Туры в отель GRAND ROTANA RESORT & SPA, Шарм-Эль-Шейх (Египет)
- главный бассейн без подогрева в зимний период (4000 кв.м., в бассейне одна водная горка для детей от 8 лет)
- бассейн с подогревом в зимний период (200 кв.м)
- бассейн Infinity с подогревом в зимний период (80 кв.м)
- детский бассейн с подогревом в зимний период
- главный ресторан Ramses рассчитан на 380 гостей (07:30-10:30, 13:00-15:30, 18:30-21:30)
- международный ресторан аля карт Mezzaluna (11:00-16:00, 16:30-17:30)
- ресторан морепродуктов и гриль Palms&Grill рассчитан на 110 гостей (12:30-15:30, 18:30-22:30)
- азиатский ресторан аля карт Silk Road (18:30-22:30) временно закрыт
- лобби бар Isis (08:00-23:00)
- бар Palms на пляже (10:00 до заката солнца)
- бар у бассейна (10:00 до заката солнца)
- бар Sky Lounge (17:00-01:00)
- бар C-lido (10:00 до заката солнца)
- английский паб Duke`s (17:00-01:00) временно закрыт
- сейф: бесплатно
- утюг: по запросу, бесплатно
- халат
- весы
- телевизор: LCD
- тапочки
- фен
- кондиционер (индивидуальный/центральный)
- мини-бар
- ТВ: спутниковое (есть русский канал)
- ванна или душ
- room service: круглосуточно, платно
- балкон или терраса (не везде)
- гладильная доска
- бутилированная вода
- телефон
- набор для приготовления чая/кофе (бесплатно)
- Wi-Fi, бесплатно
- Garden view room: 28-36 кв.м., двуспальная кровать или две односпальные кровати, ванная комната, балкон или терраса, или французское окно, вид на сад или территорию отеля. Дополнительно: предоставляется одна дополнительная раскладная кровать, размером 100 см х 200 см
- Sea view room: 28-36 кв.м., двуспальная кровать или две односпальные кровати, ванная комната, балкон, терраса или окно, вид на море. ьДополнительно: предоставляется одна дополнительная раскладная кровать, размером 100 см х 200 см
- Panoramic sea and pool view room: 34-39 кв.м., двуспальная кровать или две односпальные кровати, ванная комната, балкон или терраса, вид на море или бассейн. Дополнительно: предоставляется одна дополнительная раскладная кровать, размером 100 см х 200 см
- Sea front one bedroom suite lounge access: 70 кв.м., спальня и гостиная, разделенные дверью, спальня с двуспальной кроватью, гостиная, две ванные комнаты, балкон или терраса, вид на море
- Sea front room: 34-39 кв.м., двуспальная кровать или две односпальные кровати, ванная комната, балкон или терраса, вид на море. Дополнительно: предоставляется одна дополнительная раскладная кровать, размером 100 см х 200 см
- Sea front room with lounge access: 34-39 кв.м., двуспальная кровать или две односпальные кровати, ванная комната, балкон или терраса, вид на море. Дополнительно: предоставляется одна дополнительная раскладная кровать, размером 100 см х 200 см
- Villa royal 1 bedroom: спальня с двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, гостиная, кухня, обеденная зона, ванная комната, балкон и терраса с выходом к бассейну и саду
- Villa royal 2 bedrooms: две спальни с двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, гостиная, кухня, обеденная зона, две ванные комнаты, балкон и терраса с выходом к бассейну и саду
- Villa royal 3 bedrooms: три спальни с двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, гостиная, кухня, обеденная зона, три ванные комнаты, балкон и терраса с выходом к бассейну и саду
- Villa royal 4 bedrooms: 460 кв.м., двухэтажная вилла, четыре спальни с двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, гостиная, кухня, обеденная зона, четыре ванные комнаты, балкон и терраса с выходом к приватному бассейну и саду
- Villa royal 5 bedrooms: 600 кв.м., двухэтажная вилла, пять спален с двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями, гостиная, кухня, обеденная зона, пять ванных комнат, комната для батлера, балконы и терраса с выходом к приватному бассейну и саду
- Premium suite: 70 кв.м., спальня и гостиная, разделенные дверью, спальня с двуспальной кроватью, гостиная, две ванные комнаты, балкон или терраса, вид на море
- Grand suite: 70 кв.м., спальня и гостиная, разделенные дверью, спальня с двуспальной кроватью, гостиная, две ванные комнаты, балкон или терраса, вид на море
- BB — завтрак
- HB — завтрак, ужин
- Al — все включено
- UAl — ультра все включено
- тренажерный зал (по предварительной резервации)
- аэробика
- аквааэробика
- теннисный корт (бесплатно с 08:00-17:00)
- настольный теннис
- пляжный волейбол
- бильярд
- сауна в оздоровительном центре
- парковка
- автобус до города (по запросу)
- wi-fi в общественных местах и в номерах
- теннисный корт (оборудование и освещение)
- водные виды спорта
- дайвинг центр (платно)
- оздоровительный центр
- салон красоты
- прачечная
- обмен валюты (банкомат)
- врач
- 6 конференц-залов
- детский бассейн с подогревом в зимний период
- детский клуб для детей от 4 до 12 лет (часы работы: 09:00-13:00, 15:00-17:00)
- детская анимация
- детская дискотека
- детская игровая площадка
- детские стулья в ресторане
- детская кровать по запросу (бесплатно)
- собственный коралловый пляж
- коралловый риф
- заход в море с понтона (2 понтона, длина понтона 12м и 15 м)
- 2 песчаные лагуны для детей
- зонтики, шезлонги, матрасы и полотенца (бесплатно)
-
Отдыхали с супругом в этом отеле с 10 по 19 марта! С погодой повезло, было тепло, а иногда и жарило до 31*! Море бодрящее, для нас, но наплавались, рыбок посмотрели! Пляж удобный, несколько уровней. Много лежаков под зонтами. Всегда были свободные места!Риф скудный, отдыхающие умудряются ходить по нему. Спасатель следит за этим! Номер- 6315, большой, чистый, выход на террасу. В номере всё необходимое есть. Гладильная доска с утюгом, большой сейф, холодильник, телевизор и роутер, тапочки, халаты, сушилка для купальников. Полотенца и постельное Adel менял постоянно, мыл полы, добавлял воду и мыльные принадлежности. Спасибо ему за чистоту! Кровать нормальная, спать можно. Расположение номера понравилось, всё рядом, всё удобно. Инет на всей территории. Питание отличное, готовят вкусно и разнообразно! Старалась ходить по лестницам, но лишние кг, всё равно привезла. Посетили 2 ресторана Аля карт. Рыбный и итальянский. Все понравилось, атмосфера, еда вкусная, официанты молодцы! Анимация работает, предлагают конкурсы, соревнования, йогу, всё зависит от вашей активности! В баре рядом с ресепшен каждый вечер можно послушать выступления, разные. Можно сходить в бар, где караоке. На ресепшене при заселении и выселение было всё отлично! Отель рекомендую, отдыхом остались довольны! Хотелось бы вернуться ещё!
Общая оценка - 5
Время отдыха - март 2025
-
Отдыхали в феврале 10 ночей с 12 февраля. 2 взрослых 2 ребенка 6 и 9 лет. Меня волновала только погода и бассейн с подогревом, так как знаем что в феврале очень ветрено и в целом бывает прохладно. Отель в бухте, которая считается достаточно безветренной, но без него не обошлось - на море купаться можно, но когда выходишь, ярое желание укутаться в полотенце или теплый халат. В самом море плавать комфортно, несколько пирсов, народу было не много в феврале, поэтому никто друг другу не мешал, все десять дней был открыт, плавали каждый день. Риф просто прекрасный! Живой, красивый, сотни рыбок, день был с медузами, но это разово) Коралки не потребовались- с пирса смысла нет, там где берег дно песочное и далеко не зайдешь -все кораллы огорожены. Бассейн Инфинити теплый (нам показалось, что даже теплее чем детский ( он 16 по возрасту). Детский чистый, теплый -вообще без претензий, дети часами не вылазили ( не заболели, ротовирус не подхватили), но когда выходили, просили сразу полотенце так как сам бассейн в месте закрытом от ветра в целом, но если с моря дул ветер, то брр ( посидят, подсохнут и норм). Вечером, утром уже было прохладно - 18-19 градусов примерно, ходили в костюмах кофта/ штанишки, брала ветровки, но так и не понадобились. В номере мебель старая, но прибирались каждый день. Зубные щётки и пасту я так поняла сразу не выдают как шампунь одноразовый и гель для душа, но мы попросили и нам выдали одноразовые. Питание хорошее, мясо на гриле на улице рядом каждый день разное - кебабы, шашлык, крабы ( ковыряться только из-за 20 гр), рыба целиком, стейки и ДР. Детский стол отдельно ( отварные овощи, мясо), но мои картошкой фри и макаронами питались(( нам это не актуально было. А ля карт с морепродуктами ОЧЕНЬ понравился, все было вкусно, шум волн ( сидели у самого моря), были ещё в английском пабе, но уже не так зашло. Ездили рядом на Сохо площадь ( если через индрайв 1-2 $, на официальном 5$), на один раз прогулятся вечером можно, но сувениры дешевле у отеля ( есть торговый ряд) прямо у входа на территорию. Вернулись бы в этот отель ? Однозначно да! По той цене что мы в феврале ездили -качество супер.
Общая оценка - 5
Время отдыха - февраль 2025
-
Классный отель!!! Отдыхали с 5 марта по 14 марта.Сервис порадовал питание отличное!некоторые отдыхающие возвращались туда уже в 7 раз.Спасибо за гостеприимство!спасибо турагентству Территория,что посоветовали данный отель
Общая оценка - 5
Время отдыха - март 2025
-
Чудесный отель. Отдыхали с дочерью 18 лет неделю . Все понравилось, отличный большой номер дали с видом на бассейн и море в ресторане отличное обслуживание , официанты молодцы , вооьще персонал хороший . Уборка номера постоянно , в номерах есть все, кроме пасты и щеток . Каждый день программы и днем и вечером , живая музыка, скрипка , танцы , шоу, игры и тд . Разные напитки , еда тоже хорошая-ну нам хватило ) изысков прям нет -но все вкусно. Совет:берите номер с видом на бассейн и море. Два пирса, достаточно лежаков, гамаки , подушки. Инфинити бассейн , детский и огромный еще бассейн есть -но мы не купались -был еще холодный . Короче нам повезло выхватили супер цену и супер номер . И еще очень понравились аниматоры : молодые, весёлые, красивые ребята ) спасибо им , Машуле привет))) по выезду из отеля собрали с собой даже завтрак , что удивило . Единственный минус : сломали нам чемодан, когда везли нас до аэропорта с отеля , прилетели домой без двух колес) так что кладите в автобус сами свой чемодан , им в руки не давайте ) а сам отдых и отель -отлично вернемся
Общая оценка - 5
Время отдыха - март 2025
-
Отдыхали с мужем с 21 февраля по 2 марта, отель отличный, никаких претензий нет, еда отличная, выбор большой, первая береговая линия, на пляже много лежаков с зонтиками, никогда не было проблем с местом, единственный минус который был за отдых и он не относится к отелю, это погода, в такое время все таки прохладно и сильный ветер, что иногда доставлял дискомфорт, а так в целом отдыхом довольны
Общая оценка - 5
Время отдыха - февраль 2025
-
Отдыхали в отеле большой компанией родственников (9 человек, из них трое детей: 14, 10 и 4 лет). Заселить такую компанию, чтобы все довольны, было сложно (4 тура), но все получилось,правда по два тура в соседних корпусах 7и8. Сервис в отеле отличный, питание разнообразное. Очень качественное обслуживание в ресторане, официанты позитивные, шустрые, с юмором. Пляж, риф все отлично, есть что посмотреть, бары работают без очередей. Анимация достойная и многообразная! В последний день в связи с переносом рейса, администрация отеля продлила нам номер до 18.00 бесплатно. С удовольствием вернулись бы в этот отель ещё!!!
Общая оценка - 5
Время отдыха - сентябрь 2024
-
Попытки мошенничества на ресепшн перед выездом! С отелем все хорошо, реально красивый, продуманный ландшафт, отличные рестораны и далее по списку. Но в последний вечер случился ШОК КОНТЕНТ. 20 февраля вечером мы с друзьями рассчитывались на ресепшен по счету за наши номера за услуги, в моем случае номер 6108 за массажи в спа. Я даю 200$ наличными, двое сотрудников начинают долго искать сдачу 76$, причем не только в кассе, но и по разным ящикам (пишу детали, потому то они сыграли роль в дальнейшей ситуации), в итоге один из сотрудников достает деньги из своего заднего кармана брюк (потом на видеокамере это было видно!) и рассчитывается со мной, разложив все купюры 76$ на стойке ресепшен. Забираю. Все это видели мои друзья, супруги. Идем с друзьями сразу в бар (совсем рядом) отмечать прощальный вечер.. Ничего не предвещало. Реально отлично отдохнули! Через какое-то время к нам подходит один из этих сотрудников и говорит, что они.. вроде (на сбивчивом рус яз)..ошиблись со сдачей.. и я забрала 2 купюры по 50$ вместо одной и соответственно еще 26$. Мол, пусть мадам (это я) проверит свою сумочку, там должны лежать 2 купюры по 50$, мол, одна из них наша... Мезансцена: мы с бокалами и застывшими лицами.. Отвечаю: «как вы себе это представляете? У меня в сумке полно разных мелких и не очень, купюр разного номинала. Смотрите, уважаемые, свои камеры. Там было все четко». Они замялись, но ушли. Проходит еще время, 1-1,5ч, подходят уже двое сотрудников и показывают нам на телефоне видео камеры, которая расположена за спинами сотрудников ресепшен, соответственно никаких действий с купюрами там вообще не видно, как и самой столешницы!! Но сотрудники, косясь на мою сумочку, уже нагло настаивают, чтобы я открыла ее и показала содержимое!!! Тут взорвался супруг подруги, мол, вы что себе позволяете! Никакую сумку она вам показывать не станет! Вызывайте полицию - будем разговаривать. Те сразу ретировались. Требуем их руководство! к нам подходит менеджер смены, а вовсе не главный, как выяснилось на следующий день, для которого наши возмущения, что сотрудники 5-звездочного отеля, которые потеряли у себя там 50$, ничего лучше не придумали как затребовать осмотр, Карл, личных денег в чужой сумке, показались странными!!! То есть предполагалось, что, если в моей сумке оказались бы 2 купюры по 50$, то тогда бы у них все сошлось!! Менеджер смены невозмутимо ответил, ну раз это доставляет вам неудобство, то тогда окей не надо показывать сумочку, господа, мол, что вы так разволновались.. Занавес. В итоге ни в этот вечер, ни на следующий день, мы уже выезжали, ни позже, НИКТО не связался с нами и НЕ ИЗВИНИЛСЯ!! Лишь русскоязычная сотрудница в холле заверила, что сообщит руководству об инциденте. Однако инцидент не исчерпан! Намереваюсь писать жалобу на отель Гранд Ротана в Шармальшейхе в соответствующие инстанции за попытки мошенничества.
Общая оценка - 1
Время отдыха - февраль 2025
-
Очень довольны отдыхом. Отель на высшем уровне, понравилось все. Питание бомба, всегда разнообразный выбор, блюда на мангале постоянно, завтраки вкусные, фрукты на каждом приеме пищи, по карте Аля-карт два раза кушаешь в других ресторанах отеле, очень вкусно, морепродуктами объелись) обслуживание в отеле и отношение к постояльцам на высшем уровне. Территория отеля очень красивая вся в цветах красивых растениях. Риф красивейший, даже красивей чем ездили в заповедник на морскую прогулку. Пляж шикарный, каждый раз выбирали разное расположение на пляже, так как везде по своему красиво. В общем это тот отель из которого не хочется уезжать) думаю вернемся еще. Спасибо отдельное Абдурахману из основного ресторана, очень добрый и позитивный человек) единственное из вечерних шоу только пару выступлений понравилось, может из-за того что не сезон был не знаю, либо им чуток поработать нужно над выбором артистов
Общая оценка - 5
Время отдыха - январь 2025
-
Отель просто суперский. Персонал отличный, обслуживание на высшем уровне. Море сказка. Пляжи не загруженны. Очень комфортно отдыхать.Питание очень хорошее, разнообразное, морепродукты ежедневно, фруктов каких только нет. Лучшего отеля пока не встречала. Поедим туда обязательно еще раз и буду советовать только его. Спасибо за отдых!
Общая оценка - 5
Время отдыха - январь 2025
-
Только что прилетели с этого отеля. Находится в 20 минутах езды от аэропорта, что очень радует. По приезду нам предложили за деньги заменить корпус проживания. В путевки у нас был с видом на сад, но за доплату в размере 15 долларов за сутки заменили на 6 корпус. С этого корпуса отличный вид на бассейн и на море. Территории отеля очень большая есть взрослый бассейн с горкой, но без подогрева, детский бассейн с подогревом, детский клуб где есть ПС5, террариум черепахами, бассейн, бильярд, настольный теннис 2 стола, аерохоккей, фюнастоььный футбол, большой теннис, футбольное поле для самых маленьких. Есть большой бассейн Инфинити с подогревом . Персонал очень вежливый, все говорят на русском, территорию убирают постоянно, каждую ночь бассейны чистят. Очень удобно, что есть эскалаторы, большой зал с проектором где вечерами развлекают детей. В плане питания выбор не большой, но готовят очень вкусно. В плане алкоголя в ресторане официанты сами не предлагают выпивку, но если им сказать, что хотите выпить и где сидите они принесут все, что заказали и весь оставшийся вечер будут подходить и интересоваться принести еще чего то. Есть Скай бар, в котором вечером можно выпить и посмотреть шоу программу, каждый вечер что то новое. Выступают певцы, танец живота, скрипач. Напитки не плохие, так же за отдельную плату можно заказать кальян. На пляже все чисто, классный риф, 3 понтона, можно заказать экскурсию дайвинга прям на пляже, Прекрасное волейбольное поле, хороший ресторан где можно пообедать на пляже, но выбор еды минимальный. В ресторане на пляже есть бар, где можно выпить коктейли, пиво, с часу дня бесплатное мороженое в неограниченном количестве. Есть неплохой спорт зал, сауна. На территории постоянно находятся девочки аниматоры. Хорошие девочки которые всегда найдут занятие всем) спортивные соревнования, йога, зарядка, танцы. В общем очень довольны этим отелем, приедем еще сюда обязательно!!!!
Общая оценка - 5
Время отдыха - январь 2025
-
Отдыхали с супругом в этом отеле с 10 по 19 марта! С погодой повезло, было тепло, а иногда и жарило до 31*! Море бодрящее, для нас, но наплавались, рыбок посмотрели! Пляж удобный, несколько уровней. Много лежаков под зонтами. Всегда были свободные места!Риф скудный, отдыхающие умудряются ходить по нему. Спасатель следит за этим! Номер- 6315, большой, чистый, выход на террасу. В номере всё необходимое есть. Гладильная доска с утюгом, большой сейф, холодильник, телевизор и роутер, тапочки, халаты, сушилка для купальников. Полотенца и постельное Adel менял постоянно, мыл полы, добавлял воду и мыльные принадлежности. Спасибо ему за чистоту! Кровать нормальная, спать можно. Расположение номера понравилось, всё рядом, всё удобно. Инет на всей территории. Питание отличное, готовят вкусно и разнообразно! Старалась ходить по лестницам, но лишние кг, всё равно привезла. Посетили 2 ресторана Аля карт. Рыбный и итальянский. Все понравилось, атмосфера, еда вкусная, официанты молодцы! Анимация работает, предлагают конкурсы, соревнования, йогу, всё зависит от вашей активности! В баре рядом с ресепшен каждый вечер можно послушать выступления, разные. Можно сходить в бар, где караоке. На ресепшене при заселении и выселение было всё отлично! Отель рекомендую, отдыхом остались довольны! Хотелось бы вернуться ещё!
Общая оценка - 5
-
Отдыхали в феврале 10 ночей с 12 февраля. 2 взрослых 2 ребенка 6 и 9 лет. Меня волновала только погода и бассейн с подогревом, так как знаем что в феврале очень ветрено и в целом бывает прохладно. Отель в бухте, которая считается достаточно безветренной, но без него не обошлось - на море купаться можно, но когда выходишь, ярое желание укутаться в полотенце или теплый халат. В самом море плавать комфортно, несколько пирсов, народу было не много в феврале, поэтому никто друг другу не мешал, все десять дней был открыт, плавали каждый день. Риф просто прекрасный! Живой, красивый, сотни рыбок, день был с медузами, но это разово) Коралки не потребовались- с пирса смысла нет, там где берег дно песочное и далеко не зайдешь -все кораллы огорожены. Бассейн Инфинити теплый (нам показалось, что даже теплее чем детский ( он 16 по возрасту). Детский чистый, теплый -вообще без претензий, дети часами не вылазили ( не заболели, ротовирус не подхватили), но когда выходили, просили сразу полотенце так как сам бассейн в месте закрытом от ветра в целом, но если с моря дул ветер, то брр ( посидят, подсохнут и норм). Вечером, утром уже было прохладно - 18-19 градусов примерно, ходили в костюмах кофта/ штанишки, брала ветровки, но так и не понадобились. В номере мебель старая, но прибирались каждый день. Зубные щётки и пасту я так поняла сразу не выдают как шампунь одноразовый и гель для душа, но мы попросили и нам выдали одноразовые. Питание хорошее, мясо на гриле на улице рядом каждый день разное - кебабы, шашлык, крабы ( ковыряться только из-за 20 гр), рыба целиком, стейки и ДР. Детский стол отдельно ( отварные овощи, мясо), но мои картошкой фри и макаронами питались(( нам это не актуально было. А ля карт с морепродуктами ОЧЕНЬ понравился, все было вкусно, шум волн ( сидели у самого моря), были ещё в английском пабе, но уже не так зашло. Ездили рядом на Сохо площадь ( если через индрайв 1-2 $, на официальном 5$), на один раз прогулятся вечером можно, но сувениры дешевле у отеля ( есть торговый ряд) прямо у входа на территорию. Вернулись бы в этот отель ? Однозначно да! По той цене что мы в феврале ездили -качество супер.
Общая оценка - 5
-
Классный отель!!! Отдыхали с 5 марта по 14 марта.Сервис порадовал питание отличное!некоторые отдыхающие возвращались туда уже в 7 раз.Спасибо за гостеприимство!спасибо турагентству Территория,что посоветовали данный отель
Общая оценка - 5
-
Чудесный отель. Отдыхали с дочерью 18 лет неделю . Все понравилось, отличный большой номер дали с видом на бассейн и море в ресторане отличное обслуживание , официанты молодцы , вооьще персонал хороший . Уборка номера постоянно , в номерах есть все, кроме пасты и щеток . Каждый день программы и днем и вечером , живая музыка, скрипка , танцы , шоу, игры и тд . Разные напитки , еда тоже хорошая-ну нам хватило ) изысков прям нет -но все вкусно. Совет:берите номер с видом на бассейн и море. Два пирса, достаточно лежаков, гамаки , подушки. Инфинити бассейн , детский и огромный еще бассейн есть -но мы не купались -был еще холодный . Короче нам повезло выхватили супер цену и супер номер . И еще очень понравились аниматоры : молодые, весёлые, красивые ребята ) спасибо им , Машуле привет))) по выезду из отеля собрали с собой даже завтрак , что удивило . Единственный минус : сломали нам чемодан, когда везли нас до аэропорта с отеля , прилетели домой без двух колес) так что кладите в автобус сами свой чемодан , им в руки не давайте ) а сам отдых и отель -отлично вернемся
Общая оценка - 5
-
Отдыхали с мужем с 21 февраля по 2 марта, отель отличный, никаких претензий нет, еда отличная, выбор большой, первая береговая линия, на пляже много лежаков с зонтиками, никогда не было проблем с местом, единственный минус который был за отдых и он не относится к отелю, это погода, в такое время все таки прохладно и сильный ветер, что иногда доставлял дискомфорт, а так в целом отдыхом довольны
Общая оценка - 5
-
Отдыхали в отеле большой компанией родственников (9 человек, из них трое детей: 14, 10 и 4 лет). Заселить такую компанию, чтобы все довольны, было сложно (4 тура), но все получилось,правда по два тура в соседних корпусах 7и8. Сервис в отеле отличный, питание разнообразное. Очень качественное обслуживание в ресторане, официанты позитивные, шустрые, с юмором. Пляж, риф все отлично, есть что посмотреть, бары работают без очередей. Анимация достойная и многообразная! В последний день в связи с переносом рейса, администрация отеля продлила нам номер до 18.00 бесплатно. С удовольствием вернулись бы в этот отель ещё!!!
Общая оценка - 5
-
Попытки мошенничества на ресепшн перед выездом! С отелем все хорошо, реально красивый, продуманный ландшафт, отличные рестораны и далее по списку. Но в последний вечер случился ШОК КОНТЕНТ. 20 февраля вечером мы с друзьями рассчитывались на ресепшен по счету за наши номера за услуги, в моем случае номер 6108 за массажи в спа. Я даю 200$ наличными, двое сотрудников начинают долго искать сдачу 76$, причем не только в кассе, но и по разным ящикам (пишу детали, потому то они сыграли роль в дальнейшей ситуации), в итоге один из сотрудников достает деньги из своего заднего кармана брюк (потом на видеокамере это было видно!) и рассчитывается со мной, разложив все купюры 76$ на стойке ресепшен. Забираю. Все это видели мои друзья, супруги. Идем с друзьями сразу в бар (совсем рядом) отмечать прощальный вечер.. Ничего не предвещало. Реально отлично отдохнули! Через какое-то время к нам подходит один из этих сотрудников и говорит, что они.. вроде (на сбивчивом рус яз)..ошиблись со сдачей.. и я забрала 2 купюры по 50$ вместо одной и соответственно еще 26$. Мол, пусть мадам (это я) проверит свою сумочку, там должны лежать 2 купюры по 50$, мол, одна из них наша... Мезансцена: мы с бокалами и застывшими лицами.. Отвечаю: «как вы себе это представляете? У меня в сумке полно разных мелких и не очень, купюр разного номинала. Смотрите, уважаемые, свои камеры. Там было все четко». Они замялись, но ушли. Проходит еще время, 1-1,5ч, подходят уже двое сотрудников и показывают нам на телефоне видео камеры, которая расположена за спинами сотрудников ресепшен, соответственно никаких действий с купюрами там вообще не видно, как и самой столешницы!! Но сотрудники, косясь на мою сумочку, уже нагло настаивают, чтобы я открыла ее и показала содержимое!!! Тут взорвался супруг подруги, мол, вы что себе позволяете! Никакую сумку она вам показывать не станет! Вызывайте полицию - будем разговаривать. Те сразу ретировались. Требуем их руководство! к нам подходит менеджер смены, а вовсе не главный, как выяснилось на следующий день, для которого наши возмущения, что сотрудники 5-звездочного отеля, которые потеряли у себя там 50$, ничего лучше не придумали как затребовать осмотр, Карл, личных денег в чужой сумке, показались странными!!! То есть предполагалось, что, если в моей сумке оказались бы 2 купюры по 50$, то тогда бы у них все сошлось!! Менеджер смены невозмутимо ответил, ну раз это доставляет вам неудобство, то тогда окей не надо показывать сумочку, господа, мол, что вы так разволновались.. Занавес. В итоге ни в этот вечер, ни на следующий день, мы уже выезжали, ни позже, НИКТО не связался с нами и НЕ ИЗВИНИЛСЯ!! Лишь русскоязычная сотрудница в холле заверила, что сообщит руководству об инциденте. Однако инцидент не исчерпан! Намереваюсь писать жалобу на отель Гранд Ротана в Шармальшейхе в соответствующие инстанции за попытки мошенничества.
Общая оценка - 1
-
Очень довольны отдыхом. Отель на высшем уровне, понравилось все. Питание бомба, всегда разнообразный выбор, блюда на мангале постоянно, завтраки вкусные, фрукты на каждом приеме пищи, по карте Аля-карт два раза кушаешь в других ресторанах отеле, очень вкусно, морепродуктами объелись) обслуживание в отеле и отношение к постояльцам на высшем уровне. Территория отеля очень красивая вся в цветах красивых растениях. Риф красивейший, даже красивей чем ездили в заповедник на морскую прогулку. Пляж шикарный, каждый раз выбирали разное расположение на пляже, так как везде по своему красиво. В общем это тот отель из которого не хочется уезжать) думаю вернемся еще. Спасибо отдельное Абдурахману из основного ресторана, очень добрый и позитивный человек) единственное из вечерних шоу только пару выступлений понравилось, может из-за того что не сезон был не знаю, либо им чуток поработать нужно над выбором артистов
Общая оценка - 5
-
Отель просто суперский. Персонал отличный, обслуживание на высшем уровне. Море сказка. Пляжи не загруженны. Очень комфортно отдыхать.Питание очень хорошее, разнообразное, морепродукты ежедневно, фруктов каких только нет. Лучшего отеля пока не встречала. Поедим туда обязательно еще раз и буду советовать только его. Спасибо за отдых!
Общая оценка - 5
-
Только что прилетели с этого отеля. Находится в 20 минутах езды от аэропорта, что очень радует. По приезду нам предложили за деньги заменить корпус проживания. В путевки у нас был с видом на сад, но за доплату в размере 15 долларов за сутки заменили на 6 корпус. С этого корпуса отличный вид на бассейн и на море. Территории отеля очень большая есть взрослый бассейн с горкой, но без подогрева, детский бассейн с подогревом, детский клуб где есть ПС5, террариум черепахами, бассейн, бильярд, настольный теннис 2 стола, аерохоккей, фюнастоььный футбол, большой теннис, футбольное поле для самых маленьких. Есть большой бассейн Инфинити с подогревом . Персонал очень вежливый, все говорят на русском, территорию убирают постоянно, каждую ночь бассейны чистят. Очень удобно, что есть эскалаторы, большой зал с проектором где вечерами развлекают детей. В плане питания выбор не большой, но готовят очень вкусно. В плане алкоголя в ресторане официанты сами не предлагают выпивку, но если им сказать, что хотите выпить и где сидите они принесут все, что заказали и весь оставшийся вечер будут подходить и интересоваться принести еще чего то. Есть Скай бар, в котором вечером можно выпить и посмотреть шоу программу, каждый вечер что то новое. Выступают певцы, танец живота, скрипач. Напитки не плохие, так же за отдельную плату можно заказать кальян. На пляже все чисто, классный риф, 3 понтона, можно заказать экскурсию дайвинга прям на пляже, Прекрасное волейбольное поле, хороший ресторан где можно пообедать на пляже, но выбор еды минимальный. В ресторане на пляже есть бар, где можно выпить коктейли, пиво, с часу дня бесплатное мороженое в неограниченном количестве. Есть неплохой спорт зал, сауна. На территории постоянно находятся девочки аниматоры. Хорошие девочки которые всегда найдут занятие всем) спортивные соревнования, йога, зарядка, танцы. В общем очень довольны этим отелем, приедем еще сюда обязательно!!!!
Общая оценка - 5