Туры в отель JURA HOTELS LARA RESORT (EX. ROYAL TOWERS HOTEL LARA), Анталия (Турция)

Хочу начать свой отзыв с самого главного. Отель для турецкого рынка. Руссковорящих очень мало и скорее это такие же туристы как мы, которые не нашли информации об отеле в интернете, так как отель сменил название. Я всегда доверяла сетевикам и впервые так облопошилась. Сорри за сленг. Постараюсь в деталях описать всю информацию об отеле, чтобы вы подумали десять раз перед выбором. Сервис Впервые встречаю отель, в котором постоянно все закончилось: газированные напитки, пиво, лед - это вообще роскошь. Кофе в автоматах пить невозможно. Турецкий кофе можно купить только в лобби за 1.5-2 доллара. Видимо цена зависит от настроения бармена. На всей территории и в ресторане персонал не справляется. Видимо его катастрофически не хватает. Очередной раз подчеркиваю, что в отеле очень грязно. Ресторан Приходилось стоять в очереди за блюдами. Часто не было в наличии столовых приборов и всей семьей вынуждены были отправляться в поисках вилок и ножей на столах. В меню плюс-минус одно и то же. Нам хватило фруктов, зелени и овощей, но одно или два мясных блюда не считаю нормой в отеле с заявленной категорией. Если вы любите соевое мясо, то вам сюда. Пляж Пляж 10/10. Природа постаралась. То же самое не могу сказать про бар и фуд-корт на пляже. В наличии только булки для бургера, соевые котлеты, фри, помидоры, яблоки и апельсины. Сегодня приехали на пляж и не оказалось ни колы, ни пива, только вода. Утром всегда очень грязно. Пустые банки от пива и тысячи окурков среди лежаков и около моря. Номер Наш номер standard terrace находился в блоке В на 7 этаже. Потолок настолько низкий, что мы постоянно ударялись головой. Тюль грязная. Простыни с дырками. В ванной комнате можно находиться только одному человеку из-за размера помещения. На уборку номера не повлияли даже оставленные чаевые. Вся уборка только заключалась в том, чтобы застелить кровать. Пол был грязный на протяжении всего пребывания. Анимация Видели только одну девушку, которая говорит видимо только на турецком и к нам ни разу не подошла. Пару раз были приезжие танцоры. По вечерам мини-диско, которая проходит на турецком. К счастью песни заезженные годами в турецких отелях и детвора немного ориентировалась в танце. Днем иногда аниматора развлекали турецкие гости. Обращаю внимание на то, кто проявлял инициативу и кто кого развлекал. То есть аниматор не проявляла никакой инициативы. Это очередные фиаско данного отеля. P.S. English-speaking people, I recommend you to translate all I told about this hotel. As for those who in charge of the hotel and its workers, please try to do your best to understand me in an appropriate way to do your best and make your hotel better. I hope your hotel will get a better service. Prosperity to you!

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Алена
• Отзыв написан - 29.08.2024 21:25:29

Сам отель находится на отшибе среди камышей. Первым делом, когда заезжаешь на территорию очень много местных машин. На рецепшене не понимают по русски, дали ключ и сказали идти в блок А. Естественно, мы заблудились. Приехали мы в 19,30 пока нашли номер прошло пол часа. Впечатление уже испорчено, лифт как будто сауна, все обшарпанное. Зайдя в номер офигели: не работает кондиционер, дышать нечем. Не застелили постельное белье, не убрали от предыдущих постояльцев номер, нет холодильника, дверь в туалет и террасу не закрывается. В номере нет подушек. Нет места для ребенка. У нас номер с террасой - Терраса конечно не подходит для такого «балкона» (площадка на которой стоят блоки от кондиционера, и от них течет вода прям на плитку, рядом с оголенными проводами). Я по очереди с мужем бегала на рейепшен в течении полутора часов. Сервиса - нет. И не ждите что они что то сделают. Только обещают «завтра». На ужин мы попали к концу. Такого свинарника я не видела, даже в тройке. Местные носились с тарелками (одноразовыми, там только такая посуда). Еда одно разочарование. Алкоголь - не пили. Обратились в горящую линию тур оператора в 12 часов следующего дня мы уже съехали. Мне конечно, пришлось так же побегать и понервничать. Кондиционер у нас просто под вечер лил в самой комнате и когда я забирала чемодан только пришли убирать комнату (клининг)! Территория отеля маленькая, местные просто ее разносят. В бассейне они находятся круглосуточно и занимают лежаки так что полежать у вас не получится. На море, лично я не попала, потому что мне было некогда между разборками на рецепшене и беседами с гидом. Огромное спасибо что горящая линия всегда была со мной на связи и оперативно помогла съехать в другой отель(радует что с собой были деньги). Впечатление от этого места - негативное и грязно, прокурено, все держится на соплях, много насекомых. В душе нет даже мыла, за каждый сервис надо бороться на рецепшене, готовьтесь бегать между этажами. Познакомилась с парой они сдались и платили на рецепшене что бы им убрали номер и положили мыло! Я к такому не привыкла, в данной ситуации отказалась платить за это гавно. Не рекомендую- вспоминаю как страшный сон. Анимация - страшный дедушка орал одну русскую песню белые розы, потом все на местном. Отель - не для отдыха.

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Oksana
• Отзыв написан - 13.08.2024 12:05:42

Отель-г***,еда-отстой,грязь кругом,анимация-0,море- супер

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Анатолий
• Отзыв написан - 06.08.2024 09:53:00

Заехали сегодня 5 августа, номер в ужасающем состоянии. Кондиционер не работаем, за постельное белье на кровать я уже три часа. Его просто нет. Диван для ребенка , жаль фото нельзя прикрепить, оно все раздолбанное. Заселение ни как не пройдет. Дверь не работает, сначала кондиционер не работал, его типа починили, потом просто из него хлыщет вода. Номер грязный, держится на соплях палках и изоленте. Я такого гадюшника даже в тройке не видела. Не советую. Завтра буду пытаться от сюда съехать. Как ночь пережить не знаю. Еды нормальной нет. Пытаюсь настроить себя на лучшее.

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Ксения
• Отзыв написан - 05.08.2024 20:58:19

До последнего не хотел писать плохой отзыв, но.. Приехали в час ночи с ребёнком. Дали ключи, сказали корпус Д, идите сами ищите. Заселили в номер ужасный, в нем воняло , душ был оторван и лежал на полу. Полотенец не было. Принесли полотенца все в волосах, поменяли, принесли ещё хуже(жаль тут фото не прикрепить) . 2 дня боролся за номер, в итоге сменил 4, и то после того как до боса отеля дошёл. Отель грязный, под кроватями чего только нет. Кошка нагадила у лестницы в ресторан, пока мы там были так и не убрали. Анимация вся на турецком, подешел попросил на англ хотя бы, так услышал на англ 2 слова за вечер. Персонал ужасный. Висела табличка на двери Не беспокоить, так зашли и уклали у ребёнка 2 жвачки прямо из пачки. Аквапарк 5 горок, постоянно то одна то другая на ремонте. При выезде попросил заранее ланч бокс тк выезд был в 6 утра, сказали ок. Ланч боксом был бублик. Из плюсов : большая красивая территория, еды много, еда хорошая. Море отличное. Вода в бутылках 0.33 - бери сколько влезет. 4 бара в отеле и 1 на пляже. Автобус на пляж ходит каждые 30 мин. В пешей доступности магазины Мигрос, Карфур и базар. Если лететь на неделю на человека за 35 тыс, как мы по горящим, то можно, дороже не советую. Отдельно хочу сказать про Библио глобус.... 5 лет с ними не летал и слава богу... Шарашкина контора, которая думает только про деньги. Мы прилетели - сразу получили чемодан и пошли на стойку. На стойке начался кипишь. Оказалось наш трансфер уже уезжал... Ещё бы 5 мин и все. Везли нас 5 чел в один отель. Ехать 20 мин , ехали 45 тк по дороге развозили по домам 6 работников тур агентства. Ни кто из них не сказал когда встреча с гидом. До конца отпуска так его и не увидели. Вот такая забота о туристах...

Общая оценка - 2

Время отдыха - июль 2024

• Антон
• Отзыв написан - 31.07.2024 09:59:34

Отдыхали конец июля 2024 года. Во первых фото отеля , графика или макетная презентация , территория отстой , вокруг свалка и камыш, стоит где то на отшибине. На ресепшене говорят только на турецком, но это ещё цветочки , при заселении запах в гостинице , можно написать про него целую поэму , он везде начиная с ресепшена заканчивая номерами , в блоках гостиницы первые три этажа не чем дышать , в гостинице на этажах много грязного белья и мусора валялось и воняло . Вода такое ощущение , что она идёт с канализации , вроде помылся а от тебя прет ещё хуже . При заселении номера прям ушатаные и прокуренные , полотенца грязные постельное грязное , лифт не работал, состояние отеля прям не очень

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Даулет
• Отзыв написан - 27.07.2024 05:56:58

Анимация 0, только на Турецком... В номере убираются редко, везде грязь. Из еды выбрать можно что покушать, голодными не останитесь. На ресепшене по-русски не понимает никто.

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2024

• Ольга
• Отзыв написан - 25.07.2024 22:15:46

Мы первый раз в Турции, поэтому сравнить не с чем. Сначала нам дали номер с плохим кондиционером, который работал как вентилятор. На ресепшн просто записали мое обращение на листочек. На следующий день снова обратились с просьбой уже поменять номер. Нам дали неплохой номер с видом на бассейн, работающим кондиционером. К слову, я по-английски хорошо говорю, может, это сработало. Денег не платили. Большой минус - уборка в номерах. Ее нет. Получается не моют, полотенца через раз меняют. Это их большой косяк, конечно. Питание отличное, на мой взгляд, разнообразно и вкусно. На ужин говядина, рыба, курица, но иногда приходилось постоять в очереди. Сладости: местная выпечка, торты, пирожные. Фрукты: яблоки, нектарины, абрикосы, грейпфрут, арбуз, дыня. Напитки: Фанта, пепси, спрайт, пиво. Все это и в ресторане и в барах (4 бара на территории и 1 на пляже). Единственный минус здесь - иногда ломалась кофемашина в ресторане. Делают любые алкогольные коктейли. В барах можно самим сделать бургеры. Море отличное, песчано-галечный пляж. Шаттл курсирует каждые полчаса с 9.00 до 17.00. Можно и пешком минут за 15 дойти. Будьте готовы, что иногда не хватит лежаков. Нужно найти представителя отеля, они там есть, и попросить хотя бы жестами, что лечь негде. Как-то проблему решают. На территории есть три открытых бассейна. Вода норм, теплая. Есть аквапарк, 4 горки работают, одна закрыта. В беседке рядом готовят гёзлеме с картошкой и творогом. С 14.00 до 15.00 раздают мороженое, нужно постоять в очереди. Анимация вечерами в основном ориентирована на турецкий народ. Мы мало что понимали, поэтому ходили гулять на базар. Днем было водное поло, зумба минут 15. Контингент отдыхающих: турки, немцы, русские, поляки, иранцы. Вывод: кормят хорошо, море есть, кондиционер есть, сами себя развлекаем. Для перезагрузки пляжный ничегонеделательный отдых.

Общая оценка - 4

Время отдыха - июль 2024

• Evgenia
• Отзыв написан - 24.07.2024 09:28:25

Ужасный отель. Отравились в первый же день. Меню однообразное. В ванной воняет канализацией. Бассейны холодные. Анимаций не было. Вокруг пустырь. Вечерами холодно. Много мошек. Рядом на пустыре по дороге стая бродячих собак. Накидываются на людей. Говорили что укусили женщину. Мы ходили с палками. Один раз наткнулись на стаю лицом к лицу( до этого так близко они не подходили) было страшно.. Они не давали проходу.Больше туда ни ногой. Пляж не чистят весь в бычках.

Общая оценка - 1

Время отдыха - октябрь 2023

• Виктория
• Отзыв написан - 16.06.2024 19:47:36

Отдыхали в этом отеле с 25 мая по 8 июня. Я поняла,что 1,5 месяца назад поменялся хозяин отеля. Отель в своей ценовой категории просто супер, море отличное, питание вкусное, Wi-Fi отличный во всей территории, кроме пляжа. На обед и ужин рыба двух видов, курица и мясо без ограничений, очень вкусные абрикосы и персики. Уборка раз в два дня, нас это не напрягало. Еще плюс улыбчивые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Сабине. Сауна работает, насчет анимации ничего не могу сказать,не ходили. Бар на пляже еще не работал, но подготовка шла.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июнь 2024

• Раушания
• Отзыв написан - 10.06.2024 21:48:22