Туры в отель THE NORM ORIENTAL KEMER (EX. ASTERIA KEMER RESORT), Кемер (Турция)

Номера 5-.Чистота 5.Холл, стилизованные места 4, обслуживающий персонал 5, пляж 5, развлекательные программы 5, напитки 5, питание 4.Отель неплохой, но если цена высокая, то можно найти поинтереснее. Немного разочаровало питание, не очень вкусные мясо и рыба и сладости.

Общая оценка - 5

Время отдыха - май 2025

• Вера
• Отзыв написан - 08.05.2025 18:50:58

Отдыхаем сейчас здесь, номер шикарный. Персонал отличный, еда 5 . Господи я не знаю как здесь что-то может не устраивать. Есть минусы, но мы на них даже не обращаем внимание, мы в восторге

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2024

• Оксана
• Отзыв написан - 18.10.2024 17:03:02

из г**** сделали конфетку, но внутри все гнилое. Канализацией воняет, напор воды никакой , то кипяток то ледяная вода. Наладить это невозможно не закрыв отель. Все держится на великолепном персонале и еде. На ресепшн сидят гадины, которые дадут назло самый шумный номер. АНимация орет от трех отелей напротив, старые железные окна не спасают вообще . Еда хорошая, но нет красной рыбы на завтрак, бутылочного пива, ольмеки текиллы, ром гаваны нет. Отель на 3,8 изза ремонта и шума.

Общая оценка - 2

Время отдыха - октябрь 2024

• Света
• Отзыв написан - 14.10.2024 13:43:08

Отдыхали в отеле с 24-30.09 большой компанией. Впервые за 20 лет отдыха в Турции столкнулись с ВОРОВСТВОМ!!! Мою семью ОБОКРАЛИ в первый день отдыха. Моя вина в том, что утром не успела убрать сумку в сейф, вечером обнаружила, что не хватает 100$. Подошла к девочке администратору, она заверила меня, что это невозможно, что скорее всего я их потеряла. Я смирилась, но через 2 дня у наших друзей УКРАЛИ 200$ из одного номера, но из разных кошельков. Причем воруют по хитрому, все не берут, щипают по чуть-чуть. У нас и друзей были крупные купюры, поэтому заметили сразу, а у кого мелкие купюры, можно и не заметить. Друзья вызвали полицию, сотрудник признался (парень, который пополняет мини бар). Жили мы на разных этаж, поэтому нам сказали, что он не мог украсть у нас, т.к. на нашем этаже работают другие сотрудники. Друзьям вернули деньги, а нам нет, из-за того, что уже прошло 2 дня и что я согласилась изначально, что возможно я их потеряла. Начальник службы безопасности просто скотина!!! Пришлось смириться, т.к. стали угрожать, что не выпустят домой в аэропорту. Общались с другими гостями отеля, у кого-то пропали серьги, у кого-то деньги по мелочи. Два дня из шести мы потратили на поиски вора, настроение испортили, держат нас за идиотов, особенно русских туристов. Предлагали два дня отдыха добавить сейчас или в следующий раз))) очень смешно, но если бы мы остались перелет домой за свой счет, а в следующий раз сюда мы не вернемся никогда!!!! Море прозрачное, теплое. Курицу и рыбу готовить не умеют в этом отеле, сухая и пережареная. В остальном еда не плохая. В аквапарке вода ледяная, особенно в детском, поэтому он всегда пустой. Официанты молодцы работали на совесть. Другие сотрудники не особо были нам рады. Алкоголь отличный, разнообразный на любой вкус. В целом отель на 4-ку, но берегите свое имущество!!!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Екатерина
• Отзыв написан - 01.10.2024 21:06:40

В общем отель нам понравился , обслуживание , сам персонал очень отзывчивый , везде все чистенько, но стаканы я в турции чистые вижу редко, на пляже постоянно есть лежаки так же как и у бассейна, море очень теплое, по любым жалобам в номере реагируют моментально, еда вкусная, на ужин каждый день все меняется и это хорошо , любители морепродуктов оценят еду в понедельник и четверг , дают мидии, кальмары , раков и форель(не сырую) , в другие дни баранина , индейка и говядина , в общем за 8 дней не успела надоесть при сравнении с другими отелями где мы были, официанты быстро принесут напитки (про нас по крайней мере не разу не забывали) , по мимо этого есть ресторан который работает 24 часа , выбор не большой но мы там 2 раза обедали нам понравилась , если кто там будет там очень вкусная пицца ( norm ) , по алкоголю тоже все хорошо очень много выбора почти весь импортный, но коктейли делают как повезет, по анимации:- на русском языке ее нет, вечерние шоу когда проходят какие то выступления все классно , когда поют , после выступления дискотека до часу ночи плейлист один и тот же 8 дней был в общем отель нам этот отель понравился больше всего, ну он более такой что туда едут все с детьми ( там есть все для детей, свой ресторан , аквапарк, мини диско и детская комната ) кстати и взрослый аквапарк тоже очень прикольный.

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Евгений
• Отзыв написан - 12.09.2024 19:36:26

Сегодня последний день отдыха. Постараюсь быть максимально объективным. Из плюсов: Отличный песчано-галечный пляж, теплое и прозрачное море. Очень хорошее питание. Всегда вкусно и разнообразно. В барах хорошие алкогольные напитки. В наличие всегда был Чивас и Джек Дениелс. Из минусов. Отель старый. Кондиционеры все шуруют на одной максимальной скорости, не регулируются. В спортзале вообще не работает кондиционер. На замечания лишь разводят руками и говорят, что починить не могут. Уборка в номерах очень слабая. На всё поо всё отводится пара минут. За всё время ни разу не поменяли в номере посуду, полы моют на отвали. 90% персонала - граждане Узбекистана и Казахстана. Старая сантехника, в номере не работал смывной бачок. 3 раза оставляли заявку, но так и не починили, тупо дождались когда мы уедем. В Турции бываю очень часто. Это наверное самый слабенький отель из тех где я был. Ставлю твердую тройку.

Общая оценка - 3

Время отдыха - август 2024

• Артур
• Отзыв написан - 26.08.2024 08:18:12

Хороший отель. Сервис на уровне. Еда - адаптированная, даже турецкие сосиски вкусные, пюре не из блендера, мороженное вкуснейшее. Никаких ограничений, никто не напрягает. На пляж можно со стеклом, есть пирс. Расположение удобное - можно все достопримечательности Кемера своим ходом исследовать. Единственное - небольшие косяки по ремонту. Отель до этого был под другим названием, в этом году стал Norm. И ещё не всё доделали. У нас в номере отвалилась полка и на балконе шторка. Но честно было хорошо и даже лень было что-то предъявлять, да и ерунда в целом. Мини-бар пополнялся каждый день (лимонады/пиво/молоко... в процессе отдыха местами интерьер дообновлялся (локально), что никак не сказывалось на качестве отдыха. Не всегда докладывали ватные палочки, диски, шапочки, тапки одноразовые (видимо нам попалась такая сотрудница). Но зачем в принципе куча этих тапок и палочек. Гели, шампунь, кондиционер - в своих тарах, закрепленных на стене (хорошего качества). В одном ресторане еда и напитки круглосуточно. Заказ по Qr-коду. Аквапарк обновили, но на ватрушках при проезде получается сильный удар об воду (её как будто много внизу), нужно очень крепко держать ватрушки, чтобы не улетела. Территория ухоженная, красиво подсвечивается. Расположена с 2-х сторон. С одной - сад, детский клуб, аквапарк, с другой - бассейн, море, сцена для взрослых шоу. В общем, нюансы, определённо, есть, видно, что отель растёт, обслуживание уже на уровне, никто и ничто не напрягает, уезжая из отеля даже взгрустнул, отдых получился отличным. А какие виды открываются с моря и пирса - без слов.

Общая оценка - 5

Время отдыха - август 2024

• Александр
• Отзыв написан - 15.08.2024 14:06:15

Отель очень понравился, и номера и еда, и главное море, оно изумительное! Отдыхали с 6 по 12 августа, вдвоем с мужем, обязательно приедем еще! Пермь

Общая оценка - 5

Время отдыха - август 2024

• Эмма
• Отзыв написан - 12.08.2024 16:59:43

Только что прочитала отзыв об отеле от людей, отдыхавших в июне 24. Я возмущена количеством негатива. Мы тоже отдыхали в июне 11 дней с 16.06. и остались в восторге. Обожаю Чамьюву и Текирову из-за гор и сосен,2 раза за сезон вырываюсь в отели 5 звезд. В этом отеле были впервые. Детская анимация лучшая, мы своего ребенка(девочка 6 лет) оттуда каждый раз уводили чуть ли не в слезах, хотя аниматоры не говорят -русски. Аквапарк шикарный. Еды, напитков, мороженого, фруктов, сладостей завались. Все вкусно. Номер большой, просторный. Уборка, замена полотенец каждый день.Персонал приветливый, доброжелательный. Ребенок нечаянно разбил настольный светильник , денег с нас не взяли, вежливо успокоили.Не пойму, что было не так? Кстати,пляж всегда был убран. Галина,Санкт-Петербург.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июнь 2024

• Галина Адрахманова
• Отзыв написан - 09.08.2024 18:33:48

Путевки брали у Anex tour на 2 взр 2 реб. Чартер Azur. Вперед лететь 4,5 ч, в самолете кормили - полноценный обед. В аэропорту Турции у стойки Anex самая длинная очередь, стояли около 30 минут. Потом еще ждали в автобусе около 15 минут. Все это немного напрягло, учитывая, что дорога начинается за 4 часа до вылета ночной перелет 4,5 часа и пекло. До отеля от аэропорта 1,5 ч. Отель очень красивый с большой цветущей и ухоженной территорией, окруженый сосновыми лесами. Мы приехали в 8 ч, нас сразу отправили на завтрак. Браслеты не надевают. Заселение в 14. У оператора бронировали Junior Suit, нам предложили (девушка Tuba) ждать или за доплату 100 € заселится в Main Building Family Sea. В принципе это дешевле, чем предлагает туроператор за этот номер, да и усталость требовала, мы согласились. Номер абсолютно не соответствует фото на сайте. Ковровое покрытие в пятнах, в номере всё в пыли, из постели клубы разлетались так, что к утру мне пришлось доставать подзабытые причиндалы для ингаляций от астмы, которые мне не пригодились ещ е ни в одной поездке и возились на всякий случай по детской памяти! Заменить пыльные одеяла и «пропылесосить» номер (если это можно так назвать) удалось только со второго раза на другой день. Никаких комплиментов от отеля (как в других отзывах) не предлагали. Но это все устранимые проблемы. У номеров очень хорошая звукоизоляция, это важно. Есть сушилка для белья, мыло, шампунь, гель, крем, бальзам ополаскиватель. Кондиционер очень шумный, настроен только на 24 гр, этого недостаточно. 5 русских каналов. У нас в номере было 2 холодильника, минибар пополнялся каждый день. Полотенца меняли то через день, то каждый, белье не меняли с течение 9 дней… Еда разнообразная, все очень вкусно приготовлено, хватает даже тем, кто пришел под конец. Диет-питание: всегда куриное филе, каша, даже гречневая, отварные и тушеные овощи. Вкусные коктейли и алко и без. Спасибо поварам! Минусы создают и сами гости - садятся в мокрых купальниках на мягкие стулья, хотя для этого предусмотрена плетеная мебель, мусорят рядом с пустой урной, орут и дымят, что лестно - это не про нашего брата ))) Кстати на территории нет деления на зоны для курящих и нет, но это характерно для большинства отелей этого направления, для меня это тоже большой минус. Мы едем в такую даль оздоровиться прежде всего. В бассейне принципиально не купались, гости рассказали о кишечных расстройствах якобы после посещения. Море! Это самое главное! Близко, чистое. Пляж каменистый и это отнюдь не мелкая окатанная галька. Первые 2 метра входа довольно крупные камни и шлепки оказались бесполезной покупкой, купили коралки за 6$. Кстати здесь никто не заморачивается курсом валют и € приравнивается к $. Про сдачу - не, не слышали. принимают, но по невыгодному курсу. Брали у Anex поездку по канатной дороге, на четверых вышло 205$. Детская анимация странная. Пятеро в разноцветных шубах каждый день бессмысленно кривляются под одну и туже музыку, а дети смотрят… Лучше бы было привлекать их к танцам. Кстати, в отделе повсюду кошки и, pardon, воняет ссаньем. Обратно выезжали в 6 утра, ланч боксы с собой не предусмотрены., берите контейнер с собой. Но в круглосуточном баре с собой упаковали картошку-фри, гамбургеры. Автобус опоздал за нами, заехал на заправку, потом водитель зачем-то остановился в забегаловке перекусить, ехали больше 2 часов! В аэропорт мы приехали последними, из-за этого очередь на регистрацию заняла 1,5 мучительных часа и погулять по Duty free не удалось совсем . Обратно летели 4 часа. Не кормили. Короче на Excellent пока не тянет, соответствует всему названию Norm. Ожидали лучшего, судя по предыдущим отзывам.

Общая оценка - 4

Время отдыха - август 2024

• Ольга
• Отзыв написан - 08.08.2024 17:53:21