Туры в отель ORION OKHOTNIK HOTEL & SPA (EX. FUN&SUN SMART ОХОТНИК ОТЕЛЬ), Сочи (Россия)

Всем привет) Я турагент - путешественник. Отдыхала в Охотнике в середине февраля 2024 года. Погода была шикарная (домой вернулась с загорелым лицом). Отель мне безумно понравился! Расположение классное! Аэропорт рядом (совсем самолеты не мешали, сплю в берушах))) морюшко еще ближе! Вкусные завтраки с шикарным видом на море еды было много, разнообразно) народу было мало (именно поэтому люблю путешествовать вне сезон, и еще не люблю жару и не умею плавать («водяная» фобия с детства). По уборке все было хорошо. Полотенца меняли каждый день. Пастель мы просили не менять (ночевали всего 3 ночи). Меня всегда поражают люди, которым надо смену полотенец и пастельного белья каждый день, можно подумать вы у себя дома это все каждый день меняете???!!! Итак, отель оставил прекрасные воспоминания! Планирую в апреле снова пожить в Охотнике! p.s. совет: «душные» люди, которые в путешествиях ищут недостатки, сидите в своих «идеально чистых» жилищах!

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2024

• Инна (турагент)
• Отзыв написан - 10.12.2024 22:30:04

Отель хороший, первая береговая линия, близко от жд вокзала. Да минус большой самолеты, но ночью практически не летают, спать не мешали, днем заглушают телевизор даже с закрытым балконом, но приезжали и не телевизор смотреть. Убирали каждый день, меняли полотенца каждый день, постель заменили на третий день. Каждый второй день приходилось переписывать ключ карту от номера, размагничиваются. Завтрак шведский стол, разнообразие еды среднее, но всего хватало, были конечно не в сезон, возможно если будет полностью заселен отель то мест на всех нехватит. Бассейн с сауной 1000р за 3 часа, для жильцов отеля.

Общая оценка - 5

Время отдыха - апрель 2024

• Станислав
• Отзыв написан - 05.05.2024 15:05:54

Мы отдыхали в отеле Fun&Sun Smart Охотник в Сочи с 25 июня по 2 июля 2023 года. У нас был семейный отдых на 4 семьи в честь 70 летия моего папы. Занимали мы 4 номера, у нас была разновозрастная компания от 7 до 70 лет, в связи с чем я представляю развернутый отзыв о данном отеле. 1. Расположение: находится близко от аэропорта (не более 10 минут на авто), на первой линии у моря, доступна красивая пешеходная набережная с аттракционами, кафе и красивым закатом. Очень важный момент: над отелем находится взлетная полоса из аэропорта Сочи над зданием пролетают все самолеты, с 6 утра и до часа ночи. Это очень и очень шумно. 2. ЗАСЕЛЕНИЕ. Здесь опишу развернуто, поскольку есть что рассказать. Встречают хамоватые, некомпетентные, как будто случайные люди, с мест на которых сидят не встают, неохотно здороваются в ответ на приветствие, они всегда устали, плохо выражают свои мысли. Мы (я мой муж и сын 8 лет) приехали в 16:00, поэтому нам предоставили номер сразу. Мои родители (70 лет) приехали в 9:00, заселили из только после обеда ближе к 15. Их как и нас встречали неприветливо, как говорится даже воды не предложили, потому что «вода им положена только после 14:00». Они особо не претендовали, но как мне кажется этот маленький нюанс - предложить гостям отеля воды которая стоит в кувшинах рядом со стойкой регистрации и скамейками на которых они куковали 5 часов, это и есть начало сервиса в туризме! Папин брат с детьми (5 человек) приехали ночью в 23:00 на автомобиле, им сообщили, что шлагбаум на территорию уже не работает и предложили выйти из машины расселиться, а потом решить вопрос с въездом на парковку. В 23:00 их должны были уже ждать готовые к заселению номера, однако один номер (это был двухкомнатный люкс) был предоставлен временно, ввиду организационных накладок. Здесь нужно сообщить, что лифтов в отеле нет, телефонов в номерах нет, и для того чтобы вступить в контакт с администрацией нужно спускаться ногами на первый этаж. Дверь в люкс не открылась магнитной картой один раз, затем второй раз. Оба раза гости сами спускались на ресепшен, в третий мы позвонили на ресепшен с мобильного телефона, престыженный администратор принесла металлический ключ и гости наконец вошли в этой временный люкс в 23:30. И ещё одна история с нашим заселением. Моя сестра заселялась как гость на дополнительное место в номер к моим родителям. За 2 дня до её заселения в отеле сообщили что цена за доп место в номере 4 тыс руб в сутки. За 1 день до её заселения нам сообщили, что оформление происходит через офис туристической компании в которой бронировался основной номер, то есть к данной истории плавно подключается семья Fun and Sun. В турофисе сообщили, что «поскольку сегодня воскресенье отдел бронирования не работает и заселение на доп место сегодня не возможно». Я в тот момент находилась в аэропорту на вылет в Сочи, а моя сестра в такси на подъезде к Охотнику. Я корректно, но очень строго сообщила турменеджеру, что если за время моего полета данный вопрос не будет улажен, я устрою разбирательство данного инцидента на уровне высшего руководства компании. По прилету я узнала, что сестру заселили, но по цене 5 тыс руб в сутки. В отеле нет никаких прайс-листов с данными ценами, все финансовые вопросы они отправляют решать в Fun and Sun, оплату доплаты произвели по счету от Fun and Sun. 3. Номера. Номера ооочень маленькие, с дополнительным местом становятся ещё меньше, но мебель и сантехника новая, матрасы, полотенца новые, что конечно создает приятное впечатление. Хотелось бы внести предложение по улучшению быта гостей: повесить пару крючков для полотенец в ванную, сейчас их нет вообще; организуйте мини полку для вещей в комнате, у кровати стоят не тумбочки, а прикроватные столики, совершенно нет мест для размещения тюбиков и прочей необходимой мелочи. Телевизором мы не пользовались, но папа мой телевизор смотрит, и он ежедневно ходил на ресепшен с просьбой наладить его работу, его в ответ ежедневно кормили информацией об отсутствии какой от важной детали,

Общая оценка - 3

Время отдыха - июнь 2023

• Людмила
• Отзыв написан - 11.07.2023 01:25:09