Туры в отель FIESTA M, Солнечный Берег (Болгария)

Достоинства:1. прекрасное расположение. 2. тихо и спокойно 3. отдыхающие - семейные люди . нет шумных компаний 4. Много фруктовНедостатки:ВСЕ 1. мне не заменили постель после предыдущих гостей отеля. Я потратила весь первый день на то , что бы мне заменили постель. 2. еда. Я имела понос , а на 9 день отравилась. В ресторане висит документ , что ресторан имеет категорию 3 *. Я это сфотографировала и добавлю позже фото. 3. Для детей нет анимации , хотя написано , что есть анимация. Мне анимация не нужна, но это надо иметь в виду. 4. На бассейне сидит мужик в красных штанах ( без соответствующей футболки , как в других отелях ). Вечером он зонты закрывает, а утром он просто сидит и загорает .Никто не открывает зонтов по утрам . Я несколько раз просила его открыть мне зонт. А в другие дни просила др. отдыхающих ( когда этого мужика не было на месте ) 5, Территорию бассейна никто не чистит

Достоинства: 1. прекрасное расположение. 2. тихо и спокойно 3. отдыхающие - семейные люди . нет шумных компаний 4. Много фруктов

Недостатки: ВСЕ 1. мне не заменили постель после предыдущих гостей отеля. Я потратила весь первый день на то , что бы мне заменили постель. 2. еда. Я имела понос , а на 9 день отравилась. В ресторане висит документ , что ресторан имеет категорию 3 *. Я это сфотографировала и добавлю позже фото. 3. Для детей нет анимации , хотя написано , что есть анимация. Мне анимация не нужна, но это надо иметь в виду. 4. На бассейне сидит мужик в красных штанах ( без соответствующей футболки , как в других отелях ). Вечером он зонты закрывает, а утром он просто сидит и загорает .Никто не открывает зонтов по утрам . Я несколько раз просила его открыть мне зонт. А в другие дни просила др. отдыхающих ( когда этого мужика не было на месте ) 5, Территорию бассейна никто не чистит

Время отдыха - 22.7.2016 - 5.8. 2016

• рама
• Отзыв написан - 13.08.2016 19:25:54

Всем доброго времени суток!Отзывы пишу редко, но, как говорится, для всеобщего блага и во избежание ошибок... Итак, сразу оговорюсь, были много где, видели всякое, в Болгарии раз 7-8, наверное. В этот раз решили посетить Солнечный берег.1. Перелёт туда/обратно - \"Ямал\" - всё отлично, без задержек, борт питание -хорошее, с горячим. Оценка - 5!2. Трансфер а/п - отель, автобусу примерно лет 35.., не едет вообще , макс скорость 30 км/ч с горки.) Итог: мы приземлились в 15-30. Отъехали от а/п в 16-10. На развоз туристов в 10-12 отелей, и преодолением 25-30(!) км ему понадобилось 2часа 40 мин!! Зашли в отель в 18-55! Оценка - 2!3.Отель . Состав: РФ/Укр/Бел - 80% , Словаки, Болгары, Румыны -20% . Немцев нет(?)Номер 348. Брали на 3 взр+1 реб. В итоге: в номере 1 двуспальная кровать + 1 раскладушка на двоих, гордо именуемая раскладным диваном! На ресепшене - не компетентные, ни за что не отвечающие детишки среднего студенческого возраста. Никакие мои доводы и тыканье пальцем в ваучер успеха не поимели. Ответ заучен: у нас так везде, это Ваш оператор не предупредил! Ну, может и так, на днях поеду разбираться в Балкан!(Далее, по ходу отдыха, постоянные крики возле ресепшена на эту тему, не одинок я значит..)В номере всё очень аскетично. Всё требует косметического ремонта или замены.. Дверь в с/у не закрывается, разбухла от воды! Лейка душа - рассыпалась в руках на 2-ой день (заменили), ручка двери развалилась на 7-ой)).Двери шкафа - не закрываются! Нет ни одной полочки в с/у, плитка на полу скользкая, вода из душ кабины разливается по всему с/у. Урна - микроскопическая, приходилось рядом ставить пакет для мусора.Кондиционер работал хорошо, ТВ-плоский , 5 русских каналов, панорамный вид на море - это плюс!Уборка - отдельная песня! За 12 суток НИ РАЗУ не пылесосили пол!(ковровое покрытие). Стеклянные эл-ты не протирались НИ РАЗУ! Полотенца/постельное бельё - староватые, сероватые.. Кровать качается. Простыни, намного меньше кроватей, клали по две, поперёк. Подушки...они есть!))Оценка номеру - 3 с минусом!4. Питание. All-inc .КУХНЯ работает качественно. Ассортимент блюд не большой, но всё - съедобно! С питанием ребёнка проблем не было. Мясо, рыба, курица - тушёные - всегда. Супы - куриный, овощной, мясной. Ничего не пересолено/переперчено. Овощи - фрукты -всякие.Оценка КУХНЕ - 5!Теперь организация работы ресторана.. Постоянно не хватает чашек для чая, чайных ложек НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Есть пластиковые палки-мешалки. Посуда очень старая, вся подбитая. В будни - официанты работают, в выходные, когда руководства нет, практически не двигаются. Столы стоят долго не убранными.Оценка организации -3!5. Уборка мест общественного пользования. Всё очень медленно, урны подолгу стоят заваленные мусором и вокруг них ещё лежит полно. В с/у постоянно посторонний запах, сами знаете чего. Перегоревшая лампочка менялась 4 дня..)Оценка -3!6. Расположение отеля отличное. 1-я линия, на пляже. Пляж - городской, грязноватый Платно всё! 1 зонт+2лежака - 30 лев. Море . Пологий спуск, иногда-водоросли, но не критично. Вода 25-27С. Пару раз были волны - попрыгали!) У рядом лежащих соседей по пляжу, украли сумку. Пошли в полицию, там ещё человек 30 таких, все разноязычные, галдят. Плюнули, ушли.. Так что глаз да глаз!В общем всё бы ничего, если бы не мелочи, как всегда. Хозяевам отеля нужно очень плотно поработать, чтобы привести отель в состояние, равное четырём звёздам! А так, больше трёх, вряд ли кто-то увидит!Если кому-то полезна будет эта информация - рад!

Время отдыха - август 2016

• Кирилл
• Отзыв написан - 06.08.2016 13:36:45

Время отдыха - июнь 2015

• Pluhva
• Отзыв написан - 17.06.2015 20:59:30