Туры в отель MOVENPICK HOTEL ANTALYA TEKIROVA (EX.ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT), Кемер (Турция)

Букв будет много, потому как заплатив не маленькие деньги - ожидание не оправдалось и наполовину. Отель совершенно не тянет не то что на 5, на 4 звезды даже. Единственный плюс - новые номера, но и тут одни нарекания - у нас практически не работал кондиционер, температура выставлена на 16 градусов, дул чуть прохладным воздухом, в номере была духота - на ресепшен по этому вопросу обращались каждый день ни по разу, каждый раз обещали исправить, но ничего не менялось все 10 дней, или приходили, делали видимость какой то наладки, но это ничего не меняло или вообще никто не приходил. Уборка никакая, на площадке перед номером почти весь отпуск была разлита какая-то побелка, так никто и не удосужился протереть её. Территория в отеле большая и красивая, но ничего не успевают убирать, мусора очень много везде. Море чистое и теплое, горы вокруг очень красивые - это хоть как то скрасило отдых (но это не заслуга отеля). Далее самый главный минус отеля - это питание и сервис. Для заявленной звездности и статуса швейцарского бренда Мовенпик - питание на дохлую троечку, мяса очень мало и зачастую оно было либо пережаренным либо недотушенным-жестким. Рыба - отдельная тема, её можно сказать просто нет, ни стандартного для Турции сибаса или дорадо, про красную рыбу вообще молчу - один вечер были стейки какой то красной рыбы, ПО ВЫДАЧЕ! И воняла она тиной. На гриле был какой-то киль - белая, сухая, костлявая рыба. Красной соленой рыбы не было и в помине, какая то стружка подкопченной рыбы была по утром в одной тарелочке - если не успел взять, больше не выносили, креветки тоже были один вечер - придя к 8 на ужин - нам уже не досталось, но люди говорили "не съедобные". Столы убирают медленно и не торопливо, зачастую, что бы сесть приходилось самим убирать посуду на соседний стол, лица у всего персонала в ресторане недовольные, как будто мы к ним лично в гости приехали, причем на халяву. Напитки не предлагают, за ними надо бежать и еще ждать очередь. Отдельно о детской части в ресторане и меню - есть там совершенно нечего, да и сидеть невозможно, бешено дует кондиционер и стоят только детские пару столиков и стулья, как простите там посадить одного например 4-5 летнего ребенка и уйти самим в общий зал? Бред! К слову проведу небольшое сравнение с Альва Донной в том же Кемере (ныне Добедан) - питание в разы лучше, сервис тоже, в детской части ресторана кондиционер дует тише чем в основной и стоят стандартные столы и приставленные к ним детские столы, ты спокойно обедаешь рядом с ребенком. Абсолютно нигде нет разделения на курящую и не курящую зону, ни в ресторане, ни на пляже, мне - не курящей с маленьким ребенком это принципиально. Далее.. Алкоголь вроде есть и он разный, но вечно что-то где-то заканчивалось - попросишь 2 бейлиз, на второй раз подходишь, закончился - извините, до смешного - трубочки везде бумажные, если ты коктейль, ну или что там еще - не выпил за 5-10 минут, трубочка эта разваливалась в труху. Анимация оооочень слабенькая, детской вообще никакой, ооооййй а туалет возле детской площадки, сзади Турецкого ресторана - это вообще капец, вот там ремонта не было со времен царя Гороха наверно, унитазы допотопные, страшные кабинки, на первой снаружи саморезами прикручен дозатор для мыла насквозь, можно не слабо ободраться об них в кабинке, ужасная грязь везде, на полу всегда что-то разлито и вонь жуткая. Между основными приемами пищи перекусить можно только на пляже, то есть если хочешь между завтраком-обедом-ужином поесть - только идти в самый конец пляжа - там стоят рядком деревянные кабинки очень тоже грязные - в основном фаст фуд (гамбургеры, фри и курица в кляре - ужасная на вкус, то ли масло не меняно сто лет, то ли кляр отвратительный, еще там гезлеме и мороженое, фруктов поесть негде. Один вечер был детский "фестиваль" - надули несколько фигур миньонов и один батут, детей в него набилось под завязку, никто даже не следил за этим - если ребенок упадет там внутри - затопчут. Пенных вечеринок не было вообще, спросили на гест релейшен -

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Елена
• Отзыв написан - 08.10.2024 20:34:44

Два дня, как вернулись домой. Напишу свой отзыв. Отдыхали с 26.09. по 05.10. Двое взрослых, без детей. Приехали в отель рано утром, нам предложили посетить СПА. Цены как договоритесь. Мы сразу взяли курс на 6 посещений, 1 и последний сауна, хамам с пеной, классический массаж и маска для лица, 2-5 только массаж и маска. Это за 300 евр. на человека. Заселили в 13-00, номер комфорт 50... Чисто, всё на месте, косметика, халаты, тапочки, утюг, доска гладильная. Уборка каждый день, но влажной уборки не было. Постель меняли 2 раза, полотенца через 2-3 дня. Всё пополнялось, но можно было ещё что нибудь дополнительно попросить, если увидишь уборщицу. С питанием нормально. Первые два три дня перепробовали много блюд, потом определились с выбором и ели с удовольствием. Алкоголь сухое вино, игристое, коктейли были всегда и очень вкусные. Очень понравилось мороженое крем брюле. Развлекательная программа слабоват, 30 минут концерт с танцами и цирковыми номерами. Дискотека очень поздно, 23-30, не досиживали. Про море и территорию отеля написано уже много. Всё супер, всё прекрасно!!!!! Лежаков хватает всем. В целом отдых удался, остались довольны. Отель рекомендую.

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2024

• Ирина
• Отзыв написан - 07.10.2024 19:31:23

Заселение, сначала повысили категорию до двухкомнатного номера, не знаю как называется, но он был не убран, НО, дали номер в лейках, тут отдельная любовь, клевый номер с отличной уборкой, даже если ты спишь в номере, чистое постельное оставляют на стульчике возле номера, косметику локситан тоже, Питание , тут как я раньше говорил, голодным не останешься, бутылочное пиво есть, причем много, причем везде, ни разу за 4 дня не отказывали , алкоголь мне нравится.

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Лилия
• Отзыв написан - 04.10.2024 22:13:27

На данный момент 6 день в отеле из 7 и готовы поделиться своим мнением. Как и все повелись на несколько хороших отзывов, красивую картинку и отреставрированный отель. Так печально осознавать, что могли за эти деньги поехать в более достойные отели Из плюсов: море реально афигенное, прозрачное, территория отеля красивая, алкоголь чивас, ред лейбл и тд., бар в номере пополнял парень каждый день. Плюсы закончились. Минусы: Заехали в грязный номер, ругались весь первый день (ходили 4 раза на ресеп и звонили) по итогу добились только получить комплект полотенец и немного шампуня) зубных щеток и пасты сказали нет. Вцелом реакции на просьбы нет от слова совсем. Просили теплое одеяло каждый божий день. Его до сих пор не принесли на 6 день. Девушки на ресепе все записывают и как будто выкидывают, это загадка, никогда такого не встречала. Ни одна просьба не была выполнена, мы просто уже забили, невозможно ругаться. Уборки к слову не было ни разу, полы грязные, под кроватью тонна пыли и втулка от туалетной бумаги (со дня заезда). Только выкидывали мусор и меняли полотенца(не каждый день естественно!). Еда ужасная, на обед и ужин одно и тоже, просто ад. Красную рыбу давали ОДИН раз вечером и то на всех не хватило)) мечтаем прилететь домой и нормально поесть. Все сделано из одного вида фарша: баллньезе, фрикадельки, котлеты для бургеров и тд, просто видеть его уже не может. В номере куча недочетов, у нас тек порог из душевой, вся комната моментально оказывалась в воде, ну естественно на ресепе никак на это не отреагировали) хотя КАК ВСЕГДА ОБЕЩАЛИ. Анимация настолько скучная, что люди всегда на половине шоу уже расходились. Бесконечные танцы и песни турецких певцов. Ни одной интересной анимации за неделю. Вобщем сюда ни ногой, отель не советуем. Потратьте свои деньги на нормальный отель!!!!!!! Чтобы не пожалеть.

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Ольга
• Отзыв написан - 26.09.2024 22:44:11

Отдыхали в августе , территория красивая , вода прозрачная , еда норм в целом все очень хорошо . А теперь о МИНУСЕ гигантском !!!!! Который перечеркивает все плюсы и вообще желание сюда поехать еще !!!!! Мы были в прошлом году здесь когда отель назывался royal Diwa, все понравилось решили поехать сюда снова . Мы оплатили номер 2к 60м2 так как нас четверо двое детей двое взрослых и мы заплатили за то чтобы спать в комфорте отдельно . Когда мы приехали заселяться уже было поздно то есть номера уже были освобождены 100% . Нас пытались заселить в 1 комнатный 39 м2 с 1 кроватью , объясняя это тем что все эти номера заняты . Заняты ???? Когда присылают подтверждения конкретных номеров что они свободны , а по факту когда приезжаешь заняты ?? Что это ??? Как это??? Заплатив дороже ты заселяешься в номер дешевле???? Нас убеждали что это только до завтра до утра и утром вы заселитесь в тот номер и тд и тп . Мы категорически отказались , пол часа нас уговаривал менеджер , мы сказали решайте вопрос мы не собираемся переселятся каждый день из номера в номер, будем звонить представителю турфирмы через которую бронировали номер . Потом он согласился выделить нам номер наш который мы оплатили !!!! Сказали подождать когда его уберут , убирали или нет мы не в курсе , час прождали и нас о чудо заселили в тот что мы оплатили . Почему ты оплатив то что тебе именно подходит, ты должен выбивать его ?? Больше никогда сюда не поедем потому что в этот раз повезло что номер дали, в следующий может не повезти и то на что ты рассчитывал ты не получишь . Если ехать в обычный номер купив тур , то однозначно рекомендую! . И сейчас почитав отзывы я понял что это нормальная практика для этого отеля заселять в номера не те что ты оплатил кормить завтраками и люди устав ждать, смиряются и живут там . В других отелях ни разу не видел такой практики.

Общая оценка - 3

Время отдыха - август 2024

• Алексей
• Отзыв написан - 01.09.2024 12:36:08

Отель не тянет на 5*. На ресепшен угрюмые девицы, которые назально отвечают и не желают ничем помочь .питание однообразное, детей кормить особо нечем. В детском уголке «суп» бульон с курицей, все остальное (фри, нагетсы, картошка вареная, рис очень холодное тк кондиционер дует. У взрослых мясо - подошва, рыба пережаренная, много острого. Красная рыба на завтра подключенная в круассанах и все. Со стола не убирают, напитки также брать самим. Очереди поесть в помещение под кондиционером. Посуда грязная, приходилось выбирать и протирать приборы и стаканы. Девушки казашки перед тем, как чай налить обдают кипятком, турчанка нет. Впервые в турции десерты отвратительные, даже пахлава. Нас заселили в номер не той категории, бронировали Лейк, заселили в комфорт, хотя Лейк был дороже. При обращение на ресепшен данный вопрос не решили, даже через та и то! Полотенца постоянно не докладывали, нас было трое. За весь отпуск максимум 2 для тела и 1 для волос, которое приходилось класть на пол! Постоянно выключается свет, телефон от этого звонит, свет включается и телевизор, такое себе удовольствие ночью. Несколько раз заклинивало сейф, приходили вскрывать с ресепшен. Уборка в номере никакая, за весь отпуск как была паутина и куча пыли на полу, так и осталась. Убирались не каждый день! Приходилось постоянно звонить на ресепшен или гест. Один раз пришли в 23:00 убираться, у нас уже ребенок спал. Море хорошее, утром чистое, вечером полно мусор мы уходили в детский бассейн. Ходили в бассейн Лейк 1 раз, тк плавать там нереально из-за горячей воды, она градусов 40. Территория красивая, но местами ужасно воняет канализацией около 5000 номеров особенно. Вай фай очень плохо ловит, в баре Лейк его вообще нет, для чатов подойдет, для работы нет. Мы повелись на название и красивую картинку- и очень были разочарованы(

Общая оценка - 2

Время отдыха - июль 2024

• Анастасия
• Отзыв написан - 20.08.2024 22:29:38

Отдыхали в отеле с 31 июля по 9 августа 2024. Шикарное море, шикарный пирс, шикарная природа, большая зеленая территория. Хорошая анимация для взрослых, для детей анимации нет. Аквапарк работает с 10:00 до 12:00 и 14:00 до 17:00. Показался не очень удобным такой режим работы аквапарка из-за сильной жары с 14:00 до 16:00. В номерах убирают каждый день, халаты просили принести, по приезду в номере не было. Отреагировали моментально. Питание хорошее. В целом все понравилось.

Общая оценка - 5

Время отдыха - август 2024

• Марина
• Отзыв написан - 09.08.2024 12:44:11

Отличный отель в прекрасном месте! Мы отдыхали с семьей с 13.06-19.06.24. Конечно да, отель открылся с недоработками, с не убранными номерами после ремонта, но персонал очень активно реагирует на все жалобы и устраняет неполадки. За неделю нашего отдыха очень были видны изменения в лучшую сторону. Номер у нас был сьют, состоящий из двух комнат без межкомнатной двери. Все очень красивое, стильное. Косметика высокого уровня. Выбор еды и фруктов прекрасный. Всегда в наличии рыба целиком на гриле и мясо, много овощей и зелени. Алкоголь очень качественный и выбор во всех барах прекрасный.Шоу на наш период только начинали раскачиваться. Великолепный бар Нептун для вечерних посиделок с отличным видом. Огромная береговая линия и прекрасный пирс. Лежаков в любое время хватает на всех. В море природная плита, скользкая, на расстоянии 1.5 метров от берега, лучше брать с собой коралки. Персонал весь отзывчивый. Много русскоговорящего. Мы отдохнули отлично!

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2024

• Анна
• Отзыв написан - 18.07.2024 16:29:06

Нет света,не работают кондиционеры,нет горячей воды,нет питания и грязные недоделанные номера (хотя с октрытия прошло больше недели). Перед поездкой рекомендую в телеграмме по поиску найти группу про отель,там увидите "восторженные" отзывы про отдых в 2024 году

Общая оценка - 1

Время отдыха - июнь 2024

• Гость
• Отзыв написан - 10.06.2024 18:46:29

Шикарный стильный отель, большая зеленая ухоженная территория, вежливый и дружелюбный персонал, шикарное море с очень хорошим заходом, выходить из него не хочется, еда вкусная, номера чистые, модные, без колхозного шика, основной бассейн большой, красивый, помимо него есть еще 2-3, много фотозон, получили настоящее удовольствие от отдыха!! Рекомендуем и сами вернемся, однозначно

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2023

• Валерия
• Отзыв написан - 16.09.2023 11:25:11