Туры в отель HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA, Алания (Турция)

Отель с виду хороший, но внутри был полный ужас. В номерах была плохая уборка, мест в ресторане не было. Уборка со столов производилась прямо при тебе, счищая отходы с тарелок, был всего 1 кондиционер, который не справлялся. В номере на втором этаже был грязный воздух от автобусов. На пляже были грязные лежаки. Везде были огромные очереди. Ужас!

Общая оценка - 1

Время отдыха - июль 2023

• Татьяна
• Отзыв написан - 24.03.2025 22:12:48

Отдыхали в конце мая 2024 года.Отель не понравился,еда разная,но однообразная,территория не ухоженная,номера тоже не особо хорошие.Но огромный минус-воровство в номерах,за время нашего отдыха-у нескольких человек украли деньги и парфюмы Анимация скучная,каждый день одно и тоже Пляж грязнющий,лежаки старые Короче,не рекомендую

Общая оценка - 1

Время отдыха - май 2024

• Екатерина
• Отзыв написан - 28.02.2025 13:57:52

Отдыхали в сентябре 2024г. отель грязный, в номерах не убирались, мыла сама пол и 1 раз поменяла полотенца, в коридоре стояла тележка сама взяла что нужно и спасибо на этом)) возле бара такая грязь и вонь невыносимая, что там дольше одной минуты стоять не хочется, тошнит. На пляже грязь никто за чистотой не следит, в столовой постоянно не хватало приборов, ходили искали где взять. Как они готовят яичницу это надо видеть, как для свиней... Лифт постоянный перегруз, ходили пешком. Дне м на баре есть тоже нечего кроме арбузов, от бургеров одно название. Номер просторный.

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Анастасия
• Отзыв написан - 14.02.2025 08:29:06

Отдыхали с 30 мая по 7 июня, с мужем и ребенком 10 лет. Из плюсов: жили на втором этаже, номер нормальный для троих не тесно, двух спальная кровать плюс односпальная и кресло раскладывается, номера чистые, видно что после ремонта, балкон большой, муж курит у меня, так вообще довольный был, кондиционер не шумный, тараканов и прочей живности не увидели! Питание вполне приличное, много мяса, курицы, рыбы, овощей, сыров, колбас, фруктов, сладостей, возле бассейна с 12 до 16 бар с картофелем фри, наггетсы, сосиски, пицца, овощи, фрукты, напитки разные. Ну раков и черной икры не было! Посуда чистая, никто из нас не отравился! Питание понравилось! Голодными не были! Бассейны чистые, горка работала , один для детей не маленький, приличный, и два взрослых, лежаков много, хватит для всех! Но мы на море в основном плавали, в коралках отлично, без них не заходили, дно не очень, два метра песок, немного камни, три метра песок, и сново камни небольшие, но плавать можно, вода чистейшая!!! Если зайти в море и по правую руку рядом пляж другого отеля , вот там вообще ни одного камушка нет, там и плавали ! Полотенца меняют каждый день, в ванне немного моют, и мусор убирали!!! Но тащиться песок с моря и сама полотенцем ножным подметала песок на балкон в кучку, не напрягало, зато чисто было! Из минусов: нам не хватило мороженого , ребенок ждал его! Не хватило анимации, не было фитнеса в бассейне, не было дискотеки с аниматорами для детей, вообще без аниматоров сами себя развлекают , поел , поплавал, поспал, и так каждый день! Но говорят новый хозяин у отеля, может он добавит на следующий 2025 сезон, анимацию и мороженое!!!! И тогда к вам ещё приедем, а так все понравилось! На ресепшене ребята молодцы! Активные, доброжелательные

Общая оценка - 5

Время отдыха - май 2024

• Оксана
• Отзыв написан - 09.02.2025 09:14:34

Отдыхали в сентябре 2024 года . Было приятно пообщаться с отдельным гидом только, отзывчивый и добрый человек Отель в ужасном состоянии, все грязно :начиная от потолков до Пола .Сотрудников не хватает говорят , но это и не удивительно .. Чистых тарелок практически нет, было противно есть . Ассортимент тоже самый минимальный. С дочкой не знали что бы покушать , ходили в бургер Кинг рядом с отелем Не экономьте на отдыхе, отель далеко не 5ти звездочный , ни первый , ни второй хедеф !!! Не рекомендую ! Лучше хорошую чистую тройку выбрать , чем отели Хедеф

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Мавсиля
• Отзыв написан - 06.02.2025 16:03:02

Отдыхали с мужем в сентябре 2024 Отель не плохой, все рядом море, бассейн отличный, горки , бар чай, кофе, вино красное и белое, коктейли, а с 12-00 готовят очень вкусные наггеьсы, пицца и тд Пляж рядом и море в сентябре просто шик!!! Но но в отеле КРУГОМ ГРЯЗЬ , конечно чисто не там где убирают, а там где не сорят, но нам от этого не легче, муж девочке , которая,, убирала,,, давал доллары , но так у нас не разу за 10 дней не убрали, пр шлось мыть самим, полотенца и мыльные принадлежности выдают на ресепшене. Мы бы еще вернулись , хороший отель, в Турции отдыхали 12 раз, но ГРЯЗЬ

Общая оценка - 4

Время отдыха - сентябрь 2024

• Анна
• Отзыв написан - 15.01.2025 17:36:41

Отдыхали в середине сентября с мужем и ребенком 6 лет. Все бы ничего но жуткая грязь и свинство убивает напрочь. Это наверно единственный и самый большой минус этого отеля. ГРЯЗЬ, она везде. Персонала не хватает, люди приезжающие думают что им ж*пу подтирать должны, срут и жрут в одном месте. Ужас. Ни кому не советую данный отель. Обходите его стороной!!!!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Татьяна
• Отзыв написан - 03.10.2024 11:58:09

Отдыхали семьей с 10 по 18 сентября 2024г. Почитали последние отзывы и решили поехать... Но, 5 звезд нас разочаровали. Отель действительно старый, номерной фонд тоже. Нам дали номер со сломанным холодильником. Обратились на ресепшен, заменили через 15 минут. В комнате уборку проводили ежедневно, но постельное белье и полотенца не меняли. Пляж действительно "уставший", шезлонгов мало, многие сломаны, а матрацы одно название. Грязный, много валяется окурков и мусора. При заходе в море галька, а потом песок и ... большие камни с плитами. Я и дети в первый же день об эти камни все травмировались и порезались. Без специальной обуви, там нечего делать. Бар работал, как хотел. Наливали только пиво, газировки и можно было взять воду. Никаких картошки фри и т.д. там нет. Музыки на пляже тоже нет, хотя в соседних барах и музыка играла и перекус там вечно был. При заезде, нам сказали получить пляжные полотенца в Хамаме на первом этаже. Их выдают под депозит (в залог) в 1000 руб./за полотенце. Так нас было четверо, мы взяли четыре полотенца. Хамам работает до 17-00. И если вы не успели сдать их при выезде из отеля, то все.... можете их забирать себе домой. У нас перенесли рейс на более раннее время и мы не успели их сдать. В результате, полотенца сдать не можем, персонал грубит, орет и посылает на своем турецком... Говорят- это ваши проблемы. И их это не касается!!! Оказывается хамам и отель - это две разные организации. Но, об этом они умалчивают. Анимации практически нет. Очень скучно. Про три ресторана АЛЯ-Карт - это просто развод. Их нет уже очень давно! И не будет! В этих помещениях сидят гиды и проводят там собрания для вновь прилетевших. В ресторане (столовой), где мы ели, посуда которая только стоит при открытии еще более менее чистая. Но, потом в процессе когда ее забирают, моют и выносят вновь - просто ужас! Жирная, грязная, брать не очень приятно. Приходилось тарелки и столовые приборы протирать салфетками. Готовят хорошо и разнообразно! Шев- повару большой плюс. Мясо, рыба, курица - все было. Фрукты и тортики -были. Голодными не остались. У бассейнов шезлонгов тоже не хватало. Зато пиво текло "рекой" и крепкие напитки были хорошие, не разбодяженные. В торой раз сюда желания возвращаться нет! На пляж мы ездили в Аланью, пляж Клеопатры. Он хоть и общественный и все платно (шезлонги и зонтики), зато чисто и заход в море хороший. А мы едем в Турцию ради МОРЯ!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Анастасия
• Отзыв написан - 21.09.2024 00:01:20

Мы с мужем отдыхали в сентябре - на данный период сезона цены на отдых были ВЫСОКИ из - за высокого спроса : при отзыве всегда отель оцениваю ЦЕНА - КАЧЕСТВО и отдохнули мы очень хорошо в данном отеле ; есть очень много ХОРОШЕГО в отеле, которые перечеркивают остальные недостатки и при этом помнить - данный отель ЭКОНОМ - класса и исходить из этого : шикарная сауна и хаммам в свободном доступе бесплатно / не в каждом дорогом отеле такая услуга ; на перекосу всегда нарезанные спелые и вкусные арбузы и апельсины ; ВКУСНАЯ свежая еда и разнообразная , столик находили свободный всегда ; еду всегда выносили и пополняли ; в очереди за едой не бились : наелись вкусной рыбы на барбекю ; много овощей , зелени ; зелень и фрукты тщательно и хорошо были всегда помыты ; все чисто - в ИТОГЕ никаких отравлений и ротовирусов . Мороженого и шампанского нет - так и отель относится не к Риксосам и не к Дельфинам… Белье чистое ; все меняли - нам всего хватало - в лобби пили отличный чай и кофе с выпечкой ; народ пил в свободном доступе водку, ракки , виски , белое и красное вино …. Заедалось всякими перекусами … Я отдыхала и в дорогих отелях , но нужно всегда адекватно соизмерять стоимость тура , особенно с ценами на данный период …. Море прекрасно , еда вкусная , сауна шикарная , в номере кондиционер отлично работал и было тихо - нас никто не беспокоил ; обслуживающий персонал очень старался - Спасибо ВАМ ; отдохнули ОТЛИЧНО и рекомендую этот отель , кто хочет НЕ СТОЛЬ ДОРОГО отдохнуть и поплавать на морюшке … мы остались довольны .

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 21.09.2024 11:12:03

Скупой платит дважды, но не для того, чтобы отдыхать в этом сарае. Туристы, если у Вас есть вероятность отправиться в этот отель, пожалуйста, лучше доплатите за любую другую 4ку. Потому что это даже не 3*. Полная антисанитария, ужасный запах везде, продукты питания испорчены, посуда грязная, желтая, со сколами, где вас будут ждать и бактерии и остатки пепла от тех, кто тушит там свои окурки. Везде грязь. Про уборку можно забыть, полотенца нужно выбивать с боем, мусор выносить самим. Причем этот мусор будет стоять неделю в том месте, где вы его оставите. Персонал хамский, никому до вас не будет дела, то, что вы заплатили деньги и что-то еще хотите - это только ваши проблемы. Готовьтесь к очередям по пол часа, чтобы испить разбавленное пиво или сок из порошка в баре из желтого поликарбонатного стакана или, если повезет, из пластикового офисного стаканчика (0,2). Если Вы не любите приходить на ужин к открытию дверей, то вам предстоит научиться добывать себе пищу из более менее приличных остатков, потому что остальное либо залито майонезом, либо имеет специфический запах, либо вы вспомните, что видели это дня два назад. На третий день у всех отдыхающих приходит смирение с тем, в каком месте они находятся, но мы боролись до последнего за переселение с нашим оператором, их работа также вызывает массу негодований, но отзыв об отеле. Вроде бы едем за морем, но его там нет. Пляж максимально засрали, именно это слово, шезлонги все старые и грязные, кучи мусора, само море также грязное, плюс плиты, по которым во время плавания будет касаться живот, но можно пешком, там по колено из-за них. Этот отель арендованный, руководству на все плевать, персонала там практически нет. Хуже отеля в Турции я еще не видела, а первый раз мы познакомились с это страной 23 года. опыт есть. Самое смешное, что была прописана реновация в отеле , но весь ремонт заключается только в том, что там поменяли ламинат на плитку) А так номера похожи на санаторий Колхида в Абхазии) Все старое, коричневое, все с пятнами, все сломано, везде провода, дырки, можно хорошо поупражняться в ремонтных работах, ибо меняй номера или не меняй, толку от этого не будет) Мы от туда сбежали, а всем читающим советую сразу не тратить свои нервы, деньги на покупку напитков и еды в маркете, чтобы хоть как-то там существовать, а сразу бронировать что-то иное. С руководством отеля мы также попытались поговорить и донести информацию, но ответы я думаю вы и сами понимаете, так что отзыву быть, всем хорошего отпуска и чистых отелей)

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Анна
• Отзыв написан - 19.09.2024 18:38:18