Туры в отель CLUB SUN HEAVEN HOTEL, Алания (Турция)
- открытый бассейн 350 кв. м
- бассейн с горкой 275 кв. м
- крытый бассейн 36 кв. м
- основной ресторан на 1 000 чел.
- ресторан на пляже
- аля карт ресторан
- 5 баров (лобби-бар, бар у бассейна, диско-бар (платно), бар на пляже, ресторан-бар)
- ТВ зал
- мини-зоопарк
- индивидуальный кондиционер
- спутниковое ТВ с российским каналом, музыкальный канал
- Wi-Fi (платно)
- мини-бар (только вода — бесплатно, ежедневное пополнение)
- прямой телефон
- сейф (платно)
- душ
- тапочки
- туалетные принадлежности
- фен
- балкон
- дополнительная раскладная кровать (по запросу)
- напольное покрытие: керамическая плитка eco номера, ламинат в делюкс номерах
- уборка номера: 3 раза в неделю
- смена белья: 3 раза в неделю
- смена полотенец: 3 раза в неделю
- Family Room: 60 кв. м, 2 спальни (2 двуспальные кровать + 2 односпальные), 2 ванные комнаты, 2 балкона, макс.6 чел., есть коннект-номера.
- Standard Room: в новых корпусах, 29 кв. м, двуспальная кровать +1 односпальная или 3 односпальных, балкон, макс. 4 чел.
- Economy Room: 26-30 кв. м, двуспальная кровать+1 односпальная, балкон, максимальное размещение 4 чел.
- Economy Family Large Room: 65-72 кв. м, 2 спальни и гостиная с дверью (двуспальная кровать + 2 односпальные + двухъярусная), 2 ТВ, 2 балкона, макс. 6 чел.
- UAI — ультра все включено
- парковка
- бильярд
- игровая зона
- водные виды спорта
- массаж, пилинг
- хаммам, сауна, парная
- салон красоты, парикмахерская
- Wi-Fi
- кроватка, по запросу
- детская анимация на русском языке
- мини клуб (3-11 лет)
- мини-диско
- детский открытый бассейн, 46 кв. м
- детский открытый бассейн с горкой, 27 кв. м
- детский крытый бассейн, 10 кв. м
- аквапарк 250 кв. м
- детская площадка
- детский буфет
- в ресторане предоставляются детские стулья
- детская коляска (платно, по резервации)
- собственный песчано-галечный пляж находится в 50 м от отеля, через дорогу, по подземному переходу
- заход в море — песок, галька
- протяженность пляжа составляет 150 м
- шезлонги, зонтики, матрацы — бесплатно, пляжные полотенца — под депозит (смена полотенца — платно)
- пляжные павильоны — платно
- душ, кабины для переодевания, бар на пляже
Отдыхали в этом отеле в 2022 году. Очень не понравилось. Еда однообразная, фруктов мало. Персонал грубый. Не советую
Общая оценка - 1
Время отдыха - май 2022
Отдыхали в отели с мужем и ребенком 3г. Нам понравилось все. Приехали в отель около 12 ночи. Нас заселили в новый корпус , номер шикарный , на мой взгляд. Все что нужно есть. Если закрыть балкон , то не слышно вообще ничего. Звукоизоляция плохая , конечно , но нас это не беспокоило, познакомились с семьей из соседнего номера, поэтому прекрасно понимали друг друга, когда дети плакали. Питание хорошее , курица , индейка , была рыба. Вечером мясо на гриле. Утром лепешки , яичницы , каши. Даже наш привереда ел. Огромное количество сладостей. Из фруктов было бананы , яблоки , апельсины , арбузы , абрикосы. Нравится , что по всему отелю в холодильника вода в закрытых стаканах. В баре есть коктейли , конечно , они каждый раз наливают их по-разному , но норм. Было лимонады коктейли для детей. Анимация классная. Аниматоры всегда что-то проводили , зарядки , аэробики , йога, соревнования. Для детей есть детский бассейн , наш ребенок катался и на взрослой горке , рядом сидит человек с аптечкой. Детский клуб с 4х лет , мы еще не попадали , но знаем , что там дети и рисовали на футболках , и поделки делали, а на вечерней анимации их раздавали. Вечером сначала час мультфильмов для детей , потом детская анимация и далее взрослая анимация. Аниматор для детей Маша - это невероятная женщина , как они к ней тянулись , она и танцевала с ними , и в мини клубе играла. По отзывам писали , что только из-за нее и возвращались. Также есть медсестра в отеле, она, конечно, лечение не назначит , но посмотрит. Говорит только на турецком , мы с ней общались по переводчику, когда у ребенка была высокая температура (перегрев). Пляж: хороший в целом , при заходе в море есть полоса гальки примерно в метр , а дальше песок . Спокойно обходились без тапок. , ребенок также стоял уже на песке в море со своим ростом, в море есть большие камни , но если выйти на пляж и пройти вправо , чуть правее бара , то камней практически нет. За территорией ничего нет, трасса. Но мы ходили пешком до ближайшего поселка (минут 20) , а до Алании автобусная остановка прям напротив отеля. Проезд: 17лир, 1 доллар или 1 евро
Общая оценка - 5
Время отдыха - июль 2023
Отличный отель, когда мы ездили он был 4*. Уютный, зеленый, просторный, много растительности, много разных зон по интересам. Детская анимация классная. Мороженое бесплатно. Гезлеме бесплатно, кормят вкусно. Единственный минус - заход в море - галька быстро переходит в плиты, не очень приятно ногам. Остались лишь теплые воспоминания о нем. рекомендую
Общая оценка - 5
Время отдыха - март 2024
Отдыхали в июле 2023г., номер бронировали специально в новом корпусе, об отличиях номеров в старых и новых корпусах нас ознакомили в агентстве. Так что мы сознательно доплатили за комфорт (это номера стандарт рум). Об отеле- территория не очень большая, компактная, но очень уютная и ухоженная. Персонал приветливый, ни в одной просьбе нам не было отказано. В номере бло чисто, воду пополняли каждый день. Напротив отеля есть остановка, можно доехать до Конаклов на автобусе №50, ехать 10 мин или 30 мин. прогуляться пешком, до Алании ехать 30 мин. К еде у нас вопросов не было, было и мясо и курица и рыба, много зелени, выпечка, еда вкусная. Есть можно целый днем, завтрак, второй завтрак, на пляже бабуля лепешки вкусные печет, мороженое. Пляж отличный, лежаки под навесом, их много, всегда можно было найти место, заход в море каменистый, но со специальными тапочками нормально. Общее впечатление отель оставил приятное, как альтернативный вариант мы бы рассмотрели его снова. Из минусов только то, что вечером некуда сходить, а так, если не собираетесь весь отпуск провести только в отеле, а планировать еще какие-то экскурсии, то очень даже неплохо))
Общая оценка - 5
Время отдыха - июль 2023
Отдыхали с 16.09.23 в новом корпусе 2 взрослых и 5 летний ребенок. Отличный отель, очень популярный, была полная загруженность. Еда разнообразная. Мясо всех видов, рыба несколько раз был лосось на пару, ежедневно другая морская рыба. Фрукты также разнообразные, мороженое 2 раза в день без ограничения. Прекрасная анимация. Раз в неделю концерт живой музыки. Большая детская зона в разных концах отеля. Территория отеля красивая, много современных корпусов (на данных фото устаревший вид территории). Из минусов - желательны коралки и то, если ваш вес вне нормы. Больших камней в море я не припомню. А 1-1,5 м ширины зона из мелких камушков при входе в море неприятна для входа в море. Номера достаточно большие, нам попался с 2 мя лоджиями. Низкие оценки незаслуженно поставлены отелю. Всем советую
Общая оценка - 5
Время отдыха - сентябрь 2023
Далеко от аэропорта..Море рядом с дорогой ,постоянно шум дороги а не моря.Отдыхали в октябре .Еда нормальная ,в барах алкоголь не понравился .Анимация хорошая,каждый день для детей все одинаково.Ужасно не понравился заход в море .Огромные камни ,очень больно заходить .Берите номер в новом корпусе .
Общая оценка - 4
Время отдыха - октябрь 2023
Новый корпус нормальный. Инфраструктура нормальная. Кухня хорошая, всегда найдешь что то по вкусу. Проблема со столовыми приборами есть, недостаточно. Пляж нормальный, лежак всегда можно найти. Море чистое. Если волнение, то как и везде мутнеет. Вайфай, сейф платный. Кого интересует алкоголь, то ситуация следующая: Пиво безалкогольное, вино - шмурдяк конечно, крепкое, тоже местное, если кому напиться, то сойдет, а так дрянь. Лучше с собой привезти или в Мигрос дойти( недалеко). В целом на 5ку не тянет, ну никак. Но как говорится "Все в мире относительно".
Общая оценка - 3
Время отдыха - октябрь 2023
Пишу отзыв спустя некоторое время, чтобы эмоциями не загромождать) Отличный ночной вылет, в 9 утра уже были в отеле. Corendon airlines, конечно, отдельная песня, но здесь не о них. Заселение, естественно, после обеда. Но нас любезно пригласили на завтрак. Потом сходили на море, но с 2 детьми ( 1 и 4 года) не разгуляешься,вернулись на ресепшн. За 100$ нам нашли двухкомнатный номер в новом корпусе, который уже готов. Но все условно) пришлось пригласить уборщицу,ибо грязь была ужасная, а затем техника,так как не работал кондиционер. В целом, номер, нормальный, но диван при попытке разложить, развалился. Уборщица засунула туда подушки, чтобы можно было спать и велела не складывать его обратно. Далее, объяснили ей как смогли, что у нас маленькие дети, должно быть чисто и обещали давать деньги. Давали каждый день по 1 $, она прибирала более или менее и меняла полотенца. Про ресторан много написано. Окна выходили на бассейн, поэтому близость дороги не ощущали. С одного нашего балкона был вид на горы, можно насладиться видом. Еда одинаковая, но голодным не останешься. Алкоголь не пробовали в баре, но сильно пьяных не видели. Вопросы по детскому ресторану так и остались без ответа. Он всегда был закрыт, как я поняла, чтобы лишнее не убирать. Открывали только на ужин и не фильтровали,кто туда идет-семья с детьми или компания " побухать" по-тихому. Для нас это была проблема , потому что в общем ресторане в таком шуме накормить детей очень непросто. Просили открывать ресторан днем и персонал и менеджера, но увы. Перед нами ставили 2 стула у входа,лицо кирпичом и CLOSED MADAME. На др мужа решили воспользоваться рестораном а-ла карт.Пошли на ресепшн бронировать. Наткнулись там на хамство и угрозы жандармами( судя по отзывам-это их регулярная практика) написала даже письмо в администрацию отеля. Ответа, естественно, нет. Проход к морю через собственный подземный переход, удобно. Вход в море нормальный. Есть плита, есть камни, но можно найти нормальный вход. В кораллках вообще без проблем. Мороженое на пляже было, но всегда очередь. И если заранее не занимать, то выбора нет, только 1 вкус. Бассейны неплохие, чистые относительно. Вода в сентябре в них была холодная. Анимация вечерняя была, но мы на неё не ходили, так как маленькие дети. Детская анимация каждый день одно и тоже,но детям понравилось. В детский клуб зашли 1 раз. Там было грязновато, темно. Мария сказала, что оставить 4-летку можно, но гарантировать, что она не уйдёт через открытые боковые двери, она не может. У них там все на честном детском слове. Поэтому в детский клуб мы больше ни разу не заходили ( хотя это было одним из условий заданных турагенту при поиске отеля) В общем, кто им дал 5* непонятно. Отдыхали с друзьями в 3* в юности. Вот это уровень Sun Heaven. Если бы они хотя бы персонал натренировали на 5*, это могло спасти ситуацию. Но, видимо, не дошли руки. Менеджер отеля объяснил такое поведение персонала тем, что они устали под конец сезона. Но подгадывать свой отпуск под настроение обслуживающего персонала пока не готова. Здесь пишут, что за отдыхом люкс нужно в отели за полмиллиона ехать)) Люкс за такие деньги никто не требует, но заявленные услуги они должны осуществлять спокойно,уж точно без хамства.
Общая оценка - 3
Время отдыха - сентябрь 2023
С плохими отзывами не согласны! Отель замечательный! Отдыхали с двумя детьми, всем всё понравилось. Разнообразная еда, аниматоры,бассейны, детские площадки - все отлично! Заход в море каменистый, лучше все таки в коралках. До ближайшего торгового центра Нева Оутлет или до Тайм центра пешком минут 20, но можно на автобусе № 50. Едьте с хорошим настроением и не ищите минусы - и да будет вам счастье))))
Общая оценка - 5
Время отдыха - сентябрь 2023
Добрый день! Отдыхали с женой в этом отеле в середине октябре. Всё прекрасно, отель полный, хорошая чистая территория, пляж хороший, но лучше брать с собой коралки местами вход с камнями. Номера в новом корпусе хорошие, просторные все с балконами. Уборка хорошая каждый день. Еда даже очень хорошая, баранина, говядина, телятина, рыба, песенка, курица, индейка, даже есть пельмени), были и мидии. Зелени много, фрукты виноград, сливы, персики, мандарины,апельсины, арбуз. Супы хорошие 2-3 вида постоянно. Алкоголь нормальный. Мороженое и печенье днём тоже вкусный. В общем отель действительно популярный и практически всегда битком, а это означает что сюда можно приезжать и хорошо отдохнуть.
Общая оценка - 5
Время отдыха - октябрь 2023
Отдыхали в этом отеле в 2022 году. Очень не понравилось. Еда однообразная, фруктов мало. Персонал грубый. Не советую
Общая оценка - 1
Отдыхали в отели с мужем и ребенком 3г. Нам понравилось все. Приехали в отель около 12 ночи. Нас заселили в новый корпус , номер шикарный , на мой взгляд. Все что нужно есть. Если закрыть балкон , то не слышно вообще ничего. Звукоизоляция плохая , конечно , но нас это не беспокоило, познакомились с семьей из соседнего номера, поэтому прекрасно понимали друг друга, когда дети плакали. Питание хорошее , курица , индейка , была рыба. Вечером мясо на гриле. Утром лепешки , яичницы , каши. Даже наш привереда ел. Огромное количество сладостей. Из фруктов было бананы , яблоки , апельсины , арбузы , абрикосы. Нравится , что по всему отелю в холодильника вода в закрытых стаканах. В баре есть коктейли , конечно , они каждый раз наливают их по-разному , но норм. Было лимонады коктейли для детей. Анимация классная. Аниматоры всегда что-то проводили , зарядки , аэробики , йога, соревнования. Для детей есть детский бассейн , наш ребенок катался и на взрослой горке , рядом сидит человек с аптечкой. Детский клуб с 4х лет , мы еще не попадали , но знаем , что там дети и рисовали на футболках , и поделки делали, а на вечерней анимации их раздавали. Вечером сначала час мультфильмов для детей , потом детская анимация и далее взрослая анимация. Аниматор для детей Маша - это невероятная женщина , как они к ней тянулись , она и танцевала с ними , и в мини клубе играла. По отзывам писали , что только из-за нее и возвращались. Также есть медсестра в отеле, она, конечно, лечение не назначит , но посмотрит. Говорит только на турецком , мы с ней общались по переводчику, когда у ребенка была высокая температура (перегрев). Пляж: хороший в целом , при заходе в море есть полоса гальки примерно в метр , а дальше песок . Спокойно обходились без тапок. , ребенок также стоял уже на песке в море со своим ростом, в море есть большие камни , но если выйти на пляж и пройти вправо , чуть правее бара , то камней практически нет. За территорией ничего нет, трасса. Но мы ходили пешком до ближайшего поселка (минут 20) , а до Алании автобусная остановка прям напротив отеля. Проезд: 17лир, 1 доллар или 1 евро
Общая оценка - 5
Отличный отель, когда мы ездили он был 4*. Уютный, зеленый, просторный, много растительности, много разных зон по интересам. Детская анимация классная. Мороженое бесплатно. Гезлеме бесплатно, кормят вкусно. Единственный минус - заход в море - галька быстро переходит в плиты, не очень приятно ногам. Остались лишь теплые воспоминания о нем. рекомендую
Общая оценка - 5
Отдыхали в июле 2023г., номер бронировали специально в новом корпусе, об отличиях номеров в старых и новых корпусах нас ознакомили в агентстве. Так что мы сознательно доплатили за комфорт (это номера стандарт рум). Об отеле- территория не очень большая, компактная, но очень уютная и ухоженная. Персонал приветливый, ни в одной просьбе нам не было отказано. В номере бло чисто, воду пополняли каждый день. Напротив отеля есть остановка, можно доехать до Конаклов на автобусе №50, ехать 10 мин или 30 мин. прогуляться пешком, до Алании ехать 30 мин. К еде у нас вопросов не было, было и мясо и курица и рыба, много зелени, выпечка, еда вкусная. Есть можно целый днем, завтрак, второй завтрак, на пляже бабуля лепешки вкусные печет, мороженое. Пляж отличный, лежаки под навесом, их много, всегда можно было найти место, заход в море каменистый, но со специальными тапочками нормально. Общее впечатление отель оставил приятное, как альтернативный вариант мы бы рассмотрели его снова. Из минусов только то, что вечером некуда сходить, а так, если не собираетесь весь отпуск провести только в отеле, а планировать еще какие-то экскурсии, то очень даже неплохо))
Общая оценка - 5
Отдыхали с 16.09.23 в новом корпусе 2 взрослых и 5 летний ребенок. Отличный отель, очень популярный, была полная загруженность. Еда разнообразная. Мясо всех видов, рыба несколько раз был лосось на пару, ежедневно другая морская рыба. Фрукты также разнообразные, мороженое 2 раза в день без ограничения. Прекрасная анимация. Раз в неделю концерт живой музыки. Большая детская зона в разных концах отеля. Территория отеля красивая, много современных корпусов (на данных фото устаревший вид территории). Из минусов - желательны коралки и то, если ваш вес вне нормы. Больших камней в море я не припомню. А 1-1,5 м ширины зона из мелких камушков при входе в море неприятна для входа в море. Номера достаточно большие, нам попался с 2 мя лоджиями. Низкие оценки незаслуженно поставлены отелю. Всем советую
Общая оценка - 5
Далеко от аэропорта..Море рядом с дорогой ,постоянно шум дороги а не моря.Отдыхали в октябре .Еда нормальная ,в барах алкоголь не понравился .Анимация хорошая,каждый день для детей все одинаково.Ужасно не понравился заход в море .Огромные камни ,очень больно заходить .Берите номер в новом корпусе .
Общая оценка - 4
Новый корпус нормальный. Инфраструктура нормальная. Кухня хорошая, всегда найдешь что то по вкусу. Проблема со столовыми приборами есть, недостаточно. Пляж нормальный, лежак всегда можно найти. Море чистое. Если волнение, то как и везде мутнеет. Вайфай, сейф платный. Кого интересует алкоголь, то ситуация следующая: Пиво безалкогольное, вино - шмурдяк конечно, крепкое, тоже местное, если кому напиться, то сойдет, а так дрянь. Лучше с собой привезти или в Мигрос дойти( недалеко). В целом на 5ку не тянет, ну никак. Но как говорится "Все в мире относительно".
Общая оценка - 3
Пишу отзыв спустя некоторое время, чтобы эмоциями не загромождать) Отличный ночной вылет, в 9 утра уже были в отеле. Corendon airlines, конечно, отдельная песня, но здесь не о них. Заселение, естественно, после обеда. Но нас любезно пригласили на завтрак. Потом сходили на море, но с 2 детьми ( 1 и 4 года) не разгуляешься,вернулись на ресепшн. За 100$ нам нашли двухкомнатный номер в новом корпусе, который уже готов. Но все условно) пришлось пригласить уборщицу,ибо грязь была ужасная, а затем техника,так как не работал кондиционер. В целом, номер, нормальный, но диван при попытке разложить, развалился. Уборщица засунула туда подушки, чтобы можно было спать и велела не складывать его обратно. Далее, объяснили ей как смогли, что у нас маленькие дети, должно быть чисто и обещали давать деньги. Давали каждый день по 1 $, она прибирала более или менее и меняла полотенца. Про ресторан много написано. Окна выходили на бассейн, поэтому близость дороги не ощущали. С одного нашего балкона был вид на горы, можно насладиться видом. Еда одинаковая, но голодным не останешься. Алкоголь не пробовали в баре, но сильно пьяных не видели. Вопросы по детскому ресторану так и остались без ответа. Он всегда был закрыт, как я поняла, чтобы лишнее не убирать. Открывали только на ужин и не фильтровали,кто туда идет-семья с детьми или компания " побухать" по-тихому. Для нас это была проблема , потому что в общем ресторане в таком шуме накормить детей очень непросто. Просили открывать ресторан днем и персонал и менеджера, но увы. Перед нами ставили 2 стула у входа,лицо кирпичом и CLOSED MADAME. На др мужа решили воспользоваться рестораном а-ла карт.Пошли на ресепшн бронировать. Наткнулись там на хамство и угрозы жандармами( судя по отзывам-это их регулярная практика) написала даже письмо в администрацию отеля. Ответа, естественно, нет. Проход к морю через собственный подземный переход, удобно. Вход в море нормальный. Есть плита, есть камни, но можно найти нормальный вход. В кораллках вообще без проблем. Мороженое на пляже было, но всегда очередь. И если заранее не занимать, то выбора нет, только 1 вкус. Бассейны неплохие, чистые относительно. Вода в сентябре в них была холодная. Анимация вечерняя была, но мы на неё не ходили, так как маленькие дети. Детская анимация каждый день одно и тоже,но детям понравилось. В детский клуб зашли 1 раз. Там было грязновато, темно. Мария сказала, что оставить 4-летку можно, но гарантировать, что она не уйдёт через открытые боковые двери, она не может. У них там все на честном детском слове. Поэтому в детский клуб мы больше ни разу не заходили ( хотя это было одним из условий заданных турагенту при поиске отеля) В общем, кто им дал 5* непонятно. Отдыхали с друзьями в 3* в юности. Вот это уровень Sun Heaven. Если бы они хотя бы персонал натренировали на 5*, это могло спасти ситуацию. Но, видимо, не дошли руки. Менеджер отеля объяснил такое поведение персонала тем, что они устали под конец сезона. Но подгадывать свой отпуск под настроение обслуживающего персонала пока не готова. Здесь пишут, что за отдыхом люкс нужно в отели за полмиллиона ехать)) Люкс за такие деньги никто не требует, но заявленные услуги они должны осуществлять спокойно,уж точно без хамства.
Общая оценка - 3
С плохими отзывами не согласны! Отель замечательный! Отдыхали с двумя детьми, всем всё понравилось. Разнообразная еда, аниматоры,бассейны, детские площадки - все отлично! Заход в море каменистый, лучше все таки в коралках. До ближайшего торгового центра Нева Оутлет или до Тайм центра пешком минут 20, но можно на автобусе № 50. Едьте с хорошим настроением и не ищите минусы - и да будет вам счастье))))
Общая оценка - 5
Добрый день! Отдыхали с женой в этом отеле в середине октябре. Всё прекрасно, отель полный, хорошая чистая территория, пляж хороший, но лучше брать с собой коралки местами вход с камнями. Номера в новом корпусе хорошие, просторные все с балконами. Уборка хорошая каждый день. Еда даже очень хорошая, баранина, говядина, телятина, рыба, песенка, курица, индейка, даже есть пельмени), были и мидии. Зелени много, фрукты виноград, сливы, персики, мандарины,апельсины, арбуз. Супы хорошие 2-3 вида постоянно. Алкоголь нормальный. Мороженое и печенье днём тоже вкусный. В общем отель действительно популярный и практически всегда битком, а это означает что сюда можно приезжать и хорошо отдохнуть.
Общая оценка - 5