Туры в отель ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA, Алания (Турция)


ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA
Турция, Алания
Отель находится в курортном поселке Тюрклер, в 110 км от аэропорта г. Анталья.
Рейтинг отеля - 3.7
Посмотреть расположение отеля на карте
Построен в 2014
Реставрирован в 2020
Площадь отеля 45 000 кв м
Телефон +90 242 537 65 61
Территория
  • открытый бассейн (8300 кв.м)
  • открытый бассейн (250 кв.м)
  • крытый бассейн с подогревом 01.10-31.03 (300 кв.м)
  • водные горки (6+4), 180 кв.м
  • основной ресторан на 1500 чел.
  • 3 a`la carte ресторана (османский, итальянский, рыбный - при проживании от 7 дней, одно посещение бесплатно, по резервации)
  • 5 баров
В номере
  • душ
  • банные принадлежности
  • фен
  • центральный кондиционер
  • ТВ (7 русских телеканалов)
  • мини-бар (безалкогольные напитки в день заезда, далее только вода)
  • Wi-Fi (платно)
  • сейф (бесплатно)
  • софа
  • доп. место - раскладная кровать, кушетка
  • уборка номера: ежедневно
  • смена белья: 3 раза в неделю
Номерной фонд
  • FAMILY ROOM LAND VIEW: 46-50 кв.м, однокомнатный номер, двуспальная кровать + 1 односпальная + 2 дивана, раздвижная перегородка, балкон, вид на окрестности. Вместимость: 3+2 / 4+1
  • STANDARD POOL VIEW ROOM: 35 кв.м, двуспальная кровать + 1 односпальная, балкон, вид на бассейн. Вместимость: 2+2 / 3+1
  • FAMILY ROOM POOL VIEW: 46-50 кв.м, однокомнатный номер, двуспальная кровать + 1 односпальная + 2 дивана, раздвижная перегородка, балкон, вид на бассейн. Вместимость: 3+2 / 4+1
  • STANDARD ROOM LAND VIEW: 35 кв.м, двуспальная кровать + 1 односпальная, балкон, вид на окрестности, также есть 8 номеров для гостей с ограниченными физическими возможностями. Вместимость: 2+2 / 3+1
Бесплатные услуги
  • тренажерный зал
  • хаммам, сауна
  • Wi-Fi (в лобби)
Платные услуги
  • бильярд, игровая комната
  • водные виды спорта
  • салон красоты
  • массаж
  • прачечная
Для детей
  • детский открытый бассейн, 75 кв.м, 4 горки
  • мини-клуб, 4-12 лет
  • мини-диско
  • анимация (русскоговорящая)
  • детская площадка
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка
  • подставка для ног, по запросу
Пляж
  • собственный песчано-галечный пляж находится в 350 м от отеля, через дорогу, по подземному переходу
  • протяженность пляжа составляет 100 м
  • курсирует шаттл на пляж, каждые 15 минут, бесплатно
  • шезлонги, зонтики, пляжные полотенца - бесплатно
  • заход в море - галька
Отзывы туристов об отеле ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA
  • Отдыхал с семьей в октябре 2023 года. Впечатления от отеля двойственные. Плюсы отеля одновременно и его минусы. Площадь отеля большая, но не ухоженная: вытоптанные газоны, грязное ковровое покрытие, сломанная мебель в лобби, грязно. В номерах трещины на потолке и стенах, фен и горячая вода после включения работает минуту, затем отключается, надо долго ждать пока истечет таймер (особенно "приятно" если ты в мыле под холодной водой). Много пыли в номерах, протирали пол только посередине, полотенца поменяли всего пару раз. Зато удобные матрасы и подушки на высоких кроватях. Обещанную воду в минибаре не пополняли. Красивый вид из окна на бассейн и краешек моря. В холле 6(!) лифтов, ждать которые можно по 10 минут, а гарантии, что приедешь на свой этаж, нет. Этажи не подписаны. В отеле есть парилка и хаммам, тренажерный зал, к ним претензий нет. Wi-Fi в лобби бесплатный, но плохого качества, в номере 1500 рублей на неделю. Есть крытый бассейн в здании отеля, но в нем нет воды. Большой бассейн на территории приятно порадовал чистотой, а грязные и сломанные лежаки и закрытие в 19.00 нет. Возможность занять место была всегда. А вот обещанного туроператором бассейна с подогревом я не нашел. У бассейна можно пить порошковые соки типа Zuko или Yuppi, пиво (похоже безалкогольное) на третьем стаканчике начинает вызывать отвращение, есть еда в виде бургеров, салатов и фри. Есть детский аквапарк с горками, бассейнами, закусочной и мороженным. Все это бесплатно, но по сторогому расписанию по 2 часа 2 раза в день. Здесь же местная жительница печет вкусные лепешки с разной начинкой. Проход к аквапарку по подземному тоннелю прямо из здания гостиницы. Теперь по питанию: шведский стол, море разных овощных салатов, 1-2 вида супа-пюре (не рискнул пробовать), много солений, разнообразие основных блюд слабое, блюда могут повторятся в разных поддонах до трех раз, если появляется что-то вкусное, то в крайне ограниченном количестве, на всех естественно не хватает, большое разнообразие закусок, безвкусных сладостей и незрелых, побитых фруктов. Мясные блюда очень редко, невкусные, рыба еще реже и еще противнее. Из-за загрузки отеля можно до 10 минут ждать пока освободится место, и еще дольше пока официант его уберет, вилки проще и быстрее взять самому. На отдыхающих лучше не смотреть, чтобы не испортить себе аппетит. Еда практически круглосуточно, голодным не останешься, но вкусовые качества оставляют желать лучшего, пресная или очень сильно перекисленная. В предпоследний день дочь отравилась, ничего кроме отельной еды она не употребляла. В общем как в анекдоте про остатки вчерашнего салата, смешанные с остатками позавчерашнего. Пляж из разряда сюрреализма: трансфер на пляж на синем тракторе!!! (почувствуй себя овощем))), пляж очень маленький, грязный, заставлен сломанными грязными лежаками. Ассортимент в баре тот же что и у бассейна. Обещанное бесплатное посещение ресторана a la carte оказалось платным по 5 евро с носа. Кстати, везде доллар равен евро. Каждый вечер была детская дискотека, затем развлекательная программа для взрослых, многие артисты порадовали по-настоящему. А бетонный амфитеатр без сидений не порадовал, привет цистит/простатит! В полночь все заканчивается, наступает тишина, можно выспаться. Вокруг отеля в радиусе километра много рынков и магазинчиков с "настоящим" версаче и лагерфельдом по конским ценам. Цены на товары в магазинах отеля ниже, чем на этих рынках. Очень мало персонала, отсюда и многие проблемы. Персонал отеля говорит по-русски, но лучше общаться с ними по-английски. Много отдыхающих из Германии, Англии, России, Ирана и Ближнего Востока. Формально отель можно отнести к пятизвездочным, но качество этих звезд нулевое. Могло быть и лучше, но и так сойдет. Естественно повторять этот опыт я не стану.

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - октябрь 2023

    Author image
    • Борис
    • Отзыв написан - 19.10.2023 13:32:57
  • Не знаю,почему такой низкий рейтинг у отеля, лично мы с семьей остались довольны. Из минусов: Еда. Деликатесов здесь особо нет,а так кормят вкусно. Написано,что ультра все включено,соответственно бесплатно должны были посетить ресторан. Но оказалось нужно за это доплачивать. Плюсы: каждый день есть развлечение для детей и взрослых. В любое время суток можно добыть еду))Уборку номеров тоже делают. Очень приветливый персонал.

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - сентябрь 2023

    Author image
    • Иля
    • Отзыв написан - 16.10.2023 00:50:52
  • Отель очень хороший, все понравилось, еда прекрасная

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - октябрь 2023

    Author image
    • Полина
    • Отзыв написан - 14.10.2023 15:48:23
  • Вполне достойный отель. Рекомендую

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - июль 2020

    Author image
    • Ирина
    • Отзыв написан - 28.09.2023 08:54:35
  • Отель хороший.Рекомендую

    Общая оценка - 5

    Время отдыха - июль 2019

    Author image
    • Array
    • Отзыв написан - 23.09.2023 00:32:32
  • Отдыхаем в данное время в этом отеле. Однозначно не советую. Номера грязные, нам даже постель не поменяли в день заезда. Хотя мы несколько раз обращались с просьбой. Что творилось в уборной это вообще не передать словами. Грязь была везде. Еда без разнообразий. Шезлонги и лежаки у бассейна грязные, на нем раз литые напитки и остатки еды. Тарелки для еды явно не мыли их, просто протирали влажной тряпкой. Посуда вся была в разводах. Одним словом если не хотите испортить себе настроение и отпуск не выбирайте этот отель! Мы очень и очень пожалели!

    Общая оценка - 2

    Время отдыха - август 2023

    Author image
    • Динара
    • Отзыв написан - 18.08.2023 07:04:58
  • В основном все здорово, все понравилось...(29.06.2023-07.07.2023)

    Общая оценка - 4

    Время отдыха - июль 2023

    Author image
    • Александр
    • Отзыв написан - 11.07.2023 16:53:11
  • Начнем с самого начала )) купили билеты практически накануне с вылетом из Казани, на 2 взрослых и 1 ребенок с 28.06 по 06.07 . Вылетели из Казани в 17.50 долетели ближе к 22 часам . Долго ждали багаж (потому из Казани летели одновременно 3 рейса). Вышли значит, нашли автобус свой, сели и поехали. Ехали долго, со всеми остановками часа 3 точно. Добрались до отеля в 2 часа ночи. Заселили нас на минус 1 этаж, где пахло отвратно плесенью. Но в этот день разбираться мы не стали и легли спать. Утро началось с того что мы поднялись в ресепшен и попросили сменить номер, к счастью сразу дали др номер, на 4 этаже с видом на аквапарк и апельсиновый сад. Теперь начнем с самого отеля ))) Отель очень большой и очень красивый ))))6 этажей сверху над ресепшеном и еще минус 2 этажа вниз. Лифтов много не переживайте, долго ждать конечно, но терпимо) Русских в отеле среди отдыхающих очень мало, мы попались на праздник мусульманский, отдыхали в это время сами турки (человек по 15 каждая семья). Много иностранцев, казахов. Бассейн на территории большой, места занимают с самого утра (чего делать нельзя, персонал собирает. Полотенца) потом в итоге занимают др и тут начинаются разборки, короче контингент и отношение в др др возле бассейна нам не понравилось и мы отдыхали возле аквапарка, там приличнее люди и детям весело. Аквапарк сам хороший, выход через подземку внутри отеля. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16, остальное время чисто басик. Мороженое давали с 14 до 16 прям на убой, сначала выстраивались очереди (дают 1 шт в руки) но потом стихали. Можно было и 5 шт успеть съесть, короче всем хватало ))) Что касается дороги на пляж и самого пляжа. Дорого на тракторе с тележкой ))) минут 3-4. Пешком минут 15 наверное спокойным шагом. Через подземку выходишь на сам пляж. И тут начинается, территория пляжа для такого огромного отеля оооооооооочень маленькая (( грязно , очень тесно… вход на море через камни, очень больно… море конечно само было очень теплое и чистое. Интернета в отеле нет , только платный . Мы не покупали . Рядом есть базары местные . И по воскресеньям приезжает крытый рынок , но не скажу что там было дешевле обычного . И в самом отеле на первом этаже есть Магазины . Больше пойти некуда . Анимация в отеле каждый день с 21.30 для взрослых. То цирк, то акробаты тоньше что там было. Так себе короче . Что касается баров … мы не пьющие , за алкоголем не стояли , но очереди были огромные … и в лобби в окне и возле бассейнов вечером . А и еще есть кальян , не бесплатный конечно но он был )) Ну вот примерно так … общий мой бал 7 из 10. На 5 звезд не тянет, конечно, отель.

    Общая оценка - 3

    Время отдыха - июнь 2023

    Author image
    • Айгуль
    • Отзыв написан - 07.07.2023 12:22:44
  • Очереди невероятные, просто жесть за курицей стояли от лестницы за пределами ресторана. Еда очень слабая, овощей много, супы нормальные, мяса не было ни разу, рыба была горькая и не вкусная. В целом голодными не останетесь, но я быт в самых дешевых отелях 4* в Турции и в 3* в Тунисе, даже там кормили лучше. По алкоголю: только пиво, красное вино отвратительное, водка «Русская звезда», иногда сидр под видом шампанского - это все. Больше не было, даже местного виски, рома и тд. Нам сказали что отель скоро закрывается, пейте то что осталось. В бар у бассейна и в лобби очереди минут на 15-20. Пляж стоит отдельно рассказать - маленький, лежак на лежаке, проходы узкие. Там просто реально негде стоять, не говорю про то что лежать. Примерно 150 лежаков на отель, вмещающий 1000 гостей. На пляже в баре только пиво и вино, но очереди нет. Ездили компанией, мы жили в вилле - отдельный бассейн, чистые и новые номера. В целом нареканий нет, только шампунь и гель одновременно из диспенсера. Друзьям дали тапочки, нам сказали что их нет, мне дали набор для бритья - друзьям сказали закончилось. В номере не убирались, только выносили мусор, даже кровати не заправляли. Персонала явно не хватало. Ходили в аля карт - дают тоже самое что и в столовой. При этом в меню были креветки, стейк из лосося, именно их мы и заказали - но их нам не принесли. Дали горькую рыбу и овощи. Но зато дали бутылку сносного вина, ее мы взяли с собой и ушли сидеть в лобби. Гест релейшен на эти замечания отвечала так - что вы хотите, у отеля полная загрузка, вас же покормили, понимаю если бы вам отказали, в целом же вы сытые. За данный отель тогда заплатили больше чем за Haydarpasha Palace, который был на первой линии и о котором были прекрасные отзывы. Если честно, я не искушенный турист, был в отелях разного уровня, но такого не соответствия цены и качества еще не встречал ни разу. Крайне не советую данный отель.

    Общая оценка - 1

    Время отдыха - октябрь 2021

    Author image
    • Дмитрий
    • Отзыв написан - 18.06.2023 08:34:59
  • Одна картинка! И та уже потрепанная. Отдыхали в октябре 2021 года. Нашу путевку перенесли из-за ковидных всплесков в Турции. Должны были лететь в мае. Отель на фото и видео сразу нас впечатлил своей масштабностью, дворцовой роскошью и величием. Кроме того, посмотрели много обзоров и читали отзывы. Сразу скажу, что в конце сезона туда ни ногой! Еды нет никакой, только нагетсы и иногда курица (и ту сразу разбирали), рыба за 10 дней была 2 раза, какая-то вонючая. Народу тьма, очереди были за дверьми ресторана! Пришли в А-ля кард – нам тоже самое подали, что подавали каждый день на ужине луковые кольца, вонючая рыба, а на десерт подали веточку винограда и 3 зеленых сливы! Люди просто вставали и уходили. Алкоголь. Была только водка и пиво! Разумеется местный. А однажды и водки не было вечером! Просто закрыли бар и все!!! Наливают нормально, не в мензурки. Некоторые бармены хамят и клеят русских девушек. Уборка посредственная, пока не попросишь убраться. Одной и той же непромытый шваброй моют несколько номеров. То есть протирают, где тупо ногами ходишь. Нам на ресепшн объяснили так: а что вы хотели, это же конец сезона в общем, типа все нормально, так и должно быть.

    Общая оценка - 2

    Время отдыха - октябрь 2021

    Author image
    • Данила
    • Отзыв написан - 29.05.2023 09:25:06
Показать все отзывы
  • Отдыхал с семьей в октябре 2023 года. Впечатления от отеля двойственные. Плюсы отеля одновременно и его минусы. Площадь отеля большая, но не ухоженная: вытоптанные газоны, грязное ковровое покрытие, сломанная мебель в лобби, грязно. В номерах трещины на потолке и стенах, фен и горячая вода после включения работает минуту, затем отключается, надо долго ждать пока истечет таймер (особенно "приятно" если ты в мыле под холодной водой). Много пыли в номерах, протирали пол только посередине, полотенца поменяли всего пару раз. Зато удобные матрасы и подушки на высоких кроватях. Обещанную воду в минибаре не пополняли. Красивый вид из окна на бассейн и краешек моря. В холле 6(!) лифтов, ждать которые можно по 10 минут, а гарантии, что приедешь на свой этаж, нет. Этажи не подписаны. В отеле есть парилка и хаммам, тренажерный зал, к ним претензий нет. Wi-Fi в лобби бесплатный, но плохого качества, в номере 1500 рублей на неделю. Есть крытый бассейн в здании отеля, но в нем нет воды. Большой бассейн на территории приятно порадовал чистотой, а грязные и сломанные лежаки и закрытие в 19.00 нет. Возможность занять место была всегда. А вот обещанного туроператором бассейна с подогревом я не нашел. У бассейна можно пить порошковые соки типа Zuko или Yuppi, пиво (похоже безалкогольное) на третьем стаканчике начинает вызывать отвращение, есть еда в виде бургеров, салатов и фри. Есть детский аквапарк с горками, бассейнами, закусочной и мороженным. Все это бесплатно, но по сторогому расписанию по 2 часа 2 раза в день. Здесь же местная жительница печет вкусные лепешки с разной начинкой. Проход к аквапарку по подземному тоннелю прямо из здания гостиницы. Теперь по питанию: шведский стол, море разных овощных салатов, 1-2 вида супа-пюре (не рискнул пробовать), много солений, разнообразие основных блюд слабое, блюда могут повторятся в разных поддонах до трех раз, если появляется что-то вкусное, то в крайне ограниченном количестве, на всех естественно не хватает, большое разнообразие закусок, безвкусных сладостей и незрелых, побитых фруктов. Мясные блюда очень редко, невкусные, рыба еще реже и еще противнее. Из-за загрузки отеля можно до 10 минут ждать пока освободится место, и еще дольше пока официант его уберет, вилки проще и быстрее взять самому. На отдыхающих лучше не смотреть, чтобы не испортить себе аппетит. Еда практически круглосуточно, голодным не останешься, но вкусовые качества оставляют желать лучшего, пресная или очень сильно перекисленная. В предпоследний день дочь отравилась, ничего кроме отельной еды она не употребляла. В общем как в анекдоте про остатки вчерашнего салата, смешанные с остатками позавчерашнего. Пляж из разряда сюрреализма: трансфер на пляж на синем тракторе!!! (почувствуй себя овощем))), пляж очень маленький, грязный, заставлен сломанными грязными лежаками. Ассортимент в баре тот же что и у бассейна. Обещанное бесплатное посещение ресторана a la carte оказалось платным по 5 евро с носа. Кстати, везде доллар равен евро. Каждый вечер была детская дискотека, затем развлекательная программа для взрослых, многие артисты порадовали по-настоящему. А бетонный амфитеатр без сидений не порадовал, привет цистит/простатит! В полночь все заканчивается, наступает тишина, можно выспаться. Вокруг отеля в радиусе километра много рынков и магазинчиков с "настоящим" версаче и лагерфельдом по конским ценам. Цены на товары в магазинах отеля ниже, чем на этих рынках. Очень мало персонала, отсюда и многие проблемы. Персонал отеля говорит по-русски, но лучше общаться с ними по-английски. Много отдыхающих из Германии, Англии, России, Ирана и Ближнего Востока. Формально отель можно отнести к пятизвездочным, но качество этих звезд нулевое. Могло быть и лучше, но и так сойдет. Естественно повторять этот опыт я не стану.

    Общая оценка - 3

    Author image
    • Борис
    • Время отдыха - октябрь 2023
    • Отзыв написан - 19.10.2023 13:32:57
  • Не знаю,почему такой низкий рейтинг у отеля, лично мы с семьей остались довольны. Из минусов: Еда. Деликатесов здесь особо нет,а так кормят вкусно. Написано,что ультра все включено,соответственно бесплатно должны были посетить ресторан. Но оказалось нужно за это доплачивать. Плюсы: каждый день есть развлечение для детей и взрослых. В любое время суток можно добыть еду))Уборку номеров тоже делают. Очень приветливый персонал.

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Иля
    • Время отдыха - сентябрь 2023
    • Отзыв написан - 16.10.2023 00:50:52
  • Отель очень хороший, все понравилось, еда прекрасная

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Полина
    • Время отдыха - октябрь 2023
    • Отзыв написан - 14.10.2023 15:48:23
  • Вполне достойный отель. Рекомендую

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Ирина
    • Время отдыха - июль 2020
    • Отзыв написан - 28.09.2023 08:54:35
  • Отель хороший.Рекомендую

    Общая оценка - 5

    Author image
    • Array
    • Время отдыха - июль 2019
    • Отзыв написан - 23.09.2023 00:32:32
  • Отдыхаем в данное время в этом отеле. Однозначно не советую. Номера грязные, нам даже постель не поменяли в день заезда. Хотя мы несколько раз обращались с просьбой. Что творилось в уборной это вообще не передать словами. Грязь была везде. Еда без разнообразий. Шезлонги и лежаки у бассейна грязные, на нем раз литые напитки и остатки еды. Тарелки для еды явно не мыли их, просто протирали влажной тряпкой. Посуда вся была в разводах. Одним словом если не хотите испортить себе настроение и отпуск не выбирайте этот отель! Мы очень и очень пожалели!

    Общая оценка - 2

    Author image
    • Динара
    • Время отдыха - август 2023
    • Отзыв написан - 18.08.2023 07:04:58
  • В основном все здорово, все понравилось...(29.06.2023-07.07.2023)

    Общая оценка - 4

    Author image
    • Александр
    • Время отдыха - июль 2023
    • Отзыв написан - 11.07.2023 16:53:11
  • Начнем с самого начала )) купили билеты практически накануне с вылетом из Казани, на 2 взрослых и 1 ребенок с 28.06 по 06.07 . Вылетели из Казани в 17.50 долетели ближе к 22 часам . Долго ждали багаж (потому из Казани летели одновременно 3 рейса). Вышли значит, нашли автобус свой, сели и поехали. Ехали долго, со всеми остановками часа 3 точно. Добрались до отеля в 2 часа ночи. Заселили нас на минус 1 этаж, где пахло отвратно плесенью. Но в этот день разбираться мы не стали и легли спать. Утро началось с того что мы поднялись в ресепшен и попросили сменить номер, к счастью сразу дали др номер, на 4 этаже с видом на аквапарк и апельсиновый сад. Теперь начнем с самого отеля ))) Отель очень большой и очень красивый ))))6 этажей сверху над ресепшеном и еще минус 2 этажа вниз. Лифтов много не переживайте, долго ждать конечно, но терпимо) Русских в отеле среди отдыхающих очень мало, мы попались на праздник мусульманский, отдыхали в это время сами турки (человек по 15 каждая семья). Много иностранцев, казахов. Бассейн на территории большой, места занимают с самого утра (чего делать нельзя, персонал собирает. Полотенца) потом в итоге занимают др и тут начинаются разборки, короче контингент и отношение в др др возле бассейна нам не понравилось и мы отдыхали возле аквапарка, там приличнее люди и детям весело. Аквапарк сам хороший, выход через подземку внутри отеля. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16, остальное время чисто басик. Мороженое давали с 14 до 16 прям на убой, сначала выстраивались очереди (дают 1 шт в руки) но потом стихали. Можно было и 5 шт успеть съесть, короче всем хватало ))) Что касается дороги на пляж и самого пляжа. Дорого на тракторе с тележкой ))) минут 3-4. Пешком минут 15 наверное спокойным шагом. Через подземку выходишь на сам пляж. И тут начинается, территория пляжа для такого огромного отеля оооооооооочень маленькая (( грязно , очень тесно… вход на море через камни, очень больно… море конечно само было очень теплое и чистое. Интернета в отеле нет , только платный . Мы не покупали . Рядом есть базары местные . И по воскресеньям приезжает крытый рынок , но не скажу что там было дешевле обычного . И в самом отеле на первом этаже есть Магазины . Больше пойти некуда . Анимация в отеле каждый день с 21.30 для взрослых. То цирк, то акробаты тоньше что там было. Так себе короче . Что касается баров … мы не пьющие , за алкоголем не стояли , но очереди были огромные … и в лобби в окне и возле бассейнов вечером . А и еще есть кальян , не бесплатный конечно но он был )) Ну вот примерно так … общий мой бал 7 из 10. На 5 звезд не тянет, конечно, отель.

    Общая оценка - 3

    Author image
    • Айгуль
    • Время отдыха - июнь 2023
    • Отзыв написан - 07.07.2023 12:22:44
  • Очереди невероятные, просто жесть за курицей стояли от лестницы за пределами ресторана. Еда очень слабая, овощей много, супы нормальные, мяса не было ни разу, рыба была горькая и не вкусная. В целом голодными не останетесь, но я быт в самых дешевых отелях 4* в Турции и в 3* в Тунисе, даже там кормили лучше. По алкоголю: только пиво, красное вино отвратительное, водка «Русская звезда», иногда сидр под видом шампанского - это все. Больше не было, даже местного виски, рома и тд. Нам сказали что отель скоро закрывается, пейте то что осталось. В бар у бассейна и в лобби очереди минут на 15-20. Пляж стоит отдельно рассказать - маленький, лежак на лежаке, проходы узкие. Там просто реально негде стоять, не говорю про то что лежать. Примерно 150 лежаков на отель, вмещающий 1000 гостей. На пляже в баре только пиво и вино, но очереди нет. Ездили компанией, мы жили в вилле - отдельный бассейн, чистые и новые номера. В целом нареканий нет, только шампунь и гель одновременно из диспенсера. Друзьям дали тапочки, нам сказали что их нет, мне дали набор для бритья - друзьям сказали закончилось. В номере не убирались, только выносили мусор, даже кровати не заправляли. Персонала явно не хватало. Ходили в аля карт - дают тоже самое что и в столовой. При этом в меню были креветки, стейк из лосося, именно их мы и заказали - но их нам не принесли. Дали горькую рыбу и овощи. Но зато дали бутылку сносного вина, ее мы взяли с собой и ушли сидеть в лобби. Гест релейшен на эти замечания отвечала так - что вы хотите, у отеля полная загрузка, вас же покормили, понимаю если бы вам отказали, в целом же вы сытые. За данный отель тогда заплатили больше чем за Haydarpasha Palace, который был на первой линии и о котором были прекрасные отзывы. Если честно, я не искушенный турист, был в отелях разного уровня, но такого не соответствия цены и качества еще не встречал ни разу. Крайне не советую данный отель.

    Общая оценка - 1

    Author image
    • Дмитрий
    • Время отдыха - октябрь 2021
    • Отзыв написан - 18.06.2023 08:34:59
  • Одна картинка! И та уже потрепанная. Отдыхали в октябре 2021 года. Нашу путевку перенесли из-за ковидных всплесков в Турции. Должны были лететь в мае. Отель на фото и видео сразу нас впечатлил своей масштабностью, дворцовой роскошью и величием. Кроме того, посмотрели много обзоров и читали отзывы. Сразу скажу, что в конце сезона туда ни ногой! Еды нет никакой, только нагетсы и иногда курица (и ту сразу разбирали), рыба за 10 дней была 2 раза, какая-то вонючая. Народу тьма, очереди были за дверьми ресторана! Пришли в А-ля кард – нам тоже самое подали, что подавали каждый день на ужине луковые кольца, вонючая рыба, а на десерт подали веточку винограда и 3 зеленых сливы! Люди просто вставали и уходили. Алкоголь. Была только водка и пиво! Разумеется местный. А однажды и водки не было вечером! Просто закрыли бар и все!!! Наливают нормально, не в мензурки. Некоторые бармены хамят и клеят русских девушек. Уборка посредственная, пока не попросишь убраться. Одной и той же непромытый шваброй моют несколько номеров. То есть протирают, где тупо ногами ходишь. Нам на ресепшн объяснили так: а что вы хотели, это же конец сезона в общем, типа все нормально, так и должно быть.

    Общая оценка - 2

    Author image
    • Данила
    • Время отдыха - октябрь 2021
    • Отзыв написан - 29.05.2023 09:25:06
Закрыть