море в октябре теплое.на третий день подцепили ротовирус.Питание очень слабое если придёте минут за 40 до закрытия останетесь голодными. Аквапарк хороший.анимация слабая.отель не понравился

Общая оценка - 3

Время отдыха - октябрь 2024

• Сергей
• Отзыв написан - 10.10.2024 09:09:51

Такой грязи не на каждом вокзале можно найти. Противно идти по отелю как по помойке. Но раз запили куда деваться то. . Хотите испортить отпуск тогда смело покупайте.

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2024

• Наталья
• Отзыв написан - 10.10.2024 19:45:27

Всем доброго дня. Мой отзыв для тех у кого есть сомнения, ехать в отель или нет. Я к сожалению не прислушалась к отзывам, решила проверить на себе)), решила верить, как жена абьюзера, он не такой!... Он такой! Грязный, плохо мытый, ладно хоть не вонючий (хоть в чем-то повезло))) Отдыхаем в настоящее время. Прилетели/приехали утром. Отправили гулять/есть. Но номер дали раньше двух, около часа. Мы подошли спросили, ключ дали. Заселились в номера стандарт - у нас 2 номера. Просили рядом, дали на 3 и 5 этажах. Не критично, по этому вопросу больше в рецепшн не обращались. После генеральной так сказать уборки , ведь номер приводили в порядок, в него не заселяли, у нас в номере под кроватью можно сажать картошку, ребенок полез за закатившейся машинкой, достал чью то использованную салфетку и вместе с ней пяль, песок. В ванной в раковине были волосы. Выдохнули, не стали портить настроение. Салфетку выкинули, волосы смыли, ребенка помыли))). В первый день выпили мини бар), вода, газ вода, кола хорошо ушла)). Пополнение заявлено ежедневно. В нашем номере пополнили на третий день. Во втором номере не пополнили до настоящего времени. Уборка- заявлено ежедневная влажная уборка, ежедневная! смена полотенец. Смена белья на 4 день. Сегодня должны поменять бельё, надеюсь, что и полотенца поменяют и пол помоют. Потому что ничего! никто! не делает!!! Гест релейшн ничего не решает. Подошли неоднократно. В последний раз перед нами извинились и сказали, что в отеле не хватает персонала... Если вам все равно на чистоту и на то что вы в принципе заплатили за эту чистоту , за напитки ежедневно в мини баре - well come! Отдыхающие просто выставляют мешки с мусором в коридор. Я их понимаю, использованные памперсы тот ещё аромат, поэтому вся эта красота в общем коридоре... Сам отель какой то грязный, я не говорю об урнах из которых выпадывает мусор. И это урны не на улице. Это урны внутри у лифтов. Я об окнах, которые мыли видимо года 3 назад. Все в фекалиях птиц, практически с гнездами, все в вековой пыли и разводах. Красив отель только на фото отельера. Голубой цвет повыцвел.... Внутри искусственные пальмы))) я такое впервые вижу. Зачем?))) И мне было абсолютно все равно на размазанное на окнах г***, и писать бы ничего не стала... Но это видимо концепция отеля что снаружи ,то ты получаешь внутри.... Еды много, голодным никто не останется. Мороженое в упаковках, в октябре пропадает)). Если это принципиально, и опять же вы за это платите. Мороженое на раздаче есть до 22 часов. Мои дети не принципиальны в этом вопросе, цена их не интересует))) едят с раздачи. Спиртное наливают сколько попросите, всё турецкое, никакого мартини не ждите, получите турецкий вермут, я допить не смогла. Типа бейлиз на вкус похож на бейлиз, но у меня на него началась аллергия. Выпила я три порции со льдом... Это к тому)) что в нем такое? Что в разбавленном виде, вызывает аллергию? Но судя по количеству людей в баре, нормально людям заходит))) На пляже царицу орут))) В общем и целом я хотела нормальную пятёрку, а получила самый проблемный отель в линейке Кристал, как мне сказал к сожалению НЕ мой тур агент уже здесь, а не при продаже..... И последнее, у меня сп...ли солнце защитные очки. Забыла в основном ресторане на завтраке. Подошли в ужин, да да, мы нашли ваши очки, они были вот такие? (Описывает) Да это мои очки. Ок, но унесли их в комнату персонала, она уже закрыта, завтра на завтраке подойдите, отдадим. Завтра на завтраке- пойдем в комнату персонала. Пойдем. Ой, их нет. Наверное на рецепшн. На рецепшн никто ни про какие очки не слышал, ничего не видел... Соответственно вывод, кому то из персонала подошли мои очки, лучше чем мне))) Оставили в обед в баре у аквапарка, где ели, поильник... Его никто не находил даже))) Кому важно, бассейн без подогрева. В аквапарке плюшки надувают отдыхающие))) Берите с собой на отдых хорошие лёгкие))) На этом на сегодня всё! Всем приятного отдыха в этом когда -то хорошем отеле. Проблемы решили только после того, как я вскипятила мозг тур агент

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2024

• Оксана
• Отзыв написан - 07.10.2024 20:54:50