Туры в отель SERIN, Мармарис (Турция)

Доброе время суток, друзья. Спустя три месяца после отпуска решила написать отзыв, так как наткнулась на супер негативные ранее оставленные отзывы посетителей. Нам отель очень понравился!!! Господа, которые оставляют негативные отзывы, я вам советую с вашими запросами ехать в пятизвездочные отели и по цене в два - три раза выше!!! НО, Я ПОДОЗРЕВАЮ, ЧТО И ТАМ ВЫ НАЙДЕТЕ ИЗЪЯНЫ! Коротенько о своих впечатлениях об отеле: 1. Шикарная локация 2. Шикарные обеды и ужины 3. Нормальный алкоголь: вино, джин-тоник, пиво 4. Нормальный Wi-Fi в номерах (вообще редкость для отелей) 5. Есть русскоговорящие сотрудники на ресепшене 6. Как только появляется какая-то проблема, говорили о ней на ресепшене, исправлялось все максимально быстро (уточняю, при заселении блок у телевизора сгорел, тут же заменили, пошел запах из канализации, тут же прибежал сантехник и др) 7. На баре дружелюбный бармен, просишь 2 стакана пива, он всегда наливает 4). И улыбается. 8. Никто из персонала не выпрашивает чаевые, никто не пристает, все очень спокойно и доброжелательно. Из минусов. 1. Жили во втором корпусе, балкон с видом на море, НО: очень слышно музыку с набережной (спасали беруши). Но, это не вина отеля, а просто примите к сведению 2. Немного грязноватая зона отдыха (столики, стулья, шезлонги) 3. Когда на улице люди едят, некоторые, кто уже поел, без зазрения совести сидят и курят, как так и надо. И не важно, что другим не приятно. Просто совет отелю: сделайте выделенную зону для курения. Мы отдыхали с 17 по 28 сентября, море немного прохладное ( но, это особенность Эгейского моря). Нагулялись вдоволь по Мармарису. Несколько раз уже в Мармарисе отдыхали, это прекрасный ПРОЕВРОПЕЙСКИЙ городок, со своим колоритом и шармом. Этот отель советую. Для трешки от суперский. Летели обратно с людьми, они проживали в пятерке, на третьей линии, в два раза дороже тур, и чем этот отель лучше (кроме экстерьера и интерьера) они нам не могли сказать! Вернулись бы в этот отель!? ДА! Ps, с детьми здесь делать нечего, что, в принципе, нас очень устраивало)). Всем добра!

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Ирина
• Отзыв написан - 14.12.2024 15:30:58

Мы рассчитывали на скромный отель, поэтому много и не ждали. Но этот отель ужасен. Он очень грязный! Номер за 10 дней нашего пребывания убрали только один раз и то по просьбе. Даже мусор не заходили выбрасывать! Кругом слои пыли, лежаки землистого цвета, не знаю, как на них можно вообще лежать, их не мыли, похоже, ни разу. Часто грязные тарелки и приборы. Вокруг бойлера с чаем и кофемашины мусор, протекшие напитки. При этом огромное количество персонала. На ресепшене одновременно днём по 2-3 человека, при этом, когда в день приезда попросили поменять номер, пришлось подходить несколько раз. Сначала нам дали номер во втором корпусе за ресепшеном. Это коморка, в которой очень мало места, все отваливается, грязнющий балкон и под ним, вид на забор. У меня ребёнок расплакалась, глядя на это. Переселили этажем выше - номер светлее и чуть больше. Но и в нем сантехника течет, розетки вываливаются, мебель разваливается. Единственный плюс - бесшумный кондиционер. В баре отвратительное вино. В платном баре так же нет выбора напитков. Есть кальян, который с обеда и до вечера в основном курят сами работники. Предложение трансфера до улицы баров (с 23 до 02) отметайте сразу: вас привезут в один бар, из которого попросят не выходить пару часов, дадут флаер на бесплатный напиток (из спиртного только водка разбавленная, взяла текилу - она тоже с водой). Персонал неприветливый, мужская его часть максимально приставучая. Завтраки просто ужасные (невкусная колбаса и сыр, нарубленный кусками в 5см хлеб). На ужин повар готовит курицу, котлетки, лепешки на гриле и в печи - вот это объеденье. Хорошо, если что-то останется потом на обед следующего дня. Персонал часто и сам ест, и своих детей кормит со стола для гостей! Но ведь это мы за еду заплатили! При том, что они толком не следят за отелем и комфортом постояльцев, такое зрелище крайне возмущает. Отель в минутах ходьбы до пляжа, но пляж весь в платных лежаках, причем цена за лежак за напиток в 350-500 лир. Не выбирайте этот отель, даже если просто переночевать.

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Екатерина
• Отзыв написан - 25.10.2024 11:29:20

Отдыхали в том году,все устраивает.Хотели поехать ещё раз. Смущает одно - завтрак и всё.В отзывах пишут ,что все включено. Обеды и ужины есть в этом году?

Общая оценка - 3

Время отдыха - сентябрь 2024

• Галина
• Отзыв написан - 06.09.2024 21:03:36

Если бы можно поставить меньше одной звезды - обязательно бы это сделала. Я понимаю , что отель 3*, но элементарные вещи должны быть соблюдены. Начнем с плюсов (удивительно, но они тоже есть):первая линия моря(до пляжа реально пару минут пешком), прекрасный вид на море из номеров в 1 корпусе (1403,1404,1405) остальные боковые. Кормят ужином при позднем заселении, вайфай рабоатет на всей территории отеля, достаточно стабильно, тв с русскими каналами, - свежий кондиционер. На этом плюсы окончены. Минусы: Ладно, что в отеле давно не было ремонта, ок, но он настолько грязный, что не передать словами. Грязь повсюду-ресепшен, обеденная зона, тарелки, столовые приборы, шезлонги цвета земли, грязный бассейн, бар заляпанный, грязные и откровенно побитые номера. В баре низкокачественный алкоголь, и некомпетентный персонал. Уборки в номерах не было за 6 дней НИ РАЗУ!!! даже туалетную бумагу пришлось брать самим. Полотенца поменяли единожды, после того как скинули все к двери, зато постоянно ломились заправлять кровать (вопрос зачем?!) Дали непонятно какие шампуни и гель, который отдавал амиаком - мы не пользуемся, возим все свое. Завтраки отдельное разочарование - я хоть и не ем в жару , но даже для меня это было перебором, кушать на завтрак абсолютно нечего: собирали вечерние уже подтухшие салаты и все, что осталось. Обед ужин - была рыба и курица, мяса не было. Если давали блюда с мангала , то сотрудники с неприкрытой издевкой будут выдавать вам по куску. Грязные столы, на которые даже смотреть страшно и противно - ни то, что кушать за ними. Хотите кушать за чистым столом - берите салфетку и сами вытирайте, персонал это не делает. Первый раз вижу, что б персонал ел вместе с гостями… Уровень сервиса - на нуле, хамство и наплевательское отношение всего персонала. Зато , когда стали заселяться турки, то персонал начал всюду бегать и суетится как муравьи, дабы обеспечить комфорт своим согражданам...судите сами. Полнейшее отсутствие развлечений , бассейн работают до 6. Полчище голодных кошек на территории отеля. Из фруктов был только арбуз. Если бы туры туда стоили 40-60к на двоих - ок. А когда ты платишь за эту антисанитарию 100к это перебор. Настоятельно не рекомендую

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Array
• Отзыв написан - 24.08.2024 12:12:45

Отдыхали в данном отеле 11 дней Отель полностью соответствует 3 ке.Нам понравилось всё.Тихое место.Номера чистые.Матрас новый.Кондиционер то же.Телевизор показывает 3 русских канала.Помимо этого и на других языках транслируют другие каналы.В номере есть фен,холодильник,тумбочки.Бассейн всегда чистый.На территории отеля 2 бара.Столы,стулья,пуфики.Вечером можно посидеть.С отеля вечером отъезжает бесплатно Газель в бар стрит.К еде вообще нет претензий.Всегда тушёные и свежие овощи.Маслины,оливки,зелень,солёнья.Макароны,птитим,булгур,пюре картофельное.Курица и индейка из мяса.На гриле постоянно что нибудь готовят.Котлеты,овощи на гриле,пиде из печи.Повар вообще молодец.Никто голодным не оставался.Из алкоголя пиво,джин,вино белое и красное.Персонал очень дружелюбный.Расположение отеля очень близко к морю.Единственное нет своего пляжа.Рядом ТЦ Блю Порт.На 1 этаже есть магазин Мигрос.Самое дешевое пиво там 77 лир.Так же рядом макдональдс,бургер кинг,кфс.В Мармарисе ночная жизнь кипит и бурлит.Сувениры лучше закупать в магазинчиках рядом с отелем.В Гранд Базаре очень дорого.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2024

• Гульшат
• Отзыв написан - 21.07.2024 20:05:13

Отель для тройки неплохой. Хотелось бы поблагодарить на ресепшн Ольгу, которая разрешила ситуацию с номером, который нам изначально дали в плохом состоянии . На другой день переселили в нормальный номер бесплатно, за что большое спасибо. Ольга очень тактичная и вежливая сотрудница. Расположение очень хорошее. Вышел через задний двор и вы на пляже. Своих лежаков нет, но нам и не нужно было так выходили прямиком в море , купались и обратно в отель(мимо платных пляжиков, т к не располагались на них). Самый БОЛЬШОЙ ПЛЮС - ЭТО ЕДА. Шеф повар МОЛОДЧИНА. Он вытягивает полностью весь отель) Молодой шеф повар, но очень старательный. По еде лучше, чем в 4ках некоторых. Голодными не останетесь точно. Каждый вечер за 7 дней было что то на гриле. И все очень и очень вкусное. Давно я не ел по 3 тарелки за ужин )))))) Единственное как для русских на обед конечно супчиков бы двух видов хотя бы. С супами вот немного беда. Для тройки я ожидал худшее качество еды, НО не тут. Только вот по фруктам всегда был арбуз. Можно было бы и дыню добавить, т к по цене они идентичные. По алкоголю : крепкий я не пью, но судя по маркам конечно дешевые варианты. Пиво конечно тоже как вода будто слегка, пить можно . Тк мы брали тур за 70 тр на 2х на 7 дней, то это вообще отлично, учитывая локацию. До торговой части основной пешком минут 8 . Ольга на ресепшн и Шеф повар(дорожите им ) = Вы Супер!

Общая оценка - 4

Время отдыха - июль 2024

• Александр
• Отзыв написан - 17.07.2024 23:06:13

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Отель для тройки очень даже хороший. Номера после косметического ремонта. В номерах новые кондиционеры, холодильник, постельное белье чистое, матрацы новые. Чисто, убераются хорошо. Кормят нормально, из мяса в основном курица. Из еды можно что выбрать поесть. Алкоголь вино красное и белое, джин, водка и пиво, на выбор напитки(кола, спрайт, соки и т. д.). Бассейн средний, без горок. Море 1 я линия, но нет своего пляжа, находится рядом с улицей баров, по этому лежаки платные. Платные лежаки разместили впритык к морю, просто на песочек сесть не получиться. Если как выйти к морю и пойти в левую сторону , минут 10 ходьбы и вы на городском пляже, лежаков нет только зонты(бесплатно). Местоположение отеля хорошее, есть где погулять.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2024

• Леська
• Отзыв написан - 06.07.2024 12:26:00

Были в этом отеле, в мае 2023, по системе Фортуна. Путёвка обошлась, нам, в копейки, на две недели, поэтому мы смирились со всеми минусами, данного отеля. Отель старый, грязный, ресепшн как в хостеле дешёвом, лифт это п... какой то. Бар не олнклюзив, так как алкашку надо выпрашивать, бегать и искать чтобы налили, хотя бы пива. Пиво норм. Остальное пойло, редкостное. Кстати, весь алко, наливают в пластиковые стаканчики. Еда норм, готовят вкусно, персонал хороший, особенно Муса) Мармарис Что могу сказать, если прям очень дёшево, то смело можете ехать, хотя бы не жалко будет потраченных денег. А так оно того не стоит. Лучше выбирайте отель Мира, там тоже отдыхали, в октябре 2023, чуть дороже, конечно, но нам очень понравилось. Хозяин, конечно, старается, следит за всем. Вот там точно олнклюзив, хоть упейся, не жалеют, джин, водка, винишко норм. Еда очень вкусная, вообще здорово отдохнули

Общая оценка - 1

Время отдыха - май 2023

• Array
• Отзыв написан - 10.03.2024 13:03:51

Отдыхали в октябре на 2 недели решили посетить Мармарис. Отдыхали в данном отеле.Начну с минусов. Ресепшен это одно название. Шторы грязные,персонал ходил в чем попало нет униформы, еда однообразная. Выбора нет от слова совсем.В номере вся мебель старая,шкаф когда открыли пришли в ужас. Грибок. Вонь сыростью. Единственное, что было новое это матрац.Персонал кушал в так называемом ресторане вместе с гостями. что не допустимо..Взять напиток в баре тоже проблема,могут уйти на отдых. И будите стоять и ждать когда кто нибудь подойдет.И вишенка. это незабываемый лифт. это чудо техника. Подымаешься и думаешь, довезет или нет. ПЛЮС красивый город.чистый.рядом пляж можно пройти через калитку. с балкона вид был на море.очень красиво.Ольга очень отзывчивая работает на ресепшене.Я не капризная,но данный отель не рекомендую.

Общая оценка - 3

Время отдыха - октябрь 2023

• Елена
• Отзыв написан - 03.02.2024 18:45:40

Всем привет! С 3 по 10 октября отдыхали здесь супругой. Крепкая тройка. Переночевать самое то. Шеф-повар молодой, но классный! Каждый день что-то новенькое. Очень вкусно и ооооочень сытно! Питание на высшем уровне. Пиво вкусное и не пьяное. Вино непонятное. До пляжа примерно 50-100 метров. Выходите через калитку , идете направо и через 200 метров доходите до бесплатного пляжа. Лучшее время для купания - после завтрака и до 11.30. Потом обед и следующая купалка примерно с 15.30 - 16.00. Особосмотреть в городе нечего, но экскурсия в Эфес стоит своих денег. Не покупайте экскурсии на слияние двух морей - это развод. Все экскурсии, которые предлагают отельные гиды - денежный развод. Лучше брать на улице. Не верьте отельным гидам - Ваша страховка все покрывает. Мармарис реально один из лучших курортов.. Горячая вода в отеле была всегда. Отдельное спасибо Ольге - девушке на решепшен. Всенгда подскажет и проконсультирует. Сигареты и шоколад из России на ресепшен творят чудеса!

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2023

• Array
• Отзыв написан - 12.10.2023 18:56:55