Туры в отель МОНЕ, Сочи (Россия)
- ресторан МОНЕ
- комната для переговоров оборудована широкоформатным дисплеем, большим рабочим столом, 6-ю полноценными рабочими местами. Из окон открывается вид на внутренний двор с парковой зоной
- благоустроенный парк
- круглогодичный подогреваемый бассейн. Подогрев бассейна работает весь холодный сезон, вода подогревается до комфортных 29°C
- Спа-центр (запланировано открытие)
- сейф
- мини-бар
- чайная станция
- телевизор
- кабельное телевидение
- Wi-Fi
- кондиционер
- электронные замки
- в ванной комнате: теплый пол, душевая кабина, гостиничная парфюмерия, косметические средства, халаты, фен
- кровати: «King size» или две односпальные кровати
- туалетный столик
- шкаф для одежды
- обслуживание номеров
- Стандарт с двумя кроватями: 17 кв м, балкон 3 кв м, номер с двумя вместительными кроватями 80х200
- Стандарт с одной кроватью: 17 кв м, балкон 3 кв м, номер с двуспальной кроватью размера king size
- детская площадка
- детская секция в бассейне с фонтанами, водными пушками и детской водной горкой
- детская комната для всех возрастов
- профессиональные аниматоры проведут мастер-классы и игры,
- дети до 3 лет находятся в игровой только в сопровождении родителей
- 250 метрах до галечного пляжа (через жд пути)
- в 950 м расположен муниципальный галечный пляж Коралл
«Клюнули» на акцию «День рождения в Моне». Акция предусматривала: комплимент от отеля и ранний заезд или поздний выезд на выбор, при наличии свободных номеров. Мы проплатили сутки перед заездом, чтобы не ждать заселения с 6 утра до 14.00 дня. Заходим, на ресепшене нас не очень рады были видеть, сказали: паспорта можете не доставать! Ждите время заселения. Мы предложили все таки проверить нашу бронь и заселить. Заселили. Номера маленькие, но чистые и в отличном состоянии. Уборка своевременная, очень приятная женщина её выполняла. Завтраки тоже понравились, прям замечательные. Комплимент от отеля: две печеньки. Смеялись долго. А на поздний выезд можно даже не расчитывать!!! Причина отказа: свободных номеров нет! Звоним просто узнать наличие номеров на ресепшен. И нам начинают предлагать номера! Было очень смешно! Задаем вопрос: дак а почему тогда поздний выезд не возможен??? Девушка отказалась: у нас там какая-то категория и вот именно её нет. А на категорию меньше не можем разместить! Вы серьезно??? Сколько ездим отдыхать, первый раз с таким встречаемся! Сервис прям хромает! Понимаю, что это не вина персонала, они лишь выполняют распоряжения. Рядом нет столовых, кафе, ресторанов. Идти далековато, есть там одна столовка вроде. А ресторан при отеле имеет осень скудный выбор (кроме завтрака, он хороший). Детям тоже будет скучно.
Общая оценка - 3
Время отдыха - август 2023
Отель отличный, новый, расположен в удобном месте, недалеко пляж, променад с магазинами и кафе. Завтраки отличные, номера просторные и современные. Все на высшем уровне. У бассейна полотенца. Территория очень красивая.
Общая оценка - 5
Время отдыха - май 2023
Сам отель - на отшибе; номера - ужасно маленькие. Сейчас много свободных номеров, но отель не заселил нас с маленьким ребенком раньше 14:00. Предложили оплатить ранний заезд. Да, по стандарту так. Но ведь - сейчас не сезон. Могли бы и заселить, отель новый и только открылся - для повышения лояльности клиентов и рейтинга. Увы, но нет. Не поздравили с годовщиной свадьбы - понятно, что на усмотрение отеля, но отель 4* и такие приятности во многих отелях России уже даже не обсуждаются! Всегда есть комплимент - например пирожное) или бутылочка шампанского). Этого отель не сделал. Разочарование.
Общая оценка - 1
Время отдыха - апрель 2023
«Клюнули» на акцию «День рождения в Моне». Акция предусматривала: комплимент от отеля и ранний заезд или поздний выезд на выбор, при наличии свободных номеров. Мы проплатили сутки перед заездом, чтобы не ждать заселения с 6 утра до 14.00 дня. Заходим, на ресепшене нас не очень рады были видеть, сказали: паспорта можете не доставать! Ждите время заселения. Мы предложили все таки проверить нашу бронь и заселить. Заселили. Номера маленькие, но чистые и в отличном состоянии. Уборка своевременная, очень приятная женщина её выполняла. Завтраки тоже понравились, прям замечательные. Комплимент от отеля: две печеньки. Смеялись долго. А на поздний выезд можно даже не расчитывать!!! Причина отказа: свободных номеров нет! Звоним просто узнать наличие номеров на ресепшен. И нам начинают предлагать номера! Было очень смешно! Задаем вопрос: дак а почему тогда поздний выезд не возможен??? Девушка отказалась: у нас там какая-то категория и вот именно её нет. А на категорию меньше не можем разместить! Вы серьезно??? Сколько ездим отдыхать, первый раз с таким встречаемся! Сервис прям хромает! Понимаю, что это не вина персонала, они лишь выполняют распоряжения. Рядом нет столовых, кафе, ресторанов. Идти далековато, есть там одна столовка вроде. А ресторан при отеле имеет осень скудный выбор (кроме завтрака, он хороший). Детям тоже будет скучно.
Общая оценка - 3
Отель отличный, новый, расположен в удобном месте, недалеко пляж, променад с магазинами и кафе. Завтраки отличные, номера просторные и современные. Все на высшем уровне. У бассейна полотенца. Территория очень красивая.
Общая оценка - 5
Сам отель - на отшибе; номера - ужасно маленькие. Сейчас много свободных номеров, но отель не заселил нас с маленьким ребенком раньше 14:00. Предложили оплатить ранний заезд. Да, по стандарту так. Но ведь - сейчас не сезон. Могли бы и заселить, отель новый и только открылся - для повышения лояльности клиентов и рейтинга. Увы, но нет. Не поздравили с годовщиной свадьбы - понятно, что на усмотрение отеля, но отель 4* и такие приятности во многих отелях России уже даже не обсуждаются! Всегда есть комплимент - например пирожное) или бутылочка шампанского). Этого отель не сделал. Разочарование.
Общая оценка - 1