Туры в отель CAPRICE BEACH (EX. LUNA BEACH DELUXE), Мармарис (Турция)

Никогда не верю отзывам.. так как существует конкуренция и уровень комфорта у всех разный. Но здесь молчать невозможно. Отдыхали в конце июля. Отель максимум 2 звезды, за еду. Однообразно, но повар иногда превосходит себя. Посуда с обратной стороны грязнаЯ, вилки,ложки, детские столики и скатерти- так же. Попросила пару раз помыть, очень обиделись. Протирала сама чаще. Но всё-равно ребёнок подцепил кишечку. Номера грязные, старое всё. Конвертик для чаевых появился на 2й день. Но чаевые не помогли, выносят только мусор из ванной комнаты, постель заправил побросав покрывала на кровать . Было смешно. Мало денег дали? На ресепшн обсуждают клиентов. Ржут. Дали плохой номер изначально, но мы это поняли только к концу отпуска, когда попросили поменять уже настойчиво, так как там был сумасшедший кондей, вечно хлопающий люк на дороге от проезжающих машин, напротив отель где всю ночь дискотека. Это мы просили тихий номер, так как у нас был малыш годовалый! Имейте ввиду что есть корпус с кафельным полом и ковролином. Мебель, краны, душ, двери- всё в плохом состоянии. Когда я принесла осколок стекла найденный в детской комнате в коробке с игрушками. Мне сказали равнодушно- какой ужас. И больше никаких действий. В бассейне дети выловили горсть осколков от разбитого стекла. Порезалась я и другие люди, дети. Ничего с этим фактом не сделали. Просто ответил русскоговорящий мужчина на ресепшн, мол он об этом слышит впервые и закрыл тему. Мол я всё выдумала. Аптечки здесь нет вообще! В детской не убираются, очень грязно, пыльно, страшно находится там, всё поломанное. В детском бассейне ограждение отламывается оголяя острые углы саморезов, на детской площадке все качели еле живые, разбитые. Площадка грязная, мусор везде и за 10 дней там никто ничего не убрал. Повсюду кишат муравьи! Отношение к русским здесь наплевательское. По тв транслируют неправдоподобную информацию. Гид обманывает продав нам поездку на эг.море за 100 долларов, где были люди за 50 на двоих. В общем .. Турция теряет туристов стремительно.

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Анастасия
• Отзыв написан - 01.08.2024 17:08:35

Ужас! Экономят на всем! Полотенца люди ждут по 3-4 дня это если ругаться, так вообще не получишь, в день заселения вечером когда я уже скандалила дали два полотенца для душа, на следующий день после криков дали еще два полотенца для пляжа, воду вообще никто при заселение не дает и в холодильник не ставит. Из уборки за 8 дней только мусор выкидывали, никто ничего не мыл и не убирал. Каролин очень пыльный у меня от этого началась аллергия, лежаков в 8 утра на море свободных уже нет. Вайфай только в лобби и то надо ловить, столовая очень грязная. Сотрудники на ресепшене мошенники и обманщики. В баре напитки только местные. Расписание все включено не соответствует заявленному, еда в целом очень неплохая, есть что выбрать. Если вы используете отель как постель завтрак, то подойдет. Если как отдых отельный, то не стоит портить свое путешествие. Чтобы они не делали с названием они как были помойкой так и останутся.

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Нади
• Отзыв написан - 28.07.2024 18:03:59

Отдыхали в прошлом году в этом отеле, случайно наткнулись в этом году и увидев цены ужаснулись 170 т.р!!! За этот отель, это просто деньги на ветер! Можно закрыть глаза на все, на то что в номере убирались 1 единственный раз и то это уборкой назвать сложно, на то что сладостей никогда не хватает, если немного задержаться на ужин или обед, без многих и вторых блюд можно остаться. Такого грязного пляжа нигде не встречали. Анимация отсутствует. Мебель пошатанная. Про интернет можете вообще забыть.Это все мелочи, по сравнению с тем какое унизительное отношение к русским. На ресепшене встречает плохо русскоговорящий неприятный турок, и основное время всегда он работает. Во время уборки выкинули наши оплаченные экскурсионные ваучеры, с этой проблемой мы обратились к администрации. На что он сказал что ничего не знает, на просьбу вызвать управляющего, сказал что здесь никого нет и он тут главный. Стоял смеялся над всей ситуацией. Куда то себе записал, естественно никто даже и не пытался решить эту проблему.Во всех отелях есть свои плюсы и минусы и очень много решает как заинтересован персонал в решении этих минусов.

Общая оценка - 3

Время отдыха - август 2023

• Array
• Отзыв написан - 25.07.2024 10:29:09

Только вернулись, сразу хочу предостеречь россиян от этого отеля. Явно плохое отношение к русским, отель забит украинцами , молдованами и турками. Сервис просто нулевой, на ресепшене хамье, заселение квест, выезд из отеля тоже, такого мерзкого поведения со стороны персонала никогда не встречала нигде, особенно к гостям из России. Пляж худший в Мармарисе, ещё и грязный, заход в море ужасный. Само море чудесное. Питание норм, номер, как повезет. Плюс отеля, что первая линия.

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Светлана
• Отзыв написан - 23.07.2024 20:30:22

Отдыхали в этом отеле. отель как отель. кто плохое пишет тот очень избирателен и привередлив. на стойке регистрации встретили отлично, поселили в номер лучшей категории чем у нас был, без единого доллара доплаты. Номер большой уютный с третьим спальным местом был. Питание конечно не очень, но голодными не ходили. Бассейн отличный, всегда чистят, горки работают не постоянно, но в этом и нет особой необходимости. Море рядом. Море в самом Мармарисе это отдельная тема, оно холодней чем в других регионах и не такое яркое и чистое в плане дна ( водоросли). Лучше время проводить в турах, но сам отель здесь ни при чем.

Общая оценка - 3

Время отдыха - июль 2024

• Array
• Отзыв написан - 04.07.2024 17:29:22

Отдыхали в этом отеле в июле 2023 года. Всем кто выбирает отель проходите мимо и даже не думайте его бронировать, отель старый все убитое, персонала мало нет русскоговорящих совсем, Заселяли долго ругались заселили в плохой номер пришлось ругаться чтобы переселили. Еда так себе но голодным не будешь, фруктов нет, всегда толпа людей как в столовке о ресторане даже и речи нет, места у басеин занимают с 6:00 так что если вы не успели то извини. Море вообще отдельная тема, пляж метров 30 длинной, лежаки всегда заняты полотенцами загарает хрен знает кто, за этим некто не следит ужасно. Ходили на соседний платный пляж. Всем не советую отель даже 3 звезды не имеет.

Общая оценка - 2

Время отдыха - июль 2023

• Array
• Отзыв написан - 31.05.2024 21:06:02

Все хорошо. На WiFi можно не рассчитывать, только ночью и у ресепшена. Кормят часто и много , убирают по расписанию.

Общая оценка - 4

Время отдыха - сентябрь 2023

• Владислав
• Отзыв написан - 18.09.2023 16:26:51

Вернулись из отеля 29 августа 2023 г. Никак отель на 5 звезд не тянет. Максимум 3. Начну с ресепшена - визитной карточки отеля. Двери открыты круглые сутки, кондиционеры не работают. Из 9 дней нашего отдыха 5 дней мужской туалет был замотан на проволку. Прилетели отдыхающие, мужчина метался в поисках туалета. В женском туалете не работала 1 из 3 кабинок, один из 2 кранов на раковинах тоже не работал несколько дней. На баре на респепшене иногда нет бармена, хотя по расписанию, он должен работать. Напольное покрытие всегда покрыто мусором. На стойке регистрации не понимают ни на русском, ни на английском, либо не хотят понимать. Диваны и кресла затерты и грязные, т.к. интернет только на ресепшене и мужчины с ногами зависают на диванах. Дальше по территории... В женском туалете возле ресторана не работал замок в женском туалете, я вошла туда и вылетела от запаха. Больше не заходила. Мы жили в корпусе над рестораном. Номерной фонд старый. Мы прилетели, нам дали номер, мы закинули сумки и пошли на море. Когда пришли, то обнаружили, что кондиционер шумит, но не охлаждает, холодильник не работает, лейка в душе сломана, вода течет тонкой струйкой, белье, полотенца были чистые, а вот пол и мебель тряпку давно не видели. Пошли на ресепшн, озвучили проблему через русско-турецкий переводчик, на своем телефоне, сказали прийти позже, сходили второй раз, сказали приходить завтра. На следующий день у нас была встреча с отельным гидом, озвучили проблему с номером. Она сходила к ним, пришла к нам и сказала, что номер сегодня нам поменяют, выбирать можем до тех пор, пока не понравится. Выбрали другой номер. Все работало, но пол не мытый, на мебели пыль. На следующий день появился уборщик, накрутил бантики на кроватях, сложил использованные нами полотенца и был таков. На следующий день та же картина. Пыль на полу и мебели продолжала копиться, т.к. под окнами проходила дорога. На холодильнике появился конвертик для чаевых. Дочь с мужем пришли к решению сходить на ресепшен, сказать, чтоб поменяли полотенца, белье, вытерли пыль. Вишенкой на торте было появление уборщика в нашем номере, когда после обеда мы остались в номере отдохнуть, закрылись внутри и повесили табличку на двери "не беспокоить". Он дошел до кровати дочери, та вскрикнула, он развернулся, что-то бубня на своем пошел обратно. Дверь была закрыта, карточка вставлена, как он вошел, мы не поняли. Пришли к решению без мужа в номере не оставаться. Нам оставалось отдыхать несколько дней. Пошли на ресепшен попросили, чтобы к нам в номер персонал больше не заходил. Утром вышли из номера, на встречу шла женщина с уборщиком, сказала, что клининг контроль, попросила открыть номер. Отчитала уборщика, дочь попросила вытереть пыль. Пришли после обеда, у нас в номере открыта дверь, окна, уборшик драил душевую кабинку, все постельное белье валялось на полу. Через некоторое время пришли опять, белье поменял, пыль, где дочь пальцем показала, вытер. В нашей комнате пыль продолжила накапливаться (Номер у нас был двухкомнатный). В ресторане: в начале завтрака, обеда, ужина толпа народа, нет тарелок, столов, приборов. Через 30 мин. народ успокаивается, наедается, расходится. Но на столах скатерти уже грязные. Еды хватает, хотя она каждый день за редким исключением не меняется и выбор очень скудный. Мы наедались, ничем не отравились. И это хорошо. На пляже: шезлонги поломаны, на всех не хватает. Старались приходить пораньше, чтоб хоть один шезлонг на 3 найти. Не всегда удавалось. Но настроение старались не терять. Мы мало находились в отеле, брали экскурсии, гуляли, купались в море. Поэтому, истерики от отеля в отличие от остальных не испытывали. Будем ли мы рекомендовать этот отель или выберем его еще раз сами - однозначно нет.

Общая оценка - 3

Время отдыха - август 2023

• Мария
• Отзыв написан - 31.08.2023 21:34:55

Отдыхали в начале августа. Отель не плохой. На 4ку тянет. Из плюсов: хорошая еда (или мы не привередливы), но каждый день разное горячее на обед, ужин. Вкусные пирожные в обед и на ужин, каждый вечер мороженое. На полдник выдавали гамбургеры. В обеденное время и с 17.30-19.00 делали вкусные коктейли в баре. У самого отеля площадь не огромная, но вполне ухоженная, скоро поспеют мандарины и апельсины вроде. Бассейн большой, но лежаков оказалось мало, люди занимали места с ночи! Поэтому хотелось утром повыкидывать все полотенца в одну большую кучу, так как многие выходили к бассейну к 11ти. Но мы успевали найти пару лежаков, так как просыпались рано к завтраку. Еще один большой минус - это пляж. Действительно оооооочень маленький, плохой вход в море. Поэтому там мы были крайне редко. Хорошо покупались в других местах на экскурсиях (пляж Олюдениз - волшебство, советую!). Про интернет… вайфай хорошо ловит в лобби, но мы сходили еще в кафешку инфинити и получили вайфай еще там), который хорошо ловил в баре на пляже, а иногда и на лежаках тоже. Персоналу поставлю пятёрку, реагировали отлично на все просьбы. Поддерживали хорошо чистоту, некоторые даже разговаривали на русском. Про анимацию особо нечего говорить, она есть вечером, но действительно очень лёгкая, кто-то один из «артистов» приезжает вечером, минут 15-20 выступает... и все… В целом отдыхом довольны, отелем тоже.

Общая оценка - 4

Время отдыха - август 2023

• Отдыхающие
• Отзыв написан - 14.08.2023 21:10:07

Отдыхали с мужем с 23.06.2023 - 04.07.2023. Отель не плохой! Конечно, не 5 звезд, но в целом все очень не плохо, уютно. Пляж не большой, но лежаков свободных очень много в любое время! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Пишут в других отзывах про чаевые горничным (их забирают со второго раза, видимо был какой-то инцидент). Отличное месторасположение, рядом много магазинов, баров и прочих развлечений. Очередей в ресторан и в бары не было, хоть и отель был заселен плотно. Отдыхом довольны.

Общая оценка - 4

Время отдыха - июнь 2023

• И
• Отзыв написан - 13.07.2023 13:52:44