Туры в отель SUNNY DAYS EL PALACIO (EX. SUNNY DAYS RESORTS SPA & AQUA PARK), Хургада (Египет)

Отзыв будет длинным, пристегнитесь, мы взлетаем На моих глазах был вопиющий случай, в их так называемом "ресторане" когда женщина попросила "повара" положить ещё кусочек мяса, не ругаясь, не повышая голоса, а он начал её пародировать и лаять, типа она собака! Меня это просто выбило! Анекс - дно! Задержали вылет на сутки, оплатили за 9 дней, получили 8. Деньги никто не вернул, заселили в 14.00, хотя оплатили 9 ночей Гид Анекса - отдельный вид искусства, потому что он не нанимался с каждым туристом решать его проблемы Цитата:"я живу в этом же отеле, но если вы меня встретите, меня не знаете"! Чего блин!??? Номер уставший и тёмный. Загораешь под звуки перфоратора, ходишь по отелю, обходя стройку. Аниматоров целая толпа, ток зачем они нужны, если просыпаются только к 10 ти вечера на два часа, для меня осталось загадкой Алкоголь никакой, пиво наливают в минзурки в виде пластиковых стаканов, разбавляют дико. Ресторан ал ля карт с "бесплатным" одним ужином меня убил окончательно. Ходили типа в Итальянский, бесплатно одно блюдо самое простое. В итоге, Заказали пасту за 4 бакса. Принесли миску макарон залитых сливками с плавающими креветками. Куча зазывал на массаж, в магазин кожи и меха, экскурсии просто ходят по отелю и достают туристов, за 5 минут по 3 человека. на следующий день всё по новой... Столовая это одно слово - очередь за кофе будешь стоять в очереди, за яичницой в очереди, за мясом в очереди! Я такого отношения ужасного не видела нигде! При выселении в 12.00 срезают браслеты, это цитата: "концепция отеля"! Хотите продлить до 15.00, платите 30 долларов. Вывод: в этот отель ни ногой!

Общая оценка - 1

Время отдыха - март 2025

• Оксана
• Отзыв написан - 19.03.2025 22:00:53

Мы приехали 23.02 два дня ветер был сильный но потом погода супер стала, все жалуются на погоду но у них тоже зима . И классно что у них есть лагуна на лагуне лето солнце , а где открытое море там прохладно и то после обеда и там купались солнце выходило . Питание хорошее голодными точно не останетесь , убирались каждый день , персонал приветливый , а пишут что за доллары все делают конечно им тоже хочется заработать почему бы и нет . Вы в кафе ходите тоже чаевые оставляете , мне лично не жалко что один доллар 100 р это деньги что ли в наше время . Спасибо отелю они огромные молодцы , а вот гиды анекс они да нагловатые и грубоватые .

Общая оценка - 4

Время отдыха - февраль 2025

• Наталья
• Отзыв написан - 19.03.2025 08:03:35

Отдохнули отлично, отель нормальный, могло бы быть и лучше, но могло быть и хуже, мы изначально не ждали лакшери, и знали куда едем, питание было средним, просто сами по себе египтяне не вкусно готовят, но или мы всё таки привыкли к другой еде, в общем всё было хорошо, мы ехали за солнышком, и мы его получили

Общая оценка - 5

Время отдыха - март 2025

• Инна П
• Отзыв написан - 19.03.2025 16:47:54

Добрый день! Мой отзыв будет длинным и не приятным,опишу весь наш испорченный отпуск. Я пропущу момент с ТО ,просто скажу Anex-дно,самая ужасная компания и больше никогда не выбиру отдых с ней. Прилетели мы в Хургаду,рейс наш перенесли на 23 часа,тоесть на руках ваучер о заселении от 6 марта,прилетели мы 7 марта в 9 ктра в отель,на ресепшоне нам сказали ждите 14.00 мы пытались им обьяснить что наши номера должны бвли быть готовы еще 6 марта,но нас вежливо послали,тогда я обратилась к отельному гиду Анекс и попросила ускорить момент заселения и поговорить с админами на ресепшоне,на что получила ответ "Я уже подходил и что я щас из-за каждого туриста бегать буду?" В итоге нас кормили "через час подойдите" и дотянули до 14.00 и потом заселили в номер,вид из номера шикарный но холодно как в подвале. Дальше мы пошли изучать отель-один большой муравейник и не смотря на большое количество работников-всем на тебя насрать до того момента,пока не покажешь доллар...огромная столовая,3 мангальных зоны но тарелки для еды лежат в одном месте,огромные очереди. По алкоголю местное их пойло-пить не возможно,пили пиво разливное...которое постоянно заканчивалось и бармены у бассейна из под полы продавали нам пиво по 2.5 доллара за бутылку,когда в соседнем баре рядом с отелем нам его продавали за доллар... Анимация никакая,куча аниматоров которые днем сидят и чилят у бара а вечером развлекуха типо угадай мелодию или караоке, один раз за 8 дней увидели шоу с танцем живота....Никакой культуры обслуживания, подходишь к бару и стоишь ждешь когда работники между собой поболтают, обсудят свои дела и потом если сочтут нужным - тебя обслужат и бармены и официанты и на ресепшоне тоже самое,ты там как пустое место...опять же пока не даш доллар или шоколадку Алёнка. За все время ни разу даже не охмелели...такое чувство что пиво у них б/а еще и наливают в минзурки. Из плюсов-уборка номера каждый день,меняют полотенца ,моют полы.... Выехать мы должны были 15 марта, трансфер в 16.00. Я подошла к Гиду Анекса и спросила как быть ,ведь выселение в 12.00. По итогу мне обьяснили что если мы еще хотим остаться в номере на 3 часа то нужно доплатить еще 30 долларов,в противном случае в 12.00 мы выезжаем ,с нас срезают браслеты и мы тупо сидим в холле в ожидании трансфера,выйти ищ отеля мы тоже не можем,так как охрана нас обратно не пустит без браслетов...пришлось продлевать. Мой отпуск был испорчен,в Хургаду больше ни ногой.В прошлом году летали в Шарм-отдых на отлично,хотя отель 3*. Хочу предупредить-не летайте с Анексом, отвратительное отношение к своим туристам. Мы должны были вылететь 2 марта-у нас за сутки просто снимают рейс без обьяснения причин и как альтернативу предлагают вылет из Москвы 5 марта,а должны мы лететь с Казани,мы судорожно ищем другой курорт,доплачиваем еще и должны вылететь 6 марта,но снова нам двигают рейс на сутки и за эти сутки что забрал у нас анекс деньги нам не вернули,в аэрлпорту нужно оплачивать визу 25 долларов,но Гид Анекс не пропускает нас к стойкам официальным и по незнанию визу мы оплатили по 27 долларов.

Общая оценка - 1

Время отдыха - март 2025

• Рузанна
• Отзыв написан - 17.03.2025 18:24:42

Самый лучший отдых в моей жизни. Вы можете сказать, конечно ничего лучшего не видела... Мы с мужем были во многих местах в том числе и в Европе. Но этом отдых запомнился больше всего. И что я поняла все мои впечатления зависят от качества отеля и его отношение к туристам. А это было на самом лучшем уровне! Мы были в ноябре 2024 года, да были ветра им вечером прохладненько. Но отношения к туристам покрыло все недостатки. Большое спасибо вам за всё. Не стану перечислять всё я думаю и так понятны мои эмоции. Большое всем спасибо!

Общая оценка - 5

Время отдыха - ноябрь 2024

• Наталия Сургут.
• Отзыв написан - 13.03.2025 11:47:10

Отдыхали в феврале 2025 г. К сожалению, из 13 дней отдыха 10 был очень сильный ветер. И это ветер, который делает невозможным носить платья или юбки, буквально сносит. Море, соответственно, было холодным. В бассейне при таком ветре тоже особо радости нет, отдыхала с ребенком - её хватало на 15 минут в бассейне. Но... нам достался номер с умопомрачительным видом на море и это было лучшее вложение 20 евро (10 не было, а сдачу никто не предложил). Завораживающие рассветы и закаты. По питанию. Всегда были курица гриль, тушеная говядина, жареная рыба (целиком или в кляре). Редко морепродукты (креветки с овощами на гриле), говяжьи котлеты - очень вкусные, но за 2 недели только 2 раза. Из гарниров - всегда картофель (запеченный, всегда сыроват, в виде пюре), рис (самый нормальный из всех гарниров, макароны аля паста на троечку слабую. Овощей в достатке, заправки, миксуй как хочешь. Из фруктов дыня, гранат, апельсин, айва, финики, брали в основном дыню - самая вкусная. Творожный сыр у них - это нечто, очень вкусно, на завтрак просто кайф. В общем, если у вас нет высоких запросов по еде, то живот набить есть чем). Что напрягало очень - много людей, ресторан сразу не может уместить не то, что всех, а даже половину отдыхающих. То есть приходишь и можешь еще минут 5-10 бродить в поисках свободного столика. По номеру. Да, уже многие написали - сильно не свежий ремонт и мебель. Но при этом постельное не застиранное, свежее, кровати удобные, полотенца тоже нормальные. Т.к. у нас был сильный ветер комаров не было, как только утих сразу появились. Берите с собой фумигаторы. Хотя в магазинах при отеле они есть, но стоят уже 2-5 долларов. Ну, и что не понравилось - очень много людей для такой территории, прям вот муравейник, хотя вроде зима - не сезон. И не забывайте про 1 доллар везде)) Не даешь, сделают невкусный кофе или мало рома нальют в коктейль, даешь - ты брат на весь отпуск))

Общая оценка - 4

Время отдыха - февраль 2025

• Татьяна
• Отзыв написан - 13.03.2025 20:21:48

Решил написать повторный отзыв, читаю и удивляюсь, летом с мая это совсем другой отдых, люди пишут отрицательные отзывы по периоду от декабря до марта, как будто первый раз слышат, что в Египте особенно в Хургаде зимой ВЕТРА!!! Что конечно в сильный холодный ветер купаться не хочется, не нырять не выныривать, РИФ в этом отеле в открытом море на косе, с наружной стороны, но ВЫ же там не плавали, был ветер, а лагуна если Вы не поняли создана руками человека и конечно там нет рифов, сетки на выходе из лагуны препятствуют доступу рыбам, редкий случай, что какая рыба может проплыть, лагуна славится тем, что нет волн, прозрачная вода и точно Вас не съедят акулы, анимация в сезон с мая отличная приезжают акробаты танцоры, в отеле присутствует целая группа аниматоров, не могу сказать где они в феврале, но я думаю что зимой в Египте также никому не хочется работать. Если Вы едете в Египет в феврале есть, пить, в теплое безветренное море, то Вы что то не так поняли!

Общая оценка - 3

Время отдыха - март 2025

• Алексей
• Отзыв написан - 12.03.2025 10:05:21

Только сегодня прилетели. Отдыхали в этом отеле. Все очень понравилось. Питание отличное. Персонал просто супер, конечно же хотят чаевых, после которых перед тобой танцуют. Море рядом, горки присутствуют в 3 отелях, в отеле миретто (3 звёзды) самые классные. Кого интересует выпивка, могу сказать так: пиво есть как разливное, так и бутылочное, и его не разбавляют, водка, виски коньяк после чаевых тоже перестали разбавлять. Крепкие напитки конечно же имеют другой вкус чем у нас, но на 3 день специфический вкус уходит, и все пьется нормально. Анимация это единственный минус, очень слабо, и каждый день одно и тоже, дочь на 3 день отказалась ходить. Взрослая анимация на 0. Но если есть хорошая компания, то она и не нужна. А компанию найти очень легко, главное не сидеть в номере. Про номер ничего не могу сказать, все просто и скромно. Но нас это вообще не интересовало. Все необходимое в номере есть, чайник, холодильник, кровать, шкаф. Пепельницу по просьбе принесли. В комнате убирали через день, но мне чаще и не надо было. Халатов и тапочек не ждите, их там нет. Полотенца и постельное белоснежные. И в заключение хочу сказать в этот отель я вернусь.

Общая оценка - 5

Время отдыха - март 2025

• Людмила
• Отзыв написан - 10.03.2025 21:19:48

Добрый день Всем!!!! Отдыхаю в этом отеле второй год подряд, в этом году с 16.02.25 по 23.02.25. Отель огромных размеров, включает в себя ещё два отеля . Можно завтракать в одном отеле, обедать в другом, а ужинать в третьем. Номер(5239) с видом на море- круто !!!! Еда - огромный выбор, мясо- несколько видов; рыба, овощи, зелень, фрукты. Лагуна супер!!!! Персонал отличный, все вопросы решались быстро. Азиатский; итальянский и исландский фиш ресторан- прекрасные, сотрудники внимательные. Центр города рядом. Планирую в апреля 2025 снова вернуться в отель. Лично меня всё устраивает. Чувствую себя как дома !!!!!!!!!

Общая оценка - 5

Время отдыха - февраль 2025

• Светлана
• Отзыв написан - 09.03.2025 12:25:34

Добрый день. Мотаем срок 6 день. 10 й раз в Египте, но в отстойнике первый раз. Антисанитария полная, в столовой грязь, столы не моют, в номерах за что не тронься всё рассыпается в руках, слив в унитазах не работает, каждый день приходится вызывать сантехника для прочистки канализации. Молоко разбавленно на столько что на вид прлзрачная вода, еду найти можно если Вы не притязательны, детей накормить кроме как макаронами не чем. Фрукты недозревшие. Дорожки у бассеинов моют водой из бассеинов и туда же шваброй смывают. Сутки сидели без воды, на просьбу обеспечить водой в бутылках так и не отреагировали, хотя обещали принести в номер. Работы персонала нет, отмараживаются или кивают головой, на этом всё.

Общая оценка - 1

Время отдыха - март 2025

• Елена
• Отзыв написан - 05.03.2025 12:22:45