Туры в отель SENZA HOTELS GRAND SANTANA, Алания (Турция)

Отдыхали в сентябре- октябре 2023 года с семьей. Отель и персонал очень хороший. Отличные впечатления от отдыха. Бармены - классные парни, ресторан Аля карт тоже произвел впечатление. Вай фай платный, но зачем он нужен. Все магазины и аптеки в шаговой доступности. Русских мало, но это не напрягает. Отличная пицца, бургеры в ресторане бистро. Советую!!!

Общая оценка - 5

Время отдыха - сентябрь 2023

• Олеся
• Отзыв написан - 10.10.2023 20:19:39

Из минусов: От аэропорта до отеля ехать 3 часа. После перелета, это ужасно утомляет. Благо в самолете кормят . По приезду тебя просто провожают в твой номер, не предлагая ничего. Ни поесть, ни попить. На русском говорят очень туго. Так как в отеле платный вайфай , стоимостью 5$ в сутки, лучше купить симкарту. в аэропорту она стоит 35$ на 20 гб интернета. Выходит тоже на тоже, но с симкартой связь будет хотя бы везде. И на море и если выехать в центр города . До центра минут 20 ехать на автобусе. Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы от отеля. Все удобно и понятно. Продукты можно купить в супермаркете , около отеля их много Красивая набережная, приятно погулять после ужина на закате. Бассейн чистый. Каждый вечер все обрабатывается хлоркой Номер: у нас был на первом этаже, темный и не уютный. С другой стороны мы туда приехали не в номере сидеть. А его темнота играла нам на руку во время сна. По уборке : было обещано , каждый день уборка, замена полотенец, каждый день замена воды в мини баре, смена постельного белья 2 раза в неделю. По факту воду не приносили. Вообще! постельное белье поменяли 1 раз перед вылетом!!! Полотенца не меняли и не оставляли чистые даже если забирали грязные(хорошо было свое) Убирали каждый день и на том спасибо. Так же из минусов , каждый день нам приходилось вставать в 4-5 утра чтобы занять шезлонг , если встать в 7 утра, уже не будет ни одиного свободного и в течении для они не освобождаются. Да, можно скинуть полотенца, теми, что занимают эти шезлонги и лечь, но ругаться на отдыхе совсем не хочется. Шезлонги уставшие максимально. Особенно на пляже у моря. Там им хана. И их мало. Анимация в отеле никакая. Каждый день одно и тоже. Это дартс и аква-аэробика За 7 дней ничего не поменялось. Вечером дискотека. Музыка гремит до 23. Отель картонный поэтому слышно так, как будто все окна открыты настежь. Море прекрасное . Чистое. Заход не очень! Плиты. Когда сильные волны можно подскользнуться , упасть и удариться. Плюс отеля, это еда. Разнообразно и вкусно. Большое количество фруктов и десертов. Разных, на любой вкус.

Общая оценка - 3

Время отдыха - сентябрь 2023

• Анастасия
• Отзыв написан - 30.09.2023 01:02:15

Отдыхали семьёй с 31.08-8.09.23. Отель понравился, он не такой помпезный на вид как некоторые 5*, но в нем все скромно и все есть что нужно. Территория небольшая, но все компактно распределено и бассейны и амфитеатр и фитнес зал и детская комната с площадкой. Очень понравилось бистро и территория на улице у него для отдыха. Бассейны разной глубины и для малышей и для взрослых. Есть 3 горки, но мы не катались. Анимация днём и вечером. Днём зарядки, поло водное, вечером мистер и мисс отеля, файер шоу, шоу со змеёй, концерт. Иногда музыка и кто хочет танцует, а также возят на дискотеку в город. Море было теплющее. Сначала были волны несколько дней, хорошо что есть пирс, мы от туда плавали. В последние дня 4 без волн прозрачное все видно на глубине. Лежаки люди занимают с утра полотенцами и не приходят по полдня или вообще, но места все равно есть. И на берегу и на пирсе. Лежаков хватает. А вот у бассейна проблема найти тоже все заняты полотенцами с утра и днём народу всегда полно. Питание отличное 3 кг ). Объедались на убой. Мясо разное курица, печень, индейка, говядина, котлетки разные, нагетсы. И гриль в обед и вечерами всегда есть курица и рыба. Рыба разная по вида 2 всегда есть скумбрия и ещё какая=то. Иногда красную дают. Фрукты разные были черешня каждый день, яблоки, груши, сливы, апельсины, иногда бананы, дыня, арбуз, грейпфруты, персики, нектарины. Напитки тоже разные кола, спрайт, Фанта, коктейли безалкогольные и алкогольные вкусные, вино белое и красное, крепкие напитки и шампанское, ну и пиво конечно). Есть спа хамам, сауны. В паровой вообще супер сауне, а потом после саун в бассейн вообще кайф. Рядом с отелем есть магазин Вайкики, мороз, рестораны, лавочки торговые, турагенства. Есть где погулять. На экскурсию ездили от турагенства слева как выходишь из отеля чуть пройти, русский парень там продает. В отеле что не понравилось, это платный вайфай, но спасибо ребятам из турагенства дают его. Ещё из мечети по утрам призыв спать мешал первые дни, потом уже не просыпались. И ещё у нас номер был на 6 этаже под рестораном, тележки бренчали по утрам слышно было очень. Номер был на сторону гор и поселка, поэтому музыку с дискотек и шоу не слышали это плюс. В номере убирали каждый день, все пополняли и шампунь и гель и мыло. Туалетную бумагу несколько рулонов. Все работники очень доброжелательные, убирают быстро все со столов, тут же подметают если что упало, трудятся все как пчёлки, очень это понравилось. Очередей нигде не наблюдала, кроме как в баре у бассейна, все за выпивкой стоят там. А так в столовой все все в доступе и столы всегда найти можно, и за едой нет очередей, все пополняется даже ели идёшь в конце. Закончится одна рыба например, выносят другого вида, всегда есть что поесть в любое время. Бистро понравился все по меню, приносят официанты бургеры, пиццы, шаурма, супы вкусные, спагетти с разными соусами, вафли вообще отпад. Мы каждый день там ещё что-то да ели. Нам не хватило только мороженого и вайфая))). А в остальном я и моя семья очень остались довольны.

Общая оценка - 4

Время отдыха - сентябрь 2023

• Оксана
• Отзыв написан - 09.09.2023 18:07:39

Отдыхали в августе 2023 г, для нас это супер отель, были в нём года 4 назад, тоже остались довольны, но в этот раз просто отлично. В отели произошли изменения, появилось кафе бистро, там безумно вкусно, до сих пор ребёнок вспоминает эти бургеры, а я пиццу. Обновился бар на пляже, новый, красивый. В общем, еда отличная, в ресторане очень вкусные сладости, да и всё вкусно всё пополняется, ребята - молодцы следят за всем, в общем, всё там отлично, езжайте смело в этот отель, не пожалеете. Только уборка хромает, имею в виду номера, а так в отеле всё чисто, общие туалеты убирают постоянно, за чистотой и порядком следят. Лучший отель из тех, где мы были, а это 4 путешествие в любимую Турцию. И ещё в бистро очень вежливые и добродушные официанты, молодцы.

Общая оценка - 5

Время отдыха - август 2023

• Наталья
• Отзыв написан - 03.09.2023 21:21:21

Отличный отель, стоит своих звезд, я бы сказала лучший в Махмутларе. Персонал, управляющий очень приветливые, со всеми легко нашли общий язык. Еда вкусная, разнообразная, красивый вид из ресторана, убирают хорошо, ребенку особенно понравились огромные лебеди с очками, Шампуней, гелей, было достаточно. Анимация посредственная.

Общая оценка - 5

Время отдыха - октябрь 2022

• Альфия
• Отзыв написан - 28.08.2023 16:13:33

Супер отель. Довольны просто всееем. От заселения до выезда было все идеально.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2023

• Анна
• Отзыв написан - 05.08.2023 18:57:14

Не знаю, почему тут есть плохие отзывы, лично мы довольны просто всем, хотя были в разных отелях Турции. Этот отель однозначно заслуживают свои четыре звёзды. Даже с плюсом. Приехали в 2 ночи, заселили моментально. Номер прекрасный, убирают ежедневно (берите с собой шампуни и гели, их не обновляют и не хватает). Бассейн тёплый и огромный, ещё один с горками, ребёнок доволен. Питание шикарное, все вкусно. Море в минуте ходьбы (плиты, но нам это не мешало плавать, даже с ребёнком, есть прочищенные места). Анимация слабовата, но сами аниматоры молодцы. Вай фай ТОЛЬКО ПЛАТНЫЙ. На пляже бесплатный не ловит НИГДЕ.

Общая оценка - 5

Время отдыха - июль 2023

• Анна
• Отзыв написан - 05.08.2023 19:04:32

Самый худший отдых в моей жизни! На ресепшене администраторы свою работу не знают. Ни кто ничем нам помочь не может. Хамят, могут на тебя вообще внимания не обращать. Безопасности там вообще нет. В первый же день в бассейне мой ребенок порезал ногу. Наложили 5 швов. Когда подошла на ресепшен и сказала, что у них там лестница сломана им было все равно, спросили у меня, что я вообще хочу от них. Убрали эту лестницу через 4 дня, после того, когда 2й ребенок сильно порезался. Страховку выплачивать нам не собираются за ущерб. Поселили нас в номер с видом на море около дороги. Было так шумно, даже с закрытыми окнами. Движение машин было постоянно, спать было невозможно! Вход в море ужасный. Питание однообразное. Из фруктов были только яблоки и апельсины. Только аниматоры и официанты были вежливы. В общем, если хотите отдохнуть без травм, красиво, без нерв, то этот отель ни в коем случае не выбирайте!

Общая оценка - 3

Время отдыха - июнь 2023

• Яна
• Отзыв написан - 10.07.2023 14:08:23

Отдыхали в этом отеле с мужем. 23-30 июня, нас очень понравилось. До пляжа 20 метров через подземный переход, мы всегда ходили туда, нам понравился пирс (он был от нашего отеля) там всегда были свободные места, там и попрыгать в море можно, бассейн был всегда занят, с 7 утра уже лежали полотенца но мы и не хотели там сидеть, еда 24/7, кормят хорошо, на ужин были постоянно индейка, курица, лосось, очень много сладкого, фрукты были все, вода всегда в общем доступе не по стаканчикам а 0,5 бутылки лежат в ресторане в двух холодильниках, бери сколько хочешь, особенно понравился кафе бистро, бургеры там очень вкусные, пиво вкусное, не разбавленное, коктейли тоже понравились. У нас был туроператор ТезТур представитель не очень понравился, пытался навалить нам экскурсии по цене космоса (опять же предлагал которые нравятся ему), когда мы отказались покупать у него, он нас с мужем почему-то обозвал «мафия», экскурсии мы покупали слева от выхода у Эльдара (все понравилось), особенно экскурсия Зеленый каньон, на всех экскурсиях есть фотограф хотите отличные фото на память берите с собой деньги, также за отелем если прогуляться немного можно найти магазин с турецкой одеждой, купили там платье, футболку, кепку, цены отличные, у нас в городе таких вещей нет. Также в отеле есть бесплатный хамам, и платно можно купить индивидуальный поход, нам с мужем очень понравилось. Отель классный, все супер, рекомендую для отдыха, единственный минус долго ехать от аэропорта 3-3,5 часа

Общая оценка - 5

Время отдыха - июнь 2023

• Елена
• Отзыв написан - 08.07.2023 19:58:34

Замечательный отель. Отдыхали в конце мая. Понравилось всё! Анимация, первая береговая, питание, особенно снек бар. Ресторан а-ля карт обязательно нужно посетить, запись на ресепшене заранее. Сауна особая благодарность администраторам. Гуля добрая и приветливая, всегда всё расскажет, покажет. Замена полотенец каждый день без проблем. Уборка номера ежедневно. Бассейны чистые, детский мини клуб супер. Мот и Сандра бест оф Зе бест! Утренний фитнес, дартс, детская игровая, вечерняя программа . Бармены классные, очень приятные и отзывчивые. Потеряли обручальное кольцо возле бара, они нашли и принесли нам) пляж каменистый, но под пирсом есть плавный вход в море. Маленький минус, платный интернет, не очень хороший. Второй маленький минус - дали номер на 6 этаже, когда ресторан главный на 7 этаже. Рано утром очень было шумно, слышен шум от тележек с ресторана. На ресепшене сказали, что виды хорошие только за доп. плату и дали вид на соседский протухший бассейн при незаполненном отеле.

Общая оценка - 4

Время отдыха - май 2023

• Гульнара
• Отзыв написан - 17.06.2023 20:33:31