Туры в отель SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER (EX. SHERWOOD CLUB, MAJESTY CLUB), Кемер (Турция)


SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER (EX. SHERWOOD CLUB, MAJESTY CLUB)
Турция, Кемер
в курортном поселке Гёйнюк,в 7 км от центра г. Кемер, в 55 км от аэропорта Антальи.
Рейтинг отеля - 4.3
Посмотреть расположение отеля на карте
Построен в 2014
Реставрирован в 2023
Площадь отеля 130 000 кв м
Телефон +90 242 815 16 55
Об отеле Состоит из основного здания (2-3 этажа, 2 лифта) и 45 2-этажных и 3-этажных бунгало. Всего 492 номеров.
Территория
  • 6 открытых бассейнов с пресной водой (один бассейн с подогревом)
  • 3 открытых бассейна с пресной водой в Аквапарке
  • аквапарк (6 горок для взрослых, 3 для детей, без подогрева, с 10:00-12:00 / 14:00-16:00)
  • 5 ресторанов (4 ресторана a la carte)
  • 4 ресторана a la carte (итальянская, средиземноморская, дальневосточная, турецкая кухни, платно)
  • 11 баров (2 из них платно)
  • теннисный корт с жестким покрытием
  • амфитеатр
В номере
  • ​балкон
  • терраса (только на первом этаже)
  • центральный кондиционер
  • душ
  • фен
  • спутниковое ТВ (российский канал)
  • Wi-Fi (бесплатно)
  • мини-бар (бесплатно, прохладительные напитки, пиво, вода, пополняется ежедневно)
  • сейф (бесплатно)
  • набор для приготовления чая и кофе
  • халат и тапочки
  • кухня (в номерах Villa)
Номерной фонд
  • Standard Room (30 кв.м, двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, дополнительное спальное место — софа, в номерах на первом этаже — терраса, покрытие пола плитка, в номерах от второго этажа — балкон, покрытие пола ламинат, вид на сад)
  • Doublex Family Suite (60 кв.м, двухэтажный номер, на верхних этажах, 1 этаж: гостиная с раскладным диваном и ванная комната (душ), 2 этаж: спальня (двуспальная кровать) и ванная комната (душ), 2 балкона, вид на море/на сад)
  • Corner Suite (40 кв.м, на верхнем этаже, спальня с зоной гостиной, двуспальная кровать, дополнительное спальное место - софа, вид на море/ на бассейн)
  • Deluxe Room (30 кв.м, двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, дополнительное спальное место — софа, вид на бассейн)
  • Doublex Suite (60 кв.м, двухэтажный номер, 1 этаж: гостиная с раскладным диваном и ванная комната (душ), 2 этаж: спальня (одна двуспальная кровать) и ванная комната (душ), 2 балкона, вид на море/на сад)
  • Family Suite (60 кв.м, 2 спальни, двуспальная кровать и 2 софы, 2 ванные комнаты, 2 балкона, вид на сад)
  • Superior Room (38 кв.м, двуспальная кровать, односпальная кровать, дополнительное спальное место - софа, в номерах на нижнем этаже — терраса, покрытие пола плитка. В номерах от второго этажа — балкон, покрытие пола ламинат, вид на сад)
  • Lagoon Room (30 кв.м, номера в бунгало у бассейна (первый этаж), двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, вид на бассейн)
  • Swim Up Room (40 кв.м, номера в бунгало у бассейна (первый этаж), прямой выход к бассейну, двуспальная кровать, дополнительное спальное место — софа, вид на бассейн)
  • Lagoon Superior (45 кв.м, номера в бунгало у бассейна (первый этаж), двуспальная кровать, односпальная кровать, дополнительное спальное место — софа, вид на бассейн)
  • Deluxe Superior Room (38 кв.м, двуспальная кровать, односпальная кровать, дополнительное спальное место — софа, вид на бассейн)
  • Villa Palm (170 кв.м, вилла рядом с пляжем, 3 спальни, гостиная, терраса (50 кв.м), сад (200 кв.м), собственный бассейн (45 кв.м), 3 ванные комнаты, в спальнях — двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, бесплатные услуги Indigo Beach Cub, круглосуточные услуги дворецкого, павильон на пляже)
  • Villa Mare (170 кв.м, вилла рядом с пляжем, 3 спальни, гостиная, терраса (75 кв.м), сад (250 кв.м), собственный бассейн (50 кв.м), 3 ванные комнаты, в спальнях — двуспальная кровать или 2 односпальные кровати, бесплатные услуги Indigo Beach Cub, круглосуточные услуги дворецкого, павильон на пляже)
Питание
  • UAI — ультра все включено
Бесплатные услуги
  • Wi-Fi в общественных зонах и в номерах
  • парковка
  • хаммам
  • сауна
  • баскетбол
  • мини-футбол
  • тренажерный зал
  • теннисный корт (ракетки и мячи, уроков игры нет)
  • настольный теннис
  • пляжный волейбол
Платные услуги
  • массаж
  • услуги доктора
  • прокат автомобиля
  • прачечная
  • парикмахерская
  • салон красоты
  • аренда велосипедов
  • водные виды спорта
  • освещение теннисного корта
Для детей
  • 2 открытых бассейна для детей (без подогрева)
  • 3 детские горки в аквапарке
  • игровая площадка
  • детский мини-клуб (4-12 лет)
  • клуб для подростков (13-17 лет)
  • детская анимация (на русском языке)
  • мини-диско
  • детский пакет (нагреватель бутылочки, детский телефон и ванночка, по предварительной резервации и под депозит)
  • детская кроватка (по запросу)
  • детский буфет (главный ресторан)
  • детские стулья в ресторане
  • услуги няни (09:00-00:00, примерная стоимость 20-25 евро/час)
Пляж
  • собственный песчано-галечный пляж
  • протяженность пляжа - 450 м
  • вход в море: песчано-галечный
  • пирс
  • пляжные зонтики, шезлонги, полотенца — бесплатно
  • павильоны (платно, примерная стоимость 80 евро/день)
Отзывы туристов об отеле SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER (EX. SHERWOOD CLUB, MAJESTY CLUB)
  • Отдыхали в отеле семьёй в октябре. Территория отеля шикарная, из плюсов это всё. Номера убитые, элементарной уборки нет, мыло и шампуни не пополняются. Питание не плохое, но не для отеля такого уровня. Сервис отсутствует.

    Общая оценка - 2

    Время отдыха - октябрь 2024

    Author image
    • Александр
    • Отзыв написан - 06.11.2024 10:44:42
  • Площадь территории, природа- да. Но когда есть выбор в эту же стоимость остановиться с внимательным персоналом и свежим номерным фондом, где чисто на пляже, вкусное питание без нюансов- лучше брать альтернативные варианты. Реальные отзывы с фото и видео есть в телеграме поисковик по названию отеля. Отдыхали в июле 2024

    Общая оценка - 2

    Время отдыха - июль 2024

    Author image
    • Антон
    • Отзыв написан - 17.08.2024 01:15:18
  • Отдыхали в августе ,2 взр плюс 2 ребенка. Летели в Мюнхен, поэтому решили провести несколько ночей в Антальи , чтобы перелеты были легче , да и просто в море искупаться . Изначально была скептически настроена к этому отелю , читая отзывы настроилась к грязным номерам и грязному морю . Но так случилось , что несколько отелей не подтверждали бронь и только этот за сутки до вылета , Шервуд подтвердил размещение. Чему по прошествию времени , очень рада. Останавливались в прошлом году тоже в Шервуде , но только в Антальи (тоже хорошие впечатление , отдых удался ) Отдых в этом отеле великолепный . Начнем с того, что территория отеля 130 000 кв.м , но при этом очень компактная и удобная ! Я люблю простор , здесь он есть и очень красивая , зеленая территория . Весь утопает в зелени . Несколько мест для отдыха , огромное количество лежаков (новые) , всегда есть свободные . Понравилось , что не лежишь возле одного бассейна , а в разное время перемещаешься от одного к другому (например когда море неспокойное и волны) . Очень продуманы бары , возле каждого места отдыха , свой и не нужно далеко ходить . Пляж хороший заход , галька , но мелкая (некоторые люди ходили в коралловых тапочках) мне не нужны были . Номера , да чуть уставшие, но я была сразу готова к этому и не было разочарования . Все равно в номере только ночуешь . (нам очень повезло и на ресепшене при заселении сделали апгрейд на двухкомнатный номер - за что огромная благодарность персоналу отелю и соответсвенно менеджменту !) Питание , много шведский стол и бесплатно по меню в ресторане , лепешки , митболы, гамбургеры , кондитерские изделия , кофейни . Еда на протяжении всего дня и в разных зонах . Никаких очередей нет . Минус , что нет в свободном доступе напитков (все только через официантов или в барах , но они достаточно оперативно приносят ) Удивительно , но не было ощущения заполненности отеля , переполненности - хотя была полная загрузка . На обратном пути в Россию , планирую остановиться опять в этом отеле , так как цена качество соответствуют . Люди рассредоточены в разных уголках отеля и не мешают друг другу , это большая редкость в Турции .

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - август 2024

    Author image
    • Юлия
    • Отзыв написан - 14.08.2024 13:15:45
  • Территория отеля шикарная ,много зелени и бассейнов .На момент приезда аквапарк не работал ,но большой .Питание совсем не понравилось ,даже началась изжога .Но все равно голодными не остались .

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - апрель 2024

    Author image
    • Наталья
    • Отзыв написан - 01.08.2024 13:30:30
  • Второй раз в этом отеле. Сервис скатился с великолепного до ужасного. Бар Гилберт очень просел по уровню (алкоголь наливают местный в бутили из под импортного), коктейлей как раньше не делают (с фруктами, клубникой, маракуйей, ананасом—нет!). Ассортимент рыбных блюд снизился. Номер убирали только после напоминания и звонка и то не день в день…море пол дня грязное( полноразмерные пакеты приплывают ежедневно)…просто в шоке

    Общая оценка - 1

    Время отдыха - июль 2024

    Author image
    • Алина
    • Отзыв написан - 08.07.2024 21:11:04
  • Отель не тянет на 5. Уборка номеров плохая или нет вообще. Связь WiFi очень плохая. В остальном, территория и питание супер ! Есть детский аквапарк и множество бассейнов.

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - июль 2024

    Author image
    • Андрей
    • Отзыв написан - 07.07.2024 20:19:23
  • Были в этом отеле в октябре 2022 года , отель очень понравился,, убиралась каждый день , старались убираться до того времени как вернёмся с моря, территория красивая ухоженная, в бассейнах не купались так как они были уже холодные , но их всеравно чистили, еда очень вкусная, , на любой вкус, очень приятные официанты, народу было очень мало, такое ощущение что мы были в ресторане одни, тишина нет орущих детей. Отличное время для отдыха

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - октябрь 2022

    Author image
    • Ольга
    • Отзыв написан - 03.07.2024 15:55:43
  • Была там летом 2022 года. Территория шикарная. Питание отличное.

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - август 2022

    Author image
    • Гульмира
    • Отзыв написан - 15.03.2024 14:31:18
  • Отдыхали в Августе семьей из 3 человек. Бронировали и боялись, т.к. отзывы были разные. Но к нашему удивлению отдых был просто замечательный. В отель приехали утром часов в 9. Нас встретил очень приветливый персонал. Ясемин - это просто ван лов:) Нас сперва отправили на завтрак, сказали, что через час номер будет уже готов. Через час заселили. Номер был на 2-ом этаже (хотя мы просили на первом). Но нам объяснили, что сейчас нет свободных, но могут поменять через день. В принципе нас все устроило и мы отказались. Сам номер уютный. С уборкой проблем не было. Все пополняли каждый день. Территория - сказка. Очень ухоженная, зеленая, постоянно ходят что-то стригут, подметают и т.д. Вот жалуются на листья и типа возникает грязь. Хочется спросить - что вы хотите, если прямо над лежаками и рядом с бассейнами растут деревья, которые еще и цветут. Даже если уборщик будут каждые 5 минут все чистить и сметать, все равно будут падать листья и цветы. Сами были свидетелями, как только почистили лежаки номера ниже, как через 5 минут опять все нападало. В таком случае надо все вырубать ))) или выбирайте отели - каменные джунгли. На мой взгляд изюминка этого отеля именно его территория. Что касается питания - разнообразное. Есть мясо, курица, рыба. Хочешь на гриле, хочешь тушеные. Разнообразные аляякарты. Мы были в турецком - островато, но понравился. Днем можно в снэках перекусить. Вот что не понравилось - суши. Про напитки особо не скажу. Но видела есть и импортные. Ребенку нашему очень понравился аквапарк и мини клуб с комнатой, где есть игровые приставки )). Вернемся ли мы – да, вернемся.

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - август 2023

    Author image
    • Елена
    • Отзыв написан - 23.08.2023 12:23:17
  • Всем здравствуйте! Отдыхали тремя семьями с 24 июля 2023 года. Начну с того, что подбором отеля занялись в феврале месяце, цены очень поднялись по отношению к тому году курс валюты вырос, но приняли как данность и принялись искать. В Турции отдыхаем не первый раз, были в Grand Yazici Club Turban, Limak Limra, Bellis Deluxe, Nirvana Dolce Vita. Впечатления по данным отелям положительные, есть небольшие минусы, но в целом ОК! Sherwood Exclusive Kemer…. Отзывы практически везде положительные, наши звёзды пиарят через инсту данный отель. Крутая территория, отличная еда, отзывчивый персонал. Людииии! Не делайте ошибку!!! Ни в коем случае сюда не едьте!!! Подробности: купили тур через Алекс на троих взрослых и ребёнок на 14 ночей за 900000, купили в апреле ещё не по дикому курсу (9600 euro) с перелётом из Москвы на Turkish airlines с удобными перелётами (утром заезд в отель, вечером выезд). Сразу к плюсам и минусам. Плюсы: отличная территория отеля, много зелени, красивейшее море! На этом - всё! Минусы: вся эта красивая территория не убирается, в бассейнах с категорией номеров lagoon view листья, кора деревьев, газоны чистят через один, кустарники лысые, по всей видимости садовников у них нет, не ухаживают. Номера убирают как попало либо не убирают вовсе! Заселились в deluxe superior, занесли нам чемоданы, 2 минуты в номере и мы ногами сомали полы - итог чернющие ноги! Первый раз такое!! Мы в шоке, зато через минуту комплимент - дешевое вино в номер! На ресепшен сказали что сейчас же исправят, итог - помыли полы на третий день! У друзей ( 2 семьи) ситуация точно такая же. Кондиционер в номере не работал, точнее работал на всю мощность, но не охлаждал. Персонал объяснял что я не правильно пользуюсь, втирали откровенную дичь! Ну представьте : мы в пятизвёздочном отеле спим первую ночь на полу! Трешь!!! Перед второй ночью привёл в номер и главного техника и сотрудников guest relations, в номере примерно 40-45 градусов тепла, кондиционер работает как вентилятор. Они разводят руками - переселить не можем в другой номер, мест нет. Итог - спим вторую ночь на лежаках на море! Не пишу вам подробностей ругани с персоналом отеля. Они тупорылые просто! В этом году сменился директор отеля и такое ощущение, что всему персоналу на всё и всех по…й. На четвёртый день починили кондиционер. За все неудобства предложили два бесплатных посещения alacarte… Еда. Очень скудный выбор, ну очень скудный. На ужин курица пару блюд, одно блюдо из говядины, один вид рыбы (либо сибас, либо дорадо). Долго не буду писать, по еде просто ужас, ни в одной пятёрке такого нет. Алкоголь есть импорт, но наравят налить тебе местного! Персонал. Не обученный, не учтивый, одним словом - никакой! Алкогольные коктейли делать не могут, обслуживания - 0! Вечерние шоу. Это вообще смех, такое чувство, что персонал отеля переодевается и делают представление… ну это прям трэшняк!!! Ещё одна напасть этого отеля это огромное количество мух! Они везде: в лобби их нереальное количество, в ресторане - не меньше, обратил внимание, что они очень любят сыр! На нём их больше всего! Ходили в рыбный alacarte - лучше не ходите! Итог по отдыху - заехали в отель 24.07.23, 27.07.23 выселились с отеля (настояли на смене отеля с учётом всех претензий к данному отелю) и переехали в Gural Premier Tekirova (лучший отель в котором отдыхали) с доплатой 800 евро! Вторая семья тоже переехала с нами в тот же отель. Третья семья продержались ещё одну ночь и тоже к нам. К слову: подобных жалоб очень много было, при нас несколько семей тоже съехали с отеля с заменой. Не портите себе отдых! Ни в коем случае не едьте сюда, кто купил- меняйте на другой, даже со штрафом!.

    Общая оценка - 1

    Время отдыха - июль 2023

    Author image
    • Алексей
    • Отзыв написан - 09.08.2023 00:15:46
Показать все отзывы
  • Отдыхали в отеле семьёй в октябре. Территория отеля шикарная, из плюсов это всё. Номера убитые, элементарной уборки нет, мыло и шампуни не пополняются. Питание не плохое, но не для отеля такого уровня. Сервис отсутствует.

    Общая оценка - 2

    Author image
    • Александр
    • Время отдыха - октябрь 2024
    • Отзыв написан - 06.11.2024 10:44:42
  • Площадь территории, природа- да. Но когда есть выбор в эту же стоимость остановиться с внимательным персоналом и свежим номерным фондом, где чисто на пляже, вкусное питание без нюансов- лучше брать альтернативные варианты. Реальные отзывы с фото и видео есть в телеграме поисковик по названию отеля. Отдыхали в июле 2024

    Общая оценка - 2

    Author image
    • Антон
    • Время отдыха - июль 2024
    • Отзыв написан - 17.08.2024 01:15:18
  • Отдыхали в августе ,2 взр плюс 2 ребенка. Летели в Мюнхен, поэтому решили провести несколько ночей в Антальи , чтобы перелеты были легче , да и просто в море искупаться . Изначально была скептически настроена к этому отелю , читая отзывы настроилась к грязным номерам и грязному морю . Но так случилось , что несколько отелей не подтверждали бронь и только этот за сутки до вылета , Шервуд подтвердил размещение. Чему по прошествию времени , очень рада. Останавливались в прошлом году тоже в Шервуде , но только в Антальи (тоже хорошие впечатление , отдых удался ) Отдых в этом отеле великолепный . Начнем с того, что территория отеля 130 000 кв.м , но при этом очень компактная и удобная ! Я люблю простор , здесь он есть и очень красивая , зеленая территория . Весь утопает в зелени . Несколько мест для отдыха , огромное количество лежаков (новые) , всегда есть свободные . Понравилось , что не лежишь возле одного бассейна , а в разное время перемещаешься от одного к другому (например когда море неспокойное и волны) . Очень продуманы бары , возле каждого места отдыха , свой и не нужно далеко ходить . Пляж хороший заход , галька , но мелкая (некоторые люди ходили в коралловых тапочках) мне не нужны были . Номера , да чуть уставшие, но я была сразу готова к этому и не было разочарования . Все равно в номере только ночуешь . (нам очень повезло и на ресепшене при заселении сделали апгрейд на двухкомнатный номер - за что огромная благодарность персоналу отелю и соответсвенно менеджменту !) Питание , много шведский стол и бесплатно по меню в ресторане , лепешки , митболы, гамбургеры , кондитерские изделия , кофейни . Еда на протяжении всего дня и в разных зонах . Никаких очередей нет . Минус , что нет в свободном доступе напитков (все только через официантов или в барах , но они достаточно оперативно приносят ) Удивительно , но не было ощущения заполненности отеля , переполненности - хотя была полная загрузка . На обратном пути в Россию , планирую остановиться опять в этом отеле , так как цена качество соответствуют . Люди рассредоточены в разных уголках отеля и не мешают друг другу , это большая редкость в Турции .

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Юлия
    • Время отдыха - август 2024
    • Отзыв написан - 14.08.2024 13:15:45
  • Территория отеля шикарная ,много зелени и бассейнов .На момент приезда аквапарк не работал ,но большой .Питание совсем не понравилось ,даже началась изжога .Но все равно голодными не остались .

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Наталья
    • Время отдыха - апрель 2024
    • Отзыв написан - 01.08.2024 13:30:30
  • Второй раз в этом отеле. Сервис скатился с великолепного до ужасного. Бар Гилберт очень просел по уровню (алкоголь наливают местный в бутили из под импортного), коктейлей как раньше не делают (с фруктами, клубникой, маракуйей, ананасом—нет!). Ассортимент рыбных блюд снизился. Номер убирали только после напоминания и звонка и то не день в день…море пол дня грязное( полноразмерные пакеты приплывают ежедневно)…просто в шоке

    Общая оценка - 1

    Author image
    • Алина
    • Время отдыха - июль 2024
    • Отзыв написан - 08.07.2024 21:11:04
  • Отель не тянет на 5. Уборка номеров плохая или нет вообще. Связь WiFi очень плохая. В остальном, территория и питание супер ! Есть детский аквапарк и множество бассейнов.

    Общая оценка - 3

    Author image
    • Андрей
    • Время отдыха - июль 2024
    • Отзыв написан - 07.07.2024 20:19:23
  • Были в этом отеле в октябре 2022 года , отель очень понравился,, убиралась каждый день , старались убираться до того времени как вернёмся с моря, территория красивая ухоженная, в бассейнах не купались так как они были уже холодные , но их всеравно чистили, еда очень вкусная, , на любой вкус, очень приятные официанты, народу было очень мало, такое ощущение что мы были в ресторане одни, тишина нет орущих детей. Отличное время для отдыха

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Ольга
    • Время отдыха - октябрь 2022
    • Отзыв написан - 03.07.2024 15:55:43
  • Была там летом 2022 года. Территория шикарная. Питание отличное.

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Гульмира
    • Время отдыха - август 2022
    • Отзыв написан - 15.03.2024 14:31:18
  • Отдыхали в Августе семьей из 3 человек. Бронировали и боялись, т.к. отзывы были разные. Но к нашему удивлению отдых был просто замечательный. В отель приехали утром часов в 9. Нас встретил очень приветливый персонал. Ясемин - это просто ван лов:) Нас сперва отправили на завтрак, сказали, что через час номер будет уже готов. Через час заселили. Номер был на 2-ом этаже (хотя мы просили на первом). Но нам объяснили, что сейчас нет свободных, но могут поменять через день. В принципе нас все устроило и мы отказались. Сам номер уютный. С уборкой проблем не было. Все пополняли каждый день. Территория - сказка. Очень ухоженная, зеленая, постоянно ходят что-то стригут, подметают и т.д. Вот жалуются на листья и типа возникает грязь. Хочется спросить - что вы хотите, если прямо над лежаками и рядом с бассейнами растут деревья, которые еще и цветут. Даже если уборщик будут каждые 5 минут все чистить и сметать, все равно будут падать листья и цветы. Сами были свидетелями, как только почистили лежаки номера ниже, как через 5 минут опять все нападало. В таком случае надо все вырубать ))) или выбирайте отели - каменные джунгли. На мой взгляд изюминка этого отеля именно его территория. Что касается питания - разнообразное. Есть мясо, курица, рыба. Хочешь на гриле, хочешь тушеные. Разнообразные аляякарты. Мы были в турецком - островато, но понравился. Днем можно в снэках перекусить. Вот что не понравилось - суши. Про напитки особо не скажу. Но видела есть и импортные. Ребенку нашему очень понравился аквапарк и мини клуб с комнатой, где есть игровые приставки )). Вернемся ли мы – да, вернемся.

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Елена
    • Время отдыха - август 2023
    • Отзыв написан - 23.08.2023 12:23:17
  • Всем здравствуйте! Отдыхали тремя семьями с 24 июля 2023 года. Начну с того, что подбором отеля занялись в феврале месяце, цены очень поднялись по отношению к тому году курс валюты вырос, но приняли как данность и принялись искать. В Турции отдыхаем не первый раз, были в Grand Yazici Club Turban, Limak Limra, Bellis Deluxe, Nirvana Dolce Vita. Впечатления по данным отелям положительные, есть небольшие минусы, но в целом ОК! Sherwood Exclusive Kemer…. Отзывы практически везде положительные, наши звёзды пиарят через инсту данный отель. Крутая территория, отличная еда, отзывчивый персонал. Людииии! Не делайте ошибку!!! Ни в коем случае сюда не едьте!!! Подробности: купили тур через Алекс на троих взрослых и ребёнок на 14 ночей за 900000, купили в апреле ещё не по дикому курсу (9600 euro) с перелётом из Москвы на Turkish airlines с удобными перелётами (утром заезд в отель, вечером выезд). Сразу к плюсам и минусам. Плюсы: отличная территория отеля, много зелени, красивейшее море! На этом - всё! Минусы: вся эта красивая территория не убирается, в бассейнах с категорией номеров lagoon view листья, кора деревьев, газоны чистят через один, кустарники лысые, по всей видимости садовников у них нет, не ухаживают. Номера убирают как попало либо не убирают вовсе! Заселились в deluxe superior, занесли нам чемоданы, 2 минуты в номере и мы ногами сомали полы - итог чернющие ноги! Первый раз такое!! Мы в шоке, зато через минуту комплимент - дешевое вино в номер! На ресепшен сказали что сейчас же исправят, итог - помыли полы на третий день! У друзей ( 2 семьи) ситуация точно такая же. Кондиционер в номере не работал, точнее работал на всю мощность, но не охлаждал. Персонал объяснял что я не правильно пользуюсь, втирали откровенную дичь! Ну представьте : мы в пятизвёздочном отеле спим первую ночь на полу! Трешь!!! Перед второй ночью привёл в номер и главного техника и сотрудников guest relations, в номере примерно 40-45 градусов тепла, кондиционер работает как вентилятор. Они разводят руками - переселить не можем в другой номер, мест нет. Итог - спим вторую ночь на лежаках на море! Не пишу вам подробностей ругани с персоналом отеля. Они тупорылые просто! В этом году сменился директор отеля и такое ощущение, что всему персоналу на всё и всех по…й. На четвёртый день починили кондиционер. За все неудобства предложили два бесплатных посещения alacarte… Еда. Очень скудный выбор, ну очень скудный. На ужин курица пару блюд, одно блюдо из говядины, один вид рыбы (либо сибас, либо дорадо). Долго не буду писать, по еде просто ужас, ни в одной пятёрке такого нет. Алкоголь есть импорт, но наравят налить тебе местного! Персонал. Не обученный, не учтивый, одним словом - никакой! Алкогольные коктейли делать не могут, обслуживания - 0! Вечерние шоу. Это вообще смех, такое чувство, что персонал отеля переодевается и делают представление… ну это прям трэшняк!!! Ещё одна напасть этого отеля это огромное количество мух! Они везде: в лобби их нереальное количество, в ресторане - не меньше, обратил внимание, что они очень любят сыр! На нём их больше всего! Ходили в рыбный alacarte - лучше не ходите! Итог по отдыху - заехали в отель 24.07.23, 27.07.23 выселились с отеля (настояли на смене отеля с учётом всех претензий к данному отелю) и переехали в Gural Premier Tekirova (лучший отель в котором отдыхали) с доплатой 800 евро! Вторая семья тоже переехала с нами в тот же отель. Третья семья продержались ещё одну ночь и тоже к нам. К слову: подобных жалоб очень много было, при нас несколько семей тоже съехали с отеля с заменой. Не портите себе отдых! Ни в коем случае не едьте сюда, кто купил- меняйте на другой, даже со штрафом!.

    Общая оценка - 1

    Author image
    • Алексей
    • Время отдыха - июль 2023
    • Отзыв написан - 09.08.2023 00:15:46
Закрыть