Туры в отель HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA, Алания (Турция)

Отдыхали в середине сентября с мужем и ребенком 6 лет. Все бы ничего но жуткая грязь и свинство убивает напрочь. Это наверно единственный и самый большой минус этого отеля. ГРЯЗЬ, она везде. Персонала не хватает, люди приезжающие думают что им ж*пу подтирать должны, срут и жрут в одном месте. Ужас. Ни кому не советую данный отель. Обходите его стороной!!!!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Татьяна
• Отзыв написан - 03.10.2024 11:58:09

Отдыхали семьей с 10 по 18 сентября 2024г. Почитали последние отзывы и решили поехать... Но, 5 звезд нас разочаровали. Отель действительно старый, номерной фонд тоже. Нам дали номер со сломанным холодильником. Обратились на ресепшен, заменили через 15 минут. В комнате уборку проводили ежедневно, но постельное белье и полотенца не меняли. Пляж действительно "уставший", шезлонгов мало, многие сломаны, а матрацы одно название. Грязный, много валяется окурков и мусора. При заходе в море галька, а потом песок и ... большие камни с плитами. Я и дети в первый же день об эти камни все травмировались и порезались. Без специальной обуви, там нечего делать. Бар работал, как хотел. Наливали только пиво, газировки и можно было взять воду. Никаких картошки фри и т.д. там нет. Музыки на пляже тоже нет, хотя в соседних барах и музыка играла и перекус там вечно был. При заезде, нам сказали получить пляжные полотенца в Хамаме на первом этаже. Их выдают под депозит (в залог) в 1000 руб./за полотенце. Так нас было четверо, мы взяли четыре полотенца. Хамам работает до 17-00. И если вы не успели сдать их при выезде из отеля, то все.... можете их забирать себе домой. У нас перенесли рейс на более раннее время и мы не успели их сдать. В результате, полотенца сдать не можем, персонал грубит, орет и посылает на своем турецком... Говорят- это ваши проблемы. И их это не касается!!! Оказывается хамам и отель - это две разные организации. Но, об этом они умалчивают. Анимации практически нет. Очень скучно. Про три ресторана АЛЯ-Карт - это просто развод. Их нет уже очень давно! И не будет! В этих помещениях сидят гиды и проводят там собрания для вновь прилетевших. В ресторане (столовой), где мы ели, посуда которая только стоит при открытии еще более менее чистая. Но, потом в процессе когда ее забирают, моют и выносят вновь - просто ужас! Жирная, грязная, брать не очень приятно. Приходилось тарелки и столовые приборы протирать салфетками. Готовят хорошо и разнообразно! Шев- повару большой плюс. Мясо, рыба, курица - все было. Фрукты и тортики -были. Голодными не остались. У бассейнов шезлонгов тоже не хватало. Зато пиво текло "рекой" и крепкие напитки были хорошие, не разбодяженные. В торой раз сюда желания возвращаться нет! На пляж мы ездили в Аланью, пляж Клеопатры. Он хоть и общественный и все платно (шезлонги и зонтики), зато чисто и заход в море хороший. А мы едем в Турцию ради МОРЯ!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Анастасия
• Отзыв написан - 21.09.2024 00:01:20

Мы с мужем отдыхали в сентябре - на данный период сезона цены на отдых были ВЫСОКИ из - за высокого спроса : при отзыве всегда отель оцениваю ЦЕНА - КАЧЕСТВО и отдохнули мы очень хорошо в данном отеле ; есть очень много ХОРОШЕГО в отеле, которые перечеркивают остальные недостатки и при этом помнить - данный отель ЭКОНОМ - класса и исходить из этого : шикарная сауна и хаммам в свободном доступе бесплатно / не в каждом дорогом отеле такая услуга ; на перекосу всегда нарезанные спелые и вкусные арбузы и апельсины ; ВКУСНАЯ свежая еда и разнообразная , столик находили свободный всегда ; еду всегда выносили и пополняли ; в очереди за едой не бились : наелись вкусной рыбы на барбекю ; много овощей , зелени ; зелень и фрукты тщательно и хорошо были всегда помыты ; все чисто - в ИТОГЕ никаких отравлений и ротовирусов . Мороженого и шампанского нет - так и отель относится не к Риксосам и не к Дельфинам… Белье чистое ; все меняли - нам всего хватало - в лобби пили отличный чай и кофе с выпечкой ; народ пил в свободном доступе водку, ракки , виски , белое и красное вино …. Заедалось всякими перекусами … Я отдыхала и в дорогих отелях , но нужно всегда адекватно соизмерять стоимость тура , особенно с ценами на данный период …. Море прекрасно , еда вкусная , сауна шикарная , в номере кондиционер отлично работал и было тихо - нас никто не беспокоил ; обслуживающий персонал очень старался - Спасибо ВАМ ; отдохнули ОТЛИЧНО и рекомендую этот отель , кто хочет НЕ СТОЛЬ ДОРОГО отдохнуть и поплавать на морюшке … мы остались довольны .

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 21.09.2024 11:12:03

Скупой платит дважды, но не для того, чтобы отдыхать в этом сарае. Туристы, если у Вас есть вероятность отправиться в этот отель, пожалуйста, лучше доплатите за любую другую 4ку. Потому что это даже не 3*. Полная антисанитария, ужасный запах везде, продукты питания испорчены, посуда грязная, желтая, со сколами, где вас будут ждать и бактерии и остатки пепла от тех, кто тушит там свои окурки. Везде грязь. Про уборку можно забыть, полотенца нужно выбивать с боем, мусор выносить самим. Причем этот мусор будет стоять неделю в том месте, где вы его оставите. Персонал хамский, никому до вас не будет дела, то, что вы заплатили деньги и что-то еще хотите - это только ваши проблемы. Готовьтесь к очередям по пол часа, чтобы испить разбавленное пиво или сок из порошка в баре из желтого поликарбонатного стакана или, если повезет, из пластикового офисного стаканчика (0,2). Если Вы не любите приходить на ужин к открытию дверей, то вам предстоит научиться добывать себе пищу из более менее приличных остатков, потому что остальное либо залито майонезом, либо имеет специфический запах, либо вы вспомните, что видели это дня два назад. На третий день у всех отдыхающих приходит смирение с тем, в каком месте они находятся, но мы боролись до последнего за переселение с нашим оператором, их работа также вызывает массу негодований, но отзыв об отеле. Вроде бы едем за морем, но его там нет. Пляж максимально засрали, именно это слово, шезлонги все старые и грязные, кучи мусора, само море также грязное, плюс плиты, по которым во время плавания будет касаться живот, но можно пешком, там по колено из-за них. Этот отель арендованный, руководству на все плевать, персонала там практически нет. Хуже отеля в Турции я еще не видела, а первый раз мы познакомились с это страной 23 года. опыт есть. Самое смешное, что была прописана реновация в отеле , но весь ремонт заключается только в том, что там поменяли ламинат на плитку) А так номера похожи на санаторий Колхида в Абхазии) Все старое, коричневое, все с пятнами, все сломано, везде провода, дырки, можно хорошо поупражняться в ремонтных работах, ибо меняй номера или не меняй, толку от этого не будет) Мы от туда сбежали, а всем читающим советую сразу не тратить свои нервы, деньги на покупку напитков и еды в маркете, чтобы хоть как-то там существовать, а сразу бронировать что-то иное. С руководством отеля мы также попытались поговорить и донести информацию, но ответы я думаю вы и сами понимаете, так что отзыву быть, всем хорошего отпуска и чистых отелей)

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Анна
• Отзыв написан - 19.09.2024 18:38:18

Добрый день в отеле грезненько персонала ооочень мало не кому убирать за всеми хотя и туристы свинульки бросают везде еду мусор!!,кондиционеры старенькие, но номер выглядит нормально, хорошо, в лифтах их нет да и лифты плохо работают, да их и не словишь ,,,,,ходили всегда пешком благо что мы молодые и 4 этаж.Гели ложили редко мы брали спокойно сами в комнатах где тележки.Уборку предлагали 2 раза за неделю я была в номере отказалась знаю как грязь разводят.Лампочку в корридоре поменяли быстро.По питанию всего много но какое то не очень вкусное "" не наше"" Голодными не были рыбы очень много ,мясо ,окорочка бывают класс (брали с собой в контейнер в дорогу т.к. не кормили на обратном пути )арбузы класс ,дыни зеленые, яблоки апельсины.В снек баре тоже есть что перекусить бургеры из котлеты -беее...,фрукты ,нагетсы на разок,маринованые овощи не умеют делать все кислые,анимация за неделю была приезжая 1 раз- мужик в юбке свитящейся (простите незнаю как точно называлось )он ее оочень вертуозно крутил на себе но красиво ,интересно!остальные дни развлекали себя сами в покерЗовут на дискотеку с 23 до 3х ночи мы не ездили.Море хороший заход!!Природные плиты есть но дальше нужно проплыть с очками подводными ваще супер выдно и плиты и рыбок на них!Брала корралки не пригодились песком все ноги истереть можно а на этих плитах стояли спокойно ногами.За экскурсиями ходили недалеко от отеля улица(рынок)там дешевле чем у гида в 2-3разаОтель пока или уже не пятерка а троечка ну и цены не ломят за него можно взять очень дешево это самая экономичная пятерка но это кто хочет мириться с этими минусами или денюжек нехватает на дорогой отель т.к. цены сейчас в Турции космос. Я больше не поеду сюда доплачу до подороже отеля.Ну отдохнули и в этом не умерли

Общая оценка - 3

Время отдыха - сентябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 13.09.2024 09:54:30

Это полный звездец! Ни разу не писал отзывы, и навряд ли напишу о других отелях, но мимо данного ужаса пройти просто не могу, стаканы грязные, с налетом, стаканов не хватает пива наливают в стаканчики 0,2 , ничего не убирают, при мне посетители сами мыли себе столы, в очереди люди стоят со своими стаканами, еда отвратительная, анимации нет, из плюсов только хорошая сауна

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Макс
• Отзыв написан - 13.09.2024 11:57:55

Это жесть. Грязь ужасная, сервиса нет. Сами покупали мыло, шампунь, полотенца, кондиционер сам починил, смысла нету просить, Что-то сделать, по питанию ужас, вроде всё есть но качество ужасное) в итоге только ночевали в отеле, когда не было экскурсии уезжали в аланью, Так-что смысла в этих 5 звездах нету. Но там честных только одна звезда.

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Array
• Отзыв написан - 11.09.2024 16:38:18

Никогда не писал отзывы, но это треш полный! Люди, не ездите сюда, это будут выброшенные на ветер деньги! Нас тоже отговаривали, мы решили проверить, и как только зашли в эту псих лечебницу, поняли что мы дураки! Номера не убирают, хоть заупрашивайся, постельное белье с полотенцами не меняют, нам дали номер где постельное было от предыдущих гостей, вай фай редко с горем пополам работает, море ужас, камни такие что можно распороть себе живот, еды много но она так себе, кондиционеры работают еле еле и то в номере, в лобби и в столовой будете как в парилке сидеть, постоянно ходят люди и устраивают разборки с ресепшен, но это бесполезно! Воняет везде тухлятиной, грязища просто кошмар какая, причем везде! Никогда не думал что поедем отдыхать на море, а в итоге будем купаться в бассейне!!! В округе ничего интересного нет, только мужик возле отеля лежит с полудохлым верблюдом, который ходит под себя, предлагает фото за деньги! В общем ни при каких обстоятельствах сюда не приезжайте!

Общая оценка - 1

Время отдыха - сентябрь 2024

• Илья
• Отзыв написан - 08.09.2024 21:21:14

Ужас! Начиная с ресепшн.Грязь,впечатление заброшенного дома, кондиционеры не работают нигде кроме номера.Заехали через час после завтрака,пошли на море через ресторан,посуда не убрана,на полу грязь вперемешку с продуктами,на территории грязь, трава не скошена наверное с прошлого года. Бассейн на удивление чистый. Очередь в бар как в мавзолей.(10-15 минут всего лишь постоять). Далее территория отеля «заканчивается» и начинается территория пляжа, такое впечатление, что он ничей и дикий,а также заброшенный. Камыши, грязные поломанные лежаки, пустые коробки,окурки и тд. Море как море. К нему нет претензий.Бар по большому счету один,у бассейна. На пляже нет, в ресторане дают не все. В Турции были больше 10 раз и в трешках и в четверках и в пятерках и в дорогих и в дешовых на разных курортах, но такого убожества и грязи не видели. Умники скажут:»Ну что вы хотели за такие деньги?»Цена была 275 тр за 8 ночей из Екб на семью 3 чел.С доплатой 1000 евро переехали в другой отель. Больше в такой гадюшник не поеду!

Общая оценка - 1

Время отдыха - август 2024

• Владимир
• Отзыв написан - 05.09.2024 14:28:56

Отдыхали с семьёй. На 5 звёзд не тянет. Уборка не на совесть. Ванная совсем полы не моются. Унитаз кривой, душевая вот вот сломается, вода в умывальнике не проходит. Простыня с дыркой. Балкон не моется. Верёвки уже давно не протягивают, можно сушилку к стене. Общие коридоры грязные. Стекла не мытые.Арбуз в лифте пролежал 3 дня. Лифт не всегда работает. Возле уличных баров неприятная вонь. Ощущение, что такое хлорка незнают вовсе. За 7 день было одно развлечение. Видимо персонал не успевает или совсем их мало. Столы протирают тряпкой смоченой простой водой, причем тряпку не прополаскивают после каждого стола. Ведра с водой нет. Побольше красивых мусорных ведер и тогда будет чистота. Вообщем отелю требуется ремонт. Честно~ страшный. И ответственный администратор который будет контролировать чистоту. Еда вкусная разнообразная, персонал доброжелательный.

Общая оценка - 4

Время отдыха - август 2024

• Гуля
• Отзыв написан - 02.09.2024 14:44:45