Туры в отель ROC PORTONOVA, Майорка (Испания)
- у бассейна зонтики, шезлонги: бесплатно
- Интернет-кафе платно
- парковка платно
- Wi-Fi в лобби, бесплатно
- рестораны: 1 (шведский стол)
- комната для багажа
- бары: 1 (у бассейна)
- бассейны: 1 (открытый с пресной водой)
- у бассейна полотенца: нет
- крытые бассейны: 1 (в зимнее время)
- комната для игр
- ТВ: спутниковое
- балкон
- душ
- кондиционер: есть
- телевизор: есть
- телефон
- Интернет: Wi-Fi, платно
- смена белья: через 2 дня
- фен: есть
- уборка номера: через 2 дня
- сейф: в номере, платно
- смена полотенец: через 2 дня
- пол: керамическая плитка
- зона кухни (плита, духовка, микроволновая печь, чайник, тостер, набор посуды)
- One Bedroom Apart.
- Two Bedroom Apart.
- BB
- RO
- настольный теннис
- анимация
- игровые автоматы
- бильярд
- детская кроватка: по запросу, бесплатно
- анимационная программа для детей
- отделение для детей в бассейне для взрослых
- детская площадка
- городской (Son Matias)
- песчаный
- на пляже зонтики, шезлонги: платно
Достоинства: Хочу выразить свою благодарность очень обаятельному в общении и компетентному в работе, старшему администратору David. Очень оперативно решал все вопросы (а их было немало). Уже прибыв в Киев обнаружили, что потеряли ключи от машины. Связались с ним рассказали о проблеме. Нашли ключи (оказалось забыли в сейфе) и David сказал, что завтра же отправят по адресу проживания. Еще раз огромное спасибо David.
Общая оценка - 3
Время отдыха -
Недостатки: Не понравилось вывоз мусора в низу в 6.40 утра каждый день! Не возможно спать!
Общая оценка - 3
Время отдыха -
Достоинства: Месторасположение
Недостатки: Были 2й раз с интервалом в 8 лет. Отель управляющие довели до жуткого состояния. Требуется полный ремонт. Кондиционер в номере не работает. Часть ламп освещения перегорели. В одной комнате свет не работал совсем. На террасе свет не работал. В ванной комнате в раковине смеситель был сломан - шла только горячая вода. Из смесителя в ванной одновременно шла вода в душевую лейку и ванную. Потолок в ванной сломан. Замки разбиты, пришлось немного отремонтировать самому на входной двери. Одна дверь на террасу не закрывалась совсем. Некоторые розетки 220В сломаны, отсутствуют крышки, опасно для детей! Мебель изношена , некоторая сломана. На кухне вытяжку лучше не трогать - разваливалась. Газовая плита частично сломана. Внизу расположен итальянский ресторан. Шум и грохот минимум до 1 часа ночи. Интернет в номере не работает. В общественных местах работает, но очень плохо и медленно. Но служащие искренне удивляются этому - видимо мы были единственными недовольными или они совсем не знают свой отель.
Общая оценка - 2
Время отдыха -
Достоинства: Расположение отеля
Недостатки: Обслуживание персонала на ресепшене отвратительное, не отзывчивый персонал. Не смотря на то, что обращение к персоналу на ресепшене было на испанском языке, они не желательно отвечают на вопросы и если кто-то подошел к ресепшену быстро переключаются и про нас уже не помнят, это странно для меня, мы не в первый раз отдыхаем в Испании и я не встречала такого. Старая мебель, межкомнатные двери в ужасном состоянии. Плохой напор воды, ванная комната в плохом состоянии. Мусор в шкафах. Кондиционер можно сказать не работает, дует слегка прохладный воздух, не регулируется температура. На ресепшене не дают гарантии при оплате wi-fi, что он будет работать на iPhone!?!?
Общая оценка - 2
Время отдыха -
Достоинства: Хочу выразить свою благодарность очень обаятельному в общении и компетентному в работе, старшему администратору David. Очень оперативно решал все вопросы (а их было немало). Уже прибыв в Киев обнаружили, что потеряли ключи от машины. Связались с ним рассказали о проблеме. Нашли ключи (оказалось забыли в сейфе) и David сказал, что завтра же отправят по адресу проживания. Еще раз огромное спасибо David.
Общая оценка - 3
Недостатки: Не понравилось вывоз мусора в низу в 6.40 утра каждый день! Не возможно спать!
Общая оценка - 3
Достоинства: Месторасположение
Недостатки: Были 2й раз с интервалом в 8 лет. Отель управляющие довели до жуткого состояния. Требуется полный ремонт. Кондиционер в номере не работает. Часть ламп освещения перегорели. В одной комнате свет не работал совсем. На террасе свет не работал. В ванной комнате в раковине смеситель был сломан - шла только горячая вода. Из смесителя в ванной одновременно шла вода в душевую лейку и ванную. Потолок в ванной сломан. Замки разбиты, пришлось немного отремонтировать самому на входной двери. Одна дверь на террасу не закрывалась совсем. Некоторые розетки 220В сломаны, отсутствуют крышки, опасно для детей! Мебель изношена , некоторая сломана. На кухне вытяжку лучше не трогать - разваливалась. Газовая плита частично сломана. Внизу расположен итальянский ресторан. Шум и грохот минимум до 1 часа ночи. Интернет в номере не работает. В общественных местах работает, но очень плохо и медленно. Но служащие искренне удивляются этому - видимо мы были единственными недовольными или они совсем не знают свой отель.
Общая оценка - 2
Достоинства: Расположение отеля
Недостатки: Обслуживание персонала на ресепшене отвратительное, не отзывчивый персонал. Не смотря на то, что обращение к персоналу на ресепшене было на испанском языке, они не желательно отвечают на вопросы и если кто-то подошел к ресепшену быстро переключаются и про нас уже не помнят, это странно для меня, мы не в первый раз отдыхаем в Испании и я не встречала такого. Старая мебель, межкомнатные двери в ужасном состоянии. Плохой напор воды, ванная комната в плохом состоянии. Мусор в шкафах. Кондиционер можно сказать не работает, дует слегка прохладный воздух, не регулируется температура. На ресепшене не дают гарантии при оплате wi-fi, что он будет работать на iPhone!?!?
Общая оценка - 2